ZAIRA VERGARA ACOSTA

CÓDIGO: 1032399921

CELULAR: 3202605856

SKYPE: ZAIRA.VERGARA1

DOCENTE:
MARTHA CATALINA OSPINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERÍA INDUSTRIAL
2019
 PROBLEMA IDENTIFICADO

Las micro, pequeñas y medianas empresas en muchos casos se ven

afectadas y se estancan debido a la falta de participación dentro de las
nuevas tecnologías de información y las telecomunicaciones que en la
actualidad tienen alta participación en los mercados, el manejo de redes
sociales con fines publicitarios y de mercadeo, el uso del correo
electrónico, la creación de páginas web gratuitas como Wix e incluso el
manejo básico de herramientas como Microsoft Excel puede brindar un
apoyo significativo para la evolución de este grupo de organizaciones.
 DIFICULTAD A SER SUPERADA…

La ventaja competitiva que ofrecen las tecnologías de la información y

las comunicaciones TIC en el mercado, y su ausencia dentro de una
organización grande o pequeña es factor definitivo de éxito o fracaso.