ESCUELA PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIÓN
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N° 02 
FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN
Funciones de la Administración
 En la actualidad la administración de
empresas se divide para su estudio en
cuatro funciones (actividades ejecutadas
por los administradores en el ejercicio de
sus cargos):
 la planeación,
 la organización,
 la dirección y
 el control.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
 Henry Fayol, estableció en su
teoría cinco funciones
administrativas:
 la planeación,
 la organización,
 la coordinación,
 la dirección y
 el control.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
 Por su parte, Harold Koontz, señaló como funciones
de la administración:
 la planeación,
 la organización,
 la integración del recurso humano,
 la dirección y
 el control.
 Las funciones de la administración están
interrelacionadas y son interdependientes.
 Planeación

 Es el proceso de definir metas y objetivos con

sus respectivas estrategias de acción para
desarrollas las actividades que permitan
alcanzarlos.
 Si no se planea no hay rumbo fijo de la
organización.
 Planeación
 Son algunas actividades de
planeación:
 El análisis de las situaciones actuales.
 La anticipación al futuro.
 La determinación de objetivos.
 La decisión del tipo de actividades.
 La elección de estrategias corporativas y de
negocio.
 La determinación de los recursos necesarios
para lograr las metas de la organización.
 Planeación
 ¿Qué se va a planear?
 Aquí se realizan los planes para dar a la
empresa objetivos y conocimientos con el fin de
alcanzarlos.
 Da respuesta a:
 ¿Qué hacer?
 ¿Cuándo hacerlo?
 ¿Dónde hacerlo?
 ¿Cómo hacerlo?
 Organización
 Implica el diseño de la estructura más
adecuada para llevar a cabo los planes.
 Esta función determina:
 las actividades por realizar,
 cómo se agruparán,

 quién las desempeñará y

 señala claramente los puestos y las jerarquías

dentro de la organización.
 Dirección
 La dirección incluye
 la motivación,

 el liderazgo,

 la selección de los canales

de comunicación más
efectivos y
 la negociación y manejo
de conflictos.
 Control
 El control es el seguimiento de las actividades para asegurarse
de que se están realizando de acuerdo con lo planeado y en su
caso, corregir las desviaciones encontradas.
 Si el control es inadecuado, las fallas no se detectan.
 Supervisa el progreso y ejecuta los cambios necesarios.
 El control asegura el cumplimiento de las metas.
 Entre las actividades de control se cuentan:
 Supervisar el desarrollo de las personas y las
áreas recopilando datos de su desempeño.
 Proporcionar retroalimentación.

 Identificar problemas de desempeño y

corregirlos.
ELEMENTOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
 EFICIENCIA
Es la capacidad de reducir al mínimo la
cantidad de recursos usados para alcanzar los
objetivos o fines de la organización, es decir,
hacer correctamente las cosas.
Es un concepto que se refiere a " insumo -
productos".
Se puede hacer aumento de la eficiencia
cuando:
 Logramos incrementar la cantidad de productos
obtenidos manteniendo constante el volumen de
recursos empleados.
 Mantenemos constante la cantidad de productos
obtenidos disminuyendo la cantidad de recurso
empleado.
EFICACIA
Es la capacidad para determinar los objetivos
apropiados, es decir, cuando se consiguen las metas que
se habían definido. Estos dos conceptos están muy
interrelacionados ( eficiencia y eficacia) ya que la
eficacia de un modelo, de un administrador, etc.., estará
íntimamente unida a la necesidad de ser o no eficiente.
EFICACIA
El ideal de este desempeño debe
centrarse en ser eficaces de la
forma más eficiente posible. Nos
preguntábamos si podríamos ser
eficientes sin ser eficaces.
La repuesta es afirmativa, se
puede ser eficiente sin ser eficaz.
Se puede emplear bien los recursos
sin conseguir los objetivos
propuestos, y esto sucede cuando se
es eficiente con metas equivocadas.
PRODUCTIVIDAD
Es la relación resultado (producto) e insumo
dentro de un periodo con la debida
consideración de la calidad.
Se puede mejorar la productividad :
1. Al acrecentar la producción (resultados) con
los mismos insumos
2. Al disminuir los insumos manteniendo la
misma producción.
3. Al aumentar la producción y disminuir los
insumo para cambiar la razón de un modo
favorable.
La productividad implica eficacia y
eficiencia en el desempeño individual y
organizacional.
 COORDINACIÓN DE RECURSOS
La organización, para lograr sus objetivos requiere de una
serie de recursos, éstos son elementos que, administrados
correctamente, le permitirán o le facilitarán alcanzar sus
objetivos. Existen tres tipos de recursos:
- Recursos materiales
Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas,
la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.
Recursos técnicos
Bajo este rubro se listan los sistemas,
procedimientos, organigramas, instructivos, etc.
- Recursos humanos
No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este
grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa
actividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales,
aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.
Los recursos humanos se han dejado al ultimo no por ser los menos
importantes, sino porque, requieren de una explicación más amplia. Los
recursos humanos son mas importantes que los otros dos, pueden mejorar
y perfeccionar el empleo y diseño de los recursos materiales y técnicos, lo
cual no sucede a la inversa.
 GRUPO SOCIAL
Este elemento es de gran importancia
porque sin él no se puede dar la
administración. La administración siempre se
da dentro de un grupo social,
entendiéndose por grupo social, grupo de
personas, empresas, instituciones….., que de
alguna forma comparten los mismos
objetivos.
OBJETIVO
 La administración siempre esta enfocada a lograr
fines o resultados.
 En ocasiones, los ejecutivos no
relacionados con los negocios
afirman que el objetivo de los
administradores de negocios es
satisfacer necesidades y como por
ende o como fin obtener utilidades
o beneficios.
 Para muchas empresas de negocios, una meta
importante es el aumento a largo plazo del valor
de sus acciones comunes.
OBJETIVO DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Los objetivos de la administración se pueden resumir de
la siguiente manera:
 Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un
organismo social.
 Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas
 Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mínimo de
sus recursos.
 Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más
amplia del medio en el cual se desarrolla
 Asegurar que la empresa produzca o preste sus
servicios.
PROPÓSITO DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Es la optimización de los
recursos con los que cuenta la
organización, a través del
uso adecuado de los mismos;
utilizando una serie de
técnicas que le permitan
alcanzar los objetivos
propuestos.
ADMINISTRACIÓN
¿CIENCIA, ARTE,
TÉCNICA?
Debate
IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Se basa su importancia a partir de los
siguientes hechos:
 La administración puede darse
adonde exista un organismo social,
y de acuerdo con su complejidad,
ésta será más necesaria.

