MODELO GESTALT

Comportamiento del consumidor

 PRINCIPALES AUTORES

• 1880- • 1887- • 1890-

KURT KOFFKA

KURT LEWIN
MAX WERTHEIMER

WOLFGANG KÖHLER
• 1886-1941
• La percepción
es un conjunto,
1943 1967 1947
es un todo
 KURT KOFFKA
KURT KOFFKA (1886-1941). Natural de Berlín, lugar donde cursó sus estudios. Trabajó como

ayudante de O. Külpe y K. Marbe en Würzburg y de F. Schumann en el laboratorio de Fráncfurt,

donde se encontraba en 1910 cuando llegó allí Wertheimer.

 En 1911 consiguió un puesto de profesor en la Universidad de

GieBen, donde llegaría a obtener su plaza de profesor

numerario.

 En 1927 se traslada a Masachusetts, en los EE.UU, donde

permanecería hasta su muerte.

Koffka es considerado habitualmente como el organizador y sistematizador

de la psicología de la Gestalt, calificativo otorgado posiblemente por su obra

Principles of Gestalt Psychology (Principios de Psicología de la

Gestalt), publicado en 1935.
 ¿QUÉ ES LA GESTALT?

• El término Gestalt.
Connotación de forma o
GESTA configuración
• Corriente de la psicología

LT moderna.
• Origen Alemán
• Siglo XX
 LEYES DE LA GESTALT

LEY DE
FIGURA-
FONDO

Una parte del estimulo que

se presenta de manera
dominante (llamado Figura)
y otra parte no relevante
llamado Fondo
LEYES DE LA GESTALT
LEYES DE LA GESTALT

LEY DE LA
PREGNANCIA
Este toma la
forma de la
manera mas
simple

Simplicidad
Simetría
Regularidad
Estabilidad
LEYES DE LA GESTALT
LEYES DE LA GESTALT

LEY DE
CIERRE
La mente completa
una figura
llenándola con
percepciones
previas
LEYES DE LA GESTALT
LEYES DE LA GESTALT

• La mente agrupa en una entidad

aquellos elementos que son
LEY DE similares, haciéndolos parte de un
SEMEJANZ mismo grupo
A
LEYES DE LA GESTALT
LEYES DE LA GESTALT
“Ley de la
buena
forma”

LEY DE
LA
SIMETR
IA
Este agrupamiento Imágenes
forma una figura simétricas son
equilibrada y
simétrica percibidas como un
solo elemento
LEYES DE LA GESTALT
 LEYES DE LA GESTALT

Elementos que
mantienen un
patrón o
dirección

LEY DE LA
CONTINUIDAD

Así los estímulos

separados que
forman Tienden a
continuidad se agruparse
verán como un
todo
LEYES DE LA GESTALT
LEYES DE LA GESTALT

LEY DE LA
PROXIMIDAD

Entre menos distancia

tengan los elementos entre
si la mente los agrupara
como una relación
LEYES DE LA GESTALT
 Koffka en su libro menciona el siguiente ejemplo:
“finalmente podemos ver la siguiente escena en el juzgado: Abogado:
“¿donde está el libro?” Testigo: “sobre la mesa, señor”. A: “¿y que
había debajo del libro?” T: “la mesa, señor”. A: “¿Cómo lo sabe?” T:
“pero yo lo vi, señor.” A: “¡está dispuesto a testificar, bajo juramento,
que debajo del libro no había una abertura en la mesa a través de la
cual pudiera deslizarse un revolver?” T: “por cierto que no, señor.”
A: “¿Por qué no?” T: ”porque no podía verlo estando el libro donde
estaba” A: “ y sin embargo Ud. dice que vió que la mesa estaba
debajo del libro? Gracias.”
 CONCLUSIONES

 Desde el punto de vista del marketing, el modelo de la Gestalt se convierte en una herramienta útil, ya que
permite captar la atención de los consumidores, orientándola hacia un aspecto en concreto, ya sea a través
del uso de imágenes y/o sonidos, donde el análisis de características requiere disponer mentalmente de un
orden coherente, haciéndose presente la definición de percepción como tendencia al orden mental.
 la respuesta generada ante los estímulos no dependerá exclusivamente del proceso de aprendizaje previo
del individuo, sino de factores motivacionales, de personalidad, actitudes (predisposiciones), y niveles de
adaptación, los cuales deben ser tenidos en cuenta por las empresas al momento de construir una idea de
potencial reacción de los consumidores ante su producto.