ADMINISTRACIÓN, GERENCIA,

GOBIERNO, GESTIÓN Y
MANAGEMENT

Tutor: Dr. Winston Loyola Balarezo MC María Inés Fernández Varas

Dirección de Gestión del Trabajo en Salud RM 2° Administración en Salud
DGGRH IGSS-URP
Contenido
 Conceptos de administración, gerencia, gobierno,
gestión y management.
 se caracteriza el rol gerencial y la serie de
actividades que lo componen
 Administración y organizaciones
 Prinipales Teorías de Administración
Planteamiento del problema
 Dilema: utilización indiferenciada de términos
cuyo significado no constituye una realidad
construida socialmente en el lenguaje sino en
una realidad donde existe cierto nivel de
consenso básico en el conjunto de la
comunidad académica que gira en torno a la
administración en/de las organizaciones.
Abordaje del problema
 Los conceptos emergen como elaboraciones
de individuos en virtud del lenguaje, y estos, a
diferencia de las nociones, son construcciones
individuales o colectivas que procuran
representar una determinada realidad
(fenómeno-sistema) que un observador, o un
grupo de ellos, intenta comprender en su
particular proceso de conocimiento y procura
compartir con otros.
Abordaje del problema
 Una forma de abordar la problemática es
desde la perspectiva del lenguaje:
 Lenguaje.- un espacio para expresar nuestros
pensamientos y representaciones sobre el
mundo, elemento arraigado en lo más
profundo del surgimiento y desarrollo del ser
humano en cuanto ser social, un elemento que
se concreta de variadas formas en los múltiples
y muy diversos procesos de comunicación
Abordaje del problema
 La elaboración de los significados de los
conceptos, así como de los signos y de los
símbolos. Está mediada por un proceso de
(de-re)construcción que, en cada caso,
involucra la identidad y la cultura específicas
del sistema que se esté observando, al igual
que sus condiciones de producción y su
situación espaciotemporal particular.
 Los significados son construcciones simbólicas
de sentido que aun cuando autónomas
(propias del sistema o sujeto) son siempre
 La realidad que hemos construido en nuestro
medio ha estado y estará siempre mediada por
nuestro lenguaje y por la interacción
sociocultural y espaciotemporal con los otros,
y con las demás realidades que han sido
construidas y representadas en otros contextos
o incluso en el nuestro; esencialmente, por la
interpretación que hacemos del universo de
símbolos (sonidos, signos, palabras, conceptos,
acciones, objetos, etc.), al que nos vemos
expuestos y en el que estamos
Abordaje del problema
 Los conceptos proceden del contexto
estadounidense, aunque también en parte del
europeo y, más recientemente, del nipón.
 Los conceptos de administración, gerencia,
gobierno, gestión y management que
hemosde-re)construido en nuestro medio,
aunque han sido desarrollados de manera
autónoma, han sido también mayoritariamente
elaborados a partir os dos primeros.
Abordaje del problema
 Ejm: “Managment”, traducida como un
sinónimo de gerencia, gestión y administración
 The Principles of Scientific Management
(1911), Frederick W. Taylor, que fue traducida a
nuestro idioma y contexto como Principios de
la administración científi ca (1990), y
 Management: Tasks-Responsabilities- Practices
(1973), texto de Peter F. Drucker y cuya
traducción al castellano fue la de La gerencia:
tareas, responsabilidades y prácticas (1975).
Abordaje del problema

