Servicios de transporte de agua

Transportes
Cuchipuy
 Objetivos

Objetivo General : Implementar un sistema de

información dentro de una empresa que permita
solucionar un problema dentro de alguno de los
sistemas de esta posea.

Objetivos Específicos : Sistema de información

integrado que permita mejorar el proceso productivo
de la empresa
Estudio de factibilidad, que pueda relacionar la
implementación de un sistema de información con la
actividad económica y gerencial de la empresa.
Determinación de requerimientos

En esta etapa del proceso para la implementación

de un SIA en una empresa, es importante destacar
que se debe adquirir un conocimiento detallado de
las facetas importantes dentro del área de la
empresa que se investiga o analiza. Se dará a
conocer la especificación de cada proceso; el cómo
es realizado, que necesitan los usuarios y el rol que
juega cada uno dentro de cada proceso.
PROCESO BÁSICO EMPRESA

El proceso puede comenzar mediante tres vías

de comunicación:
- Telefonía
- Correo electrónico
- Manera presencial.
Diagrama de Flujo
 Entradas del Sistema : Necesita de entradas para
poder generar datos que apoyen a la toma de decisiones

 Nro. de documento

 Fecha emisión del pedido

 Detalles del pedido (tipo de agua, calidad, etc.)

 Fecha calendarizada para despacho del pedido

 Estado del pedido

 Valor costo Total del pedido

 Fecha de despacho y entrega

 Salidas del Sistema : El área de planificación
necesita de documentación para su proceso de toma de
decisiones, mediante las siguientes salidas:

 Tablas dinámicas con los tiempos de viaje y distancias de

recorrido.

 Gráfico circular que muestre datos relevantes de tiempos de

entrega como: Entrega correcta, Retraso de entrega, otros.

 Gráfico de barras que represente el flujo de transporte

(ingresos y costos) por periodo semanal y mensual.

 Documento de despacho de agua (fecha, hora, sitio entrega,

valor pedido) 
Control

Un logro en lo que se refiera a los sistemas de control para

la entrega de los pedidos solicitados por sus clientes, así
como también el registro de sus ingresos y costos de
manera mensual y posterior comportamiento de la
empresa en el mercado. Esto se ve reflejado, ya que antes
de la implementación del sistema, no era posible obtener
esos resultados que ayudarán a la toma de decisiones
Periodicidad

El programa estará disponible de forma regular y sin

alteración alguna, a cualquier hora y momento del día en
que requiera ser utilizado. Básicamente, el programa
entregará información y datos de los cuales se pueden
realizar informes de forma diaria, semanal y mensual
Transacciones
 Recepción de documento: El potencial cliente
envía una solicitud, que puede ser un pedido o
cotización, en donde son ingresados al sistema
siempre y cuando se encuentren todos los datos
pertinentes.
Transacciones
 Verificación Documentos : El objetivo de saber
cuál es el objetivo del cliente, si falta algún dato, la
empresa notifica al cliente en donde le pide reenviar
la información con los datos completos.
Transacciones
 Cotización : Si el cliente busca una cotización
sobre el valor de requerir nuestro servicio de aguas,
la empresa busca realizar esta cotización de la
manera más rápida y eficiente posible,
Transacciones
 Pedido: Cuando la solicitud enviada corresponde a
un pedido de algún requerimiento en m3 de agua, se
debe chequear que los datos expuestos por el
cliente estén correctos y no falte ninguno
Transacciones
 Entrega del pedido: Una vez obtenido el valor del
pedido, este documento es impreso para luego ser
entregado al cliente, luego de esto se deja registro
de este pedido
Decisiones
Las decisiones que se pueden tomar son:

 Los ingenieros del área de mantención de la empresa de

transportes de Cuchi puy podrán determinar si el proceso de
programar tablas dinámicas de tiempos de viaje y distancia
recorrida por los camiones logra funcionar eficazmente y.
 El gráfico circular es un método simple y eficaz a la hora de
identificar los factores que afectan el servicio, tales como los
retrasos de entrega.
 Los gráficos de barra permiten representar los ingresos y costos
incurridos dentro del proceso productivo de la empresa, y a
través de estos gráficos, es posible realizar reportes y
evaluaciones económicas para determinar si la empresa
mantiene una buena rentabilidad con el paso del tiempo.
 A través de los documentos de despacho de aguas, se pueden
generan registros semanales y mensuales, que pueden ser de
gran utilidad al momento de evaluar el prestigio de la empresa y
capacidad de satisfacer las demandas de cualquier cliente.
 Muchas gracias
por su atención