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UNIVERSIDAD DR.

RAFAEL BELLOSO CHACÍN


VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA DOCTORAL CIENCIAS MENCIÓN GERENCIA

Caracterizar el proceso de gestión del conocimiento


como fuente de la innovación de productos y
servicios tecnológicos, como agente de cambio para
el Desarrollo Nacional

Ing.Stivane Rincon, MsC


Ing. Jean Nava, MsC
Prof. Maria Lourdes Geizzelez, Dra
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la gestión del conocimiento "persigue maximizar el valor de una organización, ayudando a su


personal a innovar y a adaptarse al cambio…innovar es...
retener a los clientes, creando vínculos los eficientemente fuertes como para que estos
permanezcan fieles a la empresa."

(Valhondo Domingo, 2004, 85).

Dinámico y Complejo

Para optimizar el uso de los recursos y


Creación capacidades disponibles con el fin de asegurar una
Proceso
mejor posición competitiva, así como su viabilidad
Agregación de valor, y sostenibilidad futura,

“Si una idea no es absurda al principio, entonces no merece la pena” Albert Einstein
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Como Conocimientos
Experiencias
Capacidades
Recursos

Acciones y
Gestión del
conocimiento Generadora actividades Decisiones orientadas al logro de la
Generadoras
sostenibilidad

La gestión del conocimiento se constituye en una fuente permanente de innovación para la


organización lo que conlleva agentes de cambio para el desarrollo nacional ….

“En un mundo en constante movimiento, el que se queda en el mismo lugar retrocede”


Alicia en el País de las Maravillas (Lewis Carroll).
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Conocer y comprender los alcances y las potenciales aplicaciones de los recursos y capacidades
de la organización, facilita los procesos de innovación porque la empresa y las personas saben qué
pueden hacer y cómo utilizar los conocimientos, las experiencias y las aptitudes disponibles.

(Nofal Garcias, 2004, 85).

La gestión del conocimiento como fuente de innovación comprende cuatro elementos


esenciales a saber:

 Producción de nuevo conocimiento.


 Organización del conocimiento disponible.

 Adaptación del conocimiento nuevo y disponible.


 Innovación.
“Cualquiera que nunca ha cometido un error, nunca ha intentado nada nuevo” Albert Einstein .
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“Cualquier hombre que lee mucho y emplea poco su cerebro, cae en hábitos perezosos de
pensamiento” Albert Einstein.
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 Producción de nuevo conocimiento.

Tiene como propósito identificar los tipos y fuentes


generadoras de nuevos conocimientos, así como, la
construcción de nuevos conceptos que cualifiquen las
acciones y actividades de fabricación de productos o
prestación deservicios para atender a las demandas de
clientes, consumidores, mercados y sociedad

 Organización del conocimiento disponible.


Desarrollar la capacidad de la empresa para sistematizar
los conocimientos disponibles y los nuevos conocimientos
producidos, de manera que puedan ser objetivados, es decir,
que los conocimientos tácitos se trasformen en
conocimientos explícitos mediante procesos de
clasificación, categorización,
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 Adaptación del conocimiento nuevo y disponible.


La distribución del conocimiento.
Facilitar el acceso a las diversas
Tiene como propósito preparar los reservorios o depósitos formas de conocimiento de la empresa.
de conocimiento que aseguren la transferencia y aplicación
en las actividades cotidianas de la empresa. La aplicación de los principios y postulados
teóricos en la solución de problemas que
enfrenta la organización.
 innovación
El principal objetivo de la gestión del conocimiento es movilizar y dinamizar los procesos de innovación al
interior de las organizaciones de manera que se promuevan acciones y actividades que permitan
generar soluciones novedosas y creativas a los problemas, dificultades y desafíos del ambiente de actuación
de la empresa,

 El desarrollo de nuevos productos, servicios procesos para mejorar el desempeño


competitivo de la organización.
 La generación de alternativas de soluciones a las necesidades y demandas de los
clientes, consumidores y mercados y el despliegue de decisiones que aseguren la
viabilidad y perdurabilidad de la compañía
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Para que la innovación sea una fuente de ventajas competitivas sostenibles, es


necesario desarrollar la capacidad para innovar en forma sistemática y de manera
permanente; esto implica que "las organizaciones innovadoras han desarrollado,
retenido y reproducido la innovación y rutinas de creación de conocimiento que
dependen de procesos de aprendizaje y rutinas específicas que es difícil imitar y se
constituyen en fuentes de ventaja estratégica." (Lewin y Massini,2004, 210)

Donde hay una organización de éxito, alguien tomo alguna vez una decisión valiente. Peter Drucker
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Peter Drucker es uno de los primeros en señalar


la importancia de la información y el conocimiento
como recursos estratégicos en la sociedad y en la
economía, al afirmar que en la sociedad del
conocimiento “el recurso económico básico”ya no es
el capital, ni los recursos naturales, ni el trabajo,
sino que “es y será el conocimiento…”
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Empresa

Sociedad

Educación

2018 . Elaboración propia


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Una de las características que rigen los mercados globales, se centra en la definición
de estrategias que promuevan el fortalecimiento de las capacidades organizacionales,
cuyo fin se oriente en garantizar, no sólo el direccionamiento de la gestión de
determinados sectores empresariales, sino también promuevan la dinamización y
potencialidades para impulsar la innovación, concebida esta como parte de una
característica distintiva de las empresas.

En función de ello, las Pequeñas y Medianas Empresas PYME en el marco de la búsqueda de una
posición competitiva, han sido consideradas por OCDE y la CEPAL (2012) como unidades
productivas que soportan a través de sus operaciones el desarrollo social y productivo de los
sistemas económicos.

En Latinoamérica, las PYME se han establecido como el agente económico que posee mayor
transcendencia para las naciones que integran el continente.
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Muchas Gracias……