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1. INTRODUCCIN
Cmo utilizar esta Gua
El siguiente esquema muestra el recorrido que seguirs a lo largo de la lectura de
esta Gua y tiene por finalidad fa cilitarte la comprensin de la misma. La
informacin se agrupa en siete bloques en el siguiente orden:
1. Introduccin
2. Descripcin de la
actividad y perfil de la
empresa-tipo
3. Principales
conclusiones
5. Anlisis del mercado. Anlisis del mercado y anlisis de las tres reas
Anlisis de las reas de la fundamentales de la empresa: marketing, econmico empresa
financiera y recursos humanos.
6. Varios
7. Anexos
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1.2. Metodologa
Durante el proceso de elaboracin de esta Gua se han utilizado dos tipos de
fuentes de informacin. Por un lado, se ha realizado un estudio de gabinete basado
en fuentes secundarias (estadsticas e informes publicado s), mediante el que se
pretenda definir las condiciones objetivas en que se encuentra esta actividad
empresarial.
Por otra parte, se ha desarrollado un trabajo de campo consistente en la realizacin
de una serie de entrevistas a profesionales establecidos en despachos
independientes con el fin de profundizar en el conocimiento de la actividad y en las
caractersticas especficas.
de
guas
de
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2. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Y
PERFIL DE LA EMPRESA -TIPO
Los despachos profesionales son aquellos establecimientos en l os que expertos,
generalmente universitarios medios o superiores, desarrollan un servicio
especializado.
Cuando hablamos de despachos profesionales, generalmente pensamos en los
tradicionales, como los de abogados, mdicos, economistas, aparejadores, etc.,
pero debemos tener en cuenta que las nuevas tecnologas han generado la
aparicin de otras necesidades, y con ello, nuevas profesiones, como ingenieros
informticos, consultores medioambientales, traductores on -line, etc.
En esta Gua nos vamos a centrar en el anlisis de despachos de abogados,
arquitectos,
detectives,
economistas,
graflogos,
mdicos,
psiclogos,
representantes de comercio y traductores, si bien este estudio puede ser aplicado a
otros negocios, con pequeas adaptaciones, por lo que no se citan expresamente,
aunque pueden aplicar las conclusiones recogidas en esta Gua con las
caractersticas propias de la actividad. La eleccin del tipo de actividades se realiz
en base a los siguientes criterios:
- Singularidad de la actividad, como es el caso de los detectives.
- Ser representativo del total de despachos, elevado nmero de despachos
como es el caso de los abogados o economistas.
- Representan un colectivo de la actividad en la que la empresa escogida
presenta mayores dificultades para el inicio de la misma (por ejemplo
inversiones elevadas) como es el caso de los despachos de arquitectura
frente a las actividades de ingeniera, aparejadores, etc.
- Existencia de alguna Gua que recoja la actividad, como es el caso de los
logopedas o psicop edagogos.
En primer lugar vamos a definir a cada uno de estos profesionales para establecer
el tipo de actividades que desarrolla cada uno de ellos.
La actividad realizada por los abogados viene definida en el Estatuto General de la
Abogaca, aprobado por RD 658/2001 de 22 de junio, al explicar el concepto de
abogado como aquel licenciado en Derecho que, incorporado a un Colegio Espaol
de Abogados en calidad de ejerciente y, cumplidos los requisitos necesarios para
ello, se dedican de forma profesional al asesoramiento, concordia y defensa de los
intereses jurdicos ajenos, pblicos o privados.
El arquitecto es un tcnico superior con competencia exclusiva para la redaccin
de proyectos de edificacin de carcter administrativo, sanitario, religioso,
residencial, docente y cultural. Es, asimismo, competente, segn su especialidad,
para la redaccin de proyectos de edificacin de uso aeronutico, agropecuario,
minero, de trasporte terrestre, martimo, fluvial, areo, forestal, industrial, naval,
de ingeniera del saneamiento, as como actividades accesorias a obras de
ingeniera y su explotacin. Si bien, realiza tambin otras tareas, como urbanismo,
rehabilitacin, interiorismo, tasacin de terrenos e inmuebles, estudios de viabilidad
inmobiliaria, mantenimie nto de edificios, diseo de instalaciones, patologa de la
edificacin, etc.
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CNAE-09
69 Actividases jurdicas y de
contabilidad
SIC
81 Servicios legales
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74.111 Consulta,
asesoramiento y prctica
legal del Derecho
- Despacho de arquitectos:
CNAE-93
CNAE-09
SIC
74 Otras actividades
empresariales
71 Servicios tcnicos de
arquitectura e ingeniera;
ensayos y anlisis
tcnicos
89 Servicios de
arquitectura
89.11 Servicios de
arquitectura
- Despachos de detectives :
CNAE-93
CNAE-09
SIC
74 Otras actividades
empresariales
80 Actividades de seguridad
73 Servicios comerciales
e investigacin
74.6 Servicios de
investigacin y seguridad
80.3 Actividades de
investigacin
74.60 Servicio de
investigacin y seguridad
80.30 Actividades de
investigacin
73.93 Servicios de
seguridad. Detectives
74.601 Investigacin
- Despachos de economistas:
CNAE-93
CNAE- 09
SIC
74 Otras actividades
empresariales
69 Actividades jurdicas y de
contabilidad
73 Servicios comerciales
69.2 Actividades de
contabilidad, tenedura de
libros, auditora y asesora
fiscal
73.99 Servicios
comerciales SC
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asesoramiento sobre
direccin y gestin
empresarial, gestin de
sociedades de cartera
74.14 Consulta y
asesoramiento sobre
direccin y gestin
empresarial
69.20 Actividades de
contabilidad, tenedura de
libros, auditora y asesora
fiscal
74.141 Actividades de
asesoramiento en direccin
y gestin empresarial
- Despachos de graflogos:
CNAE-93
CNAE-09
SIC
74 Otras actividades
empresariales
74 Otras actividades
profesionales, cientficas y
tcnicas
73 Servicios comerciales
74.8 Actividades
empresariales diversas
73.99 Servicios
comerciales SC
- Despachos de mdicos :
CNAE-93
CNAE-09
SIC
85 Actividades sanitarias,
veterinarias y servicios
sociales
86 Actividades sanitarias
80 Servicios sanitarios
individuales
- Despachos de psiclogos:
CNAE-93
CNAE-09
SIC
74 Otras actividades
empresariales
74 Otras actividades
profesionales, cientficas y
tcnicas
73 Servicios comerciales
74.8 Actividades
empresariales diversas
89.99 Servicios. SC
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tcnicas n.c.o.p.
