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SEGURIDAD E

HIGIENE
INDUSTRIAL
UNIDAD I.- Introduccin a la seguridad e
higiene en el trabajo.
1.1 Conceptos y terminologa bsica de la
Seguridad e Higiene.
1.2 Evolucin histrica de la Seguridad e Higiene.
1.3 Generalidades sobre la seguridad en las
empresas y su entorno
1.4 Conceptualizacin sistmica de la Seguridad
e Higiene.
1.5 Competencias requeridas por las empresas en
el profesional de la Seguridad e Higiene.
1.6 Programa de las 9 s

1.1 Conceptos y
terminologa bsica de la
Seguridad e Higiene

Seguridad en el trabajo:
Conjunto de acciones que
permiten localizar y evaluar los
riesgos, y establecer las
medidas para prevenir los
accidentes de trabajo.

Riesgo de trabajo:
Accidentes y enfermedades a
que estn expuestos los
trabajadores en ejercicio o
con motivo de la actividad
que desempean.

Peligro
Fuente o situacin con
potencial
de
dao
en
trminos de lesin o dao a
la salud, a la propiedad, al
ambiente de trabajo o la
combinacin de estos.

Riesgo
Combinacin de la probabilidad y
consecuencias
de
un
evento
identificado como peligroso.
Dentro de un centro laboral, es la probabilidad de que una
persona se vea involucrada, directa o indirectamente, en un
incidente, accidente o enfermedad de trabajo y la magnitud
del dao.

Accidente (Ley Federal


del Trabajo)
Es un suceso no deseado, que da como
resultado lesiones a las personas, dao a
la propiedad o prdida para el proceso. Es
consecuencia del contacto con una
sustancia, objeto o exposicin en su medio,
por arriba de la capacidad lmite del cuerpo
de la persona o estructura.

Accidente (NMX-SAST001-IMNC-2000)
Evento no deseado que da
lugar a prdidas de la vida o
lesiones,
daos
a
la
propiedad
o
al
medio
ambiente de trabajo.

Incidente (Ley
Federal del Trabajo)
Es un acontecimiento no deseado, que
bajo
circunstancias
ligeramente
diferentes, podra haber resultado en
lesiones a las personas, dao a la
propiedad o prdida para el proceso.

Incidente (NMX-SAST001-IMNC-2000)
Evento que puede dar
como
resultado
un
accidente o tiene el
potencial
para
ocasionarlo.

Accidente de
trabajo
Toda lesin orgnica o perturbacin
funcional, inmediata o posterior, o la muerte,
producida repentinamente en ejercicio, o con
motivo del trabajo, cualesquiera que sean el
lugar y tiempo en que se presente.
Quedan incluidos en la definicin anterior los accidentes que se
produzcan al trasladarse directamente de su domicilio al lugar
de trabajo y de ste a aqul.
(artculo 474, Ley Federal del trabajo)

Enfermedad de
trabajo
Todo estado patolgico derivado
de la accin continua de una
causa que tenga su origen o
motivo en el trabajo o en el
medio en el que el trabajador se
vea obligado a prestar sus
servicios.

Incapacidad
temporal
Incapacidad temporal es la
prdida
de
facultades
o
aptitudes que imposibilita parcial
o totalmente a una persona para
desempear su trabajo por algn
tiempo.

Incapacidad permanente
total
Es la prdida de facultades o
aptitudes de una persona que la
imposibilita para desempear
cualquier trabajo por el resto de
su vida.

Salud en el
trabajo
Conjunto de normas y procedimientos
tendientes a la proteccin de la
integridad
fsica
y
mental
del
trabajador, preservndolo de los
riesgos de salud inherentes a las
tareas que realiza y al ambiente fsico
donde las ejecuta.

Higiene en el
trabajo
Permite reconocer (identificar),
evaluar y controlar aquellos
factores del ambiente de trabajo,
psicolgicos o tensionales, que
pueden causar enfermedades o
deteriorar la salud.

Medicina del
trabajo
Disciplina mdica encargada
de estudiar, vigilar, promover, y
preservar
las
condiciones
fsicas y mentales del personal
y su relacin con los procesos
de trabajo.

Agentes fsicos
Es todo estado energtico agresivo que tiene lugar
en el medio ambiente. Los ms notables, son los que
se relacionan con ruido, vibraciones, calor, fro,
iluminacin, ventilacin, presiones anormales,
radiaciones, etc.
Para cualquiera de estos contaminantes fsicos
puede existir una va de entrada especfica o
genrica, ya que sus efectos son debidos a cambios
energticos que pueden actuar sobre rganos
concretos.