 Según Drucker (1975), no resulta conveniente

introducir los conceptos de management y
manager a otro idioma, puesto que sus
significados son diferentes tanto en Inglaterra
como en EEUU, y que ni en el uso
norteamericano su significado resulta ser
completamente claro.
 Situación similar sucede con las palabras
“gerente” y “gerencia” que provienen
esencialmente de las palabras francesas
ménager y ménagement de cierto vínculo con
Ménager, Ménagement,
Management
 El caso de ménager, con una evocación
muy similar a la de manager, es decir, la de
disponer o gobernar con algún sentido y
como sustantivo relativo a la persona que
administra, gerencia o cuida bienes.
 Y en el caso de ménagement, se
encuentran también raíces en el siglo XVI,
con el sentido de administración,
conducción o cuidado de alguna cosa.
 En el contexto francés, management
Gerer y gestion vs Administrere
y adminitration
 Gerer y gestion, que provienen del latín: gerére
significan conducir, dirigir o gobernar .
 Administrere y adminitration, del latín
administratioonis, administrare, aluden a la
administración de un bien en defensa de
quien le confía su patrimonio.
 En países europeos “Administración” hacía
alusión directa a la del Estado (administración
pública), particularmente en el siglo XIX, y de
hecho aún hoy se identifica con el aparato
estatal de gobierno.
“Management”vs “gerencia” y
“gestión”
 El “management” es la más creadora de todas las artes;
puesto que es el arte de organizar el talento [...] es el
medio por el cual los cambios sociales, económicos,
tecnológicos y políticos, todos los cambios humanos,
pueden ser racionalmente organizados y extendidos
al cuerpo social.
 Desde otras perspectivas, puede verse al “management”
como vinculado a la gestión de un sistema particular
con el objeto de lograr un objetivo determinado.
 En el caso de “gerencia” y “gestión”. El primero significa
el “cargo del gerente” o su despacho, el segundo, del
latín gestio-onis o gestio-onem alude a las acciones que
se realizan para la consecución de algo, entendida como
Rol del Gerente
 El Gerente. puede decirse que es ocupado por
un individuo cuya misión se sustenta en una
función(es) o tarea(s) que debe realizar con el
fin de aportar al logro de los objetivos de la
organización. Quien lo desempeña es, por lo
tanto, alguien que se hace responsable de los
resultados finales de su organización y
contribuye a ellos, y que debe estar en la
capacidad de decir: “de los resultados finales
de la organización, ¡esta es mi contribución!”
La gerencia se refiere esencialmente a tres cosas:
 la búsqueda de oportunidades,

 la coordinación de capacidades y

 la aplicación racional de recursos (Etkin, 2000),

Comúnmente vinculada a los subsistemas

organizacionales bajo el criterio de áreas funcionales,
particularmente: finanzas, talento humano, mercadeo
y operaciones.
De esta manera, la acción propia del rol gerencial se
encuentra directamente vinculada con la acción de la
organización. Y aunque no conlleva un vínculo directo
con la operación, sí participa de su previsión,
coordinación, comando, coordinación y control.
Gerencia y Administrador
 La expresión gerencia, rol organizativo ocupado por el
administrador tuvo su origen en el área privada para
significar la función subordinada a aquellos que se
encuentran en los consejos superiores.
 Los gerentes o ejecutivos eran las personas
encargadas de ejecutar las órdenes de los directores,
propietarios o miembros de los consejos de
administración de empresas. (Motta,1999: 13. Cursivas
nuestras)
 Rol organizacional: el gerente es uno de los
responsables por excelencia (aunque no de manera
exclusiva) del ejercicio de la gestión. Un rol esencial
(aunque para nada absoluto ni totalitario) en las
organizaciones, en la medida en que puede permitir el
desarrollo y alcance, de la mejor manera posible, de
los objetivos de éstas a través de sus principales
Evolución de Concepto Administración

 De manera que cuando evocamos el concepto

de administración, aludimos a un campo de
conocimiento que se ha ido configurando a
través del tiempo por medio de un proceso de
evolución, que va desde:
 El estadio de mera actividad (o un conjunto
de ellas)
 El de ser un oficio más o menos configurado,
hasta llegar a ser
 Un rol organizacional alrededor del cual la
sociedad va configurando una nueva
Evolución de Concepto Administración

 La administración, como profesión, nació en el

área pública para expresar una función
subordinada a los consejos y a las asambleas o
al poder político.
 La más noble expresión de la administración
tiene origen en el siglo XVII, con la
institucionalización más clara del cargo de
ministro. El administrador era el ejecutor de las
decisiones emanadas de los organismos
políticos superiores o de los parlamentos y
asambleas legislativas. (Motta, 1999: 13)
Administración vs Gerencia
 Administración se refiere a un campo de
conocimiento, de reciente surgimiento,
alrededor del cual se ha configurado toda una
profesión, que hoy está avanzando hacia su
consolidación como disciplina.
 En contraste con el de gerencia refiere a un rol
organizativo que aparece en el paso del
empresario hacia simplemente capitalista, en
un hecho que se da cuando, particularmente
durante la segunda mitad del siglo XIX, aquél
va abandonando gradualmente las funciones
de vigilancia y control de la organización, y se
va concentrando tan sólo en las que atañen al
TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Historia de la Administración

