VISION Y MISION

ALGUNOS APUNTES
 PLANIFICACION PARA LA
EXCELENCIA

La Visin debe inspirar, motivar, retar, pero a la vez

ser realista, ya que una Visin poco ambiciosa es
fcilmente alcanzable y no logra motivar a la
organizacin, en su conjunto.
Una vez que las metas se han alcanzado
rpidamente, la empresa se queda sin sentido de
direccin. Por el contrario, una Visin demasiado
ambiciosa resulta desmotivadora por ser inalcanzable
a un plazo razonable de tiempo (5 - 10 aos).
 Es la imagen futura que una organizacin, entidad
institucin pblica, o grupo organizado desarrolla
sobre s misma tomando en cuenta la realidad en la
cual trabaja. Dicha realidad debe de ser planteada en
forma positiva pero real.

LA VISIN Es una apuesta movilizadora sumamente til para la

DE FUTURO planificacin estratgica porque nos sita en una
perspectiva de mediano y largo plazo. Dentro de ese
marco podemos hacer explcito el sentido y significado
de nuestro trabajo.

Puede ser construida tomando en cuenta las siguientes preguntas:

Cmo nos vemos en el futuro?
Cmo vemos a los actores, sectores o poblacin con la cual
trabajamos o nos relacionamos?
 Formulacin de una visin:

- Es breve; de preferencia.
- Es fcil de captar y recordar
- Inspira y plantea retos para su logro
- Es creble y consistente con los valores estratgicos y la misin

- Sirve como punto de consenso de todas las

personas importantes
- Muestra la esencia de lo que debe llegar a ser una compaa
- Permite la flexibilidad y la creatividad en su ejecucin
 Comunicacin de la Visin Estratgica

Las personas necesitan creer que la administracin sabe

hacia donde est intentando llevar a la compaa, y qu
cambios internos y externos se esperan en el futuro.
Idealmente, los directores ejecutivos deberan presentar
su visin a travs de un lenguaje que entienda y logre
llegar a toda la gente, que cree una imagen vivida en sus
mentes y que provoque emocin y expectacin.
 Generar la visin por separado de la misin

La visin responde a:

Qu es lo que yo veo como clave para el futuro de

nuestra empresa?
Qu contribucin nica deberemos hacer en el futuro?
Qu me emocionara acerca de ser parte de esta
empresa en el futuro?
Qu valores necesitan ser
acentuados?
Cules son o deberan de ser
las formas centrales de competencia
de nuestra
empresa?
 VISION
GBH Investments al 2010, es una
corporacin reconocida en la regin
latinoamericana por su desempeo como
gestora de proyectos cuya contribucin
con la sociedad es dar el ejemplo de cmo
una empresa peruana moderna puede
construir su crecimiento sustentada en
criterios de transparencia, rentabilidad,
eficiencia y competitividad
A continuacin algunos ejemplos de Visin:
* Una empresa pequea puede tener una Visin
de llegar a ser el lder nacional.
* Una cadena de restaurantes con 5 sucursales
puede tener una Visin de llegar a tener
sucursales en todas las ciudades importantes
del pas, as como en los pases vecinos, dentro
de 10 aos.
* Una empresa de computacin con 2
programadores puede tener una Visin de
contar con 50 programadores, elaborando los
mejores programas de negocios del mundo.
 VISIN:

FOTOLAB, al 2010 es considerada como una de

las principales empresas en revelado digital,
donde labora gente emprendedora y
especializada en sus respectivas reas; que
busca llegar a sus clientes a travs de su alta
calidad y servicio en el revelado de fotos.
 ITTSA

Empresa en camino a la excelencia en

el servicio eficiente, competitiva,
rentable y de crecimiento sostenido,
soportada e impulsada por los valores
corporativos esenciales,
comprometida con sus objetivos y
estrategias, con el desarrollo y
bienestar de sus trabajadores, as
como la satisfaccin de sus clientes.
 QU ES UNA VISIN COMPARTIDA?

