Conceptos básicos en Gestión de

Suministros
• Que es Gestión ?
Lograr el resultado propuesto, haciendo uso racional de los
recursos.
• Cuales son los objetivos básicos de una
organización ? Y que palabra resume esos
objetivos.
Supervivencia, Crecimiento y Desarrollo / Mejoramiento
• Como consiguen las empresas sus objetivos, a
través de que ?
A través de sus productos
 • De que disponen las empresas para hacer sus
productos ?

De unos recursos: Materiales, Mano de Obra, Maquinaria,

Moneda, Metodología, Medios Logísticos
De unos procesos. Procesos que generan valor Agregado

• Cuando se logra la satisfacción del Cliente ?

Cuando se le despierta el deseo, se le suple la necesidad y
se le satisface la demanda
• Como pueden las organizaciones saber si
mejoran o en que grado lo hacen, a través de
que:
De los Indicadores de Gestión
 • Que es un indicador de Gestión ?
Una expresión cuantitativa de las variables o de los
atributos de un producto o proceso de una Organización

• Si lo que las organizaciones quieren es mejorar

y planean hacerlo, cuales son los tipos de
Objetivos específicos que se fijan en las
organizaciones ?
Mejorar la rentabilidad de la inversión
Mejorar la participación en el mercado
Mejorar la cobertura
Mejorar la calidad de vida (Sociedad y de sus empleados)
Mejorar el desempeño de la Organización
 Diseño Organizacional
• Cual es el objetivo ?
Definir y conocer la organización. Determinar la estrategia,
definir los subsistemas, integrar las actividades, definir
los procesos, asignar las responsabilidades, asignar las
funciones, determinar controles, determinar los
indicadores de gestión.
 Teoría de Procesos
• Que es un proceso ?
Es un conjunto de actividades que transforman unos
insumos y recursos en productos con características
definidas, agregando valor con sentido para el Cliente.
• En donde esta la importancia de esta definición
de proceso.
Que un proceso tiene que agregar valor con sentido para
el Cliente
• Procedimiento
Es la forma de ejecutar el proceso.
Los recursos se convierten en variables y aparecen en
escena los atributos.
 • Cuales son los atributos del proceso ?
Calidad, Cumplimiento, Confiabilidad, Costo, Comodidad y
Comunicación

• Que es la Cadena de valor

Es la herramienta que permite hacer el análisis de las
actividades que generan valor dentro de la organización
• Enfoque en Sistema:
Se pueden identificar en todas las empresas 5
subsistemas que conforman la organización y son
interdependientes.
Técnico, De apoyo, Mantenimiento, Adapatación y de
Dirección y Control
 • Subsistemas
Técnico : Transforma los insumos y recursos en productos
De apoyo: Hace transacciones internas y externas para
conseguir recursos
Mantenimiento: Regula los cambios en el entorno

Dirección y control: Planea y controla

 • Proceso de Medición ?
Atributos : Pertenencia, Precisión, Oportunidad,
Confiabilidad, Economía.

• Objetivos de la Medición
Planear con Certeza, Mejorar, explicar y analizar, corregir,
generar ventajas, generar valor, establecer prioridades.

Que es medir: Determinar una cantidad comparándola con

otra.
Por que medir: Porque midiendo puedo mejorar y puedo
decidir.
Para que medir: Para desarrollar deseo de logro y de
superación
• Indicadores de Gestión:
Es la expresión cuantitativa de las variables o de los
atributos de un producto o proceso de una organización
Eficiencia: Se refiere al uso racional de los recursos en la
consecución del producto.
Eficacia: Se refieren al logro de los resultados de los
atributos, calificados por el Cliente.
Efectividad: Se refiere al logro de los resultados con
relación a los objetivos de la organización.
Equidad: Se refieren al grado de participación de las
partes.
Indicadores de Eficiencia
Esta dado por:
Numero de unidades producidas por unidad de recurso
utilizado, con respecto al numero esperado de unidades
producidas por unidad de recurso utilizado.
Es aplicable a todos los recursos.

1. Materiales: Cual es la eficiencia del uso del recurso

tonelada de cobre en la elaboración de alambre de
cruzada de 2×0.5, si se obtuvo una producción de 17.000
mts y en el periodo anterior se elaboraron 16000.

• Eficiencia Alambre 17000 / 16000 = 100

 2. Maquinaria: Cual es la eficiencia en el uso del recurso
cortadora de cable, si el manual dice que su capacidad
es 1000 cortes de 600 mts por cada 8 horas y realizo
950 cortes.
Eficiencia de la cortadora: 950 / 1000 × 100 = %

3. Mano de Obra: Cual es la eficiencia del manejo del

recurso “ Tecnico de montaje ” en la elaboracion de
empalmes de FO de 12 hilos, si se espera que elabore 3
empalmes en un dia/hombre y hace 18 en una semana
de 5 dias habiles.

• Eficiencia Tecnico : 18 / 15 × 100 = 120%