UNIDAD DIDÁCTICA I.

FUNCIONAMIENTO DE LA CAJA REGISTRADORA Y

FUNCIONAMIENTO DEL TERMINAL ELECTRÓNICO
(POS)
 ¡Bienvenidos!
En este modulo
revisaremos los
siguientes temas.

LA CAJA RESGISTRADORA Y EL
TERMINAL ELECTRÓNICO
(POS)

CAJA
REGISTRADORA
Es un dispositivo mecánico
o electrónico que le permite
calcular y registrar
transacciones comerciales e
incluye un cajón para
guardar dinero.
Generalmente, también
permite imprimir recibos o
facturas para los clientes de
acuerdo con los requisitos
legales de cada país.
T. ELECTRÓNICO
(POS)
El terminal de punto de venta
(TPV), también conocido
como POS (point of sale, en
inglés), es un dispositivo que
permite la gestión de tareas
relacionadas con las ventas en
una organización empresarial,
y al utilizar un teléfono de
datos, se puede pagar o debitar
con tarjeta de crédito. ,
Creación e impresión de
recibos de venta, gestión de
inventarios o generación de
informes que ayuden a la
gestión empresarial, etc. El
terminal POS está compuesto
por hardware y software.
¡AHORA!... Conozcamos
más sobre:

La Caja Registradora
 Poco después, tuvo que soportar la carga de dirigir dos
empresas, por lo que vendió todos los derechos de su
O
invento a China y al comerciante de cristalería Jacob H.
R
La primera caja registradora. Fue Eckert de Cincinnati, quien fundó esta Empresa Nacional
I
inventado por James Ritty después de la de Fabricación. En 1884, vendió la empresa a John H.
G
Guerra Civil estadounidense. Es Patterson, quien la rebautizó como National Cash Register
E
propietario de una tienda de automóviles (NCR) y la mejoró fusionando un rollo de papel para
N
en Dayton, Ohio, por lo que debe evitar registrar transacciones. Creando así un ticket o recibo.
E
S que sus empleados sigan robando sus
ingresos. Después de observar una
herramienta para calcular la velocidad de
la hélice de un barco, creó el modelo Ritty
I en 1879. Con la ayuda de su hermano
John, solicitó una patente en 1883. En 1906, Charles F. Kettering diseñó una caja registradora
eléctrica mientras trabajaba en NCR. En el Reino Unido, el
término "till3" se usa para referirse a las cajas registradoras,
lo que implica que se pueden usar como "computadoras" de
moneda.
Sí, las cajas registradoras tienen múltiples funciones, como:

 Ventas récord
Funciones de la caja
 Algunos permiten que los pagos con tarjeta de crédito se registradora
procesen a través de un lector de tarjetas integrado.
 También pueden registrar la compra de cada cliente para
utilizar el marketing de afiliación.
 Control de inventario
 Control financiero
 ACCESORIOS
Entre estos accesorios se encuentran: DE LA MAQ.
REGISTRADOR
• Cajón portamonedas: Se trata de un cajón portamonedas con separadores de A

monedas y billetes, normalmente con doble fondo, y que además permite

almacenar otros documentos, como certificados de pago de tarjetas de
crédito, cambios y devoluciones, etc.

• Escáner o lector de códigos de barras: para supermercados y otros lugares

con una gran cantidad de artículos diferentes, tener un lector de códigos de
barras puede hacer que el proceso de pago sea mucho más eficiente al mismo
tiempo. El equipo adecuado puede incluso ser una forma de controlar el
inventario.

• Impresora de recibos: en la caja registradora más avanzada, el dispositivo

utilizado para imprimir recibos o "boletos" es independiente del host.
¿Cómo funciona una
caja registradora?
 PASO PASO 2 PASO 3 PASO 4
1
La primera es En el interior de la La caja registradora
enchufar la caja La caja cuenta con cuenta además con un
caja registradora
registradora a la varios botones de teclado numérico que
se ubica también
electricidad para que programación. es el que vamos a
podamos encenderla, una pequeña utilizar cada vez que
Uno de ellos, es el
aunque podemos impresora, que queramos teclear el
que nos permite
encontrar modelos contiene un rodillo importe de una venta.
abrir la caja cada De este modo,
que usan baterías en de papel de modo
el mercado (para que vez que hacemos tecleamos el importe,
que podamos
la caja registradora una venta de modo le damos a la tecla de
emitir tiquets cada apertura de la caja y
pueda seguir que podamos
vez que hacemos automáticamente, esta
funcionando en caso cobrar y devolver
de un corte de una transacción se abrirá y además
el cambio. emitirá el tiquet.
energía). con ella.
 PASO 5 PASO 6 PASO 7 PASO 8

