LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN

Realizado por:
Alexandra Criollo
Tatiana Calle
Rocío Falconi
Israel Quindi
Contenido:
 Concepto de dirección.
 La función de dirección y el potencial humano.
 La gerencia y gestión del conocimiento.
 La gerencia y el pensamiento estratégico.
 Competencias o habilidades gerenciales.
 Ética y responsabilidad empresarial.
 CONCEPTO DE DIRECCIÓN

Filosofía

Planificación Objetivos
Estrategias
Ejecución del proceso
Dirección
Estructura Administrativo

Diseño de puestos
Organización
Normas y procedimientos
Asignan recursos
De los 4 componentes del Proceso
Administrativo, ¿Cuál es el componente,
más complejo de implementar por los
directivos?

Daniel (2003)
Toda la Gestión directiva se reduce a la gestión del
comportamiento humano, puesto que es a través del
comportamiento humano que las organizaciones
ejecutan sus actividades.
Robins y Coulter (2014)
• Función de la administración que consiste en motivar a las
personas e influir en ellas y en sus equipos para que realicen sus
trabajos en función del logro efectivo de los objetivos
organizacionales

Koontz y Weihrich (1998)

• La dirección es el hecho de influir en las personas para que
contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y
grupales, por lo tanto, tiene que ver fundamentalmente con el
aspecto interpersonal de la administración.

Daft (2005)
• La dirección es la función administrativa de los directivos que
consiste en usar la influencia para motivar a los empleados para
que alcancen las metas organizacionales.
 Comportamiento
Humano

Formación y
desarrollo de
competencias
humanas.

FUNCIÓN DE LA
DIRECCIÓN
 Valoración y respeto por las personas.

Ambiente de confianza y responsabilidad mutua.

Valoración del pensamiento estratégico.

Filosofía institucional compartida.

Fluidez en la comunicación.

Cultura Empoderamiento para la toma de decisiones.

Organizacional Compromiso con el trabajo en equipo.

Marcado interés por el aprendizaje e intercambio de conocimiento.

Reconocimiento de las personas que permanentemente aprenden y comparten sus

conocimientos.
Alta tolerancia al fracaso.

Aprecio e interés por la innovación.

Marcada auto exigencia, compromiso y proactividad.

 LA GERENCIA Y GESTION DEL CONOCIMIENTO
Poder Económico
y de Producción Capacidades
intelectuales
Conocimiento = Recurso Estratégico de la Sociedad
Creatividad Personal

Otros Servicio
activos
Innovación

Las Organizaciones deben emprender iniciativas de gestión del

conocimiento que concilien las tecnologías, sistemas y
procedimientos estructurados necesarios para el procesamiento,
archivo y flujo de la información.

Los factores del entorne externo pasan a segundo plano.

 ACTIVIDADES PROPIAS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Para potenciar su capacidad competitiva de manera sostenible agregando valor para todos y cada uno de los Stakeholders, las
Organizaciones deben cumplir con las siguientes actividades:
Identificar y
adquirir
conocimiento:

Utilización y
Registro y/o
beneficios el
Preservación
conocimiento:

Creación y o
Socialización
adaptación

Identificar: Sabe la organización con que conocimiento cuenta y qué conocimiento necesita para su definición y desarrollo?
Registro: Esta disponible en el lugar y momento oportuno la información requerida por las personas para el desarrollo de las
actividades? Se registra la información que es considerada relevante, sus éxitos y fracasos?
Socialización: La Organización ilustra a sus trabajadores sobre los objetivos y los resultados de su actividad?
Creación y / o adaptación: En la Organización se crea nuevo conocimiento?
Utilización y Beneficios: En la Organización se usa el conocimiento interno y externo disponible y pertinente con el desarrollo de sus
actividades? En que áreas se usa? ¿Que beneficios aporta?
 BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

• Identificar conocimientos relevantes.

• Aprender a retener y socializar el conocimiento para crear ventajas competitivas .
• Proteger y valorizar el capital intelectual.
• Mejorar la satisfacción de los usuarios internos y externos.

• Establecer una memoria organizacional.

• Desarrollar el potencial de las personas.
• Mejorar la comunicación organizacional.
• Facilitar proceso de resolución de problemas.
• Mejorar proceso de toma de decisión.
• Crear y mantener ventajas competitivas.
 LA GERENCIA Y EL PENSAMIENTO ESTRATEGICO

“El Siglo XXI no pertenece a nadie, pero será de quien esté dispuesto a conquistarlo.”

• Para ser protagonista es necesario ser competitivo.

