Ética y

responsabilidad
social
G A R C Í A S A L A Z A R C A R L O S I VÁ N

M ERCADOTECN IA
Determinantes
Es importante señalar que existen seis determinantes dentro
de una sociedad civil:
Leyes
Ética
Grupos formales e informales
Autorregulación
Los medios de comunicación
La sociedad civil activa
Visión del comportamiento ético de
manera general
La ética implica necesariamente hablar de la práctica de valores y de principios,
que permiten al ser humano orientar su actuación hacia el bien.
Y lo podemos definir de esta manera:
•El comportamiento ético o comportamiento moral hace referencia a la capacidad que tiene el
ser humano de actuar en concordancia con la ética.
Y para que nos quede más claro, definiremos que es la ética:
•La ética se refiere a la capacidad que tiene cada individuo de identificar qué acciones están bien y
que acciones están mal. Valiéndose de la aplicación de valores, tales como: la honestidad, la
sinceridad, la lealtad, la justicia, la paz y la igualdad.
El comportamiento ético en los negocios
Es de suma importancia conocer que en la actividad empresarial se debe tener un
comportamiento que vaya dirigido hacia una visión ética.
El comportamiento ético es fundamental en el desempeño de las actividades diarias. En el caso
de los profesionales existen códigos de éticas para cada profesión, donde se especifica como
debe actuar cada persona en su ámbito profesional.
Es necesario tener un comportamiento ético, identificar el “bien” y el “mal”, sopesando en una
balanza las opciones que se tienen para posteriormente tomar la decisión que concuerde con los
principios morales.
Las profesiones tienen un código de ética, los cuales rigen la conducta de los profesionales en su
campo de trabajo. Por ejemplo, el código de ética de los Médicos, Psicológicos, Psiquiatras y los
Abogados.
 Aunque el comportamiento ético se vale del uso de los
valores, en muchas ocasiones existen contradicciones entre
ellos. Por ejemplo, decir mentiras es un comportamiento
anti- ético.

Un caso sería cuando por causa de una instigación policial, se

El le solicita al sacerdote que viole el secreto de confesión. En
comportamiento este caso es necesario dejar a un lado parte de los valores y
responder todas las preguntas en pro de resolver el caso.
ético y los valores
Por tal motivo, es necesario saber que a veces se pueden
dejar a un lado los valores y aún así tener un
comportamiento ético. Lo necesario es siempre poner en la
balanza todas las opciones y escoger la más idónea.
Importancia del comportamiento ético

El comportamiento ético es de gran importancia para la sociedad, debido a

que establece estándares contra actos como: la violación, el asesinato, el robo
y todos aquellos actos que contengan la violación de los Derechos Humanos.

Asimismo, se puede decir que es importante porque permite determinar

cómo será el comportamiento del ser humano hacia las personas que lo
rodean.
Principios del comportamiento ético
El comportamiento ético está conformado por un conjunto de principios:
La transparencia
Es uno de los principios del comportamiento ético que está fuertemente relacionado con la
honestidad. Consiste en no parcializarse a la hora de tomar una decisión.
Por tal motivo, se dice que para tener un comportamiento ético es necesario dejar a un lado los
sentimientos, porque estos pueden desviar de lo ético.
El respeto
El respeto lo constituye la acción de cortesía que existe entre las personas. Este principio es
fundamental para la convivencia humana.
Principios del comportamiento ético
La responsabilidad
La responsabilidad como principio del comportamiento ético, se refiere al hecho de responder
por las acciones y cumplir con todos los compromisos y obligaciones.
La integridad
Es un principio del comportamiento ético que establece que las personas deben ser honradas y
de recto proceder.
La igualdad
Es la relación de equivalencia que existe entre las partes iguales de un todo. Ahora bien, cuando
se habla de igualdad como principio del comportamiento ético, significa que todos los seres
humanos deben tener las mismas oportunidades para el logro de las metas establecidas.
La ética, fundamento de la
responsabilidad social
Toda organización debe demostrar un comportamiento ético en su toma de decisiones y su
relación con los demás. La responsabilidad social resulta de la conciencia ética de personas y
empresas.
Al hablar de responsabilidad social es preciso hacer referencia al desempeño ético de las
personas y de las organizaciones.
En este sentido, la organización debe demostrar un comportamiento ético que oriente la toma de
decisiones y sus relaciones con los demás, sin perder de vista los objetivos que tiene en el
terreno empresarial.
La actuación ética debe reflejarse en todas las acciones de la empresa u organización, en su
operación diaria, al igual que en todas las personas que la conforman.