PRESENTACIÓN DE ÁRBOL DE

PROBLEMAS Y ÁRBOL DE
OBJETIVOS

Presentado a :

Esp.catalina Rodríguez Ramírez

Presentado Por:

Carlos Eduardo Joven García.

 Perdida de imagen
acto social de la compañía Quejas de los
egativo clientes

tes no Fortalec
echos de
compe

frenos y aceleradores defectuosos

en automóviles Toyota
No revisi
tiemp

Mala calidad de los Mal desempeño de

Mala planeación
frenos y aceleradores los frenos y
aceleradores
 Manejar Mejorar Atender los
impacto social imagen clientes

Satisfacer Fortalecer la
clientes empresa ante
la
competencia
Mejorar frenos y aceleradores
de automóviles Toyota
Tener control
humano

Aumento del Revisión a

Mejoramiento buen tiempo
planeación desempeño
de los frenos
y
Optimización de
aceleradores
la calidad de los
frenos y
aceleradores