74.843 Otras actividades
empresariales
- Despachos de representantes de comercio:
CNAE-93
CNAE-09
SIC
73 Servicios comerciales
51.1 Intermediarios de
comercio
73.99 Servicios
comerciales SC
CNAE-09
SIC
74 Otras actividades
empresariales
74 Otras actividades
profesionales, cientficas y
tcnicas
73 Servicios comerciales
74.8 Actividades
empresariales diversas
74.3 Actividades de
traduccin e interpretacin
73.99 Servicios
comerciales SC
74.83 Actividades de
secretara y traduccin
74.30 Actividades de
traduccin e interpretacin
74.832 Actividades de
traduccin
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74.111/74.2/74.601/74.141/74. 843/85.1/74/51.1/
74.832
CNAE-09
69.10/74.11/80.30/69.20/74.90/86.1/46.1/74.30
SIC
81.11/89.11/73.93/73.99/80.11/89.99
IAE
731/411/773/741/888/831 -2/776/599/774
Condicin Jurdica
Autnomos o SL.
Localizacin
Zonas metropolitanas.
Personal y Estructur a
Organizativa
Instalaciones
Despacho de 50 a 80 m 2.
Clientes
Cartera de Productos
Herramientas
Promocionales
Valor del
Inmovilizado/Inversin
Importe Gastos
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3. PRINCIPALES CONCLUSIONES
Las actividades prestadas por los despachos profesionales son muy variadas.
Las Comunidades Autnomas de Madri d y Catalua son las que cuentan con
una concentracin mayor de despachos.
A la hora de realizar un estudio sobre los despachos, hay que diferenciar los
distintos sectores y localidades donde prestan sus servicios.
El precio del servicio suele establecerse siguiendo las tarifas fijadas por los
colegios profesionales. En caso de que en la actividad no existan dichos
colegios, para fijar el precio se tiene en cuenta a la competencia.
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4. EL CONTEXTO SECTORIAL
La lectura de este captulo te permitir conocer:
En
los
ltimos
aos
han
aparecido
despachos
profesionales
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sino tambin por la implantacin de los mismos en sectores en los que hasta ahora
no tenan presencia. Por ejemplo, traductores on -line.
Dentro de la prestacin de servicios en despachos profesionales se pueden incluir
varias actividades susceptibles de ser clasificadas segn el mbito material en el
que se desarrollan.
Para ver la situacin espaola con respecto al resto de pases de la Unin europea,
introducimos a continuacin una grfica que representa el volumen de negocio del
sector servicios por p ases comunitarios.
Cuadro 1: Grfica de volumen de negocio del sector servicios por pases de
la Unin Europea, 2006 (miles de millones de euros)
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sector analizado destaca Asesora jurdica y econmica, ya que este representa casi
un 38% del total de empresas dedicadas a dar Servicios a empresa y algo ms de
un 23% de su volumen de negocio. Adems, este subsector representa el 20% de
trabajadores del total de dicho sector.
Con el fin de simplificar los resultados ofrecidos hasta ahora, vamos a estudiar los
siguientes epgrafes (CNAE-93), ya que tienen mayor relacin con las actividades
desarrolladas en despachos profesionales.
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Cuadro 3: Grfica de variacin del volu men de facturacin, Espaa, 2004 2007 (%)
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Cuadro 10: Grfico de nmero de empresas que prestan servic ios a otras
empresas, Comunidad Valenciana, 2002 -2008 (unidades)
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ninguna
prohibicin
para
ser
contratado
por
la
abierto,
en
el
que
cualquiera
puede
presentar
una
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En el apartado 7.9 Factores que Influyen en el Tamao del Mercado se incluye una
tabla con las variables que se considera que pueden tener una incidenci a sobre el
tamao del mercado de los despachos profesionales y una valoracin de su
influencia por entorno. Asimismo, se proporciona la fuente y/o mtodo de recogida
de la informacin correspondiente.
El anlisis de la informacin anterior te ayudar a rea lizar una estimacin de la
dimensin del mercado de los despachos profesionales en tu rea de influencia.
Si quieres ubicar tu negocio en un rea rural has de tener en cuenta que la zona de
influencia comercial no se circunscribe nicamente a la cabecera d e la comarca,
sino que abarca un rea mucho mayor, atrayendo a los clientes desde los ncleos
de poblacin de menor tamao que estn situados en sus proximidades.
Dentro del entorno urbano existe cierta diferencia al situarse en una zona
comercial, tu rea de influencia puede ser un poco mayor, aunque tambin habr
ms competencia y ser ms difcil captar la clientela fiel a los despachos
existentes.
A continuacin, se explica un mtodo de clculo para que tengas conocimiento de la
parte del mercado que pu edes captar en un rea de carcter urbano.
Una vez que decidas dnde ubicarte, para que puedas estimar el tamao del
mercado de los despachos profesionales en tu rea de influencia y la parte del
mismo que puedes absorber, te proponemos que intentes averig uar la situacin de
saturacin en la que se encuentran los posibles competidores para el conjunto de
servicios que quieres ofrecer.
