PARA ÁREAS DE DESARROLLO SOCIAL I. INTRODUCCIÓN Durante el ciclo de un Proyecto, así como de un PLAN, se deben hacer seguimiento y evaluación periódica de los mismos y saber el grado de cumplimiento de cada una de las fases o etapas de ellos:
Para llevar adelante los mismos, se deben haber cumplido
sistemáticamente una serie de pasos y eventos, como hemos visto en los módulos anteriores, como son: el diagnóstico, priorización de necesidades, evaluación ex-ante y programación, así como el estudio del perfil, el análisis de prefactibilidad, de factibilidad y diseño de un proyecto. Luego viene la ejecución de las acciones seleccionadas y priorizadas, como obras físicas y/o otras actividades a cumplirse. Por último, cuando se inician las actividades de operación de la obra debemos tener en cuenta de manera sistemática la importancia de velar por la conservación, mantenimiento y sostenibilidad de la misma y de sus mobiliarios, a través de una Comisión que será designada para velar por el Mantenimiento y debe contarse además con la participación de la población beneficiada. ¿Cómo se monitorean y evalúan los planes o proyectos? El monitoreo o seguimiento del Plan o Proyecto es una de las principales funciones de los líderes y Técnicos de la Institución financiadora. Esta acción debe realizarse en forma periódica, ya que permite verificar el grado de cumplimiento del plan o proyecto El monitoreo del proyecto abarca la revisión del cumplimiento de todas las actividades del proyecto, la ejecución presupuestaria y los logros alcanzados hasta ese momento. El monitoreo nos permite detectar oportunamente cualquier novedad y/o arbitrar las soluciones necesarias. Si la comunidad no cumple lo convenido en el Plan o Proyecto, está incumpliendo con los princios determinados en la asamblea comunitaria y esto puede ser causa para un llamado de atención o la suspensión temporal o definitiva de la ejecución de las actividades del Plan o del Proyecto, según sea el caso. Monitorear y evaluar los planes o proyectos La evaluación de un plan o proyecto permite en una primera instancia, establecer el grado de cumplimiento de lo acordado por las partes, esto es los compromisos y las obligaciones de conformidad con los términos que constan en los instrumentos legales. La evaluación debe siempre ir más allá de la verificación del cumplimiento de los términos. Porque en la misma se debe establecer los cambios significativos que se pueden presentar u ocasionar en la ejecución de un Plan o Proyecto, y permitir a los miembros de la comunidad disponer de mejores elementos de juicio para elaborar nuevas propuestas y presentar futuros Planes o Proyectos ampliatorios, complementarios u otros que atiendan otras necesidades sentidas socialmente. ¿Qué es la Evaluación? La evaluación es una gestión específica, cuyo objeto es examinar la capacidad de un agente para asumir un problema social, para satisfacer la demanda de una población específica, para transformar una determinada situación en las mejores condiciones posibles; lo que equivale a corroborar los rendimientos de una organización social. Se deben llevar registros periódicos y sistemáticos de todas las actividades y conductas específicas que vayan apareciendo en la ejecución de los Planes y Proyectos Sociales. CARACTERISTICAS DE LA EVALUACIÓN.
La evaluación es el proceso de reflexión que permite
explicar y valorar los resultados de las acciones programadas y/o realizadas. La evaluación tiene como fin “mejorar” lo realizado. En ella se siguen ciertos criterios de tipo positivista como el análisis sistemático, las medidas objetivas, los objetivos operativos, observables y medibles que garanticen la objetividad y la precisión. La evaluación no debe ser un fin en sí mismo, sino un medio para mejorar sistemáticamente el proceso sociocultural y para hacer un uso más adecuado de los recursos disponibles y para cambiar, si fuera necesario, el curso de la acción. ¿Por qué evaluamos?
Principalmente por dos razones:
1. Es un modo de mejorar y progresar; y,
2. Es una responsabilidad social y
política, para la rendición de cuentas y la contraloría social. Maneras de evaluación Evaluación interna: Se realiza por personas que proceden del interior de la institución ejecutora del proyecto. Es decir, es llevada a cabo por personas implicadas en el programa, que puedan proporcionar una retroalimentación continua, de modo que puedan incorporar las modificaciones necesarias. Evaluación externa: Se trata de una evaluación sumativa o de producto, realizada por un evaluador o fiscalizador contratado. Evaluación mixta: Se realiza por un equipo de trabajo constituido por evaluadores internos y externos a la institución ejecutora del proyecto. Maneras de Evaluación de un Plan o Proyecto El control interno, se realizará a través del equipo técnico social asignado a cada comunidad o proyecto, el mismo que tendrá la autoridad suficiente para emitir disposiciones tendientes a precautelar que el financiamiento se inviertan y los procesos se realicen adecuadamente. El control externo, esto es el control de obras o de actividades específicas se llevará a cabo a través del fiscalizador contratado por la entidad financiera, quien verificará, aprobará o exigirá el cumplimiento de los convenios y contratos suscritos para la ejecución de las mismas. La Contraloría Social y la Rendición de Cuentas son formas de monitoreo o seguimiento y evaluación que aplica la comunidad en actividades relacionadas a la vigilancia de la gestión pública como comunitaria, tanto en términos de prevención como de sanciones. ¿Para qué sirve? La evaluación de cualquier Plan o Proyecto sirve de aprendizaje permanente, al aportarnos elementos de retroalimentación que nos permitan evitar en otra ocasión los fallos y las lagunas detectadas en los mismos , y constituye el mejor camino de perfeccionamiento permanente. En suma, la evaluación es el resultado de la interacción de tres ejes: 1. La práctica y sus resultados; 2. La realidad en la que se desenvuelve; y, 3. Los objetivos perseguidos. Tipos de evaluación por temporalidad Según los planes, programas y/o proyectos sociales se realizan evaluaciones ex-ante y/o ex-post en los mismos.
