EL DEPARTAMENTO DE

PERSONAL
Docente: Lic. Lady D. Arévalo
Alva

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 Propósito de la Administración
de Recursos Humanos
• El propósito fundamental de la Administración de
Recursos Humanos es proporcionar a las
organizaciones una fuerza laboral eficiente.
• La Administración de Recursos humanos alcanza sus
propósitos mediante la satisfacción de sus
objetivos, para poder alcanzar esta meta, los
objetivos de la Administración de Recursos humanos
debe reconocer los desafíos de la sociedad, la
organización, la función de personal y las personas
afectadas.

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 OBJETIVOS SOCIALES (RSE)
• Mostrarse responsable ante las necesidades y
desafíos de la sociedad, minimizando los
efectos negativos de esas demandas sobre la
organización. El hecho de que las
organizaciones no utilicen sus recursos en
beneficio de la sociedad puede dar como
resultado estricciones sobre ellas. La
sociedad puede promulgar leyes que limiten
las decisiones relativas al personal.
3
OBJETIVOS DE ORGANIZACIÓN
• Reconocer que la Administración de Recursos
Humanos existe para contribuir a la eficacia
de la organización. La Administración de
Recursos humanos no constituye un fin de si
misma, sino solo un medio para ayudar a la
organización a alcanzar sus objetivos
primordiales. En pocas palabras, el papel de
la Administración de Recursos humanos es el
de servir al resto de la organización.
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 OBJETIVOS FUNCIONAL
• Mantener la contribución de los
Recursos Humanos en un nivel
adecuado a las necesidades de la
compañía.

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Situación orgánica del área de
Recursos Humanos
7
El Departamento de Recursos Humanos
está compuesto por las siguientes áreas:

1. Reclutamiento de Personal
2. Selección
3. Diseño, Descripción y análisis de puestos
4. Evaluación del desempeño humano
5. Compensación
6. Higiene y seguridad en el trabajo
8. Capacitación y desarrollo del personal
9. Relaciones Laborales
10. Desarrollo Organizacional
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Definición de ADR
• La administración de recursos humanos se
puede definir como el proceso
administrativo aplicado al acrecentamiento
y conservación del esfuerzo, las
experiencias, la salud, los conocimientos, las
habilidades, etc., de los miembros de la
organización, en beneficio del individuo, de
la propia organización y del país en general. 

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 Funciones del área de
recursos humanos
1. Planeación de personal: Determina las necesidades
de personal en la empresa, determina los objetivos,
políticas, procedimientos y programas de
administración de personal dentro de la empresa.
Consiste en realizar estudios tendientes a la
proyección de la estructura de la organización en el
futuro, incluyendo análisis de puestos proyectados y
estudio de la posibilidades de desarrollo de los
trabajadores para ocupar estas, a fin de determinar
programas de capacitación y desarrollo, llegado el
caso de reclutamiento y selección. 
10
2. EMPLEO (Reclutamiento,
selección, contratación e inducción)
• Lograr que todos los puestos sean
cubiertos por personal idóneo, de
acuerdo a una adecuada planeación de
recursos humanos. 
A) Reclutamiento: buscar y atraer
solicitantes capaces para cubrir las
vacantes que se presente.
• 
11
…
• B) Selección: Proceso que trata no
solamente de aceptar o rechazar
candidatos, sino conocer sus aptitudes
y cualidades con objeto de colocarlo
en el puesto más fin a sus
características. 

12
…
C ) Contratación: Formalizar con apego
a la Ley la futura relación de trabajo
para garantizar los intereses, derechos
y deberes tanto del trabajador como
de la empresa. 

13
…
D) Inducción: Consiste en llevar al individuo al
puesto que va a ocupar, presentarlo con su
superior y compañeros con el objeto de
lograr una adaptación de grupo que evite
una baja en el rendimiento, que obtenga una
visión de la empresa. Así mismo se le
mostraran las instalaciones donde de la
empresa y principalmente de su área de
trabajo.
14
3. Capacitación y desarrollo:
Tiene por objeto ampliar, desarrollar y
perfeccionar al hombre para su crecimiento
profesional en determinado puesto en la empresa
o para estimular su eficiencia y productividad.
Debe basarse en el análisis de necesidades que
parta de una comparación del desempeño y la
conducta actual con la conducta y desempeño
que se desean. Con base a este análisis, se
identifican los métodos y necesidades de
capacitación para superar las delicias.  
15
4. Administración de sueldos
y salarios
• Consiste en asignar valores monetarios
a los puestos, en tal forma que sean
justos y equitativos en relación a otras
posiciones de la organización y a
puestos similares en el mercado de
trabajo. 

