MÓDULO 4.

IDENTIFICANDO
MIS USUARIOS Y SOCIOS
CLAVES
Unidad 4.4. INNOVANDO LA SOLUCIÓN
Y PROTOTIPANDO LA SOLUCIÓN
OBJETIVO

Con el desarrollo de la Unidad se buscan alcanzar los

siguientes objetivos:

• Definir el concepto y reconocer los ámbitos de

aplicación del pensamiento de diseño, el prototipado y
la innovación, aplicándolo en su empresa.

• Diseñar una solución innovadora e implementarla en su

empresa.
¿Qué vamos a hacer hoy?

1 Introducción a Innovando la Solución

2 ¿Cómo innovamos nuestra solución?

3 Hábito crear nuevas soluciones para la empresa

¿Qué vamos a hacer hoy?

1 Introducción a Innovando la Solución

2 ¿Cómo innovamos nuestra solución?

3 Hábito crear nuevas soluciones para la empresa

 INNOVANDO LA SOLUCIÓN

Solución Innovadora

Evolución continua de
mi Producto o Servicio

La solución que le brindes a tus clientes debe ser innovadora

y por lo tanto deberá evolucionar continuamente en el tiempo !!!
 ¿QUÉ ES UNA SOLUCIÓN?

Una solución se trata de la acción y efecto de resolver una

dificultad, una problemática o aprovechar correctamente
una oportunidad de Mercado.
 ¿CÚANDO UNA SOLUCIÓN ES
INNOVADORA?

Una solución es innovadora cuando:

• Responde a los retos del mercado.

• Plantea nuevas formas de hacer las cosas.

• Satisface las necesidades de los usuarios y

crea nuevos comportamientos.

• Lidera los avances del sector en el cual se

encuentra.
 ¿EJEMPLOS DE SOLUCIONES
INNOVADORAS?

Dispositivo para controlar las condiciones de la casa desde el celular

Pitillos y bioplásticos a partir de semillas de Aguacate

https://www.unenvironment.org/es/noticias-y-reportajes/reportajes/cuatro-
soluciones-innovadoras-hechas-en-america-latina-que-podrian Dron acuático con sensores y energía solar
¿Qué vamos a hacer hoy?

1 Introducción a Innovando la Solución

2 ¿Cómo innovamos nuestra solución?

3 Hábito crear nuevas soluciones para la empresa

¿Cómo innovamos
nuestra solución?
¿CÓMO INNOVAMOS NUESTRA
SOLUCIÓN?

… La oferta de productos o servicios de tu

empresa debe estar orientada a solucionar
aquellos aspectos que se han identificado
como necesidades por parte de nuestros
clientes potenciales.
 ¿CÓMO INNOVAMOS NUESTRA
SOLUCIÓN?
Tipos de innovación
 ¿CÓMO INNOVAMOS NUESTRA
SOLUCIÓN?

La etapa de Ideación tiene como objetivo la generación

de un sinfín de opciones. No debemos quedarnos con la
primera idea que se nos ocurra.

En esta fase, las actividades favorecen el pensamiento expansivo

y debemos eliminar los juicios de valor.

A veces, las ideas más estrambóticas son las que generan

soluciones visionarias.
 ¿CÓMO INNOVAMOS NUESTRA
SOLUCIÓN?
1
buena
técnica

Genera la mayor cantidad de ideas para innovar en tu solución

 ¿CÓMO INNOVAMOS NUESTRA
SOLUCIÓN?
Y luego… prototipar!!
 No necesariamente debe ser un objeto sino
cualquier cosa con que se pueda
interactuar y entender mejor
como funcionaría la solución.
Puede ser un post-it, un cartón doblado
o una actividad e incluso un
storyboard.
 Idealmente debe ser
algo con que
el usuario pueda trabajar y
experimentar su
funcionamiento.
¿Cómo hacer
prototipos?
 ¿CÓMO INNOVAMOS NUESTRA
SOLUCIÓN?
¿Cómo hacer prototipos?

Empieza construyendo: Aun cuando no sepas lo que estás haciendo, el

solo acto de recoger un material será suficiente para empezar a andar
No le dediques demasiado tiempo a un prototipo: Déjalo ir antes de
que te involucres demasiado emocionalmente.
Identifica las variables: Cada prototipo debe ir respondiendo preguntas
cuando se esté evaluando. Se debe estar atento a las respuestas de la
interacción del objeto con el usuario.
Trabaja los prototipos con un tipo de usuario en la mente:
pregúntate…¿Qué espero evaluar con este tipo de usuario? Qué tipo de
comportamientos esperas?
 ¿CÓMO INNOVAMOS NUESTRA
SOLUCIÓN?
¿Cómo hacer prototipos?