Agentes qumicos
Es toda sustancia natural o sinttica, que
durante la fabricacin, manejo, transporte,
almacenamiento o uso, pueda contaminar
el ambiente (en forma de polvo, humo,
gas, vapor, neblinas y roco) y producir
efectos irritantes, corrosivos, explosivos,
txicos e inflamables, con probabilidades
de alterar la salud de las personas que
entran en contacto con ellas.

Agentes biolgicos
Son todos aquellos organismos vivos
y sustancias derivadas de los mismos,
presentes en el puesto de trabajo, que
pueden ser susceptibles de provocar
efectos negativos en la salud de los
trabajadores. Estos efectos negativos
se pueden concretar en procesos
infecciosos, txicos o alrgicos.

Agentes ergonmicos
Es la falta de adecuacin de la
maquinaria y elementos de trabajo
a las condiciones fsicas del
hombre, que pueden ocasionar
fatiga muscular o enfermedad de
trabajo.

Agentes psicosociales
Son las situaciones que ocasionan
insatisfaccin laboral o fatiga y que
influyen negativamente en el estado
anmico de las personas.

Actos inseguros
Son las causas que dependen de
las
acciones
que
por
desconocimiento o descuido del
propio trabajador, pueden dar como
resultado un accidente.

Condiciones inseguras
Causas que se derivan del medio
ambiente donde vivimos y que se
refieren al grado de inseguridad del
lugar donde se va a ejecutar el
trabajo.

SEGURIDAD E
HIGIENE
INDUSTRIAL
UNIDAD I.- Introduccin a la seguridad e
higiene en el trabajo.
1.1 Conceptos y terminologa bsica de la
Seguridad e Higiene.
1.2 Evolucin histrica de la Seguridad e
Higiene.
1.3 Generalidades sobre la seguridad en las
empresas y su entorno
1.4 Conceptualizacin sistmica de la Seguridad e
Higiene.
1.5 Competencias requeridas por las empresas en
el profesional de la Seguridad e Higiene.
1.6 Programa de las 9 s

1.2 Evolucin histrica


de la Seguridad e
Higiene

Desde los inicios de la especie humana, de la necesidad


de alimentarse y proveerse medios de subsistencia,
surge el trabajo y aunado a esto los accidentes y
enfermedades productos de la misma actividad.
Los primeros datos acerca del bienestar laboral, los
encontramos hacia 400 aos A.C., cuando Hipcrates,
conocido popularmente como el padre de la medicina,
realiz las primeras anotaciones sobre enfermedades
laborales de que se tenga noticia.
En 1473, Ulrich Ellembog escribi su libro sobre las
enfermedades relacionadas con el ambiente de trabajo y
cmo prevenirlos, he hizo renacer el inters de esta
rea.
En el siglo XVII Bernardino Ramazzini inici la prctica de
lo que actualmente se conoce como medicina del
trabajo, al escribir de manera sistemtica y ordenada las
enfermedades relacionadas con los diferentes oficios
que se desarrollaban en aquella poca.

Charles Trackrak escribi un libro sobre riesgos en diversas


industrias, pero la ms importante fue la que declar cada
patrn es responsable de la salud y seguridad de sus
trabajadores.
A fin siglo XVII y principios del XIX en Inglaterra, el gobierno
comenz a preocuparse por las condiciones laborales, esto a
raz de un incendio en Londonderry, Irlanda, en un barrio de
talleres de confeccin de ropa y el cual costo ms de 600 vidas,
el parlamento ingles nombro una comisin investigadora, para
evaluar la seguridad e higiene en los centros de trabajo.
En 1970 se publica en E.U.A. La ley de seguridad e Higiene
Ocupacional, cuyo objetivo es asegurar en lo mximo posible
que todo hombre y mujer trabaje en lugares seguros y
saludables, lo cual permitir preservar sus cuerpos. Esta ley es
posiblemente el documento ms importante que se ha emitido
a favor de la seguridad y la higiene, ya que cubre con sus
reglamentos, requerimientos con casi todas las ramas
industriales, los cuales han sido tomados por muchos otros
pases.