En los modelos más

modernos de cajas También en las cajas
La caja registradora registradoras podemos
En el caso de tener
registradoras, estas
no se abre nunca a suelen ir conectadas a
varias cajas
programar funciones
no ser que sea tras una pistola de escaneo de registradoras, también
como la de realizar
una venta y no solo código de barras de podemos conectarlas
descuentos, abonos, o
modo que cuando en red, de modo que
eso, sino que anulaciones de venta
pasemos el código de puedan acumular de
además en la zona cualquier artículo por
(siempre presionando
manera conjunta, la
del cajón donde se cualquier escáner, ya la tecla indicada para
información diaria de
encuentra todo el aparecerá reflejado el ello), o hacer que la
las ventas que se han
dinero, suele haber importe en la caja. Una caja se bloquee en
hecho y el dinero que
función que facilita el caso de que alguien
una llave que sirve se ha ganado en cada
trabajo y nos permite entre a robar y quiera
de protección. poder cobrar a la vez, abrir la caja.
jornada.
varios artículos.
¡AHORA!... Conozcamos
más sobre:

Terminal Electrónico (POS)

Cuando hablamos de
sistemas POS, podemos
referirnos a dos tipos:
sistemas tradicionales que se
ejecutan mediante
instalación directa y sistemas
en la nube que se ejecutan a
través de Internet. Para
comprender claramente estos
conceptos, es necesario
definir lo siguiente:
 Los sistemas POS en la nube son
El sistema POS tradicional es un
actualmente la opción más
sistema que se ejecuta en una sola
recomendada en POS porque pueden
red de computadoras y debe
funcionar a través de Internet y
instalarse en cada computadora que
permiten a los usuarios acceder a él
se utilizará. Para utilizar estos
desde cualquier dispositivo (como
sistemas tradicionales, se requiere
una tableta, computadora o teléfono
una licencia y debe actualizarse
móvil).
manualmente.
La ventaja que aporta el sistema
Los sistemas tradicionales suelen ser
TPV en la nube es que no requiere
más caros y requieren servidores
ningún tipo de instalación, pudiendo
locales para almacenar información.
obtener rápidamente la información
Al igual que comprar un equipo
más actual y consultar desde
resistente es necesario para su
cualquier lugar.
funcionamiento.
¿Cómo funciona un
Terminal Electrónico
(POS)?
• El cliente se dirige al punto de venta para realizar el pago de sus productos.

• El cajero, ya con la utilización de un sistema POS, dispone de la tecnología para el registro de la

venta de una forma rápida.

• Se toman los datos del cliente. En este caso, el sistema POS permite agregar a los usuarios como contactos
frecuentes. De esta forma ya estarán registrado en la base de datos para futuras compras.

• El cajero marca en el sistema cada ítem que se va a facturar. Para esta ocasión, los ítems pueden ser creados con
anterioridad o pueden crearse de forma inmediata al momento de realizar la venta. De igual forma, el sistema
permite la integración de un lector de código de barras para facilitar el proceso.

• El sistema calcula el precio total, muestra las formas de pago y si es en efectivo calcula la cantidad
de dinero de regresar a cambio.
• Se registra el pago y los datos son guardados en el sistema. Por último, se genera una factura en
formato tirilla con todos los datos necesarios y se entrega al comprador. Si cuentas con un cajón
monedero, este se apertura junto con la impresión para que puedas resguardar el dinero.

Este es un proceso fácil y rápido que no demora más de 1 minuto. De igual forma, las
ventas realizadas se van descontando automáticamente del inventario para poder
mantenerlo actualizado en tiempo real.
• Proporcionan información útil

Estos brindan información detallada sobre cada

transacción, por lo que se convierte en un aliado de la Importancia de los sistemas POS
empresa. La generación del reporte y la información que
brinda el sistema POS son datos que posteriormente
pueden realizar las operaciones contables
correspondientes a los ingresos por ventas. El sistema
POS genera automáticamente asientos contables.

• Fluidez
Esto se debe principalmente a las ventajas de los
sistemas en la nube, ya que se pueden utilizar en
cualquier dispositivo móvil. Actualmente, la movilidad
proporcionada por el sistema POS se ha utilizado
ampliamente en todo el mundo, y los empleados pueden
realizar pedidos directamente desde la tableta y
transferirlos al lugar del usuario.
• Experiencia del cliente
Los clientes siempre tienen altas expectativas Importancia de los sistemas POS
para los servicios de las empresas, y el uso de
sistemas POS puede lograr la experiencia
deseada, que no es más que servicios de alta
calidad y sin largos tiempos de espera.
 Diferencia entre una caja registradora y una terminal de punto de venta

El terminal de punto de venta Las cajas registradoras han

(generalmente llamado software avanzado mucho. Los últimos
POS) es más que una caja modelos incluso incluyen
registradora y es una caja informes que pueden ser
registradora, o puede verse impresos en periódicos o
como la versión más moderna, impresos por los clientes, pero
porque contiene un terminal, los terminales de punto de venta
generalmente integrado con van más allá. Suelen estar
otros POS u otros equipos de la integrados con sistemas
red. Suele tener un lector de contables, por lo que no solo
códigos de barras y un módulo controlan las ventas También
de impresión para recibo controle el inventario y el costo.
(ticket).