 Un organismo social depende, para

su éxito de una buena
administración, ya que sólo a través
de ella, es como se hace buen uso
de los recursos materiales, humanos,
etc. con que ese organismo cuenta.
 En las grandes empresas es donde se manifiesta
mayormente la función administrativa. Debido a su
magnitud y complejidad, la administración técnica o
científica es esencial, sin ella no podrían actuar.

 Para las pequeñas y medianas empresas, la

administración también es importante, porque al
mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad,
ya que se coordinan mejor sus elementos: maquinaria,
mano de obra, mercado, etc
 La elevación de la productividad, en el campo económico
social, es siempre fuente de preocupación, sin embargo, con
una adecuada administración el panorama cambia,
repercutiendo no solo en la empresa, sino en toda la
sociedad.

 Para los países en vías de desarrollo, como el nuestro,

mejorar la calidad de la administración es requisito
indispensable, por que se necesita coordinar todos los
elementos que intervienen en ésta para poder crear las
bases esenciales del desarrollo como son: la capitalización,
la calificación de sus trabajadores y empleados, etc.
CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Universalidad. El fenómeno administrativo
se da donde quiera que existe un
organismo social, porque siempre debe
existir coordinación sistemática de medios.
La administración se da por lo mismo en el
Estado, en el ejército, en la empresa, en las
instituciones educativas, en una comunidad
religiosa, etc.
 Su especificidad. A pesar que la administración va
siempre acompañada de otros fenómenos de
distinta índole, el elemento administrativo es
específico y distinto a los que acompaña. Se puede
ser un magnífico ingeniero de producción y un
pésimo administrador.
 Su unidad temporal: Aunque se diferencien
etapas, fases y elementos del fenómeno
administrativo, éste es único y, por lo mismo, en
todo instante de la operación de una organización
se están dando, en mayor o menor proporción,
todos o la mayor parte de los elementos
administrativos.
Así, al hacer los planes, no por eso se deja de
mandar, de controlar, de organizar, etc.
Por lo mismo, se puede afirmar que es un proceso
interactivo y dinámico.
 Su unidad jerárquica. Todos los que poseen
carácter de jefes en un organismo social,
participan en diversos grados y
modalidades, de la misma administración.
Así, en una organización forman un solo
cuerpo administrativo, desde el Presidente,
hasta el último supervisor.
 Valor instrumental: La administración es
un medio para alcanzar un fin, es decir, se
utiliza en los organismos sociales para
lograr en forma eficiente los objetivos
establecidos.
 Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos
los niveles de un organismo formal, por
ejemplo, presidentes, gerentes,
supervisores, ama de casa etc.
 Interdisciplinariedad: La administración
hace uso de los principios, procesos,
procedimientos y métodos de otras ciencias
que están relacionadas con la eficiencia en
el trabajo. Esta relacionada con
matemáticas, estadística, derecho, economía,
contabilidad, sociología, Psicología, filosofía,
antropología, etc.
 Flexibilidad: Los principios y técnicas
administrativas se pueden adaptar a las
diferentes necesidades de la empresa o
grupo social.
Trabajo en
equipo