Diagrama de Pareto

El Diagrama de Pareto…

Constituye un sencillo y gráfico

método de análisis que permite
discriminar entre las causas más
importantes de un problema (los
pocos y vitales) y las que lo son
menos (los muchos y triviales).
Pero, ¿quién fue su creador?

Wilfredo Pareto

Nació en Paris (1848)

Murió en Turín (1923)

Fue un economista italiano

Realizó un estudio sobre la riqueza y la

pobreza. Descubrió que el 20% de las
personas controlaba el 80% de la riqueza
en Italia.
Se utiliza para…

 Al identificar y analizar un producto o servicio mejorar su

calidad.

 Cuando existe la necesidad de llamar la atención a los

problemas o causas de una forma sistemática.

 Al analizar las diferentes agrupaciones de datos (ejemplo: por

producto, por segmento del mercado, área geográfica, etc.)

 Al buscar las causas principales de los problemas y establecer

la prioridad de las soluciones.

 Evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso

(antes y después).
Más sobre el Diagrama de Pareto…

Es un diagrama que se utiliza para determinar el impacto,

influencia o efecto que tienen determinados elementos
sobre un aspecto.

Consiste en un gráfico de barras similar al histograma que

se conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y que
representa en forma descendente el grado de importancia
o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un
proceso, operación o resultado.
Características Principales.
 Priorización: Identifica los elementos que más peso o
importancia tienen dentro de un grupo.
 Unificación de Criterios: Enfoca y dirige el esfuerzo de los
componentes del grupo de trabajo hacia un objetivo
prioritario común.
 Carácter objetivo: Su utilización fuerza al grupo de trabajo
a tomar decisiones basadas en datos y hechos objetivos y
no en ideas subjetivas.
 Simplicidad: Tanto la Tabla como el Diagrama de Pareto no
requieren ni cálculos complejos ni técnicas sofisticadas de
representación gráfica.
 Impacto visual: El Diagrama de Pareto comunica de forma
clara, evidente y de un "vistazo", el resultado del análisis de
comparación y priorización.
Estructura del Diagrama de Pareto

 Eje horizontal

 Eje vertical izquierdo

 Eje vertical derecho

¿Cómo crear un Diagrama de Pareto?

Paso 1: Identificar el problema.

Identificar el problema o área de mejora en que se va a
trabajar.

Paso 2: Identificar los factores.

Elaborar una lista de los factores que pueden estar
incidiendo en el problema, por ejemplo, tipos de fallas,
características de comportamiento, tiempos de entrega.
¿Cómo crear un Diagrama de Pareto?

Paso 3: Definir el periodo de recolección.

Establecer el periodo de tiempo dentro del cual se
recolectarán los datos: días, semanas, meses. Diseñar una
tabla para conteo de datos y calcular totales.

Ejemplo: en un proceso de fabricación se encontraron los

siguientes defectos:
¿Cómo crear un Diagrama de Pareto?

Paso 4: Ordenar los datos de mayor a menor.

Nota: El ítem otros debe ubicarse hasta el último
independientemente de su magnitud.

Paso 5: Elaborar una tabla de datos para el diagrama

de Pareto, que incluya la lista de ítems, las frecuencias, las
frecuencias acumuladas, los porcentajes relativos y los
porcentajes acumulados.
¿Cómo crear un Diagrama de Pareto?

 Porcentaje relativo = frecuencia de la causa / total de

frecuencias (* 100).
 Nota: la suma de todos los porcentajes deber ser igual a
100%.
¿Cómo crear un Diagrama de Pareto?

Paso 6: Dibujar los ejes verticales y un eje horizontal.

El eje vertical izquierdo debe tener una escala de 0 hasta el total general.
El eje derecho debe tener una escala de 0 a 100% y el eje horizontal debe
estar dividido en un número de intervalos iguales al número de ítems
clasificados.

Paso 7: Construir un diagrama de barras.

Paso 8: Dibujar la curva acumulada (curva de Pareto).

Paso 9: Complementar el diagrama con información importante.

Título, cifras significativas, nombre del analista, tiempo de recolección de

datos, etc.
¿Cómo crear un Diagrama de Pareto?

En este caso si solucionamos únicamente los defectos TENSIÓN y

RAYADO, habríamos reducido en un 73% el total de los defectos.
 Conclusión

 Esta herramienta permite ver los aspectos significativos

de un problema, con lo cual se puede conocer hacia
que puntos se tienen que dirigir los esfuerzos de un
equipo de trabajo para lograr una mejora.

 La utilización de esta herramienta puede resultar una

alternativa excelente para un gerente porque le
permitirá tomar decisiones rápidamente.
 Referencias

 Pillco Suárez Xavier Armando. Diagrama de Pareto. Recuperado el 19 de

Noviembre de 2010, de http://www.monografias.com/trabajos47/diagrama-
pareto/diagrama-pareto.shtml

 Rodríguez García Ricardo. (31 de Agosto d 2008). Joseph Duran.

Recuperado el 19 de Noviembre de 2010, de
http://ricardo536.blogspot.com/2008/08/joseph-juran.html

 Sales Matías. Diagrama de Pareto. Recuperado el 19 de Noviembre de

2010, de
 http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco/diagramapar
eto.htm