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AMENAZAS
OPORTUNIDADES
PUNTOS FUERTES
PUNTOS DBILES
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Una oportunidad muy importante para los que se adentran en el mercado de los
despachos profesionales es la globalizacin de la economa. Un mayor nmero de
movimientos internacionales entre empresas requiere a su vez de un mayor
asesoramiento en materias jurdicas, contables, laborales, incluso de traduccin. La
deslocalizacin de algunas empresa s supone la construccin de nuevas sedes o
fbricas en algunos casos, lo que implicara la contratacin de arquitectos para ello.
El incremento del nivel de vida de la poblacin le est permitiendo contratar los
servicios de estos profesionales en una mayo r medida. Hasta hace unos aos no
estaba al alcance de todos las contratacin de un servicio de abogaca o mdico
privado, actualmente estos servicios estn viendo como se est incrementando su
demanda por parte de los particulares.
Otra oportunidad que en este momento est incrementando la demanda de
servicios por parte de despachos profesionales es la creacin de empresas. El buen
ritmo de creacin de empresas que se vive en este momento requiere el
asesoramiento y la consulta en algunos aspectos para la creacin de las mismas a
profesionales de este sector.
El dinamismo del que se caracteriza el marco legal supone una oportunidad para los
profesionales de este sector. Los cambios legales requieren la consulta por parte de
particulares y empresas a especi alistas con el fin de entenderlos y cumplirlos.
Adems, esta nueva legislacin puede llegar a suponer la creacin de un nuevo
servicio con el fin de cubrir las necesidades de los clientes a los que les afecte esta
nueva ley.
Por lo que se refiere a los puntos fuertes, podemos citar, en primer lugar, la
importancia que tiene el despacho profesional por su condicin de negocio
especializado. Esto permite ofrecer una gama de servicios que cubra las
necesidades de los clientes en una materia especfica de la qu e el cliente por si
mismo no tiene nociones y necesita asesoramiento.
Enlazada con este punto, existe la posibilidad de que el despacho fidelice a su
clientela a travs de la confianza que puede transmitir. El ofrecer un trato
profesional y personalizado i mplica que el cliente se sienta bien atendido y que
recurra al mismo despacho en el momento en que se le presente cualquier otro
problema. A ello debemos aadir la promocin a travs del boca -odo que un buen
servicio puede reportar.
De igual modo, una alt ernativa que favorece el crecimiento es complementar la
oferta. Algunos despachos han optado por abrirse a nuevos campos relacionados
con su especialidad, ofreciendo as un servicio integral.
Otro punto fuerte de los despachos profesionales es la escasa i nversin inicial
necesaria para la puesta en marcha del negocio.
Asimismo, el alto grado de asociacionismo en el sector es una gran ayuda a la hora
de poner en marcha un despacho, ya que la imagen suele ser ms favorable por
parte del pblico al ver como e ste profesional forma parte de una institucin u
organismo reconocido.
Existen distintas exigencias para que los titulados universitarios lleguen a formar
parte del colectivo de profesionales del sector, lo que supone una barrera de
entrada que favorece a los profesionales que ya se encuentran dentro del mercado.
Colegiarse para ejercer la profesin de mdico, arquitecto, abogado o economista,
o el cursar dos aos de prcticas y superar un examen, en el caso de los mdicos,
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son las exigencias que limitan la entrada de profesionales al sector.Se prev que
para el 2012 entre en vigor una ley que exija a los titulados en derecho cursar un
ao de prcticas y superar un examen para poder ejercer como abogados.
Las deficiencias en la formacin del personal de aten cin al pblico es uno de los
puntos dbiles de la actividad. Aunque en algunas titulaciones oficiales se puede
adquirir parte de esa formacin, no existen estudios oficiales que engloben todos
los mbitos de los despachos profesionales, a la hora de ocupa r un cargo de
atencin al pblico como auxiliar o tcnico. De este modo, la cualificacin del
personal se lleva a cabo, o bien a travs de centros privados o la imparten los
propios despachos a sus empleados.
La necesidad de colegiarse para ejercer la pro fesin, en algunos casos, puede
suponer un punto dbil, ya que esto implica acatar ciertas normas y el pago de
unas cuotas por pertenencia al mismo colegio. Entre las normas que deben acatar
en algunos de los casos, nos encontramos con unas tarifas mnimas y mximas,
segn colegio, que han de cumplirse por parte de los colegiados.
Estas tarifas mnimas y mximas exigidas desde los colegios suponen un punto
dbil para los profesionales del sector, ya que no puede establecer libremente el
precio de sus servic ios. En algunos casos incluso se llega a indicar un precio fijo
para algn servicio, como es el caso del colegio de economistas, en el que algunos
de los servicios que ofrecen los colegiados tienen un precio fijado, mientras que
otros, no estn vinculados a ninguna cifra fijada.
La creacin de un nuevo despacho profesional se ve fuertemente afectado por la
dificultad para formar una cartera de clientes. La necesidad de atraer clientes de la
competencia para confeccionar la cartera de clientes se hace costos o en el
momento de comenzar un negocio de este tipo.
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5.3. Marketing
La lectura de este captulo te permitir conocer:
medioambiental
Internet.
Tambin
es
un
producto
5.3.1. Producto
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una clientela establecida que te permita el mantenimiento de unos ingresos . Si, por
el contrario, tus clientes son empresas, es posible que te centres exclusivamente en
la resolucin de los problemas legales que les surjan.
Los arquitectos se encargan fundamentalmente de realizar proyectos de
edificacin y de rehabilitacin, per o tambin otras actividades, como estudios de
viabilidad inmobiliaria, interiorismo, tasacin de terrenos e inmuebles, certificados e
informes periciales, etc.
Los detectives se encargan de obtener y aportar informacin y pruebas sobre
conductas o hechos p rivados, investigacin de delitos perseguibles slo a instancia
de parte por encargo de los legitimados en el proceso penal, as como la vigilancia
en ferias, hoteles, exposiciones o mbitos anlogos.