Estos presentan variadas situaciones de acuerdo a las
características de los mismos: En algunos casos se realiza la evaluación ex-ante al inicio del plan o proyecto, La evaluación ex-post, es la que se hace al final del plan o proyecto; y, Otros planes y/o proyectos exigen ambas evaluaciones mencionadas. Sus metodologías de evaluación serían variadas: Costo-Beneficio, Impactos; y, Participación. La Evaluación Ex-ante: Esta evaluación se realiza al inicio de un Plan o proyecto para priorizar y/o seleccionar las actividades a realizar, en base a varios aspectos como: sociales, técnicos, económicos e institucionales. Esta tiene el objeto de elegir los mejores planes y proyectos que se postulan para un financiamiento. El proceso de evaluación ex-ante se plantea durante tres momentos consecutivos de un concurso: elegibilidad, evaluación técnica y selección. EVALUACIÓN EX - POST
Concluido el tiempo planteado para la
ejecución de un plan o proyecto y/o el apoyo externo a los mismos, se evalúan los impactos conseguidos en relación a las expectativas de la población del barrio y se difunden sus logros. El monitoreo El monitoreo es una técnica que se aplica tanto para la ejecución física de una obra como para parte financiera de un plan y/o proyecto. Cuando se realizan las actividades de monitoreo, éstas suelen hacerse para responder a los requerimientos de las instituciones financieras y de gestión, orientadas a maximizar el impacto y la eficiencia de los fondos a través del conocimiento y las acciones correctivas que de ellas se derivan. Administrar y monitorear los proyectos El presupuesto es una herramienta de trabajo muy útil en la ejecución y evaluación de un proyecto. Permite conocer y controlar cuánto se ha previsto invertir en todos y cada uno de los rubros considerados; y evita excederse y provocar desajustes que pondrían en riesgo la terminación de la obra o actividad. El presupuesto es la estimación valorada, lo más aproximado posible de los costos que demanda la ejecución de un proyecto. Una vez que se dispone del presupuesto, éste debe ser conocido y aprobado por la Comunidad. Antes de iniciar la ejecución presupuestaria es necesario establecer el método de control presupuestario. Los justificativos o sustentos de gastos deben manejarse adecuadamente y deben existir y guardarse en un archivo de documentos. Objetivos del Monitoreo Para alcanzar los objetivos que se persiguen con el monitoreo y la evaluación, tanto ex-ante como ex- post, es necesario conocer lo que se ha realizado. Hay que partir desde el momento en que se hacen los diagnósticos y se formulan los programas y proyectos, hasta su implementación. Implementación del Monitoreo En general, los indicadores más útiles para la toma de decisiones originada en el monitoreo y la evaluación son los cuantitativos o de razón. Ello no excluye la importancia de incluir los cualitativos ordinales y nominales. Para implementar un monitoreo eficiente, que refleje los resultados de las actividades estratégicas en la toma de decisiones, la cantidad y operacionalización de los indicadores, se debe definir en relación a los procesos principales, midiendo su eficacia y eficiencia en base a la relación entre insumos y resultados El mejor monitoreo no es aquel que da cuenta de todas y cada una de las actividades del programa, sino de aquellas que son claves para el aprendizaje y la gestión. ¿QUÉ ES EL SEGUIMIENTO? Es la acción que se realiza durante la ejecución del proyecto, donde la organización comunitaria debe realizar el control de las actividades programadas (objetivos y metas) y de los acuerdos entre los actores, con el fin de asegurar los resultados previstos y, en caso de requerirlo, tomar los correctivos necesarios para adecuarse a los cambios del contexto. Seguimiento del Plan La comunidad debe hacer un seguimiento al cumplimiento del PLAN DE DESARROLLO LOCAL (PDL): Saber el resultado del proceso de participación de los diferentes actores de manera sistematizada y ordenada en el “Plan de Desarrollo Comunitario”, es importante.
