POLÍTICA DE CALIDAD

 
ALTESA CONTRATISTAS GENERALES es una empresa dedicada a la construcción de obras de infraestructura vial y
obras civiles.
Buscamos ser una empresa líder en el rubro de la construcción a nivel nacional utilizando los más altos índices
de calidad en el sector y las mejores prácticas constructivas.
Para ello nos comprometemos a:
 Lograr la satisfacción de nuestros clientes en la entrega de nuestros proyectos.
 Cumplir con los plazos establecidos acordados con el cliente.
 Garantizar el cumplimiento de los requisitos acordados y también el de las normas legales y reglamentarias
aplicables al proyecto.
 Brindar a nuestros colaboradores una capacitación constante.
 Promover en nuestro personal una permanente actitud de innovación dirigida principalmente a la mejora
continua de nuestros procesos.
 
Esta política es comunicada dentro de la organización a todos los colaboradores para garantizar su comprensión
y aplicación, además, será revisada periódicamente para su continua actualización.
 OBJETIVOS DE LA CALIDAD
 
Para el cumplimento de nuestra politica de gestión de calidad se han definido los
siguientes objetivos:
 
 Posicionarnos dentro de las 5 primeras empresas de construcción nacional, a nivel
de facturación anual.
 
 Obtener un 85% de aceptación en las encuestas enviadas a los Clientes a la
finalización de cada proyecto.
 
 Utilización de metodología de Valor Ganado y Lean Construction para entregar el
proyecto con desviaciones dentro del rango del 5% sobre la fecha de entrega
final en cada obra.
 
 Profesionalizar mediante capacitaciones y cursos al 80% del personal al 2019.
 MATRIZ DE DESPLIEGUE
OBJETIVOS ESTRATEGIA RESPONSABLE RECURSOS FECHA INDICADOR

Contratar a profesionales de
Posicionarnos dentro de las 5 primeras empresas de construcción
nacional, a nivel de facturación anual. primer nivel para el Área de Gerencia General S/ 2018 % Facturación
Licitaciones

Disponer de áreas de soporte

Obtener un 85% de aceptación en las encuestas enviadas a los en Sede Central para el Gerencia de
Operaciones S/ 2018 % Aceptación
Clientes a la finalización de cada proyecto. seguimiento y control de la
producción, seguridad y calidad Gerencia de Calidad

Implementación de software
Utilización de metodología de Valor Ganado y Lean Construction específico y personal Gerencia de
para entregar el proyecto con desviaciones dentro del rango del experimentado en Operaciones S/ 2018 Curva S
±5% sobre la fecha de entrega final en cada obra. planeamiento y dirección de
proyectos

Profesionalizar mediante capacitaciones y cursos al 80% del

Formación Interna RRHH Tiempo 2019 % Profesionales
personal al 2019.