Mayor diversidad presentan los servicios prestados por economistas, ya que en
este caso el asesoramiento es en materia fiscal, financiera y contable.
Los graflogos elaboran estudios de la personalidad a partir de la escritura, que
pueden ser tiles para seleccin de personal, determinacin de aptitud profesio nal,
reeducacin grfica, informes judiciales sobre falsificacin de firma, alteracin de
documentos, verificacin de testamentos olgrafos, etc.
Como mdico, va a prestar servicios en materia de prevencin, tratamiento y
rehabilitacin de enfermos.
Los servicios prestados por los psiclogos son de terapia psicolgica e incluyen
actividades como problemas de aprendizaje, ansiedad, terapia familiar, terapia
sexual, depresin, anorexia, bulimia, fobia, etc.
Los representantes de comercio
(compra y venta) en el mercado.
Por su parte, los traductores tienen como servicios habituales los relativos a la
interpretacin de escritos y traduccin oral simultnea.
De las entrevistas realizadas podemos llegar a la conclusin de q ue, en teora, lo
ideal sera la especializacin en una actividad concreta, es decir, prestar un servicio
en una materia especfica, pero de momento la tendencia es la diversificacin de
productos para poder alcanzar el mayor nmero de clientes. La especia lizacin se
situara en el seno del despacho, de manera que determinadas materias estn a
cargo de una persona concreta, pero no de cara al pblico, que podr solicitar del
despacho cualquier servicio.
5.3.2. Precio
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Adems, debes tener en cuenta que hay un precio medio marcado por tu
competencia, por lo que sera recomendable que conozcas los honorari os de los
despachos de caractersticas similares al tuyo en la misma zona.
El pago suele hacerse una vez realizado el servicio, aunque en ocasiones se solicita
una provisin de fondos previa en concepto de depsito a cuenta del precio final
para ir cubriendo los gastos.
5.3.4. Promocin
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Las
partidas
de
inversin
ms
importantes
la
constituyen
la
Las
vas
de
financi acin
suelen
ser
la
autofinanciacin
la
5.4.1. Inversiones
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IMPORTE
Mobiliario
8.350
Equipos informticos
5.000
8.200
3.000
Total
24.550
Fuente: Elaboracin propia a travs de entrevistas
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5.4.2. Gastos
IMPORTE
775
57.455
7.800
Suministros*
780
Comunicacin**
2.292
Seguros
1.000
Servicios exteriores***
2.760
Amortizaciones
4.325
Gastos financieros
797,88
Publicidad
1.200
3.000
Total
82.184,88
*Incluye luz y agua
**Telfono, fax e Internet
***Limpieza y gestora
Fuente: Elaboracin propia mediante entrevistas
Los gastos de colegiacin son muy dispares en funcin del tipo de profesin. Hemos
considerado unos gastos de colegiacin y cuota co legial medios debido a que
estamos realizando el anlisis de inversiones y gastos de la forma ms genrica
posible.
A continuacin sealamos los importes que deben afrontar algunos profesionales
como cuota de entrada no siendo recin titulado: 80 euros los psiclogos, 70 euros
los arquitectos, 1.377 euros los abogados, 30 euros los economistas y 60 euros los
mdicos. El importe fijado por este concepto en la estimacin de gastos
corresponde a los dos colegiados que hemos tenido en cuenta como titulares del
despacho.
Igual ocurre con los gastos de cuota colegial, que varan en funcin de la actividad
desempeada: 160 euros/ao para los psiclogos, 168 euros/ao los arquitectos,
193 euros/ao los abogados, 130 euros/ao economistas y 180 euros/ao los
mdicos. Asimismo, numerosas profesiones liberales, susceptibles de ser prestadas
en despachos, no requieren colegiacin, como es el caso de los graflogos,
traductores, etc.
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SERVICIOS
(enumeracin)
TOTAL
PRECIO
TOTAL
(multiplicas el
MEDIO
SERVICIOS
total de servicios
(euros) (unidades/ao)
por el precio
medio)
PRINCIPALES
SECUNDARIOS
As, debes determinar cules son los servicios principales que prestas, el precio
medio que cobras por cada uno de esos servicios y el nmero medio de servicios de
esa clase que prestas al ao, lo cual te dar el total de tu estimacin de ventas.
Resulta muy difcil generalizar para estimar una previsin de ingresos debido a la
diferencia entre el tipo de servicios y l as tarifas a aplicar por los distintos
despachos.
Asimismo, se ha hallado el volumen de ventas mnimo para no obtener prdidas,
calculando un margen de beneficio de un 13% para un despacho de abogados.
Ejemplo que incluimos en el cuadro 15 del epgrafe 5. 4.4 Estructura de la cuenta de
resultados de la presente gua. Esta cifra ha sido estimada tras realizar distintas
entrevistas a profesionales del sector. Estos profesionales entrevistados responden
en su mayora a componentes de un despacho de abogados co nstituido por dos
socios y una persona de apoyo, generalmente un auxiliar administrativo.
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IMPORTE
INGRESOS*
Venta de servicios*
TOTAL GASTOS
82.184,88
775
57.455
7.800
Suministros**
780
Comunicacin***
2.292
Seguros
1.000
Servicios exteriores****
2.760
Amortizaciones
4.325
Gastos financieros
797,88
4.200
Siguiendo con el ejemplo del e pgrafe anterior, vamos a representar una cuenta de
resultados para un despacho de abogados. Consideramos que la inversin necesaria
para el inicio de la actividad en el caso de un despacho de abogados asciende a
24.550 euros, de los cuales 8.350 euros cor responden a la adquisicin de
mobiliario, 5.000 euros a la compra de equipos informticos, 8.200 euros al
acondicionamiento del local y 3.000 euros a los gastos de establecimiento.
