RESURGIMIENTO DE LA TEOR Ia NEOCL ueSICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

DPTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
RESURGIMIENTO DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA
Organización Formal
Es la determinación de los estándares de interrelaciónales entre los
órganos o cargos, definidos lógicamente por medio de las normas,
directrices y reglamentos de la organización, para el alcance de sus
objetivos.
Racionalidad de la Organización
Formal
La formulación de un conjunto lógico
de cargos funcionales y jerárquicos se
basa en el principio de que las personas
funcionan efectivamente según ese
sistema racional.
Organización Lineal
Significa que existen líneas
directas y únicas de autoridad y
responsabilidad entre superior y
subordinados.
Es una organización típica de

pequeñas empresas o de etapas
iniciales de las organizaciones.
Características de la Organización Lineal
• Autoridad Lineal o Única

• Líneas formales de Comunicación
• Centralización de las Decisiones
• Aspecto Piramidal
Ventajas de la Organización Lineal
1. Estructura simple y de fácil organización
2. Clara delimitación de las responsabilidades de los órganos y

notable precisión de jurisdicción
3. Facilidad de implantación
4. Estabilidad
5. Tipo de organización indicado para pequeñas empresas


Desventajas de la Organización Lineal
1. Estabilidad y constancia de las Relaciones Formales
2. Autoridad lineal basada en el mando único y directo
3. Exagera la función de la jefatura de mando
4. La unidad de mando hace al jefe multidisciplinario quien no puede

especializarse en nada
5. A medida que la empresa crece, la organización lineal provoca el

congestionamiento de las líneas formales de la comunicación
6. Las comunicaciones por ser lineales , se vuelven lentas

Organización Funcional
Es el tipo de estructura organizacional que
aplica el principio funcional o principio de
la especialización de las funciones.
Características de la Organización Funcional
A. Autoridad funcional o dividida

B. Líneas directas de comunicación
C. Descentralización de las decisiones
D. Énfasis en la especialización
Ventajas de la Organización Funcional
1. Proporciona el máximo de especialización en los diversos órganos

o cargos de la organización.
2. Permite la mejor suspensión técnica posible.
3. Desarrolla comunicaciones directas, sin intermediaciones.
4. Separa las funciones de la planeación y de control de las funciones

de ejecución.
Desventajas de la Organización Funcional
1. Dilución y consecuente perdida de autoridad.
2. Subordinación múltiple.
3. Tendencia a la competencia entre los especialistas.
4. Tendencia a la tensión y conflictos dentro de la organización.

Organización Línea – Staff

Es el resultado de la
combinación de los tipos
organización lineal y funcional,
buscando incrementar las
ventajas de esos dos tipos de
organización y reducir sus
desventajas.
Criterios para diferencias Línea y Staff
A. Relación con los objetivos de la organización.
B. Tipo de autoridad.
Diferencias Organización Línea – Staff
Los órganos de una línea se caracterizan por la autoridad lineal y el

principio escalar, mientras los órganos de staff presentan asesoría y
servicios especializados.
Principales Funciones de Staff
A. Servicios
B. Consultoría y Asesoría
C. Monitorear
D. Planeación y Control
Características de la Organización Línea – Staff
A. Fusión de la estructura lineal con la estructura funcional, con

predominio de la primera.
B. Coexistencia entre las líneas formales de comunicación con las

líneas directas de comunicación.
C. Separación entre órganos operacionales (Ejecutivos) y órganos de

apoyo y soporte (Asesores).
D. Jerarquía versus Especialización.

