Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
$ 0.15 4 $ 0.60
Problemas economicos de la competencia
$ 0.15 4 $ 0.60
Nuevas tecnologias para la produccion
Apertura de mercaodos regionales $ 0.05 3 $ 0.15
Amenazas peso calificación Puntuacion
Los factores críticos de éxito (FCE) son las áreas claves, que deben llevarse al nivel más alto posible de excelencia
quiere tener éxito en una industria en particular. Estos factores varían entre diferentes industrias o incluso entre
estratégicos e incluyen tanto factores internos como externos. En el ejemplo, se han incluido 11 FCE, que por lo ge
suficiente. La siguiente lista ofrece algunos de los FCE a nivel genérico. Esta lista no es definitiva ya que se deben i
específicos de la industria en estudio:
Participación de mercado
Calidad del producto
Servicio al consumidor
Satisfacción del consumidor
Margen de utilidad
Retención de empleados
Capacidad tecnológica
Competitividad de los precios
Productos complementarios
Competidor 1
Factores criticos de éxito
peso calificación Puntuacion
$ 0.15 4 0.6
$ 0.05 4 0.2
$ 0.15 3 0.45
$ 0.10 1 0.1
$ 0.10 4 0.4
peso
$ 0.10 3 0.3
$ 0.10 2 0.2
$ 0.05 1 0.05
$ 0.10 2 0.2
$ 0.10 2 0.2
$ 1.00 2.7