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Trabajo de Campo
Trabajo de Campo
Se recomienda:
Repetir la pregunta
Repetir la respuesta del encuestado
Hacer pausa o un sondeo silencioso (sin llegar a incomodar con el silencio)
Estimular o tranquilizar al encuestado ( ej: “aquí no hay respuestas correctas o
incorrectas”
Provocar una aclaración ( ej: “no entiendo muy bien su explicación, me podría aclarar”
Usar preguntas o comentarios objetivos o neutrales ( ej: ¿AM?, ¿AO?)
CAPACITACIÓN DE LOS TRABAJADORES
DE CAMPO
Registro de las respuestas (regla general para preguntas
estructuradas es rellanar el espacio/circular el código
correspondiente a la respuesta que menciona el encuestado y en
preguntas abiertas escribirlas de manera literal)
Se recomienda:
Registrar las respuestas durante la encuesta
Usar las mismas palabras del encuestado
No resumir ni parafrasear las respuestas de los encuestados
Incluir todo lo que sea pertinente para los objetivos de la pregunta (Ej: si el producto
es llamativo, profundizar “qué significa llamativo para el/ella”)
Incluir todos los sondeos y comentarios
Escribir la respuesta fielmente según la respuesta del encuestado