En Mxico fue hasta la dcada de los aos treinta


cuando surgieron las primeras dependencias
gubernamentales encargadas de vigilar las condiciones
de trabajo existentes en las industrias; La Secretaria de
Salubridad y Asistencia, con su direccin de Higiene
Industrial, El Departamento del Distrito Federal, con su
Direccin de Trabajo, con su Oficina Medica del Trabajo.
El aspecto legislativo se inici en 1931 con la
promulgacin de la Ley Federal del Trabajo, en la cual
se formularon las tablas de enfermedades profesionales
y las valoraciones de las incapacidades y se dio el primer
paso slido para obtener mejores y ms seguras
condiciones de trabajo.
En 1943 nace el IMSS, siendo presidente Manuel A.
Camacho, asegurando el servicio mdico para los
trabajadores.
En 1978 se emiti el Reglamento General de Higiene y
Seguridad en el trabajo en el cual se dan los
lineamientos para proporcionar en reas especificas un
ambiente de trabajo seguro y sano.

SEGURIDAD E
HIGIENE
INDUSTRIAL
UNIDAD I.- Introduccin a la seguridad e
higiene en el trabajo.
1.1 Conceptos y terminologa bsica de la
Seguridad e Higiene.
1.2 Evolucin histrica de la Seguridad e Higiene.
1.3 Generalidades sobre la seguridad en las
empresas y su entorno
1.4 Conceptualizacin sistmica de la Seguridad
e Higiene.
1.5 Competencias requeridas por las empresas en
el profesional de la Seguridad e Higiene.
1.6 Programa de las 9 s

1.3 Generalidades sobre la


seguridad en las empresas y su
entorno

VENTAJAS DE LA SEGURIDAD EHIGIENE


INDUSTRIAL
La implementacin de programas de Seguridad e
Higiene en los centros de trabajo se justifica por el solo
hecho de prevenir los riesgos laborales que puedan
causar daos al trabajador, ya que de ninguna manera
debe considerarse humano l querer obtener una
mxima produccin a costa de lesiones o muertes,
mientras ms peligrosa es una operacin, mayor debe
ser el cuidado y las precauciones que se observen al
efectuarla; prevencin de accidentes y produccin
eficiente van de la mano; la produccin es mayor y de
mejor calidad cuando los accidentes son prevenidos; un
ptimo resultado en seguridad resultara de la misma
administracin efectiva que produce artculos de
calidad, dentro de los lmites de tiempo establecidos.

REPERCUSIONES NEGATIVAS DE LAFALTA DE


SEGURIDAD E HIGIENE

Dentro de los efectos negativos que el trabajo puede


tener para la salud del trabajador, los accidentes son los
indicadores inmediatos y ms evidentes de las malas
condiciones del lugar de trabajo, y dada su gravedad, la
lucha contra ellos es el primer paso de toda actividad
preventiva; Los altos costos que genera, no son las nicas
consecuencias negativas; el Seguro Social, no resucita a
los muertos; no puede devolver los rganos perdidos que
cause una incapacidad laboral permanente adems los
sufrimientos fsicos y morales que padece el trabajador y
su familia, los riesgos, reducen temporalmente o
definitivamente la posibilidad de trabajar, es un freno
para el desarrollo personal del individuo como ser
transformador, ya que lo priva total o parcialmente de
poderse realizar como miembro activo de la sociedad.

La seguridad debe tomar en cuenta para su accin toda


actividad industrial, y para su anlisis intervienen factores
que involucran, por un lado: a los trabajadores y, por otro,
los relacionados con las condiciones fsico-ambientales
donde se desarrollan las actividades laborales.
Para ello se considerar dos grandes componentes
principales:
A) El factor humano
B) El factor fsico - ambiental

A)FACTOR HUMANO El factor humano se descompone, en los


siguientes elementos principales, siendo:
A.1) Los aspectos fisiolgicos. Entre los aspectos fisiolgicos del
ser humano, se encuentra el conocimiento del lmite de
desempeo del trabajador, bajo condiciones controladas. Otro
aspecto es la salud de los trabajadores, tanto previa al ingreso a
una determinada organizacin, como durante su desempeo
laboral. Finalmente, el anlisis del perfil epidemiolgico de los
riesgos de trabajo, es decir, accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales, permite conocer mejor el
comportamiento del proceso salud-enfermedad, a fin de estar en
posibilidad de desarrollar programas preventivos ms eficaces.
A.2) Los aspectos psicolgicos. Estos factores de ndole personal,
pueden dividirse en tres grandes tipos:
Falta de conocimiento.
Falta de motivacin.
Falta de capacidad.

