Método de caso

Mag. Mónica Gutiérrez

 Objetivo general
• Promover el conocimiento y práctica de la técnica
de Método de casos, para su correcta utilización
como estrategia de aprendizaje.
 Objetivos específicos
• Conocer la definición y características del método
de caso.
• Identificar la metodología del estudio de caso.
• Determinar los aspectos para la evaluación.
• Explicar el rol del profesor y del estudiante.
• Reconocer las habilidades que se desarrollan.
 Contenidos
• Definición y antecedentes
• Principios didácticos
• Modelos según los propósitos metodológicos
• Definición y tipos de casos
• Recursos tecnológicos
• Aspectos básicos a considerar
• Fases del método
• Rol de profesor y del estudiante
• Aspectos de la evaluación
• Cómo redactar un caso
• Habilidades y competencias a desarrollar
• Ventajas y desventajas
• Conclusiones
 Video

¿Qué me transmite el video

¿Cuál es la relación con el método de caso

Aprendizaje centrado en el estudiante

Favorece el proceso enseñanza-

aprendizaje
 ¿Qué es el método de caso

Video
 Definición
Es un modo de enseñanza en el que los alumnos
aprenden sobre la base de experiencias y
situaciones de la vida real, permitiéndoles así,
construir su propio aprendizaje en un contexto que
los aproxima a su entorno. Este método se basa en
la participación activa y en procesos colaborativos y
democráticos de discusión de la situación reflejada
en el caso.
 Antecedentes

1870: escuela de leyes Harvard

1920: escuela de negocios de

Harvard

1985: escuela de medicina de

Harvard
 Se utiliza:

Administración Negocios Leyes

Educación Religión Psicología

Medicina Ética
Sociología Política
 ¿Qué se espera al utilizar el método
de caso?
• Que los alumnos estudien la situación, definan los
problemas, lleguen a sus propias conclusiones
sobre las acciones que habría que emprender,
contrasten ideas, las defiendan y las reelaboren
con nuevas aportaciones.
• La situación puede presentarse mediante un
material escrito, filmado, dibujado, con soporte
informático o audiovisual. Generalmente plantea
problemas divergentes (no tiene una única
solución).
 Tres principios didácticos:
Aprendizaje a partir • Analizar descripciones de circunstancias
• Ejemplos de la actualidad
de descripciones de la
práctica

Aprendizaje en la • Ejemplos de alternativas de decisión

abiertas
solución de • Libre de la responsabilidad de los efectos
problemas de las decisiones

• Características del caso

Aprendizaje sin • Cada alumno puede explorar aspectos de
objetivos específicos interés personal
 Tres modelos según los propósitos
metodológicos:
Modelo centrado en el análisis del caso
Estudiantes: conozcan, analicen, valoren los expertos en la resolución de casos concretos que
procesos de intervención elaborados por ya han sido resueltos

Modelo de aplicación de principios y normas legales

establecidos a casos particulares
Pensamiento deductivo a través de la aplicación
Se pretende encontrar la respuesta correcta
de la norma, referencias objetivas

Modelo de entrenamiento en la resolución de situaciones

Se atiende la singularidad y complejidad de Con las interacciones que se producen en el aula.
contextos específicos No hay respuesta correcta
 ¿Qué es un caso?
• Representa situaciones complejas de la vida real
planteadas de forma narrativa, a partir de datos
que resultan ser esenciales para el proceso de
análisis.
 Para cualquiera de los tres modelos,
existen tres tipos de casos:
Casos centrados en el estudio de las descripciones
Objetivo: analizar, identificar y describir la situación sin plantear soluciones. Debatir y reflexionar
compañeros las diferentes perspectivas de abordar la situación

Casos de resolución de problemas

Objetivo: centra en la toma de decisiones que requiere la solución de problemas planteados en el
caso

Casos centrados en la simulación

Objetivo: involucren en el ambiente en el que se desarrolla el caso dramatizando la situación y
representan el papel de los personajes que participan en él

Ir a: MdC p. 8 a 11
Tipos de casos:
 Recursos tecnológicos
Acceso a
equipo de PC,
Ejercicios Simulaciones
plataforma,
interactivos y en línea
biblioteca y
tutoriales Videos y casos
Centro
individuales multimedia
Internacional
de Casos
 Aspectos básicos a considerar:
Profesor
Objetivos Cuántas
debe dar
de sesiones
la
del curso
inducción aprendiza Porcentaje de la calificación del curso que será
serán
requerida je que se acreditada mediante el trabajo con casos y cómo será
manejada
para espera evaluado este trabajo
s con
utilizar el lograr discusión
método
de caso
de caso

