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20
10
0
CBA
Factor (alternativas) Importancia Atributo Ventajas Costo $
1 50% Disminuye la espera 50% Alto perdidas
menos de 20 min. millonarias
Problemas futuros continuadas
serios.
2 90% Mantiene 90% Aumenta centros de
problemas actuales costo RRHH de
pero plantea manera mínima.
solución total en 4 Empresa puede
meses enfrentar cargo
monetarios.
3 30% No exige cambios 20% Empresa se enfrenta
poca inversión de la a perdida de nicho
empresa mantiene de clientes.
ritmo actual. Costos por
remociones de
puestos y finiquitos.
Perdidas en
inventarios.