UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE

FAUSTINO SANCHEZ CARRION

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CONTABLES Y FINACIERAS

DOCENTE : CPCC. ROMERO ARANDA VILMA

CURSO : CONTABILIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES
CICLO : X – A
INTEGRANTES : AYCACHI ROMERO KATHYA
BALTAZAR ANCHILLO BRIGITTE
LEON MARCOS YESENIA
OUTSOURCING

OUT SOURCE

FUENTE U
FUERA
ORIGEN
 ¿QUE ES?

REPRESENTA
ENFOQUE DE TECNICA
UNA VENTAJA
NEGOCIO INNOVADORA
COMPETITIVA
 VENTAJAS

PERMITE ENFOCARSE EN LO IMPORTANTE

DISMINUYE COSTOS

ORGANIZACIÓN ESBELTA

OBTENCION DE NUEVAS IDEAS

MEJORA LA IMAGEN DE LA EMPRESA

SE DELEGAN PROCESOS A RECURSOS HUMANOS

 DESVENTAJAS

REDUCCION DE COSTOS NO SUFICIENTE

DESAGRADO DEL SERVICIO DE LA FUNCION QUE

SE SUBCONTRATO

FALTA DE CAPACITACION

PERDER EL CONTACTO DIRECTO CON EL

CLIENTE
 TIPOS DE OUTSOURCING

SEGÚN LA
UBICACIÓN DE LA
EMPRESA QUE SE
CONTRATA

OFFSHORE NEARSHORE INSHORE/ONSHORE

OUTSOURSING OUTSOUSING OUTSOURSING
SEGÚN LA PROFUNDIDAD DE LOS
PROCESOS

Business Process Outsourcing (BPO)

Business Transformation
Outsourcing (BTO)
SEGÚN A ESPECIALIDAD DE LOS
PROCESOS
Knowledge Process Outsourcing (KPO)

Legal Process Outsourcing (LPO)

Logistics Business Process Outsourcing (LBPO)

Information Technology Outsourcing (ITO)

 NIVELES DE OUTSOURCING
PARTES
INDIVIDUAL FUNCIONAL PROCESO
COMPLEMENTARIAS
• la compra de piezas o • Se aplica cuando sólo es • cuando es necesario • Comprende la
subpiezas que necesario delegar la delegar una función o delegación de un
componen al producto función o conjunto de tareas que requiera un proceso entero a otra
final, a otra empresa tareas de un trabajador conjunto de empresa que se
especializada en la o administrador. conocimientos o especializa en el
manufactura de dichas habilidades técnicas de conjunto de tareas que
piezas. manera especializada. éste requiere, se utiliza
regularmente en el área
de recursos humanos
con el proceso de
reclutamiento.
AREAS DONDE SE APLICA
FINANZAS Y
CONTABILIDAD

ADMINISTRACIO
LOGISTICA N DE CAPITAL E
INVERSIONES

AREAS

RECURSOS ADMINISTRACIO
HUMANOS N INMOBILIARIA
 BENEFICIOS
• Menores costos (debido a economías de escala o
menores tasas de mano de obra)
• Eficiencia incrementada
• Capacidad variable
• Mayor enfoque en la estrategia / competencias básicas
• Acceso a habilidades o recursos.
• Mayor flexibilidad para satisfacer las cambiantes
condiciones comerciales y de negocios.
• Tiempo acelerado al mercado
 RIESGOS

• Tiempo de respuesta más lento

• Falta de conocimiento de negocios o dominio.
• Barreras lingüísticas y culturales.
• Diferencias horarias
• Falta de control
PROCESO DE DECISION
HACER

ADMINISTRAR SELECCIÓN DE
Y MEJORAR ACTIVIDADES

ESCOGER LA
TRANSICION
EMPRESA

CONTRATO
RAZONES PARA LA EXTERNALIZACION
Las empresas se subcontratan principalmente para
reducir ciertos costos, que pueden incluir gastos de
negocios periféricos o "no básicos", impuestos altos,
costos altos de energía, regulaciones o mandatos
gubernamentales excesivos y costos de producción o
mano de obra. Reducir y controlar los costes
operativos. O TAMMBIEN
• Mejorar el enfoque de la empresa.
• Obteniendo acceso a capacidades de clase mundial.
• Liberar recursos internos para otros fines.
• Racionalización o aumento de la eficiencia para
funciones que consumen mucho tiempo.
• Maximizando el uso de recursos externos.
 EL FUTURO DEL OUTSOURCING
LOS EMPLEADOS VOLVERAN AL MODELO “ARTESANAL”

LOS EMPLEADOS EJARAN DE TRABAJAR EN LOS CENTROS DE COSTOS

AUMENTO DE LA ESPECIALIZACION

CADA VEZ MAS TAREAS SERAN COMODITIZADAS

LOS GERENTES SE VOLVERAN INTEGRADORES Y PENSADORES LATERALES

MAYOR ENFOQUE HACIA EL LIDERAZGO

LAS FIRMAS TERCERIZARAN LAS INNOVACIONES

EL RIESGO ORGANIZACIONAL SERA CONTRARESTADOY DISEMINADO

 INSOURCING
• insourcing es el procedimiento por el cual los empleados internos en una organización asumen
las labores que hasta ahora estaban siendo realizadas fuera de la compañía.
 EN QUE CONSISTE
• Esta estrategia busca el uso de los recursos internos de la organización para ser más
competitiva. Una de las principales ventajas es que mantiene el control sobre ese proceso,
teniendo en cuenta también las personas que desarrollan cada una de las actividades
relacionadas con él, por tanto lo ideal es la búsqueda de talentos dentro de la empresa para
que desarrollen esta actividad de la manera más eficiente posible mejorando el proceso que si
lo hiciera una empresa externa.
 RAZONES PARA RECURRIR AL
INSOURCING
El trabajo hecho en casa o in-house tiene mayor velocidad de ejecución ya que tu personal es más consciente de los
requerimientos de tu producto

El insourcing genera un costo mayor en el día a día porque se deben aumentar los salarios, pero a la larga resulta mucho
más barato que contratar toda una empresa, pasar por los tiempos de prueba y error y toda la documentación necesaria.