Ventajas de la Organización
Línea – Staff
1. Asegura asesoría especializada e

innovadora, manteniendo el
principio de autoridad única.
2. Actividad conjunta y coordinada de

los órganos de línea y órganos de
staff.
Desventajas de la
Organización Línea – Staff
1. Existencias de conflictos entre

órganos de Línea y de Staff.
2. Dificultad en la obtención y
mantenimiento del equilibrio
entre Línea y Staff.
Comités
Grupos de personas a quienes, como grupo, se dan un tema para
estudiar.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Es un medio por el cual se atribuyen y se agrupan actividades
diferentes a través de la especialización de los órganos, con la
finalidad de que se obtengan mejores resultados en conjunto, en lugar
de que sea necesario dispersar todas las actividades y tareas de una
organización indistintamente entre todos sus órganos.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Consiste en escoger modalidades de homogenización de actividades,

agrupando los componentes de la organización en departamentos o
divisiones.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
1. Por funciones
2. Por productos o servicios
3. Por ubicación geográfica
4. Por clientela
5. Por etapas del proceso (o procedimiento)
6. Por proyectos
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES

(FUNCIONAL)
Consiste en la agrupación de las actividades y tareas de acuerdo con

las funciones principales desarrolladas dentro de la empresa.
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS O SERVICIOS
Involucra diferenciación y agrupación de actividades de acuerdo con

el resultado de la organización.
DEPARTAMENTALIZACIÓN GEOGRÁFICA
Requiere diferenciación y agrupación de las actividades de acuerdo

con la ubicación donde el trabajo se desempeñará, ó con un área de
mercadeo a ser servida por la empresa.
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTELA
Involucra la diferenciación y la agrupación de las actividades según el

tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el trabajo.
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR ETAPAS DEL PROCESO
Se utiliza con frecuencia en las empresas industriales, en los niveles

más bajos de la estructura organizacional de las áreas productivas o
de operaciones.
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROYECTOS
Implica la diferenciación y la agrupación de actividades de acuerdo

con las salidas y los resultados (out puts) relativos a uno o varios
proyectos de la empresa.
EJEMPLO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN COMBINADA

PRESIDENCIA
División División de División de Departamentalización

Financiera Producción Marketing por funciones
Departamento de Departamento de Departamento de Departamentalización

Motores Electrodomésticos Refrigeradores por productos
Sección de Sección de Sección de Departamentalización

Embobinado Premontaje Montaje por procesos
Sector de Sector de Departamentalización

Planeación Control por funciones
Trabajo de equipo
Exposición: Aplicación. Críticas al enfoque neoclásico.
Exposición: Aplicación. Investigar estructuras organizacionales en

diferentes empresas de servicios – producción – entidades de
beneficencia.

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Es una organización típica de

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Características de la Organización Lineal

• Autoridad Lineal o Única

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Ventajas de la Organización Lineal

1. Estructura simple y de fácil organización

2. Clara delimitación de las responsabilidades de los órganos y

5. Tipo de organización indicado para pequeñas empresas

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1. Estabilidad y constancia de las Relaciones Formales

2. Autoridad lineal basada en el mando único y directo

3. Exagera la función de la jefatura de mando

4. La unidad de mando hace al jefe multidisciplinario quien no puede

5. A medida que la empresa crece, la organización lineal provoca el

6. Las comunicaciones por ser lineales , se vuelven lentas

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Características de la Organización Funcional

A. Autoridad funcional o dividida

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Ventajas de la Organización Funcional

1. Proporciona el máximo de especialización en los diversos órganos

2. Permite la mejor suspensión técnica posible.

3. Desarrolla comunicaciones directas, sin intermediaciones.

4. Separa las funciones de la planeación y de control de las funciones

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Desventajas de la Organización Funcional

1. Dilución y consecuente perdida de autoridad.

3. Tendencia a la competencia entre los especialistas.

4. Tendencia a la tensión y conflictos dentro de la organización.

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Criterios para diferencias Línea y Staff

A. Relación con los objetivos de la organización.

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Los órganos de una línea se caracterizan por la autoridad lineal y el

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Principales Funciones de Staff

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Características de la Organización Línea – Staff

A. Fusión de la estructura lineal con la estructura funcional, con

B. Coexistencia entre las líneas formales de comunicación con las

C. Separación entre órganos operacionales (Ejecutivos) y órganos de

D. Jerarquía versus Especialización.

RESURGIMIENTO DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA

1. Asegura asesoría especializada e

2. Actividad conjunta y coordinada de

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1. Existencias de conflictos entre

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