B) EL FACTOR FSICOAMBIENTAL.
Los componentes fsicos y ambientales, tienen que
ver con la interrelacin, entre la adecuacin de las
instalaciones que componen el lugar de trabajo, por
una lado, con el medio ambiente y con los
requerimientos de habitabilidad del mismo.
Los aspectos ambientales.
Los aspectos espaciales.
Los aspectos operativos.

Para efectos de legislacin en todo el territorio mexicano


rige el Reglamento y Normas Generales de Seguridad e
Higiene de la Secretara de Trabajo y Previsin Social, y
tiene como objetivo promover la esfera administrativa a la
observancia de la Ley de Trabajo en materia de Seguridad
e Higiene y de esta manera lograr disminuir los accidentes
y enfermedades de trabajo que se pueden producir en las
empresas.
Dependiendo del tipo de empresa es como se redactarn y
se darn a conocer los procedimientos necesarios para
laborar y al mismo tiempo reglamentos que tengan que ver
con la prevencin de accidentes para el trabajador, puesto
que es imposible obtener mximos resultados en una
empresa a base de condiciones inadecuadas que puedan
provocar lesiones o incluso la muerte de los trabajadores

En toda empresa, segn corresponda, deben de tomar en cuenta los


riesgos que pueden causar los siguientes elementos de trabajo:
Agentes que pueden causar riesgos al trabajador:
Proteccin contra incendios (aislamientos y salidas, equipos para
combatirlos como extintores, por ejemplo, llevar a cabo simulacros y
tener siempre en contacto las brigadas y cuadrillas de bomberos).
Operacin, Modificacin y mantenimiento del equipo (inspeccin en
la maquinaria utilizada en el centro de trabajo, su misma proteccin
e instalaciones elctricas).
Las herramientas a utilizar manualmente se deben usar para los
fines especficos para los cuales fueron diseadas. Igualmente las
herramientas elctricas, neumticas y porttiles, adems de que
deben ser inspeccionadas y ser manejadas por personas
capacitadas.
Tener en constante mantenimiento los medios de transportes y
almacenamiento de materiales (equipo para zar, ascensores para
carga, montacargas, carretillas, tractores, transportadores
mecnicos, sistemas de tuberas, estibas, etc.).
Manejo, transporte y almacenamiento de sustancias inflamables,
combustibles, explosivos, corrosivos, irritantes o txicos.

Condiciones y ambiente del lugar de trabajo (ruido y


vibraciones, radiacin ionizante, radiaciones
electromagnticas no ionizantes como radio, microondas,
lser, infrarroja visible y ultravioleta, contaminantes slidos,
lquidos o gaseosos, presiones ambientales anormales,
temperatura del lugar de trabajo; calor, fro o cambios
bruscos de los mismos y la iluminacin).

Equipo de proteccin personal: Los patrones deben poner a


disposicin de los trabajadores y estos deben usar los equipos
de proteccin personal como:
Proteccin para la cabeza y el odo.
Proteccin para la cara y ojos.
Proteccin respiratoria.
Proteccin del cuerpo y de los miembros.

SEGURIDAD E
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UNIDAD I.- Introduccin a la seguridad e
higiene en el trabajo.
1.1 Conceptos y terminologa bsica de la
Seguridad e Higiene.
1.2 Evolucin histrica de la Seguridad e Higiene.
1.3 Generalidades sobre la seguridad en las
empresas y su entorno
1.4 Conceptualizacin sistmica de la
Seguridad e Higiene.
1.5 Competencias requeridas por las empresas en
el profesional de la Seguridad e Higiene.
1.6 Programa de las 9 s

1.4 Conceptualizacin
sistmica de la Seguridad e
Higiene.

Sistema es el conjunto de elementos interrelacionados y


relacionados con el ambiente externo o entorno.
Si se considera a la empresa como un conjunto de elementos, y
stos se encuentran en relacin directa o indirecta con el
entorno, entonces la empresa es un sistema.
As pues, en este proceso de desdoblamiento sistemtico
mediante los elementos de produccin y direccin, se puede
encontrar y determinar, ntimamente ligados a stos, un nuevo
subsistema con elementos propios, el de la seguridad industrial,
cuya estructura es muy difcil determinar.
Hay quienes preconizan unos objetivos reales y otros, unos
objetivos legitimados; por ejemplo, para el economista el objetivo
real de una empresa es el mximo beneficio, en tanto que para el
humanista el mejor objetivo es el bienestar del trabajador.