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alcanz a el
Gastos, el
obtener el
cuenta de
IMPORTE
INGRESOS
92.868,91
Venta de servicios
92.868,91
TOTAL GASTOS
82.184,88
775
57.455
7.800
Suministros**
780
Comunicacin***
2.292
Seguros
1.000
Servicios exteriores****
2.760
Amortizaciones
4.325
Gastos financieros
797,88
4.200
10.684,03
13%
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5.4.5. Financiacin
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Comerciales
(seccin
de
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6. VARIOS
6.1. Regmenes fiscales preferentes
El rgimen fiscal para la declaracin de resultados depende, en primer lugar, de la
condicin jurdica adoptada por la empresa:
Como sabemos, en este segundo caso, el clculo del resultado empresarial puede
realizarse de tres maneras:
Si los titulares del despacho constituyen una sociedad, pueden acogerse al rgimen
de transparencia fiscal, que consiste en imputar directa y proporcionalmente a cada
socio, en funcin de su participacin, las bases imponibles positi vas de la sociedad,
independientemente de que exista reparto de beneficios o no.
Para que sea posible aplicar este rgimen, es necesario que todos los socios sean
profesionales, personas fsicas que directa o indirectamente estn vinculadas al
desarrollo de la actividad que se realice en el despacho, si bien se permite que un
5% del capital pertenezca a personas no profesionales.
La finalidad de este rgimen consiste en negar la personalidad fiscal a
determinadas sociedades para que su tributacin, respecto de resultados positivos,
se efecte exclusivamente a nivel individual de cada socio.
En este caso, no tributarn en el Impuesto de Sociedades por la parte imputable a
los socios, pero los socios tienen derecho a la imputacin de las deducciones y
bonificaciones en las cuotas a las que tenga derecho la sociedad.
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6.3. Ayudas
En la actualidad no existen ayudas especficas para la creacin de despachos
profesionales. De todas formas, existe un conjunto de ayudas y subvenciones
aplicables a cualquier tipo de empresa y de las cuales s puedes beneficiarte. Estas
ayudas te las detallamos en el apartado 7.6 Anexo de Ayudas. As, una vez que
hayas definido totalmente tu Plan de Empresa, podrs analizar las posibilidades
existentes y desechar aqullas que no sean tiles para tus necesidade s o que sean
incompatibles entre s.
Como observars, estas ayudas provienen, principalmente, de la Conselleria de
Economa, Hacienda y Empleo, mediante las actuaciones de Fomento de la
contratacin por cuenta ajena, Autoempleo y Economa Social. Adems, e ntre otras
instituciones, la Conselleria de Empresa, Universidad y Ciencia, a travs del
Instituto de la Mediana y Pequea Industria Valenciana (IMPIVA), establece una
serie de ayudas a emprendedores.
La Generalitat Valenciana a travs de su web ( www.gva.es) te muestra una
relacin de las ayudas potenciales que puede tener la actividad. Para consultarlas,
debers acceder al apartado CIDAJ y entrar en la ltima edicin en Ayudas y
Subvenciones.
Adems de todas estas ayudas puedes acudir al agente de desarro llo local de tu
ayuntamiento donde puedes obtener las ayudas para emprendedores a nivel
municipal y las provenientes de planes europeos.
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6.4. Organismos
6.4.1. Organismos oficiales
CONSELLERIA DE INDUSTRIA, COMERCIO E INNOVACIN
Coln, 32
Valencia
Telf.: 96 386 60 00
Fax: 96 386 68 05
Web: www.gva.es/industria/main_c.htm
CONSELLERIA DE ECONOMA, HACIENDA Y EMPLEO
Palau, 14
46003 Valencia
Tel.: 96 386 62 00
Fax: 96 386 54 47
Web: www.gva.es/c_economia
CONSELLERIA DE SANIDAD
Micer masc, 31-33
46010 Valencia
Telf.: 96 386 66 00
Fax: 96386 66 07
Web: www.san.gva.es
CONSELLERIA DE INFRAESTRUCTURA Y TRANSPORTE
Blasco Ibez, 50
46010 Valencia
Telf.: 96 386 64 00
Fax: 96 386 64 03
Web: www.cop.gva.es
CONSELLERIA DE JUSTICIA, Y ADMINISTRACIONES PBLICAS
Miquelet, 5
46001 Valencia
Telf.: 96 386 39 38
Fax: 96 386 63 09
Web: www.cjap.gva.es
CONSELLERIA DE MEDIO AMBIENTE, AGUA, URBANISMO Y VIVIENDA
Francisco Cubells, 7
46011 Valencia
Telf.: 96 386 63 50
Fax: 96 386 50 79
Web: www.cma.gva.es
pgina 55
pgina 56
Telf.: 96 514 08 87
Fax: 96 521 55 16
E-mail: mcolegioalicante@economistas.org
Web: www.economistas.org/alicante
COLEGIO DE ECONOMISTAS DE CASTELLN
Trinidad, 5 4
12002 Castelln de la Plana
Telf.: 964 22 70 07
Fax: 964 26 08 89
E-mail: colegiocastellon@economistas.or g
COLEGIO DE ECONOMISTAS DE VALENCIA
Taqugrafo Mart, 4
46005 Valencia
Telf.: 96 352 98 69
Fax: 96 352 86 40
Web: www.coev.com
COLEGIO OFICIAL DE ARQUITECTOS DE LA COMUNIDAD VALENCIANA
Hernn Corts, 11
46004 Valencia
Telf.: 96 351 78 25
Fax: 96 351 86 84
E-mail:mcoacv@coacv.org
Web: www.coacv.org
COLEGIOS TERRITORIALES
Alicante:
Plaza Gabriel Mir, 2
03001 Alicante
Telf.: 96 521 84 00
Fax: 96 514 04 55
E-mail: msecre@ctaa.net
Web: www.ctaa.net
Castelln:
Enseanza, 4
12001 Castelln
Telf.: 964 22 41 58
Fax: 964 22 94 00
E-mail: mcolegio@ctac.es
Web: www.ctac.es
Valencia:
Hernn Corts, 6
46004 Valencia
Telf.: 96 351 67 37
Fax: 96 351 13 20
E-mail: msecretaria@ctav.es
Web: www.ctav.es
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UCHUCV UNED
CEU
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x
x
x
Fuente: Elaboracin propia a partir de la Gua de estudios del sistema universitario valenciano
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pgina 61
6.6. Bibliografa
- Gua Econmica 1998 , Revista de Actualidad Econmica.