Casos a ¿Serán utilizados para

utilizar y introducir conceptos
en qué teóricos o para poner en
parte del práctica la aplicación de
curso esos conceptos?
 Aspectos básicos a considerar:
Objetivos Cuántas
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Profesor
debe dar la
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será evaluado este trabajo
¿Serán utilizados para
Casos a introducir conceptos
utilizar y teóricos o para poner
en qué
en práctica la
parte del
aplicación de esos
curso
conceptos?
Aspectos básicos a considerar:
Casos y el enfoque de discusión
Participación
de cada uno
Propuesta debe ser adecuado al curso,
fundamentada
enriquece al nivel de madurez y académico
grupo
de los alumnos

Trabajo Actividades
previo de deben ser
Conocimiento
amplio y lectura y organizadas
profundo
análisis de y
información secuenciadas
Video

Fases del método de caso

Fase de expresión
Fase preliminar Fase de análisis
de opiniones

Fase de
conceptualización o Fase de contraste
de reflexión teórica
 Proceso de enseñanza
Preparación
Análisis de individual

situaciones Discusión Discusión en

problemáticas plenaria Ciclo de aprendizaje: pequeño
grupo
reales
Reflexión individual
 Rol del estudiante
Formule preguntas
Escuchar atentamente las relevantes para la solución
Expresión de sus opiniones, del caso
opiniones de los demás, que
juicios, y posibles soluciones
acepte llegar a consenso Reflexionar sobre los
aprendizajes logrados

Compromiso Gran capacidad

Desarrollo de la
con el trabajo en de aprender por
autogestión
equipo cuenta propia

Conocimientos Sepa trabajar

Busque
previos sobre el individualmente
documentarse
tema y en grupo
 Rol del profesor
Formular buenas preguntas, que motiven la reflexión, la
relación de ideas y que ayuden a encontrar puntos claves
durante la discusión

Evitar que un
Hacer que todos participen, pero sin
participante sea
que nadie acapare la discusión
inhibido por otro

Evitar exponer sus

Sintetizar
Llevar al grupo de una propias opiniones
progresivamente lo
fase a otra para no influir en el
que el grupo descubra
grupo
 Rol del profesor
Utilizar el pizarrón o algún otro
recurso tecnológico para resumir y
clarificar

Inducir tanto el
Administrar el tiempo
análisis riguroso
para asegurar el
como la toma de
avance del trabajo
decisiones
Tres partes para la evaluación

Las
soluciones
El proceso de
recopilación
de
información
Identificación
del problema
 Evaluar

Modificaciones
que ha tenido
en su forma de
Razonamiento concebir el
que ha seguido conocimiento
el alumno,
relaciones que
Proceso que establece entre
llevaron los conceptos y
alumnos teorías
 Evaluar

Un ejercicio con
algún problema
semejante para
Valorar en qué que pueda
medida ha aplicar lo
logrado los aprendido
objetivos, qué
aspectos
Informe que técnicos ha
recoja los adquirido y
procesos y pasos habilidades ha
seguidos para desarrollado
resolver el caso
Para Boehrer (2002), los grandes logros u objetivos que se persiguen
en el aprendizaje mediante casos, que constituyen los aspectos por
evaluar, se integran en ocho categorías:

1. Fomentar el pensamiento crítico.

2. Promover la responsabilidad del estudiante ante el
estudio.
3. Transferir la información, los conceptos, las técnicas.
4. Convertirse en autoridad en la materia en un ámbito
concreto.
5. Vincular aprendizajes afectivos y cognitivos.
6. Darle vida a la dinámica de la clase; fomentar la
motivación.
7. Desarrollar habilidades cooperativas.
8. Promover el aprendizaje autodirigido.
 Profesor: técnica para recoger datos
sobre el proceso:
1. Enfoque del análisis del problema.
2. Dificultades que encuentra el alumno y cómo las
soluciona.
3. Relación de diversos conocimientos para
responder a las demandas del caso.
4. Eficacia del trabajo en grupo.
5. Viabilidad de la decisión o solución tomada y
justificación teórica y práctica de la misma.
¿Cómo elaborar un caso?
 Protocolos
1. Audiencias
2. Historias clínicas
3. Balances comerciales
4. Periódicos
 ¿Cómo redactar un caso?
• Definir los objetivos esperados.
• Seleccionar el tipo de caso que mejor se ajuste a
la temática que se desea abordar.
• Escoger la problemática concreta y recopilar la
información (en artículos de prensa, internet,
describir a los personajes implicados) sobre el
hecho real que los estudiantes van a analizar y que
sea coherente con los objetivos pretendidos.
 ¿Cómo redactar un caso?
• Debe tener una estructura clara y fácilmente
comprensible para el alumno teniendo en cuenta
sus conocimientos previos.
• Es necesario que se presenten los hechos claves y
centrales, los personajes implicados y el contexto
en el que transcurre la acción. Se pueden presentar
informaciones secundarias para promover que el
alumno sea capaz de distinguirlas a la hora de
analizar o resolver el caso.
 ¿Cómo redactar un caso?
• Los comentarios y las opiniones personales deben
evitarse para no confundir al estudiante.
• Los términos científicos o los tratados en la materia
se pueden mantener para familiarizar al aprendiz
con dicha terminología.
• Se recomienda que la redacción sea fluida y clara,
con estilo narrativo.
 ¿Cómo redactar un caso?
• El material que se entrega al alumno puede ser
más o menos extenso según los objetivos
perseguidos y la modalidad del caso escogida. Y se
puede presentar de diversas formas: en texto, en
vídeo, con gráficas, etc.).
• Orientar con preguntas el análisis que deberán
realizar. Por ejemplo, ¿qué está pasando? ¿Por
qué? ¿Cuál es el problema de fondo? ¿Cómo ha
surgido? ¿Qué intereses están en juego? ¿En que
modelos teóricos puedes apoyar estas ideas? ¿Qué
acciones emprenderías?
 ¿Cómo redactar un caso?
• El tiempo estimado para la resolución del caso
también es necesario especificarlo. Si serán una,
dos o más sesiones y cómo se dividirá el tiempo
durante el proceso de aprendizaje. Para esto se
puede elaborar un cronograma o una secuencia de
desarrollo.

Ir a: MdC p. 13
 Pautas para un caso bien elaborado
• ¿El objetivo esta claro?
• ¿Es el estilo claro? ¿Riguroso? ¿ Motivador?
• ¿Tiene información suficiente?
• ¿La situación aparece real?
• ¿Es buen instrumento de enseñanza?
• ¿Refleja situaciones ambiguas, complejas y
diversas como la vida real?

Ir a: MdC p. 13
Ir a: MdC p. 13
 Habilidades que desarrolla el alumno

Sentido crítico
Razonamiento Manejo de conflictos
Negociación Comunicación
Toma de decisiones Autoestima

Sentido de escucha
Capacidad de Buscar y plantear
atenta a las
colocarse en el alternativas de
posiciones de las
lugar del otro solución
demás
 Habilidades que desarrolla el alumno

Participación Utilizar saberes Organización e

activa interpretación de
previos
los hechos para
Aplicar lo Aprendizaje llegar a
aprendido después significativo conclusiones

Formar juicios Tomar en cuenta

profesionales las implicaciones
Autogestión de los de las decisiones
aprendizajes que se tomen
Habilidades que desarrolla el alumno

Desarrollar
Actitudes y
habilidades y
valores:
competencias en
autonomía,
el entorno
flexibilidad
profesional actual

Desarrollo de Observación Diagnóstico

estilos de Análisis Creatividad
aprendizaje Tolerancia Innovación
Ventajas Desventajas

Ir a: MdC p. 13
Conclusiones
 Referencias
Heinsen, M. (2009). Técnicas didácticas. Métodos de casos. UNIBE informa.
Recuperado el 1 de marzo de:
http://www.unibe.edu.do/acerca_unibe/innovacion/boletin_enero-abril.pdf

Flechsig, K. y Schiefelbein, E. recuperado el 1 de marzo de:

http://www.educoas.org/portal/bdigital/contenido/interamer/interamer_72/Schiefel
bein-Chapter15New.pdf

ITESM, El estudio de casos como técnica didáctica . Recuperado el 1 de marzo de:

http://www.uctemuco.cl/cedid/archivos/apoyo/El%20estudio%20de%20casos%20co
mo%20tecnica%20didactica.pdf
Gracias