Visin Compartida no es una idea es una fuerza en el corazn de

la gente, una fuerza de impresionante poder, un sentimiento de
identificacin y compromiso.
Claro puede estar inspirada por una idea, pero si es tan
convincente como para lograr el respaldo de ms de una
persona cesa de ser una mera imagen y se convierte en algo
palpable..
Es por ello que una visin compartida despierta el compromiso de
mucha gente, porque ella refleja la visin personal de esa
misma gente.
QU LOGRA LA VISIN COMPARTIDA DENTRO DE

LA ORGANIZACIN?

Modifica la relacin de la gente con la compaa, dicho de otra manera

ya no es la compaa "de ellos" sino la "nuestra".
Es el primer paso para lograr que gente que profesaba mutua
desconfianza entre ellos comience a trabajar en conjunto y se logre
crear una identidad comn.

El propsito, la visin y los valores compartidos de una organizacin

establecen el lazo comn ms bsico.
Las visiones compartidas apelan tan naturalmente al coraje que la
gente ni siquiera repara en la dimensin de ese mismo coraje.
*Coraje consiste simplemente en hacer lo que se necesita para alcanzar
una visin que estaba emergiendo desde hacia aos.
 Curtidura Orion S.A.C

Estamos consolidados en nuestro

liderazgo, sustentando el xito en la
calidad ptima de nuestros producto
de curtido y servicio al cliente, para
satisfacer la demanda de nuestro
mercado.
 Los valores finales son esenciales para dar sentido y
cohesionar el esfuerzo hacia dnde va la organizacin a
largo plazo, y hacen referencia al tipo de empresa que
se quiere llegar a ser, la dimensin a alcanzar, la
diferenciacin que se pretende conseguir.

La conformacin de los valores finales se realiza respondiendo

las siguientes interrogantes:

1. Quines somos y para qu existe la organizacin? (misin)

2. Hacia dnde se dirige la organizacin? (visin)
3. Cmo llegar hasta donde se dirige la
empresa? (objetivos estratgicos)
4. Qu buscan los clientes? (Factores Claves de xito)
5. Cmo lograr los factores claves de xito? (reas de
Resultados Claves)
La visin es ms bien una manera distinta de
ver las cosas, es la percepcin simultnea
de un problema y de una solucin tcnica
novedosa.
En los aos setenta (70), la empresa Xerox invit a un joven
ingeniero llamado Steve Jobs a que asistiera con otras personas
a la demostracin de una innovacin todava sin aplicacin
prctica: un operador desplazaba una pequea mquina en una
mesita, y se podan seguir sus movimientos en la pantalla. Todos
pensaron que la mquina era ingeniosa. Solo Steve Jobs tuvo la
visin. Se dio cuenta de inmediato de que la invencin del "ratn"
(Computer mouse) poda revolucionar la forma en que se
utilizaban los computadores. Es esta visin naci Macintosh, y
creci la compaa Apple Computers.
 VISION PYME ACTUAL
Creemos que la tecnologa potencia el esfuerzo
econmico... Pero la tecnologa aplicada de la mejor
manera y como un componente ligado al
planeamiento estratgico.

MISION PYME ACTUAL

Es nuestra misin capacitar sobre el uso de la tecnologa
dentro de un marco estratgico y de negocios.
Desarrollamos soluciones de calidad enfocadas en
mejorar a las organizaciones, tanto en su imgen
como en sus procesos. Debemos hacer crecer tanto a
profesionales, emprendedores y PyMEs, de modo que
tambin podamos crecer nosotros.
 QUE ES LA MISIN ?

Breve enunciado que sintetiza los principales propsitos estratgicos y

los valores esenciales que debern ser conocidos, comprendidos y
compartidos por todas las personas que colaboran en el desarrollo
del negocio.