- Martn Snchez, T, Peritacin Caligrfica , Educa Futur, 1998.
- Anuario de Psicologa , Ediciones Paids Ibrica, SA, 2000.
- Simn, J. J., Cmo hacer anlisis grafolgicos , Ediciones Martn Roca, 2000
- Almarcha Barbado, A. y P. Cristbal Alonso, Programa de Insercin de Titulados
de la Universidade da Corua , Gua de salidas profesionales, U niversidade da
Corua, 2001.
- Gua de Psiclogo, n 201 y 202, Colegio Oficial de Psiclogos de Madrid, 2001.
- Estatuto General de la Abogaca, 2001.
- La consultora en Espaa 2008 , Asociacin espaola de empresas de consultora
(AEC).
- Informat 2005-2006, Conselleria de Cultura, Educacin y Deporte, 2005
- Gua de estudios del sistema universitario valenciano 2009 -2010, Conselleria de
Empresa, Universidad y Ciencia.
pgina 62
6.7. Glosario
Amortizacin: Tratamiento contable que recoge la prdida de valor de los activos
fijos, es decir, de bienes de la empresa tales como: vehculos, maquinaria,
mobiliario, etc.
Beneficio sobre inversin: Porcentaje que resulta de dividir el beneficio entre el
importe que representan las inversiones necesarias para el arranque.
Beneficio sobre ventas: Porcentaje que resulta de dividir el beneficio entre los
ingresos obtenidos por las ventas.
Condicin jurdica: Estructura legal que puede adoptar una empresa.
Contexto sectorial o sector industrial: Conjunto de empresas que compar ten
una misma tecnologa
Fondos propios: Recursos que posee la empresa y que han sido aportados por los
socios o generados por la propia empresa.
Fuerza de ventas: Conjunto de personas que se ocupan de las tareas relacionadas
directamente con la venta de l os productos fabricados o distribuidos por la
empresa.
Margen bruto: Diferencia entre los ingresos por ventas y los costes directos
necesarios para su obtencin.
Mercado: Conjunto de personas, empresas o instituciones capaces de adquirir el
producto que se va a ofrecer a travs de la nueva empresa.
Mercado potencial: Nmero de usuarios actuales de un producto o servicio que
ofrece una empresa o nmero de usuarios susceptibles de comprar un nuevo
producto o servicio que ofrece la empresa.
Outsorcing: Subcontratacin de servicios a empresas externas.
Plan de empresa: Documento en el que se analiza el contenido del proyecto
empresarial y en el que se describen todos los elementos de la empresa.
Plan FIP: Plan Nacional de Formacin e Insercin Profesional que c omprende el
conjunto de acciones de formacin profesional ocupacional dirigidas a los
trabajadores desempleados para proporcionarles cualificaciones requeridas por el
sistema productivo e insertarlos laboralmente, cuando carezcan de formacin
profesional especfica o su cualificacin resulte insuficiente o inapropiada.
Punto muerto (punto de equilibrio): Nivel de ingresos en el que se igualan los
ingresos a los gastos de la empresa, por lo que el nivel de beneficio es cero. Su
frmula de clculo es la sigui ente: Punto muerto = Costes fijos/1 -(Costes
variables/ventas)
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7. ANEXOS
7.1. Anexo de informacin estadstica de
inters
0400 El contexto sectorial de servicios a empresas
El siguiente cuadro obedece a la descripcin en el ao 2006 del sector de servicios
en la Unin europea. En el mismo se recoge el volumen de negocio de los
diferentes subsectores que comprenden el sector servicios. En el mismo, podemos
ver a Espaa en el quinto lugar del ranking de mayor facturacin en el sector.
Cuadro 0400.1: Volumen de negocio en el sector servicios por pases, UE,
2006 (miles de millones de euros)
Actividades de
negocios
Transporte, almacenaje
y comunicacin
Hoteles y
restauracin
Blgica
73.821,7
61.320,9
10.179,2
Dinamarca
50.715,8
51.773,7
5.352,3
Alemania
424.381,6
293.925,3
48.988,6
Espaa
233.982,6
150.344,0
58.406,2
Francia
458.647,0
237.853,8
66.493,0
Italia
237.074,5
201.377,6
60.364,4
10.270,2
6.431,6
1.026,7
Holanda
7.121,9
89.532,5
15.578,2
Austria
51.452,3
45.484,6
13.142,8
Portugal
28.810,5
26.785,7
8.879,9
Finlandia
26.799,6
26.528,8
4.854,7
Suecia
81.401,2
57.173,8
8.687,7
530.749,9
322.520,9
94.308,7
Luxemburgo
Reino Unido
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Volumen de
Personal
%volumen %personal
%empresas
negocio
ocupado
negocio
ocupado
(mill.de )
Asesora
jurdica y
econmica;
163.360
26.604.085
429.756
actividades
de
consultoras
Estudios de
3.785
1.353.371
21.983
mercado
Servicios
116.584
28.423.492
332.909
tcnicos
Publicidad
26.781
20.112.593
120.546
Seleccin y
colocacin del 3.026
5.260.447
288.493
personal
Servicios de
investigacin
2.477
4.376.547
131.836
y seguridad
Actividades
industriales
20.646
7.921.386
469.795
de limpieza
Actividades
empresariales 91.620
18.884.894
352.986
diversas
Total
428.279 112.936.815 2.148.304
38,14
23,56
20,00
0,88
1,20
1,02
27,22
25,17
15,50
6,25
17,81
5,61
0,71
4,66
13,43
0,58
3,88
6,14
4,82
7,01
21,87
2,39
16,72
16,43
100
100
100
pgina 66
2004
2005
Asesora jurdica y
econmica
155.687
162.528
171.175
177.038 182.257
181.089
Servicios tcnicos
92.418
98.358
106.148
115.116 120.152
116.255
Servicios de
investigacin y
seguridad
2.195
2.285
2.437
Actividades
empresariales
diversas
84.797
90.442
2006
2.591
98.080
2007
2.823
107.608 115.085
2008
2.839
115.596
2004
2005
2006
2007
Actividades
jurdicas y
20.531.441 23.215.392 26.205.251 27.957.456
econmica
Servicios
17.272.403 20.605.075 24.738.504 28.423.492
tcnicos
Servicios de
investigacin 3.338.179 3.548.213 4.002.571 4.376.547
y seguridad
Actividades
empresariales 13.234.394 15.946.229 17.563.541 18.884.894
diversas
%.