No hay que luchar contra las diferencias culturales cuando se evita contratar a un equipo externo, además internalizar
servicios significa que todos los involucrados en un proyecto trabajan por una meta común,

Reduce la rotación de personal ya que se les hace partícipe de proyectos especiales y se conoce de manera más intima
qué les molesta

El insourcing te permite tener un mayor control sobre la productividad de tus empleados y la eficacia individual de los
miembros del equipo.
 BENEFICIOS
• Las tareas se ejecutan más rápidamente
• Las personas implicadas en la tarea conocen mejor lo que hay que hacer ya que están implicadas en la empresa y
pueden hacerlo mejor y más rápido
• Los trabajadores conocen la misión, visión y valores de la empresa
• No hay intermediarios
• Se pueden controlar y optimizar mejor los costes
• La empresa sabe exactamente lo que se hace en cada momento
• Se tiene un mayor control y seguimiento del proceso, la productividad y todo lo implicado en las funciones a
desarrollar
• Los empleados se sienten implicados con proyectos de la empresa
• Los empleados pueden sentirse más motivados
• Se puede reconocer capacidades ocultas hasta ahora de los trabajadores
• Puede que haya que subir los salarios, pero no hay que pagar a nadie de fuera
• Se pueden hacer funciones según una responsabilidad social corporativa
• Mayor retorno de inversión
 VENTAJAS

USO DE LOS CAPACIDAD SATISFACCION

CONTROL EMPLEADOS DE LOS DE LOS
EXISTENTES EMPLEADOS CLIENTES
 DESVENTAJAS

AUMENTO DE EXTERNALIZACION
PERSONAL COSTOSA

ESTRÉS DE COSTOS
EMPLEADOS ADICIONALES
 OUTSOURCING VS INSOURCING
• La mayoría de las organizaciones optan por la subcontratación porque la subcontratación ofrece
muchas ventajas. Cuando las organizaciones subcontratan a países como India, se benefician de
menores costos y servicios de alta calidad. Además, las organizaciones pueden concentrarse más en
las funciones centrales una vez que subcontratan sus funciones no centrales. El outsourcing también
puede ayudar a las organizaciones a hacer un mejor uso de sus recursos, tiempo e infraestructura.
En el outsourcing, el outsourcer y el socio de outsourcing tienen una mayor relación en
comparación con la relación entre un comprador y un vendedor. En el outsourcing, el outsourcer
confía en el socio de outsourcing con información vital
ESTUDIO DE CASOS: EJEMPLOS DE
FRACASO Y ÉXITO EN OUTSOURCING
Ejemplo 1. Actividades que no se deben dar en outsourcing.

• A principio de los años 90, un nuevo gerente en una compañía de carros de alquiler decidió
dar en outsourcing el departamento de Tecnologías de Información para reducir costos. En ese
momento los costos de TI eran de un 5% de las ganancias, el cual era un valor superior al
promedio en la industria (3-4%). Tres años después de estar en el contrato de outsourcing, TI
costaba el 10% de las ganancias y la compañía no podía salirse del contrato.
 Ejemplo 2. Subestimar al personal.

• Una tienda de departamentos europea tuvo que cerrar por 2 días ya que hubo una huelga por
parte de los 70 empleados de manejo de instalaciones. El cierre se dio durante una importante
época de promociones y resultó en pérdidas por millones de Euros.
CONCLUSIONES

• Las decisiones de aprovisionamiento se basan en las políticas de decisión de la organización, objetivos, metas
estratégicas, situación en el negocio, prioridades, etc.
• No existe un método perfecto para seleccionar el abastecimiento (Outsourcing Vs Insourcing), basado en la situación.
• Tanto la técnica de abastecimiento tiene sus propias ventajas y desventajas, la toma de decisiones debe ser un pros y
contras de análisis.
• Para pocas situaciones, la subcontratación puede ser mejor y para pocos.
• En algunas decisiones, la decisión mixta de subcontratación, así como la contratación externa, puede ser beneficiosa.
• Todos los proyectos implican riesgos, algunos menos y más. Cada una de las alternativas "aceptables" debe ser objeto
de una revisión detallada de riesgos y mitigación. Puede descubrir, por ejemplo, que la alternativa de "compilación"
puede dividirse en fases más pequeñas que reducirán el riesgo de una gran implementación y le darán tiempo a la
organización para adaptarse a los nuevos y más eficientes procesos comerciales.
• Las organizaciones pueden incluso externalizar e inscribir simultáneamente. Al externalizar y contratar
simultáneamente, uno puede obtener lo mejor de ambas opciones y el negocio puede beneficiarse profundamente.
GRACIAS