Conjugndolos, se determinan los elementos del subsistema de


seguridad. Subsistema delimitado por el campo de accin y las
variables en las que se desarrolla el trabajo, a saber:
a) Variables de tipo administrativo-organizativo:la direccin, la
planificacin y el control, que a su vez comprenden actividades
como formacin, prevencin legal (leyes laborales) e inversin de
medios.
b) Variables de tipo estructural:el hombre, la mquina, el entorno y
otros elementos. Todos interrelacionados constituyen el sistema de
seguridad de la empresa.
En este subsistema de seguridad se consideran relevantes los
costos por accidentes y los costos de inversiones para su
prevencin. Se sabe de antemano que el objetivo principal de toda
empresa es crear beneficios mediante la minimizacin de los costos
operacionales. Si se entiende al accidente como un indicador de
inseguridad, se deben estudiar sus distintos componentes y causas.
As pues, las consecuencias econmicas del accidente afectan el
costo unitario del producto.

Si el accidente como resultado obedece a ciertos elementos


dentro de un sistema de determinada estructura, el primer paso
en la investigacin consiste en el estudio del accidente y sus
consecuencias
Al analizar las consecuencias de los accidentes se debe
visualizar el costo que los accidentes laborales generan
distribuidos en:
Prdidas de salarios.
Gastos mdicos.
Costo de seguros.
Tiempos muertos de produccin.
Remplazo de maquinaria y equipo.
De modo tal que todos estos factores afectan al sistema de
seguridad de la empresa y por ende al cumplimiento del
objetivo de la misma.
Todo cambio o alteracin en uno de los elementos, afecta al
sistema global.

SEGURIDAD E
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UNIDAD I.- Introduccin a la seguridad e
higiene en el trabajo.
1.1 Conceptos y terminologa bsica de la
Seguridad e Higiene.
1.2 Evolucin histrica de la Seguridad e Higiene.
1.3 Generalidades sobre la seguridad en las
empresas y su entorno
1.4 Conceptualizacin sistmica de la Seguridad e
Higiene.
1.5 Competencias requeridas por las
empresas en el profesional de la Seguridad e
Higiene.
1.6 Programa de las 9 s

1.5 Competencias requeridas por


las empresas en el profesional de
la Seguridad e Higiene.

Conocer e interpretar la fundamentacin jurdica de la


seguridad e higiene en el Pas y en el mundo.
Analizar normas y redactar especificaciones tcnicas referidas
a higiene y seguridad en el trabajo para la utilizacin,
adquisicin importacin y exportacin de mquinas,
herramientas, equipos e instrumentos
Operar sistemas de seguridad de tal manera que se le
reconozca en el cumplimiento de las leyes en materia de
seguridad y proteccin ambiental.
Investigar accidentes y enfermedades profesionales,
confeccionar los ndices estadsticos de los factores
determinantes y fijar medidas correctivas.
Realizar anlisis de riesgos a fin de minimizar los peligros
existentes mediante la capacitacin adecuada, motivacin,
ingeniera y prcticas seguras de trabajo.
Identificar los riesgos originados por el manejo de los
diferentes materiales, equipos e instalaciones en un puesto de
trabajo.

Diagnosticar factores personales y factores de trabajo


como causales de riesgo en las organizaciones.
Determinar las medidas de prevencin control y proteccin
contra los diferentes riesgos presentes en un puesto de
trabajo.
Disear, evaluar y controlar los equipos y elementos de
proteccin personal y colectiva.
Analizar, conocer y controlar los materiales txicos,
contaminantes fsicos y ergonmicos de ambientes
laborales, efectuando diagnsticos primarios, tomando
muestras con fines de anlisis y control de contaminantes
qumicos y biolgicos de dichos ambientes.
Conocer y comprender los requisitos manejados en la
norma ISO:14000 e ISO:18000
Implementar programas en materia de Higiene y seguridad
en el Trabajo.
Desarrollar programas de capacitacin, prevencin y
proteccin de riesgos laborales.

Desarrollar en una empresa un plan de seguridad e


higiene que considere los costos directos e indirectos
as como su rentabilidad.
Identificar y calcular los costos de accidentes y
enfermedades.
Clasificar y analizar los costos directos e indirectos de
los accidentes y enfermedades.
Conocer e instituir las comisiones mixtas de
seguridad e higiene.

