UNEY

GESTIÓN
TECNOLÓGICA ING. DANNY ESCOBAR
 ¿Cuál es la mejor forma en la que se puede organizar y dirigir sus
capacidades de conocimientos de la forma más efectiva para enriquezcan
al capital intelectual y permita la creación de la riqueza?

Gestión del conocimiento

 Almacenamiento Aplicación
• Intercambio entre
• Se puede fuente y receptor
• Emplea la memoria • Ofrece más • Integración del
corregir conocimiento
individual y canales de
sistema organizacional adquirido
anterior comunicación y los
• Ofrece una base externamente con el
relaciona con el
• Añadir más amplia y propio
colectivo • Permite el desarrollo
sistema de profunda
• Facilita de métodos integrales
gestión Distribución
recuperación del de resolución de
Creación conocimiento problemas

Visión y estrategia
Visión y estrategia
Cadena de valor de la Gestión del
conocimiento
 Socialización

Conocimiento Conocimiento
tácito individual tácito colectivo

Modelo de proceso de
Interiorización creación de conocimiento Externalización
(Nonaka y Takeuchi 1995)

Conocimiento Conocimiento
explícito colectivo explícito

Combinación
 Aplicar Crear

Medición Cultura
de Estrategia y liderazgo
Proceso
Compartir y
resultados gente
Organizar Identificar

Adaptar Recolectar

Tecnología

Modelo de Knowledge Management Assessment Tool

(Arthur Andersen y APQC, 1999)
 Perspectiva
financiera

Perspectiva
Perspectiva Visión y de procesos
del cliente estrategia internos de
negocio

Perspectiva
de
aprendizaje y
crecimiento

Modelo Balanced Scorecard (Kaplan y Norton, 1996)

 • 1. Auditorias Tecnológicas
• 2. Certificación
• 3. Ingeniería y
reingeniería
• 4. Gestión de proyectos y
redes

Herramientas
de
planificación
estratégica de
la tecnológica
• 1. Roadmapping
tecnológico
• 2. Matrices de decisión Herramientas de
• 3. Análisis de portfolio evaluación tecnológica:
• 1. Análisis de mercado
• 2. Vigilancia tecnológica
• 3. Inteligencia
competitiva
• 4. Prospectiva
tecnológica
• 5. Benchmarking
• 6. Valoración financiera

Herramientas de Gestión Tecnológica