PLAN DE MARKETING

En el plan de negocios
 DIAGRAMA RESUMEN DE LA FASE DESCRIPTIVA DE UN
PLAN DE NEGOCIOS
DESCRIPCION DEL
NEGOCIO (MODELO)
ORIENTACION GRAL
DEL NEGOCIO

DESCRIPCION Y
PERFIL PRODUCTO

MERCADO
ANALISIS DEL OBJETIVO
MERCADO
POTENCIAL DEL ESTRATEGIA
MERCADO OBJETIVO COMPETITIVA

EVOLUCION
SECTOR CICLO DE
VIDA
ANALISIS DEL
ESTRATEGIA
SECTOR ANALISIS DEL GENERICA
ENTORNO (PEST) ANALISIS
ESTRATEGICO DIMENSIONES
FUERZAS DE Matriz DOFA ESTRATEGICAS
PORTER

OBJETIVOS
ANALISIS DE LA PERFIL DE ESTRATEGICOS
COMPETENCIA COMPETENCIA
 PLAN DE MARKETING EN
UN PLAN DE NEGOCIOS
MERCADO
OBJETIVO

MERCADO MERCADO DE LA
EMPRESA COMPETENCIA

OBJETIVOS DE
MERCADOTECNIA

OBJETIVO OBJETIVOS DE OBJETIVOS DE OBJETIVOS DE

PARTICIPACION VENTA RENTABILIDAD MKTING MIX
 PLAN DE MARKETING

ESTRATEGIA DE
POSICIONAMIENTO

ESTRATEGIA DE
MERCADOTECNIA

ESTRATEGIA ESTRATEGIAS DE ESTRATEGIAS DE ESTRATEGIAS DE

DEMANDA PRIMARIA VENTA RENTABILIDAD MARKETIN G MIX

PLAN DE ACCION
PLAN DE MARKETING DEL PROYECTO
EMPRESARIAL XYZ
MERCADO OBJETIVO:
Del análisis del mercado realizado en la fase descriptiva, se toma el
mercado objetivo resultante de la segmentación de mercados
EJEMPLO: “Todos los hogares de
la ciudad de Cartagena, que
pertenezcan a los estratos 3-4 y
5, con ingresos mayores a 6
salarios mínimos, con acceso a
internet y disposición de
compras virtuales, interesados en
usar servicios de educación en
idiomas extranjeros”.

Este mercado objetivo en la ciudad de Cartagena asciende a 63.450 hogares

aproximadamente
POTENCIAL DE
CONSUMO DEL : Uds de Consumo X Frecuencia consumo X Tasa consumo
MERCADO OBJETIVO : 63450 hog X 2 veces /semana X 1 hora/vez = 126.900 hrs/S
ANALISIS DE LA COMPETENCIA : Del análisis de la competencia se determina que
la estructura del mercado es la distribución de los usuarios entre los
competidores y los no usuarios ENGLISH LIVE
En este ejemplo : “ El mercado de aprendizaje •

virtual de idiomas extranjeros esta distribuidos

de la siguiente forma”

NO CONSUMIDORES
AMERICAN
APLICACIONES
LEARNING
OPEN
LEARNING
ENGLISH
ENGLISH
MOVILES
& MEDIA

MERCADO DE LA COMPETENCIA
La distribución de usuarios / consumidores
entre las empresas participantes sin los no
consumidores
: # consumidores empresa a atender
MERCADO DE LA EMPRESA -------------------------------------------------
# consumidores mercado objetivo
Decisión de la empresa referente al numero
de consumidores a atender sobre el numero : 6000 hogares
global del mercado objetivo ---------------------------x100 = 9,5%
63.450 hogares
63.450 hogares
: # consumidores empresa a atender
-------------------------------------------------
MERCADO EMPRESA
# consumidores mercado objetivo
NOCOMPETENCIA
CONSUMIDORES

6000 HOG/63450 HOG

9,45%

: # consumidores empresa a atender

--------------------------------------------------- PARTICIPACION MERCDO
USUARIOS POTENCIALES
# consumidores mercado Empresa

1800 HOG/6000 HOGx fcxtc

30%
 Hogares con necesidad de
educación en otros
idiomas

Hogares de cgena,
estratos 3,4,5, con 6
salarios ingresos, acceso a
internet, con necesidad
de educación virtual en
otros idiomas
MERCADO GENERAL
63.450 hogares
MERCADO OBJETIVO
6000 hogares (9,5%)
MERCSDO EMPRESA
PARTICIAPACI
ON DE
MERCADO 1800 HOG(30%)
 OBJETIVOS DE
MERCADOTECNIA
 OBJETIVOS DE PARTICIPACION
DE MERCADO

