CULTURA

Y
CULTURA Y SUBCULTURA
SUBCULTURA
Deivi Montoya Ticona
Cesar flores Cceres
 QUE ES LA CULTURA?
Es el estudio de todos los
aspectos de una sociedad:
lenguaje, conocimiento, leyes,
costumbres, etc. Que otorgan
el carcter distintivo de cada
sociedad. En cuanto al
consumidor suma de creencias,
valores y costumbres
adquiridas y transmitidas de
generacin en generacin, que
sirven para regular el
comportamiento de una
determinada sociedad.
 LA CULTURA SATISFACE NECESIDADES

La cultura existe para satisfacer las

necesidades de las personas que
forman una sociedad ya que ofrece
orden, direccin, y gua todas las
fases de la resolucin del problema
humano, brindando mtodos para
satisfacer necesidades fisiolgicas,
personales y sociales.
Ejemplo: donde comer (en un
restaurante), a que hora se debe
comer, que es lo que se debe comer en
un desayuno, la vestimenta adecuada
para alguna ocasin.

Las creencias, los valores y las costumbres culturales

continuarn siendo respetados mientras produzcan una
satisfaccin, sin embargo, cuando una norma especfica ya no
satisface a los miembros de una sociedad, stos la modifican a la
sustituyen con otra norma que sea ms acorde con sus
necesidades y deseos actuales.
 EL PROCESO DE SOCIALIZACIN

Valores y elementos culturales

de una determinada sociedad

Grupo familiar Instituciones religiosas Instituciones educativas Otros grupos

Medios de
SER HUMANO
comunicacin
(Valores culturales interiorizados)
LA CULTURA SE APRENDE

A diferencia de las
caractersticas biolgicas
innatas, la cultura es algo
que se aprende.
Desde temprana edad
empezamos a adquirir un
conjunto de creencias,
costumbres y valores de
nuestro ambiente social
los cuales constituyen
nuestra cultura.
 FORMAS DE APRENDIZAJE DE LA CULTURA:

El aprendizaje formal: Los adultos y los

hermanos mayores ensean al nuevo
miembro de la familia como debe
comportarse.
El aprendizaje informal: aprende por
imitacin del comportamiento de personas
elegidas ya sea familiares, amigos, hroes
de TV, etc. Los anuncios de publicidad
ayudan a formar ste tipo de aprendizaje.
El aprendizaje tcnico: Los maestros
influyen al nio, en un ambiente acadmico.

Aunque la publicidad de una firma

podra influir en los 3 tipos de aprendizaje
cultural.
La repeticin de los mensajes
publicitarios crea y refuerza las creencias
y los valores culturales.
CULTURIZACIN Y ACULTURACIN
Cuando hablan sobre la
adquisicin de la cultura,
amenudeo los antroplogos
distinguen entre el aprendizaje
de la cultura propia o natica, y
de la (otra) cultura nueva.
El aprendizaje de la cultura
propia se conoce como
CUTURIZACION.
El aprendizaje de una cultura nueva o extranjera
recibe el nombre de ACULTURACION.
LENGUAJES Y SIMBOLOS

Los miembros de una comunidad deben ser capaces

de comunicarse entre si mediante un lenguaje
compartido.
Para tener una comunicacin efectiva, se debe hablar
al consumidor con su mismo lenguaje y utilizar los
smbolos adecuados para trasmitirles lo que se desea
anunciar.
Tipos de Smbolos:
Verbales: Deben constituir en un anuncio de TV o
publicado en revista.
No Verbales: Incluye el empleo de smbolos como
figuras, colores, formas, texturas

Todas las palabras son smbolos. Ejemplo: Jaguar,

puede expresar una carro de lujo, para otras personas
eso es estatus y para otras un animal salvaje que se
puede admirar en un zoolgico.
 Mediante una cultura y lenguaje compartidos, los
individuos ya saben cual es el significado de la
imagen: en tales condiciones, llegan a establecer
asociaciones sin intervencin del pensamiento
activo.
Un smbolo podra tener varios significados
diferentes e incluso contradictorios, por lo cual el
publicista debe asegurarse de qu es exactamente
lo que cada smbolo va a comunicar al publico
meta.
E precio y los canales de distribucin tambin son
smbolos importantes para representar al
mercadlogo y su producto.
 RITO
Se conoce como RITO a un tipo especifico de actividad
simblica que consiste en una serie de pasos
(comportamientos mltiples) que se suceden en una
secuencia fija y se repiten a lo largo del tiempo.
En la practica, los ritos se extienden a travs de todo
el ciclo de vida de los seres humanos, desde el
nacimiento hasta la muerte, e incluyen multitud de
eventos intermedios.
Comportamiento ritual.
NAVIDAD, ahorros navideos
Fiestas patrias.
Semana Santa
Religiosos
 LA CULTURA SE COMPARTE
La cultura es considerada con frecuencia como el conjunto de costumbres de
grupo que vinculan entre si a los miembros de una determinada sociedad,
pero para que un valor, creencia o prctica en particular pueda ser
considerado como caracterstica cultural es necesario que lo comparta una
porcin significativa de la sociedad. El idioma compartido es el componente
fundamental de cualquier cultura. Adems de la familia, las instituciones
educativas y los centros de culto han compartido tradicionalmente gran parte
de la responsabilidad de la transferencia, de determinados aspectos de la
cultura.
Los consumidores reciben informacin cultural importante mediante la
publicidad.
 LA CULTURA ES DINMICA
La cultura en el cumplimiento de su
papel como satisfactor de necesidades, se
convierte en dinmica, ya que debe
evolucionar continuamente para que sus
funciones en verdad sean provechosas
para la sociedad. Los factores que pueden
producir cambios culturales dentro de
una determinada sociedad son: nueva
tecnologa, variaciones demogrficas,
escasez de recursos, guerras, cambios en
materia de valores y la adopcin de
costumbres de otras culturas.
Causa de la naturaleza cambiante de la
cultura, los mercadlogos tienen que
reconsiderar la mayor congruencia por
que se comportan ahora los consumidores
en una forma determinada, quienes son
los usuarios y los compradores de los
productos, cuando realizan sus compras,
donde y como es posible incidir en ellos a
travs de los medios de comunicacin y
que nuevas necesidades de productos y
servicios estn surgiendo.
 Tanto los test proyectivos que aplican los
psiclogos para estudiar la motivacin y
la personalidad como las tcnicas que
usan los psiclogos sociales y los
socilogos para realizar la medicin de
actitudes, son instrumentos,
relativamente populares para el estudio
de la cultura. Para examinar la cultura y
detectar las tendencias culturales,
existen los enfoques de investigacin
usados comnmente entre los cuales se
puede mencionar:

Anlisis del contenido:

Se emplea como un medio relativamente
objetivo para determinar cuales son los
cambios sociales y culturales que se han
producido en una determinada sociedad.
TRABAJO DE CAMPO ACERCA DEL CONSUMIDOR
Consiste en seleccionar una pequea
muestra de personas, pertenecientes
a una sociedad en particular, con la
finalidad de observar con gran
cuidado su comportamiento, a partir
de las observaciones los
investigadores extraen conclusiones
en torno de los valores, creencias y
costumbres de la sociedad que se han
propuesto investigar.
Caractersticas distintivas de la
observacin de campo:
1se lleva a cabo dentro de un
ambiente natural, 2. algunas veces se
realiza sin que el sujeto se percate de
ello, 3. esta enfocada en la
observacin del comportamiento.
INSTRUMENTOS DE ENCUESTA PARA
MEDICIONES DE VALOR:

Los investigadores utilizan

instrumentos de valor, es decir,
sistemas de recoleccin de
datos, para preguntar a las
personas sus opiniones acerca
de conceptos bsicos de ndole
personal y social, tales como: la
libertad, la comodidad, la
seguridad nacional y la paz.
 VALORES FUNDAMENTALES
Para seleccionar los valores
fundamentales y especficos que se
desean examinar, es importante
tomar como gua los siguientes
criterios:
El valor elegido debe ser muy
generalizado.
el valor debe ser duradero.
El valor en cuestin debe estar
relacionado con el consumidor.
Algunos valores fundamentales que
satisfacen todos estos criterios han
sido considerados por los expertos
como bloques de construccin.
 LOS LOGROS Y EL XITO
Actividad (es decir mantenerse activos o en movimiento),
eficiencia y sentido practico, Progreso, Comodidad materias,
Individualismo, Libertad, Comodidad externa, Humanitarismo,
Jovialidad, Acondicionamiento fsico y salud.
En virtud de que la importancia de cada uno de esos valores es
diferente para los distintos miembros de la sociedad, y del mundo,
cada uno de estos valores nos proporciona una base efectiva para
la segmentacin de los mercados de los consumidores.
 SUBCULTURA Y EL
COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR

CONCEPTO

CATEGORAS

INTERACCIN
SUBCULTURAL
 QUE ES UNA SUBCULTURA?

Se define como un grupo cultural distintivo que

existe como un segmento identificable de una
sociedad mas amplia y mas completa.

creencias valores costumbre

s
 CATEGORAS SUBCULTURALES

EDAD
RELIGIN
CLASE
OCUPACIN SOCIAL
REGIN
ORIGEN
GEOGRFIC
NACIONAL
A

RAZA GENERO
 SUBCULTURA POR
NACIONALIDAD

La nacionalidad es una referencia subcultural

importante que gua su conducta respecto de lo
que valora y compra.

Subcultura
hispana
SUBCULTURAS RELIGIOSAS

Se informa que en los estados unidos existen mas

de 200 subculturas religiosas organizadas. Entr
ellas las denominadas protestantes, el catolicismo
romano y el judasmo son los principales credos
organizados.

Algunas veces estos

grupos religiosos suelen
tomar decisiones de
compra bajo la
identidad religiosa.
 SUBCULTURAS GEOGRFICAS Y
REGIONALES

Estados Unidos es un pas de una gran extensin

territorial, y que tiene una amplia variedad de
condiciones climticas y geogrficas. Gracias al
tamao y ala diversidad fsica de su pas resulta
muy natural que muchos estadounidenses tengan
un sentimiento de identificacin regional.
 Diferencias regionales del comportamiento
del consumidor:
 SUBCULTURAS RACIALES

Las principales subculturas raciales de Estados

Unidos son caucsica e indo estadounidense.
pesar que en estos grupos existen diferencias de
estilos de vida y en los patrones de gasto y
consumo.
 SUBCULTURA POR EDADES

No es difcil entender la razn por la cual cada

uno de los principales subgrupos de edades de la
poblacin se considera una subcultura por
separado.
 TIPOS DE MERCADO SEGN LA
EDAD
De 19 a 24 aos de 27 a 37 aos

Mercado de Mercado de
la la
generacin generacin
Y X

Grupos
de
De 38 a 60 aos edades
de 58 a 66
aos
Mercado de
la El
generacin consumidor
Baby mayor
Boomers
 INTERACCIN SUBCULTURAL

Todos los consumidores son miembros de varios

segmentos subculturales de manera simultanea.
Por tal razn los mercadologos necesitan
esforzarse por comprender la manera en que
interactan las afiliaciones subculturales
mltiples, con la finalidad de influir en el
comportamiento del consumo de sus mercados
meta. La estrategia promocional no debera
limitarse a elegir como objetivo una sola
afiliacin subcultural.