 La administración, en cuanto conjunto de actividades y prácticas

(asociadas a determinadas personas con poder), fue
desarrollándose junto con las propias organizaciones que
emergían en el seno de la sociedad.
 Ha sido también una actividad presente en los diferentes
modos de producción de la humanidad (primitivo, esclavista,
feudal, socialista/capitalista) y en los diferentes contextos
geográficos, sociales y culturales en los que esta se
desenvuelve.
Historia de la Administración
 La administración se torna más concreta a partir de la
íntima relación entre la consolidación de la actividad
que ella implica y el surgimiento de las grandes
organizaciones que han estado presentes durante una
buena parte del desarrollo de la humanidad,
esencialmente del Estado, el Ejército y la Iglesia,
organizaciones de las cuales ella ha recibido múltiples
y muy variadas influencias y contribuciones.
 Éstas organizaciones fueron institucionalizando las
prácticas administrativas y estableciendo gradualmente
ciertas posiciones.
Contenido
ENFOQUE CLÁSICO TRADICIONAL DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Teoría de la Administración Científica
 Teoría Clásica de la Administración
 Teoría de la Burocracia
 Teoría de las Relaciones Humanas
 Moderna de la Administración
ENFOQUE CLÁSICO TRADICIONAL DE LA
ADMINISTRACIÓN

 Enfoque clásico de la administración puede

desdoblarse en dos orientaciones bastante
diferentes y hasta cierto punto contrapuestas
entre sí (Chiavenato, 1990) pero que se
complementan con relativa coherencia.
 Por un lado, la Escuela de la Administración
Científica, desarrollada en los EEUU a partir de
los trabajos de Taylor que buscaba aumentar la
eficiencia de la industria a través, inicialmente,
de la racionalización del trabajo operario.
 Por otro lado, la corriente de los anatomistas y
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

 Fue desarrollada en los Estados Unidos.

 Formada principalmente por ingenieros, buscaban
elaborar una verdadera ingeniería industrial
dentro de una concepción eminentemente
pragmática (Asp.Empíricos) como Frederick
Winslow Taylor (1856-1915), Henry Lawrence
Gantt (1.861-1931), Frank Bunker Gilbreth (1868-
1924), Harrington Emerson (1853-1931) y otros
Henry Ford (1863-1947).
 La preocupación básica era aumentar la
productividad de la empresa mediante el aumento
de la eficiencia en el nivel operacional, esto es, en
el nivel de los operarios. De allí el énfasis en el
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

 El enfoque de la administración científica es un

enfoque de abajo hacia arriba (del operario
hacia el supervisor y gerente) y de las partes
(operarios y sus cargos) para el todo
(organización empresarial).
 Predominaba la atención en el trabajo, en los
movimientos necesarios para la ejecución de
una tarea, en el tiempo-patrón determinado
para su ejecución: ese cuidado analítico y
detallado permitía la especialización del
operario y reagrupación de los movimientos,
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

 El movimiento de la administración científica recibió

su impulso inicial con Frederick Taylor (1856-1915) en
la última parte del siglo XIX y primera parte del siglo
XX.
 Taylor nació en Filadelfia.
 Procedía de una familia de principios rígidos y por lo
tanto se educó dentro una mentalidad de disciplina,
devoción al trabajo y al ahorro.
 Inició su vida profesional como obrero, en 1889, en la
Midvale Steel Co.
 Posteriormente ascendió a supervisor, jefe de taller y
finalmente, en 1885, a ingeniero, después de
 Periodos de Taylor
 Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y
más tarde, generalizó sus conclusiones para la
administración.
 1903: "Shop Management". Se preocupa por las técnicas
de racionalización del trabajo del obrero, a través del
Primer Periodo

estudio de tiempos y movimientos (Motion-Time-Study).