%.
%.
Crecimiento
Variacin Variacin Variacin
medio
04/05
05/06
06/07
13,07
12,88
6,69
10,88
19,29
20,06
14,90
18,08
6,29
12,81
9,34
9,48
20,49
10,14
7,52
12,72
pgina 67
2004
Madrid
90.366
Catalua
79.339
Andaluca
60.453
Comunidad Valenciana
40.496
Pas Vasco
21.566
Galicia
20.671
Canarias
17.202
Castilla y Len
17.103
Baleares (Islas)
10.982
Castilla-La Mancha
10.787
9.973
Aragn
9.947
7.880
Extremadura
6.235
5.509
Cantabria
4.111
La Rioja
2.331
Ceuta y Melilla
828
415.779
Total
pgina 68
Castelln
Valencia
Total CV
Abogados
5.000
1.220
9.429
15.649
Mdicos
5.709
1.846
11.417
18.972
911
339
2.061
3.413
1.484
281
3.938
5.703
Arquitectos
Economistas
Sectores
Sin
asalariados
De 1 a 2
asalariados
De 3 a 5
asalariados
De 6 a 9
asalariados
10 a 19
asalariados
De 20 a 49
asalariados
De 50 a 99
asalariados
De 100 a
199
asalariados
De 200
ms
TOTAL
segn
tramos
de
Servicios de Actividades
investigacin empresarial
y seguridad es diversas
ocupacin,
Asesora
Jurdica y
econmica
Servicios
tcnicos
11.170
8.388
131
5.874
25.563
4.798
2.247
38
2.746
9.829
1.670
585
20
725
3.000
666
157
16
150
1.089
406
137
31
189
763
40
38
19
61
158
15
38
11
14
39
17
18.771
11.567
276
9.882
40.496
Total
Fuente: Directorio central de empresas, DIRCE, Instituto Nacional de Estads tica (INE)
pgina 69
2. Publicaciones especializadas:
pgina 70
en
el
que
pgina 71
LOCALIDAD PERIODICIDAD
Congreso AIETI
Congreso Cataln de
Contabilidad y
Direccin
Vigo
Barcelona
EVENTO
Anual
Congreso nacional de la
Asociacin Ibrica de
Estudios sobre la
Traduccin e
Interpretacin
Anual
Congreso nacional
realizado por la
Asociacin Catalana de
Contabilidad y Direccin
Congreso de la
Sociedad Espaola de
Medicina Familia y
Comunitaria
Barcelona
Anual
Congreso nacional de la
Sociedad Espaola de
Medicina Familia y
Comunitaria
Congreso de las
ciencias sociales y la
salud
Granada
Anual
Congreso Espaol de
Abogacia
Vara cada
ao
Anual
Congreso Europeo de
Psicologa
Vara cada
ao
Anual
Congreso europeo de
psicologa organizado
por la Federacin
Europea de Asociaciones
de Psiclogos, EFPA
Congreso
Internacional de
detectives Privados
Vara cada
ao
Anual
Congreso internacional
de detectives privados
Congreso
Internacional sobre
Arquitectura
Sostenible
Vara cada
ao
Anual
Congreso internacional
sobre "Arquitectura
Sostenible y Diseo de
Vanguardia"
Congreso Mundial de
Arquitectura UIA
Vara cada
ao
Congreso internacional
de la Unin Internacional
de Arquitectos, UIA
Construmat
Barcelona
Anual
Feria Internacional de la
construccin
pgina 72
AOAG10
EMPLEADO DE OFICINA
AOAG20
ADMINISTRATIVO DE PERSONAL
AOAG30
ADMINISTRATIVO COMERCIAL
AOAG40
ADMINISTRATIVO CONTABLE
AOIC01
AOIC02
AOIC03
AOIC10
TELEFONISTA/RECEPCIONISTA DE OFICINAS
AOIC20
SECRETARIO/A
AOIC21
SECRETARIADO DE DIRECCIN
AOXX01
AOXX02
AOXX03
AOXX04
CCAC10
CCCE10
CCVT20
AGENTE COMERCIAL
CCXX01
EMCE02
SFFN01
INGLS FINANCIERO
SFFN10
SFFN30
SFFN50
pgina 73
ALICANTE
CASTELLN
VALENCIA
AOAG10
15
11
AOAG20
11
AOAG30
12
AOAG40
11
16
AOIC01
20
28
AOIC02
AOIC03
AOIC10
AOIC20
AOIC21
AOXX01
19
17
AOXX02
AOXX03
AOXX04
CCAC10
10
CCCE10
CCVT20
CCXX01
EMCE02
11
10
SFFN01
SFFN10
SFFN30
SFFN50
pgina 74
DIRECCIN
TELEFONO
LOCALIDAD
Cannigo
Genestar, 1
Alicante
96 524 80 82
Avda. Valencia,
Castelln de la Plana
42
Convento
Carmelitas, 1
Valencia
964 25 17 20
96 393 51 50
pgina 75
2. IFES (UGT)
Es el Instituto de Formacin y E studios Sociales de la UGT donde tambin podrs
obtener informacin sobre cursos en las siguientes direcciones y telfonos:
PROVINCIA
DIRECCIN
LOCALIDAD
TELFONO
Alicante
Pablo Iglesias,
23
Alicante
96 514 87 52
Castelln
Torre la Sal, 5
Castelln de la Plana
964 25 01 28
Valencia
Martn el
Humano, 1
Valencia
96 382 53 62
DIRECCIN
LOCALIDAD
TELFONO
Alicante
Alicante
96 525 57 77
Castelln
Valencia
Valencia
964 24 64 16
96 313 45 89
pgina 76
TIPO DE CONTRATO
PUBLICACIN DE LA
NORMATIVA
CONTRATOS INDEFINIDOS
CONTRATOS INDEFINIDOS
BONIFICADOS
CONTRATOS INDEFINIDOS O
TEMPORALES BONIFICADOS
CONTRATOS FORMATIVOS
CONTRATOS DE RELEVO
pgina 77
pgina 78
pgina 79
1.2 Autoempleo
1.2.1 Ayudas a los trabajadores desempleados que creen puestos de trabajo
a travs de la actividad empresarial independiente.
