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14 Puntos de Deming
14 Puntos de Deming
DEMING
WILLIAM EDWARDS DEMING
•WILLIAM EDWARDS DEMING (14 de octubre de
1900 - 20 de diciembre de 1993). Estadístico
estadounidense, profesor universitario, autor de
textos, consultor y difusor del concepto de
CALIDAD TOTAL. Su nombre está asociado al
desarrollo y crecimiento de Japón después de la
Segunda Guerra Mundial.
LOS 14 PUNTOS DE DEMING