 En esta publicación Taylor expresa:
 Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de
formular principios y establecer procesos estandarizados.
 Los empleados deben ser dispuestos científicamente en
servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las
condiciones laborales sean seleccionados con criterios
científicos, para que así las normas sean cumplidas.
Period
Segun

 Los empleados deben ser entrenados científicamente para

do

perfeccionar sus aptitudes.

 Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la
Principios de la Administración Científica de Taylor.

 El desarrollo de una verdadera ciencia de la

administración: determinar el mejor método ara
realizar la tarea.
 Selección científica de los trabajadores, cada
trabajador responsable de la tarea para la cual
tuviera más aptitudes.
 Educación y formación del trabajador en forma
científica.
 Cooperación estrecha entre obreros y trabajadores
Principio de EXCEPCIÓN de Taylor
 Taylor adoptó un sistema de control operacional
bastante simple que se basaba no en el
desempeño medio sino en la verificación de las
excepciones o desvío de los patrones normales.
 Todo lo que ocurre dentro de los patrones
normales no deben ocupar demasiada atención
del administrador.
 Según este principio, las decisiones más
frecuentes deben reducirse a la rutina y delegadas
a los subordinados, dejando los problemas más
serios e importantes para los superiores; este
principio es un sistema de información que
presenta sus datos solamente cuando los
APRECIACION CRITICA DE LA TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

 1.Mecanismo de la administración
científica: la administración científica le dio
poca atención al elemento humano, se
preocupó básicamente por las tareas
(organización y ejecución) y a los factores
directamente relacionados con el cargo y
función del operario (tiempo y movimiento).
Esta teoría se le conoce con el nombre de
"teoría de la máquina" ya que concibe la
organización como "una distribución rígida y
estática de piezas".
APRECIACION CRITICA DE LA TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

 2.Superespecialización del operario: en la búsqueda de la eficiencia,

la administración científica preconizaba la especialización del
operario a través de la división y de la subdivisión de toda
operación en sus elementos constitutivos
 La especialización extrema del operario, a través de la
fragmentación de las tareas, convierte en superflua su calificación,
aunque este esquema es responsable de altas utilidades a corto
plazo, con bajo nivel salarial y a costa de tensiones sociales y
sindicales.
 La proposición de Taylor de que "la eficiencia administrativa
aumenta con la especialización del trabajo" no encontró amparo en
los resultados de investigaciones posteriores: cualquier momento en
la especialización no redunda necesariamente en un aumento de la
eficiencia".
APRECIACION CRITICA DE LA TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

 3.Visión microscópica del hombre: La

administración científica se refiere al hombre
como un empleado tomado individualmente,
ignorando que el trabajador es un ser humano
y social _ valorizando apenas la fatiga muscular
e ignorando un tipo de fatiga más sutil que la
nerviosa.
 4.Ausencia de comprobación física: criticada
por el hecho de pretender elaborar una ciencia
sin presentar comprobaciones científicas de
sus proposiciones y principios. El método
utilizado por Taylor es un método empírico y
concreto donde el conocimiento se alcanza
APRECIACION CRITICA DE LA TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

 5.Enfoque incompleto de la organización: es

incompleta, parcial e inacabada, por
restringirse apenas a los aspectos formales de
la organización omitiendo completamente la
organización informal y principalmente, los
aspectos humanos de la organización.
 6.Limitación del campo de aplicación: Sus
principios y métodos carecen de una
complementación más amplia, pues Taylor
encara el problema de la organización racional
del trabajo, partiendo de un punto limitado y
APRECIACION CRITICA DE LA TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

 7.Enfoque prescriptivo y normativo: La

administración científica se caracteriza por la
preocupación en establecer y prescribir
principios normativos que deben ser aplicados
como una receta anticipadas empleadas en
determinadas circunstancias, para que el
administrador pueda tener éxito.
 8.Enfoque de sistema cerrado: visualiza las
empresas como si existieran en el vacío, o como
si fuesen entidades autónomas, absolutas y
herméticamente cerradas a cualquier influencia
venida de fuera de ellas; visualizan solamente
APRECIACION CRITICA DE LA TEORIA DE LA
ADMINISTRACION CLASICA

