Técnicas de ventas de producto de consumo

masivo

Laura Velez Ramirez

Técnicas de ventas
 Producto de consumo masivo

El producto de consumo masivo que escogí para realizar esta actividad es la crema
dental Colgate
 Características de la crema dental
Colgate
• Combate las bacterias que causan la placa en dientes, lengua,
carrillos, encía y saliva
• Crea una barrera protectora en toda la boca
• Ayuda a reducir la placa, gingivitis, cálculos y mal aliento
• Proporciona alivio de la sensibilidad
• Fortalece el esmalte
• Blanquea los dientes
 Técnica de ventas

Para lograr un mayor incremento de las ventas se utilizara las técnicas de :

La técnica de venta personal como su nombre lo dice se va a ejecutar entre el
vendedor y el comprador, se observa que esta táctica es la mas flexible para la
promoción de un producto. Con este método logramos personalizar las ventas y la
asesoría al cliente, se permite aclarar las dudas que puedan surgir al instante y
también existe una gran posibilidad de cerrar la venta en el momento.
La técnica de la satisfacción de las necesidades es utilizada por su marketing y por
que logra mejorar el servicio al cliente. Con este método las necesidades del cliente
son el punto mas importante para empezar la venta a partir de sus necesidades
sabemos que producto en especial le podemos vender.
 El estilo y herramienta de negociación.

El estilo de negociación que vamos a utilizar para las ventas son :

 Explícita:
Directa: Es aquella que se lleva a cabo sin intermediarios.
En las herramientas de negociación implementaremos la posición
perceptiva se escoge esta técnica por que en ella podemos ver los
diferentes puntos de vistas del vendedor, comprador, observador. Con esta
podemos implementar nuevas estrategias para cada uno de los clientes.
 Tipos de clientes.

Cliente incondicional: Son los que manifiestan muy elevados niveles de

encanto y de compromiso futuro con la marca. Se convierten en
“embajadores de buena voluntad”, porque dentro de su círculo social crea
pronunciamiento a favor de nuestros productos.
 Tipos de clientes.
Cliente indiferente: Estos agrupan a aquellos consumidores que tienen
una actitud neutra hacia el producto. En cierta forma, su actitud es del tipo
“no está bien ni mal sino todo lo contrario”.
Características
• Observa y escucha el primer minuto, pero desconecta rápido.
• No pregunta, no interactúa, no opina.
• Falta de atención.
 Tipos de clientes.
Cliente indeciso: Los compradores indecisos son incapaces de decidir por
sí mismos.
Características:
• Se trata de un cliente con muchas dudas durante el proceso de compra.
• Necesita tener información suficiente sobre las alternativas al producto o
servicio que desea adquirir, por ello, en ocasiones, sale en busca de más
información.
• No ofrecer demasiadas alternativas.
• Dar información precisa y consejos útiles.