1.2.2 Ayudas a trabajadores
trabajadores autnomos.
desempleados
que
se
constituyan
en
del
empleo
autnomo
para
personas
con
alguna
1.2.6 Ayudas al fomento del empleo para emprendedores: abono de cuo tas
de Seguridad Social.
1.2.7 Ayudas RURALTER -Leader I. Ayuda a la creacin y desarrollo de
microempresas.
pgina 80
2.7 Innoempresa
4. CONSELLERIA DE EDUCACIN
4.1 Ayudas a la promocin del uso de valenciano en empresas, comercios e
industrias:
- Rotulacin interior y exterior
- Denominacin de productos y etiquetado
- Documentacin en general
pgina 81
pgina 82
INSTITUCIONES
- Generalitat Valenciana: www.gva.es
- Conselleria de Economa, Hacienda y Empleo: www.gva.es/c_economia
- Instituto de la Mediana y Pequea Industria Valenciana: www.impiva.es
- Servicio Valenciano de Empleo y Formacin: www.servef.es
- Fundacin para la Formacin Continua: www.forcem.es
pgina 83
EMPRENDEDORES
- Centros Europeos de Empresas Innovadoras de la Comunidad Valenciana:
www.emprenemjunts.es
INSTITUTOS
- Instituto Valenciano de E stadstica: www.ive.es
- Instituto Nacional de Estadstica: www.ine.es
pgina 84
Cul es el perfil de persona que demanda los servicios que vas a ofrecer?,
qu necesidades tiene?, cules son las razones por las cuales optas por un
despacho profesional frente a otro? ( Ver apartado 5.1.2 Anlisis de la
demanda).
Cmo vas a hacer la evaluacin de las ventas p ara el primer ao? (Ver
apartado 5.3.3 Previsin de ingresos )
pgina 85
Cuentas con personas que tienen el perfil necesario para poner en marcha
tus ideas comerciales? ( Puedes consultar en las oficinas locales del SER VEF
las demandas de empleo )
pgina 86
FUENTES DE INFORMACIN
Tecnolgicos
Desarrollo de las
infraestructuras de la
comunicacin (lneas
telefnicas, carreteras, etc.)
Poltico-legales
Creacin de infraestructuras en
la ciudad
Planes de promocin
empresarial
Nmero de empresas
competidoras
Oferta de la competencia
Precio
Clientes
Nmero de clientes
Competidores
3
3
3
3
Entrevista
Entrevista
Entrevista
Entrevista
a
a
a
a
pgina 87
pgina 88
Gasto anual en
mantenimiento
Tipo A
50
1.440 euros/ao
Tipo B
25
4.320 euros/ao
Tipo C
15
7.200 euros/ao
Tipo D
10
15.000 euros/ao
Tipo de empresa
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Nmero
Facturacin/
ao
% Facturacin
aprox. en mi
rea de
influencia
Total
Laboratorio
pequeo
100
150.000
100%
15.000.000
Laboratorio
mediano
50
900.000
100%
45.000.000
Laboratorio
grande
2.000.000
50%
3.000.000
Tipo
pgina 90
PERSONAS
DAS
TOTAL
ENTRAN
10.00 10.05
24
10.15 10.20
16
48
10.30 10.35
10
30
10.45 10.50
14
42
11.00 11.05
12
36
11.15 11.20
19
57
11.30 11.35
22
66
11.45 11.50
25
75
12.00 12.05
17
51
12.15 12.20
24
72
12.30 12.35
17
51
12.45 12.50
18
54
13.00 13.05
22
66
13.15 13.20
26
78
13.30 13.35
18
54
13.45 13.50
15
45
16.30 16.35
24
16.45 16.50
18
17.00 17.05
11
33
17.15 17.20
13
39
17.30 17.35
10
30
17.45 17.50
23
69
18.00 18.05
27
81
18.15 18.20
21
63
18.30 18.35
18
54
18.45 18.50
12
36
pgina 91
19.00 19.05
17
51
19.15 19.20
13
39
19.30 19.35
11
33
19.45 19.50
13
39
20.00 20.05
10
30
TOTAL
496
1.488
114
- Personas: Nmero de personas que pasan por delante del punto de venta.
- Das: Nmero de das del estudio.
- Total: Nmero de personas x Nmero de das.
- Entran: Nmero de personas que pasan por delante y entran.
La observacin se combina normalmente con una pequea encuesta a las personas
que salen del establecimiento para saber: si han comprado, qu han comprado, el
importe gastado, etc.
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