 Enfoque simplificado de la organización

formal: conciben la organización en términos
lógicos, rígidos y formales, sin considerar su
contenido psicológico y social con la debida
importancia. Se restringe apenas a la
organización formal, estableciendo esquemas
lógicos preestablecidos
 Extremo racionalismo en la concepción de
la administración: se preocupan demasiado
por la presentación racional y lógica de sus
proposiciones, sacrificando la claridad de sus
ideas.
TEORÍA CLÁSICA

 La corriente de los anatomistas y fisiologistas de la

organización.
 Desarrollada con los trabajos pioneros de Fayol.
 El enfoque es inverso al de la administración científica:
de arriba hacia abajo (de la dirección hacia la
ejecución) del todo (organización) hacia sus partes
componentes (departamentos).
 Predominaba la atención en la estructura
organizacional, con los elementos de la
administración, con los principios generales de la
administración, con la departamentalización. Ese
cuidado con la síntesis y con la visión global permitía
una manera mejor de subdividir la empresa bajo la
centralización de un jefe principal. Fue una corriente
TEORÍA CLÁSICA

 Desarrollada en Francia
 Formada principalmente por ejecutivos de las
empresas de la época, entre ellos Henri Fayol (1841-
1925), James D. Mooney, Lyndall F. Urwick (n.1891),
Luther Gulick y otros.
 La preocupación básica era aumentar la eficiencia de
la empresa a través de la forma y disposición de los
órganos componentes de la organización
(departamentos) y de sus interrelaciones estructurales.
De allí el énfasis en la anatomía (estructura) y en la
fisiología (funcionamiento) de la organización.
TEORÍA CLÁSICA: Henry Fayol

 La corriente de los anatomistas y fisiologistas de la

organización, fue desarrollada con los trabajos pioneros de
Fayol.
 Henry Fayol; nació en Estambul, 1841 - París, 1925)
Ingeniero y teórico de la administración de empresas. Se le
reconoce como fundador de la teoría Clásica por ser el
primero en sistematizar el comportamiento gerencial.
 Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se
graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y
desempeño el cargo de Ingeniero en la Sociedad Anónima
Commentry Fourchambault.
 Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y
general, publicada en Francia en 1916.
 Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente
en observar los hechos, realizar experiencias y extraer
reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran
rigor para su época.
FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS
Funciones básicas.
1. Técnica: 2. Comercial

 Se encarga de la  Se encarga de la compra-

producción, fabricación y venta y cambios
transformación
FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS
Funciones básicas.
3.Financiera: 4.Contable:

 Se encarga búsqueda  Se encarga de

y gerencia del capital inventarios, balances y
costos, estadísticas, etc.
FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS
Funciones básicas.
5.Seguridad: 6.Administrativa:

 Se encarga de proteger los  Se encarga de utilizar

bienes de la empresa y del adecuadamente los recursos a
través de previsión, organización,
empleado comando, coordinación y control).
FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS

Proceso Administrativo
Fayol decía que toda organización debía tener un
proceso administrativo y por lo tanto elaboro el
siguiente:
 Planear: diseñar un plan de acción para el
mañana.
 Organizar: brindar y movilizar recursos para poner
en marcha el plan.
 Dirigir: seleccionar y evaluar el personal con
el propósito de llegar a lo planificado.
 Coordinar: asegurarse de que manejar el personal
FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS

Principios Administrativos.
A Fayol le interesaba mucho la administración y
propuso unos principios para mejorar el que hacer
administrativo :
 División del trabajo: Cuando una funciona se
realiza muchas veces se vuelve una especialización
.
 Autoridad y respeto: Las dos van de la mano por
lo tanto para que una empresa pueda funcionar
debe tenerse en cuenta estos dos principios.
 Disciplina: Incide para que se cumplan los
objetivos.
FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS

