INICIO
(PLAN DE FORMACION)
La existencia de puntos que se
consideran como débiles y que
afectan el avance, evolución y
productividad de la organización
Ofrecer un programa de formación
que responda a las necesidades
de la organización
Infraestructura: Salas de
conferencia o de reuniones, sala
de proyecciones o de simulación,
talleres de ejercicios y practica,
bibliotecas/videotecas, oficinas o
ambiente administrativos
FLUJOGRAMA
Diagnostico: Identificación
necesidades de formación
Objetivo
Contribuir con el crecimiento
económico de la organización
La designación de presupuesto
será proporcionada por el área de
recursos humanos
Requisitos de materiales: Equipos
de computación, proyectores, videos,
equipos de sonido, juego o
simuladores, televisores,
retroproyectores, pizarras, laminas,
motas, tizas o plumones, etc
Contenidos del programa
La situación de la empresa con
respecto a las exigencias del
mercado
Formación de trabajadores
integrales y por competencias
especificas que se ajusten en sus
cargos
Selección de trabajadores a
capacitar a cargo de jefes de cada
área
Instructores y personal de
apoyo: Jefe o administrador de
capacitación, coordinador de
capacitación, capacitadores
internos y externos dependiendo
la necesidad
Cierre de ventas, manejo
de paquete office,
habilidades para hablar
en publico, servicio al
cliente, administración
del tiempo, diseño de
indicadores,
comunicación
interpersonal, liderazgo,
ventas, manejo de carga
pesada, emprendimiento.
Selección e temas y contenidos Horarios de la Duración de la
Secuencia de clases
de la capacitación capacitación capacitación
Efectividad: Cambio de conducta en El Responsable de Calidad, y el
el personal, impacto positivo en la Responsable de RR.HH, o los
productividad de la empresa, Responsables de las distintas Áreas, en
Evaluación del
mejoría en el desempeño después función de la actividad formativa,
proceso de
de la capacitación evaluaran el grado de efectividad de la
capacitación
formación proporcionada.

Aprendizaje: Resultados o
Reacción:
En que medida Comportamiento: Como costo beneficio:
Como reaccionó el
ha incrementado actúa el personal después Como ha variado
personal después
sus de la capacitación, ha los accidentes, la
de la capacitación,
conocimientos y habido cambios o es igual producción, la
referente al que antes, que comentarios FIN
ha desarrollado calidad de los
contenido y al se oye, como ha variado las
habilidades y productos, en
proceso en general relaciones interpersonales,
destrezas general la
cual es la actitud ante la
productividad y
supervisión, cual es el
la rentabilidad.
compromiso, puntualidad,
responsabilidad con las
metas y objetivos de la
empresa

INTEGRANTE:
Yuletsi Milena Escorcia Orozco