Debemos llegar al
Producto Mínimo Viable
(MVP)
Es una versión de un producto o servicio que permite al emprendedor

recolectar la mayor cantidad de aprendizaje a partir de

validarlo con sus clientes.
No así…

Construye tu
Así… prototipo
 Construye tu prototipo
Herramientas para Prototipos Conceptuales de productos, servicios, APPS y Modelos de Negocio

Productos

Plantillas

De manera gráfica, puedes apoyarte en el uso
de plantillas y mockups físicos para dar a
conocer a los usuarios de tu idea, los beneficios
y funcionalidades de la misma.
Legos
LEGO es una herramienta poderosa
para tangibilzar ideas de productos,
servicios y modelos de negocio, de
hecho tiene una metodología y un
Kit propio llamado LEGO SERIOUS
PLAY.
Planos
/Esquemas
Los planos, diseños industriales y
graficación de las ideas de
productos, son otra alternativa para
presentar y validar la aceptación de
un nuevo producto.
 Construye tu prototipo
Herramientas para Prototipos Conceptuales de productos, servicios, APPS y Modelos de Negocio

Productos y servicios Productos y servicios

Infografías
Es una herramienta de
Una infografía es una
prototipado rápido para
representación gráfica
definir con pequeños
que respalda una
dibujos una historia y
información y permite
así concretar de manera
traducirla en algo que
superficial detalles que
todo el mundo puede
se pierden cuando se
entender a simple vista.
Es una herramienta de
Storyboard explican oralmente estas
situaciones.
comunicación
increíblemente útil, ya Algunas Herramientas digitales para hacer prototipos Tell:
que al tener un formato
visual, es fácilmente
procesada.
 Construye tu prototipo
Herramientas para construir tus Prototipos …

Productos y servicios

• Mockups
https://placeit.net

Plataformas online que permiten https://moqups.com/

generar maquetas de producto para
mostrarlas al cliente y crear pruebas de
producto (sin contar con el artículo
físico aún).
 Construye tu prototipo
Herramientas para construir tus Prototipos …

Productos y servicios

• Página Web
https://es.wix.com/
Permite realizar una página web de
forma sencilla, en la que se pueden
añadir múltiples funcionalidades.
Permite la compra del dominio
directamente desde la misma página.
 Construye tu prototipo
Herramientas para construir tus Prototipos …
Servicios

- Recrear una experiencia o una

modalidad del servicio
 Construye tu prototipo
Herramientas para construir tus Prototipos …

Productos o servicios COLLAGE

Construye tu prototipo
¿Qué vamos a hacer hoy?

1 Introducción a Innovando la Solución

2 ¿Cómo innovamos nuestra solución?

3 Hábito - Crear nuevas soluciones para la empresa

¡La generación de hábitos es
la única garantía del éxito!
 EL HÁBITO QUE NECESITAMOS
DESARROLLAR EN NUESTRA EMPRESA ES:

Crear nuevas soluciones

para la empresa
Este hábito es importante en nuestra empresa porque:

• Mantiene a los clientes interesados y a la expectativa frente a los nuevos productos o

servicios a ofrecer.

• Permite diferenciarse de la competencia.

• Nos incentiva a Mejorar nuestros productos y servicios.
Los 6 pasos que debemos seguir para el hábito:
1. Reunirnos con todo el equipo de trabajo y definir los retos en cuanto a las expectativas de
los clientes que no estamos logrando.
2. Identificar y generar ideas, plantear el mayor número de ideas de Cómo podríamos solucionar
el Reto.
3. Complementar, evaluar y seleccionar las mejores ideas
4. Prototipar las ideas seleccionadas.
5. Al final Ofrecer los nuevos productos o servicios, una vez validados, y ajustados acorde a las
retroalimentaciones, podremos proceder a sacar nuestros productos al mercado.
¿Cómo saber si tengo un hábito?
1. Me fijo diariamente en los aspectos que no está respondiendo mi solución.
2. Pienso continuamente en como innovar en mis productos o servicios.
3. Evoluciono mis ideas y las valido con los posibles usuarios.

¿Qué herramienta usar?

Design
Thinking
¡GRACIAS!