Principios Administrativos
 Unidad de dirección: llegar a un objetivo cogiendo
actividades en común y darles un jefe.
 Subordinación de trabajo: Es un interés particular
y general, primero esta el trabajo.
 Remuneración del personal: pago justo que se
debe hacer según la producción de cada
empleado.
 Centralización: Es un poder central para
que crezcan las empresas.
 Jerarquías: La empresa debe estar
FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS

Principios Administrativos
 Orden: Todas las cosas deben tener un lugar, y
un lugar para cada cosa.
 Equidad: Ser igual con todos los empleados.
 Estabilidad de personal: Dar una estabilidad
mejora el rendimiento del personal.
 Iniciativa: Tener la capacidad de dar ideas sin
ser pedidas.
 Espíritu de equipo: Hay que saber trabajar en
equipo para lograr objetivos en común.
FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS

Características de un
administrador.
 Salud y vigor físico.
 Inteligencia.
 Cualidades morales.
 Cultura.
 Conocimientos administrativos.
 Conocimiento de operaciones administrativas.
 Comunicación.
TEORÍA DE LA BUROCRACIA
 La organización está dirigida a alcanzar
metas. Al estar compuesta por miles de
individuos requiere control estrecho de
sus actividades.
 Consideraba que la organización ideal era
una burocracia con actividades y objetivos
establecidos y con una división del trabajo
detallada.
 La competencia técnica tiene gran
importancia.
 La evaluación de los resultados debería ser
TEORÍA DE LA BUROCRACIA
DIMENSIONES DE LA BUROCRACIA

DIMENSIONES
DE LA CONSECUEN
BUROCRACIA CIAS OBJETIVO
•Formalización •Previsibilida Eficiencia
•División del d del máxima
Trabajo comportami de la
•Principio de ento organizaci
Jerarquía humano ón
•Impersonalida •Estandarizac
d ión del
•Competencia desempeño
Técnica de los
•Separación participantes
TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
 Movimiento de reacción y de oposición a la
teoría clásica de la administración.
 Se origina en la necesidad de alcanzar
eficiencia completa en la producción dentro de
armonía laboral entre obrero y patrón.
 Representante: Elton Mayo (1880-1940)
CARACTERÍSTICAS
•Estudia la organización como grupo de personas
•Hace énfasis en las personas y relaciones humanas entre
empleados
•Se inspira en sistemas de piscología.
•Delegación de plena autoridad
•Autonomía del trabajador
•Confianza y apertura
•Confianza en las personas
•Dinámica grupal e interpersonal
TEORIA DE SISTEMAS
 Búsqueda de leyes generales que faciliten la
comprensión de la dinámica de cualquier.
 Posee un carácter dinámico, multidimensional y
multidisciplinario.
 Representante: Ludwing von Bertanlaffy (1901-1972): el
sistema es un conjunto de unidades recíprocas
relacionadas. Se deducen a dos conceptos:
 Propósito u objeto: es la unión de elementos en un
sistema, que al unirlos forman un objjeto o cumplen su
proyección.
 Globalismo o totalidad: el cambio en una unidad
repercutirá en las demás relacionadas a ella
Principios:
 Sistemas complejos que existen dentro de otros
PRINCIPALES TEORIAS ADMINISTRATIVAS Y SUS PRINCIPALES ENFOQUES

ÉNFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES

Tareas Administración Científica Énfasis en las tareas
Racionalización del trabajo en el nivel
operacional.
Teoría Clásica Énfasis en la estructura organizacional

Estructura Organización Formal.

Teoría Neoclásica Principios Generales de la
Administración
Funciones del Administrador.
Teoría de la
Organización Formal Burocrática
Burocracia
Racionalidad Organizacional
MÚLTIPLE ENFOQUE:
Teoría Estructuralista Organización Formal e Informal