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5. Prestaciones y servicio de
personal
• Son todas aquellas actividades que
realiza la empresa enfocadas a
proporcionar al trabajador un
beneficio, ya sea en dinero o en
especie.

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 6. Seguridad e Higiene en el
trabajo
• Es el conjunto de conocimientos y
técnicas dedicadas a reconocer,
evaluar y controlar aquellos factores
del ambiente, psicológicos o
tensionales, que provienen del trabajo
y pueden causar enfermedades,
accidentes o deteriorar la salud.  

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 7. Relaciones laborales
• Parte de la Administración de Recursos
Humanos que se ocupa de negociar con el
sindicato los términos del contrato o
convenio de trabajo, interpretar la Ley
Laboral en lo que se refiere a las políticas
y practicas de la organización, así como el
arreglo arbitrario de cualquier agravio que
surja de tales contratos.

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 Los cuatro roles de Recursos Humanos
(Dave Ulrich)

Rol Actividad fundamental Resultado tangible

socio ejecución de acciones

alinear los RH a la estrategia
estratégico del negocio estratégicas

experto promover una mejora continua en construcción de una

administrador los procesos de RH estructura eficiente

incrementar la pertenencia, com-

impulsor de desarrollo integral y
promiso, lealtad y contribución de
la gente los colaboradores valor agregado

facilitar y administrar la crear una

agente de
transformación cultural organización
cambio
renovada
 Contribuciones de otras
disciplinas
Ingeniería Industrial Psicología
• Podemos mencionar entre • Utiliza métodos científicos
sus aportaciones para comprender las causas
• Estudios de tiempos del comportamiento
humano, para medir las
• Estudios de movimientos
habilidades y las actitudes
• Sistemas de incentivos encontrar causas de
• Valoración de tareas motivación conflicto y
• Oficinas de selección frustración, etc.

• Adiestramiento a los
trabajadores

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 Contribuciones de otras
disciplinas
Sociología Antropología
• Es la ciencia que estudia las • La referencia a los
relaciones recíprocas de
grupos y de individuos.
conceptos de cultura y
Cuando los principios de la subcultura para
esta ciencia son aplicados a entender mejor alguna
hechos concretos de la forma de
organización, aparece la comportamiento.
sociología de la empresa, la
sociología industrial o la
sociología de la
Administración.

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 Contribuciones de otras
disciplinas
Economía:
• La administración de
recursos humanos se ha
enriquecido con términos
tales como. Capital humano,
escasez, oferta y demanda,
mercado de trabajo, etc.,
igualmente los estudios
sobre demanda de mano de
obra, impacto de los salarios
sobre procesos productivos,
los costos y la inflación.
Matemáticas:
• Los modelos de estadística
inferencial han significado
una gran aportación a la
toma de decisiones sobre los
recursos humanos.
• Igualmente se han aplicado
los modelos de regresión a
las curvas de salarios y a la
valuación de puestos.
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 Recursos que existen en la
Organización
• Recursos Materiales.
Son aquellos bienes tangibles aquí
quedan comprendidos el dinero, las
instalaciones físicas, la maquinaria, los
muebles, las materias primas, etc.

24
…
• Recursos Técnicos.
Son aquellos que sirven como
herramientas e instrumentos auxiliares
en la coordinación; bajo este rubro se
listan los sistemas, procedimientos,
organigramas, instructivos, etc.

25
…
• Recursos Humanos.
Son aquellos que son trascendentales
para la existencia de cualquier grupo
social; de ello depende el manejo y
funcionamiento de los demás recursos.
conocimientos, experiencias,
motivación, intereses vocacionales,
aptitudes, actitudes, habilidades,
potencialidades, salud, etc. 26
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