El PDL nos dará las pautas de las estrategias a
seguirse para cumplirlo, en la ejecución de un proyecto y los posibles proyectos a ejecutarse. SEGUIMIENTO Este proceso nos remite al Plan de Acciones, o Plan de Operaciones, Operaciones el cual permitirá verificar el itinerario de ejecución del proyecto.
En este Plan de Acciones u Operaciones se revisará lo
siguiente:
Líneas de acción o áreas de trabajo que abordará el
proyecto (metas) Fases de ejecución (actividades) Proyección en el tiempo de las actividades (cronograma) Plan que se ha evaluado y aprobado al diseñar el proyecto, al cual se debe hacer seguimiento en la ejecución. SEGUIMIENTO En el seguimiento debe observarse el cumplimiento de los “Objetivos” del proyecto, los cuales son muy precisos y permiten comprender el problema, la solución y lo que se espera lograr. Tanto el objetivo general que señala el fin último o el propósito más amplio que el proyecto pretende alcanzar. Este objetivo debe ser realizable o factible de alcanzar con los recursos con los que dispone el proyecto y la comunidad; debe ser pertinente, es decir, debe tener relación con la naturaleza de los problemas que se pretende solucionar con el proyecto. Y no se debe perder de vista los objetivos específicos, de los que se desprenderán más adelante las metas del proyecto. SEGUIMIENTO El cumplimiento de las “Metas” planteadas son indicadores cuantificables y cualificables , que también deben ser revisados periódicamente porque señalan cuánto queremos alcanzar de cada objetivo específico, qué tiempo nos demandará su desarrollo y cuál será la calidad de lo que deseamos alcanzar. Los indicadores deben ser: Precisos, es específico lo que se quiere lograr. Mensurables, esto significa que verán criterios de cantidad y calidad que puedan ser medidos a través de indicadores numéricos, medidas de peso, volumen o cualquier otro tipo de indicadores objetivos. Incluso las metas de carácter cualitativo pueden construir indicadores verificables. Señalan el período de duración o el tiempo que tomará la realización de la obra a ejecutarse, considerando que ésta estará terminada cuando sea posible ponerla en funcionamiento o usarla. Mantener coherencia con los objetivos específicos de los cuales proceden, y ayudar a una mejor comprensión del objetivo general del proyecto. Es necesario tomar en cuenta que las metas se refieren a logros mediatos e inmediatos relacionados con la solución específica propuesta en el proyecto. Las metas deben basarse en datos objetivos comprobables (estadísticas, cifras, valores) y con sustento técnico. …SEGUIMIENTO Al cumplimiento de las actividades y del cronograma de ejecución Se debe dar seguimiento a las actividades que el Grupo comunitario debe ejecutar en el proyecto. Las mismas que se realizan para la obtención de un logro o fin predeterminado. La metodología usada se construye a partir de un listado detallado de actividades que responden a la pregunta: ¿cómo vamos a realizar o a desarrollar cada meta del proyecto? Lo importante es que se desarrollen de una manera lógica, ordenada, gradual y secuencial para la ejecución. Se deben también contemplar los recursos materiales, técnicos y humanos requeridos, así como el tiempo que tomará cada actividad. Esta cadena permite comprender con claridad: para qué lo hace, quién lo hace, cómo lo hace, con qué y en qué tiempo. Al revisar el plan de actividades se indicará la metodología y los esfuerzos que la comunidad deberá realizar para conseguir cada una de las actividades, cumplir las metas y alcanzar los objetivos específicos y generales propuestos. POR LO TANTO: El monitoreo o seguimiento del Proyecto es la función principal de los líderes y de la Institución responsable. El plan define los criterios, modalidad y estrategia de evaluación. El seguimiento se lo debe realizar con el objetivo de cumplir las actividades programadas y los acuerdos entre los actores, con el fin de asegurar los resultados previstos y ,en caso de requerirlo, tomar los correctivos necesarios para adecuarse a los cambios del contexto La evaluación va más allá de la verificación del cumplimiento de los términos de un Acuerdo. Establece los cambios significativos que ha ocasionado la ejecución de un proyecto, lo cual permite a los miembros de la comunidad, disponer de mejores elementos de juicio para elaborar nuevas propuestas y presentar futuros proyectos ampliatorios, complementarios u otros que atiendan otras necesidades sentidas. Al evaluar la ejecución del proyecto, se observa los impactos conseguidos en relación a las expectativas de la población y del barrio, se deben difundir los logros conseguidos. Corporación de Estudios Regionales Guayaquil CER-G
COORDINADOR: Dr. Gaitán Villavicencio Loor.
DIRECIÓN: Quisquís 1311 entre Esmeraldas y Los Ríos - Guayaquil TELEFAX: 04 2 284958 E-MAIL: cerg@interactive.net.ec