SEGURIDAD E
HIGIENE
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UNIDAD I.- Introduccin a la seguridad e
higiene en el trabajo.
1.1 Conceptos y terminologa bsica de la
Seguridad e Higiene.
1.2 Evolucin histrica de la Seguridad e Higiene.
1.3 Generalidades sobre la seguridad en las
empresas y su entorno
1.4 Conceptualizacin sistmica de la Seguridad
e Higiene.
1.5 Competencias requeridas por las empresas en
el profesional de la Seguridad e Higiene.
1.6 Programa de las 9 s

1.5 Competencias requeridas por


las empresas en el profesional de
la Seguridad e Higiene.

Lametodologade las 9 "s" est evocada a entender, implantar y


mantener unsistemade orden y limpieza enla organizacin. Los
resultados obtenidos al aplicarlas se vinculan a una mejora continua
de las condiciones decalidad,seguridadymedio ambiente.
Las 9 "s" deben su nombre a la primera letra de la palabra de
origen japons; el significado de cada una de ellas ser
detalladamente analizado.
SEIRI ORGANIZACIN
Organizar consiste en separar lo necesario de lo innecesario,
guardando lo necesario y eliminando lo innecesario.
Para Poner en prctica la 1ra S debemos hacernos las siguientes
preguntas:
1. Qu debemos tirar?
2. Qu debe ser guardado?
3. Qu puede ser til para otrapersonau otro departamento?
4. Qu deberamos reparar?

SEITON ORDEN
El orden se establece de acuerdo a los criterios racionales,
de tal forma que cualquier elemento est localizable en
todo momento. Cada cosa debe tener un nico, y exclusivo
lugar donde debe encontrarse antes de su uso, y despus
de utilizarlo debe volver a l.
El orden se lleva a cabo mediante la identificacin de un
elemento, herramienta un objeto a travs de uncdigo,
nmero algo caracterstico de tal forma que sea fcil de
localizar.
Para tener claros los criterios de colocacin de cada cosa
en su lugar adecuado, responderemos las siguientes
preguntas:
1. Es posible reducir el stock de esta cosa?
2. Esto es necesario que est a mano?
3. Todos llamaremos a esto con el mismo nombre?
4. Cul es el mejor lugar para cada cosa?

SEISO LIMPIEZA
Mantener permanentemente condiciones adecuadas
de aseo ehigiene, lo cual no slo
esresponsabilidadde laorganizacinsino que
depende de laactitudde los empleados. La limpieza
la debemos hacer todos.
Es importante que cada uno tenga asignada una
pequea zona de su lugar de trabajo que deber
tener siempre limpia bajo su responsabilidad. No
debe haber ninguna parte dela empresasin asignar.
Si las persona no asumen este compromiso la
limpieza nunca ser real.

SEIKETSU CONTROLVISUAL
Es una forma emprica de distinguir una
situacin normal de una anormal,
connormasvisuales para todos y
establece mecanismos de actuacin para
reconducir el problema.

SHITSUKE DISCIPLINAY HBITO


Cada empleado debe mantener como
hbito la puesta en prctica de
losprocedimientoscorrectos. Sea cual sea
la situacin se debe tener en cuenta que
para cada caso debe existir un
procedimiento.

SHIKARI CONSTANCIA
Voluntad para hacer las cosas y
permanecer en ellas sin cambios de
actitud, lo que constituye una
combinacin excelente para lograr el
cumplimiento de las metas propuestas.

SHITSUKOKU COMPROMISO
Es la adhesin firme a los propsitos que se
han hecho; es una adhesin que nace del
convencimiento que se traduce en el
entusiasmo da a da por el trabajo a
realizar. Un compromiso que debe permear a
todos los niveles de laempresay que debe
utilizar el ejemplo como la mejor formacin.

SEISHOO COORDINACIN
Una forma de trabajar en comn, al
mismo ritmo que los dems y caminando
hacia unos mismosobjetivos. Esta
manera de trabajar slo se logra con
tiempo y dedicacin.

SEIDO ESTANDARIZACIN
Permite regular y normalizar aquellos cambios
que se consideren benficos para la empresa y
se realiza a travs de normas, reglamentos o
procedimientos.
stos sealan cmo se deben hacer las
actividades que contribuyan a mantener
unambienteadecuado de trabajo.