Decisión de la empresa, referente al numero de consumidores a

atender sobre el numero global del mercado de la empresa

: # consumidores empresa a atender

---------------------------------------------------
# consumidores mercado Empresa

Este objetivo se expresa en forma descriptiva y cuantitativa, en

unidades de porcentaje (%)
 OBJETIVOS DE PARTICIPACION
DE MERCADO

“Lograr una participación de mercado del 30% para la categoría educación

virtual en Cartgena durante los próximos 5 años, distribuidos en los
siguientes productos:”

PRODUCTO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO

1 2 3 3 4 5
A 10% 11% 12% 13% 20% 20%
B 5% 5
C 5% 5

ESCENARIOS DE DECISION CRITERIOS DE DECISION

ESCENARIOS POSITIVOS CRITERIOS FINANCIEROS

ESCENARIOS INTERMEDIO CRITERIOS DE MERCADO
ESCENARIO PESIMISTA CRITERIOS DE CAPACIDAD.
 OBJETIVOS DE VENTAS

Decisión que se obtiene al multiplicar el objetivo de participación de

mercados por el mercado de la empresa, se expresa en unidades y NO en
pesos

“Lograr un volumen de ventas de 1080 unidades de servicio para la categoría

de educación en ingles en cartagena, acorde a la participación de mercado
estimada y durante los próximos 5 años, distribuidos en los siguientes
productos:
PRODUCTO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
1 2 3 3 4 5
NIVEL 1A 720x52
NIVEL B 180x52
NIVEL B1 180x52
1080x52

540 x 2 veces /semana x 1 hora /vez = 1080 horas /semanal x 52 =

56160 hrs/anuales
 OBJETIVOS DE RENTABILIDAD

Decisión sobre la rentabilidad que se desea tener acerca de los productos

ofrecidos al mercado, se expresa en términos porcentuales y por producto,
esta rentabilidad debe ser lo suficientemente grande, que permita sostener
la operación del negocio sin perder competitividad en ante la competencia

Ejemplo: Lograr una rentabilidad promedio del 25% para la categoría de

educación en ingles para cgena durante los próximos 5 años, distribuidos en
los siguientes productos:
PRODUCTO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
1 2 3 3 4 5
A 20% 25%
B 25% 30%
C 15% 20%
ACORDE ESTRATEGIA GENERAL PV = COSTOS + MARGEN
MARGEN ALTO -----------------DIFERENCIACION PV = 5000 + 0,2= 6000
MARGEN BAJO------------------RENTABILIDAD POR VOLUMEN
MARGEN DE MERCADO-------POSICION COMPETENCIA DIRECTA
 OBJETIVOS DE MARKETING MIX

OBJETIVOS DE PRODUCTO OBJETIVOS DE PRECIO

Objetivos de Marca Objetivos de asignación precio
Objetivos de empaque Objetivos de posicionamiento de
precios
Objetivos de etiquetado

OBJETIVOS DE DISTRIBUCION OBJETIVOS DE PROMOCION

Objetivos de Numero de canales Objetivos de publicidad
Objetivos de Numero de Clientes Objetivos de degustación de ptdos.
Objetivos de Merchandising
 OBJETIVOS DE
MARKETING MIX

EJEMPLO DE OBJETIVOS
OBJETIVOS DE PRODUCTO
Objetivos de Marca :
• Crear una marca para un nuevo servicio de mantenimiento
de vehículos durante el mes de abril de 2016.
• Posicionar la marca “Rocket” como el zapato ideal para
caminar, con un nivel de recordación del 50% del mercado
objetivo asociado al 31 de diciembre de 2016.
 OBJETIVOS DE
MARKETING MIX

EJEMPLO DE OBJETIVOS
OBJETIVOS DE DISTRIBUCION
Objetivos de Canales :
• Desarrollar el canal minorista de tiendas en la región
caribe durante el mes de abril de 2016.
Objetivos de Clientes
• Alcanzar 5000 tiendas como clientes del canal minorista
en la región caribe al 31 de diciembre de 2016.
 OBJETIVOS DE
MARKETING MIX

EJEMPLO DE OBJETIVOS
OBJETIVOS DE PRECIO
Objetivos de Posicionamiento de precio :
• Posicionar el precio de promoción del producto x durante
el mes de abril de 2016.
•
 OBJETIVOS DE
MARKETING MIX

EJEMPLO DE OBJETIVOS
OBJETIVOS DE PROMOCION
Objetivos de Degustación de productos:
• Realizar 20000 degustaciones del producto x durante el
mes de abril de 2016, como apoyo al lanzamiento de la
marca z.
•