MANEJO DEL ESTRES

¿QUÉ ES EL ESTRÉS?

El estrés se define como el proceso en

el que las demandas ambientales
comprometen o superan la capacidad
adaptativa de un organismo, dando
lugar a cambios biológicos y
psicológicos que pueden situar a la
persona en riesgo de enfermedad.
 EL ESTRÉS LABORAL
Es el resultado de un desequilibrio sustancial entre las demandas del
entorno y la capacidad de respuesta del individuo para afrontarlas
bajo condiciones en las que el fallo a estas respuestas puede tener
importantes consecuencias.

Insatisfacción laboral
Podemos definir la satisfacción laboral como
el grado de bienestar que experimenta el
trabajador con motivo de su trabajo.
Por el contrario, cuando la situación e de
malestar o tenemos un bajo grado de
bienestar, recibe el nombre de insatisfacción
laboral.
 FUENTES DEL ESTRÉS
Carga de trabajo
El hecho de tener mucho trabajo asignado y no contar con
suficiente tiempo o recursos para hacerlo es un elemento
estresante importante.
La sobrecarga del rol se presenta cuando la exigencia del
puesto excede la capacidad del gerente o el empleado para
cumplirlas todas de forma adecuada.

Condiciones laborales
Las malas condiciones laborales representan otro
conjunto de elementos estresantes. Las temperaturas
externas, el ruido en demasía y el exceso o la falta de
iluminación, la radiación y la contaminación del aire
son solo algún ejemplo de condiciones laborales que
pueden provocar estrés en los empleados.
 FUENTES DEL ESTRÉS

Conflicto y ambigüedad de roles

El conflicto de roles se refiere a las distintas expectativas o
exigencias impuestas a una persona en el trabajo que llegan
a ser excesivas.
La ambigüedad de roles se presenta cuando un empleado
no está seguro de cuales son las obligaciones y
responsabilidades del trabajo asignado.

Desarrollo de carrera
Los estresores que se derivan de la planeación y el
desarrollo de carrera incluyen la inseguridad en el empleo,
las promociones o los ascensos, las transferencias las
oportunidades de desarrollo. Un empleado tal vez sienta
estrés si es sobrepromovido (no puede avanzar tan rápido
como desea) o es sobrepromovido (promoción a un puesto
que excede sus competencias individuales).
 FUENTES DEL ESTRÉS
Relaciones interpersonales
Los equipos y los grupos tienen un enorme efecto en el
comportamiento de los empleados. Las buenas relaciones en
el trabajo y las interacciones con compañeros, subordinados y
superiores son aspectos cruciales de la vida en la organización
y ayudan a los empleados a alcanzar las metas personales y
las organizacionales. Cuando las relaciones son malas, estas
se pueden convertir en fuentes de estrés.

Agresiones en el lugar de trabajo

Las agresiones en el lugar de trabajo son una fuente
inquietante de estresores. Tipos de agresiones: el bullying, el
acoso sexual, la violencia en el lugar de trabajo y la agresión
contra la organización.
 TIPOS DE ESTRÉS
EUSTRÉS
Es el nivel de activación del organismo
necesario y óptimo para llevar a cabo
nuestras actividades cotidianas,
especialmente aquellas que requieren
una respuesta inmediata.
Sería el nivel de respuesta proporcional
al estímulo, que cumpliría con una
función adaptativa y ayudaría al individuo
a enfrentarse con éxito a la situación.
DISTRÉS
Es un nivel de activación del organismo, a
nivel físico y psicológico, excesivo o
inadecuado a la demanda de la situación, y
que si se prolonga puede tener
consecuencias negativas para la persona.
En ello tienen mucho que ver las demandas
del entorno y los recursos propios para
afrontarlas, así como nuestra propia
valoración al respecto.
 TIPOS DE ESTRÉS

El estrés agudo produce un gran impacto a nivel

físico y emocional a corto plazo, está provocado
por sucesos intensos y extraordinarios.

El estrés crónico, el impacto a nivel físico y

emocional es menos intenso que en el agudo,
pero se mantiene en el tiempo, debido a que los
pequeños estresores cotidianos se van sumando
y acaban agotando la capacidad adaptativa del
cuerpo. Por esta razón el estrés crónico suele
tener peores consecuencias que el agudo.
 ESTRES

F A S E S
ALARMA

RESISTENCIA

AGOTAMIENTO
 SISTEMA
COGNOSCITIVO
ALTERACIONES
CONDUCTUALES
Y
PSICOFISIOLÓGICAS

SISTEMA
EMOCIONAL

CAMBIOS PRODUCIDOS POR EL ESTRÉS

Formas de Combatir el Estrés
 Estrés Físico
- Satisfacción de necesidades vitales:
(alimentación, reposo, sueño, respiración)
-Ejercicios físicos
-Dieta
-No consumo de sustancias tóxicas
-Paseos campestres
-Terapias de Relajación (biodanza, tai-chi ,
Imaginación, Relajación muscular)
-Hidroterapia, helioterapia, masajes
Formas de Combatir el Estrés
 Estrés Psicológico
-Identificar problemas:
En el ambiente (familiar, laboral o social)
Intrapersonal
Interpersonal
Tipo de Personalidad
Patologías (fobias, obsesiones, neurosis,
depresión, inseguridades, baja auto estima)
y tratarlas profesionalmente.
Música de Relajación
UNA VIDA SIN ESTRÉS
Formas de Combatir el Estrés
 Estrés Laboral, Social y Ambiental
-Administrar bien el tiempo, considerando
actividades principales y secundarias.
-Considerar un tiempo de descanso, horas
de trabajo adecuado, horarios fijos y tener
vacaciones cada cierto período.
-Organizar el ambiente para reducir los
elementos estresantes y contaminantes.
-Mejorar las relaciones sociales y trabajar
de forma cooperativa, amable y tranquila.
AMOR PARA
OFRECER.