 Compañía fundada en 1988 dedicada a la

venta de flores en Estados Unidos por

teléfono. Su modelo de negocio era tomar
ordenes de clientes, y a la vez surtir estas
ordenes por medio de mas de 30
cultivadores que suministraban a la
empresa, reduciendo así el tiempo de
envío.

 En Estados Unidos, el mercado de venta de flores frescas había

presentado un crecimiento del 7.7 % desde 1985. Durante este periodo, las
compañías dedicadas a este negocio no presentaron innovaciones en su
forma de operar lo que representaba una oportunidad para nuevos
competidores.
 Durante las últimas dos décadas en Estados Unidos, la
principal compañía dedicada a la venta de flores era
FTD (Florist Transworld Delivery). Era una cooperativa
propiedad de 25,000 floristas en todo el mundo que la
integraban.

 Para poder cubrir un mayor segmento del mercado, la

empresa lanzó campañas publicitarias muy fuertes en
televisión, prensa escrita y radio. Llegando a gastar 24
millones de dólares en publicidad durante el año 1989.