Análisis INTRAorganizacional y
Análisis INTERorganizacional.
 PRINCIPALES TEORIAS ADMINISTRATIVAS Y SUS PRINCIPALES ENFOQUES
ÉNFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Teoría de las Relaciones Humanas
Las Personas
Teoría del Comportamiento
Organizacional
Teoría del Desarrollo
Organizacional
El Ambiente Teoría Estructuralista
Teoría Neo Estructuralista
La Tecnología Teoría de la Contingencia
PRINCIPALES ENFOQUES
Organización Informal.
Motivación, Liderazgo,
Comunicaciones y Dinámica De
Grupo.
Estilos de Administración.
Teoría de las Decisiones.
Integración de Los Objetivos
Organizacionales e Individuales.
Cambio Organizacional Planeado
Enfoque de Sistema Abierto.
Análisis INTRAorganizacional y
Análisis AMBIENTAL.
Enfoque de Sistema Abierto.
Administración de la Tecnología
(Imperativo Tecnológico).
 GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Teoría Administrativa Moderna
La génesis de la moderna teoría administrativa se
inicia con la revolución industrial.
Los orígenes del desarrollo de la Administración
como disciplina se asignan unánimemente a dos
hechos genéricos:
1. Por un lado el crecimiento acelerado y
desorganizado de las empresas que dificultó las
labores de los administradores y obligó a un
enfoque científico que sustituyera al empirismo
existente.
 Surge: la Producción a largo plazo y la necesidad
de una planificación no improvisada.
2. Por otro lado, la necesidad de aumentar la
eficiencia y la competencia de las organizaciones.
Principios de la Administración Científica de Taylor.

 Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y

responsabilidades descritas por los cuatro principios
siguientes:
 1.Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el
criterio individual del operario, la improvisación y la
actuación empírico-práctica por los métodos basados
en procedimientos científicos. Sustituir la
improvisación por la ciencia, mediante la planeación
del método.
 2.Principio de la preparación/planeación:
seleccionar científicamente a los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos
para producir más y mejor, de acuerdo con el método
Diferencia entre gerencia y administración.

La administración se encarga de realizar el trabajo de planeación, organización, ejecución y control,

desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos mientras que la gerencia se encarga llevar a cabo las
metas o procedimientos trazados por la administración.
 La administración es el nivel superior de organización de las funciones decisivas dentro de una institución o
empresa. Es la responsable de determinar las políticas y objetivos que se deben de cumplir para que todo
opere de la manera correcta.
 En el contexto empresarial, la administración incluye a las personas que son dueñas o socias de la firma,
pero también al resto del personal. Generalmente, contribuye a que la empresa obtenga mayor capital y
logre mayores ganancias que garanticen la recuperación de la inversión.
 En sentido general, entre las funciones de la administración se incluyen la planificación, organización,
dotación de personal, control y presupuestación. Ésta debe integrar el liderazgo y visión de quienes están
en la escala jerárquica superior, para organizar a las personas y los recursos de modo que se puedan
alcanzar los objetivos comunes y los objetivos de la organización.
 La gerencia tiene una función directiva de nivel intermedio. Se encarga de implementar las políticas y los
objetivos de la organización, conforme han sido determinados por los encargados de la administración.
 De lo antes dicho se deduce que la gerencia viene a ser parte del proceso administrativo. De ésta se
encargan los directivos o el director de la institución e inluye una gran variedad de funciones.
 A través de lo que se ha determinado mediante la administración, el gerente (que se encarga de la
gerencia), representa a todo el conjunto de elementos que conforman el sistema empresarial (empleados) y
coordina todos los recursos (incluyendo los humanos) de manera estratégica para lograr los objetivos
específicos que se han planteado.
Diferencia entre gerencia y administración.

 Nota: no debe confundirse la gerencia con la gestión, ya que la segunda es un

proceso más amplio y tiene más que ver con el liderazgo de quien se encarga de
llevarla a cabo.
 Diferencias clave entre administración y gerencia
 La administración se encarga de la organización, planificación y distribución de
recursos para lograr determinados objetivos; mientras que la gerencia se ocupa de
la organización estratégica de los recursos para alcanzar los objetivos planteados
por la administración.
 La administración es más general que la gerencia. Esta última está más restringida
al director de la organización.
 La administración es una actividad de nivel superior, mientras que la gerencia es de
nivel medio.
 La gerencia se usa mayormente en las empresas, mientras que la administración es
empleada en empresas, corporaciones, el gobierno, instituciones militares,
educativas, organizaciones públicas….
 Las funciones principales de la gerencia son la de controlar y dirigir, mientras que
las de la administración son planificar y organizar.