ADMINISTRACIÓN I

DIRECCIÓN
DEFINICIÓN DE
DIRECCIÓN
 La dirección es la ejecución
de proceso administrativo
mediante el ejercicio de la
toma de decisiones, de la
motivación, la comunicación
y el liderazgo.
INTEGRACIÓN
 La integración es la etapa
por medio de la cual se
eligen los recursos
necesarios para poner en
marcha las decisiones
TOMA DE DECISIONES
 La toma de decisiones es el
proceso sistemático y racional
mediante el cual se selecciona,
de entre varias alternativas, el
curso de acción óptimo
TÉCNICAS PARA LA TOMA DE
DECISIONES

 Cualitativas
 Cuantitativas
MOTIVACIÓN
 En su acepción más sencilla,
motivar significa “mover,
conducir, impulsar a la acción”.
COMUNICACIÓN
 La comunicación puede ser
definida como el proceso
mediante el cual se
transmite y recibe
información.
REQUISITOS DE LA
COMUNICACIÓN
 Claridad.
 Integridad.
 Aprovechamiento de la
organización informal.
 Equilibrio.
 Moderación.
 Difusión.
LIDERAZGO

 El liderazgo es la capacidad
de influir y guiar hacia el
logro de una visión
ESTILO DE LIDERAZGO
 El estilo de liderazgo se refiere a
una serie de comportamientos en
la forma de dirigir que caracterizan
al líder.
ESTILOS
• Estilo 9.1 o
autocrático.
• Estilo 1.9 o
paternalista.
• Estilo 1.1 o
burócrata.
• Estilo 5.5 o
demócrata.
• Estilo 9.9 o
transformador.
 AUTORIDAD
 Tipos de autoridad:
•Formal.
•Lineal.
•Funcional.
•Técnica o staff.
•Personal.
 DELEGACIÓN
 La delegación es la concesión de
autoridad y responsabilidad para
actuar.
 MANDO :: ORDEN E
INSTRUCCIONES
 La orden es el ejercicio de autoridad
mediante el cual se transmite la
indicación de que una actividad debe
de ser desempeñada.

 Las instrucciones son secuencias o

pasos que deben realizarse en
situaciones de carácter repetitivo.
 PRINCIPIOS DE
DIRECCIÓN
 De la resolución del conflicto.
Atender los problemas rápido.

 Aprovechamiento del conflicto.

Ver problemas como oportunidades.

 Impersonalidad de mando.
Orden necesaria.

 Coordinación de intereses.
Mismos objetivos

 De la vía jerárquica.
Respetar niveles jerárquicos.