Modernas teoras de

administracin
Enfoque de contingencias

 La Teora de Contingencia es un paso

adelante en la Teora Sistmica de la
Administracin. Considera a las
organizaciones como sistemas
abiertos, que estn en continua
interaccin con el entorno, pero su
marco permite identificar de manera
especfica las variables internas y
externas que tienen impacto sobre las
acciones administrativas y el
desempeo organizacional.

 La palabra contingencia significa algo

incierto o eventual, que puede suceder
o no. La visin contingente est
dirigida por encima de todo hacia la
recomendacin de diseos
organizacionales ms apropiados a
situaciones especficas. As plantea
que en cuanto a la administracin se
refiere no hay una nica mejor manera
de organizarse, todo depende de las
caractersticas de la organizacin.

 La Teora de Contingencia enfatiza que

no hay nada absoluto en la teora
administrativa o en las organizaciones,
todo es relativo, todo depende, y as
las tcnicas administrativas apropiadas
para el logro de los objetivos de la
organizacin tienen una relacin
funcional con las caractersticas de
cada organizacin y esa relacin es del
tipo si entonces en lugar de las
tpicas relaciones causa-efecto.

 Los investigadores Chandler (1962),

Burns y Stalker (1961) y Lawrence y
Lorsch (1967) aisladamente trataron
de determinar si las empresas eficaces
seguan los postulados de la teora
clsica tales como la divisin del
trabajo, el control, la jerarqua, etc.
no hay una nica y mejor forma de
organizar, todo depende de las
circunstancias de una organizacin.

 Estas investigaciones y estudios fueron

contingentes en el sentido en que
buscaron comprender y explicar el modo
en que funcionan las empresas en
diferentes condiciones. Estas
condiciones varan de acuerdo con el
ambiente o contexto. Uno de los
aspectos ms interesantes de la teora
de contingencias es el hecho de que casi
todos los conceptos administrativos son
utilizados en trminos relativos y no en
trminos absolutos como un continuo.

 La visin contingencial de la administracin

pone en evidencia que las fronteras entre
diversas teoras y escuelas se hacen cada
vez ms inciertas y permeables, con un
creciente y pujante intercambio de ideas y
de conceptos, a su vez estableciendo que
todos los elementos organizacionales
pueden utilizarse, pero deben ser aplicados
en cada empresa en funcin de las
contingencias que se den en ella, es decir,
en funcin de cmo sean los factores que
afectan a una determinada organizacin.

 Para operatividad el anlisis de la

adecuacin de los elementos
administrativos en una organizacin,
proponen como factores a considerar en
ese anlisis el ambiente, la tecnologa y
las caractersticas organizacionales,
considerando como variables
independientes el ambiente y la
tecnologa, mientras que las
caractersticas organizacionales son
consideradas como variables
dependientes.

EL AMBIENTE
Para la Teora de Contingencias, el
ambiente es todo aquello que
envuelve a una organizacin
(Chiavenato 1990), es el contexto en
el cual una organizacin est inserta.

LA TECNOLOGA
La tecnologa es la segunda variable independiente
contemplada por la Teora de Contingencia y es la que
tiene influencia en las decisiones organizativas. Todas
las organizaciones utilizan algn tipo de tecnologa
para realizar sus operaciones y esa tecnologa puede
ser de dos tipos:
1. Tecnologa incorporada: bienes fsicos tales como el
aparataje o la maquinaria utilizada en la produccin.
2. Tecnologa no incorporada: el conocimiento que
tienen
las personas, que adems, es fundamental
para la produccin.

CARACTERSTICAS
ORGANIZACIONALES
1. El diseo organizativo est
profundamente afectado por la tecnologa
utilizada por la organizacin.
2. Existe una fuerte correlacin entre la
estructura de la organizacin y la
previsibilidad de las tcnicas de produccin.
3. Las empresas con operaciones estables
necesitan estructuras diferentes a las de las
organizaciones con tecnologas cambiantes.