La misin sirve para potencializar la capacidad de respuesta de la

organizacin ante las oportunidades que se generan en su entorno
para la alta direccin, la gerencia media le permite orientar sus
programas en una forma clara y conocida, pues con esto mejorar el
rendimiento de los recursos humanos, materiales y financieros.
Para el personal operativo le facilita comprender su participacin e
importancia en el trabajo.
 Objetivos de la misin
Prevenir los cambios que ejercern una
profunda influencia en la organizacin.
Brindar a empleados, clientes y otros, una
identidad y un entendimiento de las unidades de
crecimiento.
Brindar un vehculo para generar y proyectar
opciones estratgicas.
Desarrollar valores positivos en los miembros de
la organizacin que facilite el cumplimiento de
las tareas.
 MISIN DE LA EMPRESA
El gran objetivo

Definicin:

Afirmacin que describe el concepto de su empresa, la

naturaleza del negocio, el porqu est usted en el, a quin sirve
y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.

Declaracin duradera del propsito de una organizacin que la

diferencia de otras empresas similares, es una declaracin de
la razn de ser.

Un enunciado claro de la misin resulta esencial para

establecer objetivos y formular estrategias debidamente.
 Es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que
realiza el grupo organizado, organizacin o entidad
para conseguir los objetivos que se proponen.

Comparte con la visin los rasgos de riesgo y

motivacin que le otorgan un sentido a nuestro
LA MISIN trabajo, pero a diferencia de ella la imagen que
proyectamos es concreta y capaz de indicar donde
radica el xito de nuestra labor en la actualidad.

Puede ser construida tomando en cuenta las siguientes preguntas

Quines somos?
Qu buscamos?
Por qu lo hacemos?
Para quines trabajamos?
 DEFINICIN DE
MISIN

La MISIN de una empresa es su razn de ser , es el

propsito o motivo por el cual existe.
Define :
La necesidad a satisfacer
Los clientes a alcanzar
Productos o Servicios a ofertar
Sirve de gua para la eleccin de
estrategias.

Caractersticas- Amplia, concreta, motivadora y posible,

durable en el tiempo, clara, facil de leer y entender

Misin = Razn de Ser Misin = Razn de Ser Misin = Razn de Ser Misin = Razn de Ser
 Misin:
Pearce nos dice que la misin es una
definicin duradera del objeto de una
empresa que la distingue de otras
similares. La declaracin de la misin
seala el alcance de las operaciones de
una empresa en trminos de productos y
mercados (Fred, 1997).
 EJEMPLOS DE DECLARACIN DE MISIONES

American Red Ball Worldwide Movers

La misin de American Red Ball es proporcionar servicios de mudanzas de calidad y de costo
bajo para negocios, dependencias de gobierno y personas de todo el mundo. Ello se lograr
a travs de un enfoque de compaa unificada basado en una retribucin justa para los
propietarios, agentes, conductores y empleados. En apoyo a estos estamos todos
comprometidos a:

Proporcionar un liderazgo activo y comprometido en un mundo cambiante,

un liderazgo que sea sensible a las necesidades de nuestros clientes y
socios.

Ayudar a los agentes, conductores y empleados en su trabajo y crecimiento

profesional y reconocer sus logros.

Tener la iniciativa de identificar las necesidades, las expectativas y los

deseos cambiantes del cliente, para as generar oportunidades de negocio.

Hacer de la seguridad una obligacin dominante en todas nuestras

operaciones.

Lograr un crecimiento controlado a travs de la reinversin prudente de las

utilidades de la compaa.
 MISIN
Somos una empresa dedicada al revelado
fotogrfico digital dirigida al pblico en
general, diferenciada por su alta
tecnologa y personal dispuesto a brindar
el mejor servicio con responsabilidad y
puntualidad al cliente.
 MISION
GBH Investments desarrolla proyectos de
inversin en el sector de infraestructura,
participando luego de manera activa en la
gestin de las empresas que se
constituyen para convertirlas en una red
de negocios que se caracterice por su
eficiencia.