• La competitividad se logra con el aprendizaje continuo.

• Las Organizaciones mejor preparadas son las que podrán superarse y aseguran su permanencia
en el mercado.

• Los gerentes y directores deben ser creativos, y saber influir de un modo activo , de forma ética
y sensible.
“El pensamiento estratégico en la gerencia de las empresas es la coordinación de
mentes creativas dentro de una perspectiva común.”

El propósito del pensamiento estratégico en la gerencia es ayudar a direccionar esfuerzos

para optimizar la dinámica de la organización y afrontar los desafíos futuros previsibles e
imprevisibles.

Es el proceso de formular, implementar y evaluar las decisiones a través de la s funciones

que permitan a la empresa lograr sus objetivos y diferenciarse de la competencia.

El gerente estratégico es un experto en su campo profesional y laboral, pero también con

una visión integral y global de las organizaciones, personas y el entorno.
 FUNCIONES DE LA GERENCIA ESTRATÉGICA

• Desarrollar la visión estratégica de hacia donde va la Organización. Dirección a largo

plazo.
• Determinar Objetivos con resultados específicos.
• Crear una estrategia para alcanzar los resultados.
• Ejecutar la estrategia de forma efectiva y eficiente.
• Evaluar el desempeño e iniciar correctivos a la visión.
 - Manifestación del
COMPETENCIAS O HABILIDADES GERENCIALES

Conocimiento
Inicia en 1960 el enfoque de formación,
desarrollo y medición de desempeño por Habilidades
competencias.
Autor- Quinn-1995 Destrezas

Comportamiento
Bernal (2007)
- Manifestación del
TIPOS DE COMPETENCIAS
Profesionales Especializadas En función del
Básicas
o especificas avanzadas perfil gerencial

•- Técnica
- Solidoconocimiento de
•- Interpersonal
fundamentos de teoría
•- Conceptual administrativa
•- Administración - Comprensión de la
global estructura administrativa
y sus disciplinas
- Aplicar métodos y
técnicas
- Destreza para la
investigación
- Dominio de un campo
de especialización
- Capacidad de reflexión
y critica argumentada
- Destreza, manejo de
métodos y técnicas de
investigación
- Capacidad de realizar
contribuciones a la
teoría- quehacer
administrativo
- Capacidad de
innovación
- Cognitivas:
Pensamiento analítico,
prospectivo,
sistemático y sintético
- Interpersonales:
Clave para interactuar,
trabajar en equipo,
resolver conflictos y
lograr resultados
- Técnicas de gestión:
Planificar, organizar
tomar decisiones y
evaluar los resultados
 DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES

El desarrollo del potencial humano

en las organizaciones ha sido y sigue
siendo el mayor desafío para los
Directivos.
(Whetten y Cameron, 2011)

GERENCIAMIENTO
DE LA MOTIVACION LIDERAZGO

Competencias interpersonales y
sociales determinantes en los COMUNICACIÓN
CONSTRUCCION Y
DIRECCION DE
ASERTIVA EQUIPOS DE
resultados de las organizaciones. TRABAJO
 GERENCIA, ETICA Y RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

COMPORTAMIENTO ETICO
IMPORTANCIA DEL

El comportamiento ético de las personas y las

organizaciones influye directamente en la sociedad.

Los valores son fundamentales para garantizar la

comvivenciancia respetuosa y armónica.
 Conscientes de los
problemas de su
funcionamiento

Organizaciones Decisiones injustas

éticas en su actividad
COMPORTAMIENTO
ETICO Y
RESPONSABILIDAD
DE LAS
ORGANIZACIONES

Asuman la
responsabilidad por Impacto de sus
sus decisiones, actividades en la
actividades e sociedad y el medio
impacto en su ambiente.
propia cultura.
Un comportamiento ético le permite a las empresas:

• Misión y Visión
organizacionales

• Mejores insumos
• Mejores condiciones

• Leales y satisfechos

•Interesados y
comprometidos
Las empresas entienden que al implementar programas de ética pueden mejorar:

Expandir
Rendimiento Mejorar su
oportunidades de
Comercial reputación
crecimiento

Proteger a sus
Acceder a diversas colaboradores y Reducir riesgos y
fuentes de capital contribuir a su costos
desarrollo

Obtener Contribuir al
Incrementar
reconocimiento bienestar económico
ganancias
internacional y social de sus países.
 Comportamient
o Ético

Práctica de
Empresa Ética
Valores

Honestidad, Respeto, Responsabilidad, Analiza las Orientadas por

Justicia tolerancia prudencia consecuencias directivos éticos.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN