APRENDER A

ENTREVISTAR
ENTREVISTANDO !!
La entrevista.
 TIPOS DE MODELOS
FUNCIONALES.
1.- CLÍNICO.

2.- DE SERVICIOS.

3.- DE SERVICIOS ACTUANDO POR

PROGRAMAS.

4.- DE PROGRAMAS.

5.- DE CONSULTA.
 MODELO CLÍNICO.

ACCIONES PARTIR DEL

DIRECTAS USUARIO

APOYO

PERSONALIZADO

OCASIONES CARÁCTER
PUNTUALES REACTIVO.
¿QUÉ ES LA ENTREVISTA?
-Técnica clínica en orientación.

-Herramienta fundamental para el

orientador.

-Su objetivo es conseguir:

q Información adecuada y veraz.

q Minimizar los errores diagnósticos.
q Evitar errores terapéuticos.
q
F Acoger al sujeto emocionalmente.
Empatizar con sus demandas.
A ENCUADRE No hacer interpretaciones ni valoraciones
S personales.
E Buscar la mejora de su autocomprensión y
la de su entorno.
S
D Obtener datos sobre:
E
Conductas e interacción con el entorno.
L EXPLORACIÓN Visión sobre sus vivencias.
A Pensamientos y emociones.
E Necesidades y deseos.

N
Proporcionar herramientas de solución
T de problemas.
R INTERVENCIÓN Reformulación de la información de los
E individuos.
Establecimiento de medidas de
VI actuación.
 PROTOCOLO DE LA ENTREVISTA

Consideraciones previas:
qTener a punto el equipo para registrar la entrevista
qEstablecer un primer contacto informal.
qPreparar tanto preguntas abiertas como semi-abiertas
qDisponer de un tiempo ilimitado para la entrevista.

El orientador debe contar con las siguientes cualidades:

(Rogers)
oAUTENTICIDAD
oRESPETO
oEMPATÍA
oACEPTACIÓN INCONDICIONAL DEL SUJETO
oSINTETIZAR LO ESCUCHADO
oEVIDENCIAR INCONGRUENCIAS ENTRE
PENSAMIENTO Y ACTUACIÓN
oOTORGAR AL SUJETO EL CONTROL Y RESPONSABILIDAD DEL PROBLEMA
oAUTORREVELACIÓN HERRAMIENTA CLARIFICADORA
oAQUÍ Y AHORA
oMETA ÚLTIMA: AUTORREALIZACIÓN.
 Cuidado del contexto:

q Buscar un lugar adecuado y generar un ambiente acogedor.

q Evitar barreras físicas y mantener la distancia adecuada.
q Clima de comunicación apropiado.
q Entrevistas privadas, para posibilitar la libertad de expresión.
q Mínimo de distracciones (teléfono que suena, persona que entra…)

LE
N
G  verbal :
U
• Utilizar un lenguaje y mensaje adaptado a la edad del sujeto.
A
• Evitar hablar demasiado y hacer sugerencias
J
• Uso acertado de tiempos y silencios.
E
 no verbal :
• posturas
• gestos
• miradas… ( es importante mirar al consultante)
 Parte central de la entrevista:

q Centrarse en aspectos modificables

q
q Análisis correcto de la realidad del entrevistado.
q
q Reconducir la entrevista hacia el tema central

Otras consideraciones:

q Mostrar apoyo y comprensión.

q Manejar con cuidado el afecto.
q Ayudar al sujeto en la introspección.
q Atención personalizada y cariñosa
No se debe:

q Argumentar en función de nuestras vivencias.

q Abusar expresiones tranquilizadoras.
q Soluciones mágicas.
q Órdenes, prohibiciones.
CONTEXTO:
q Zona rural, en declive económico.
q
q Accesos, carreteras y caminos en mal estado.
q
q Gran número de accidentes de tráfico, que incluyen atropellos a
peatones.
q
q No hay servicios de transporte público que comuniquen el pueblo
con la ciudad.
q
q En consecuencia, mucha gente joven con necesidad de disponer
del permiso de conducción.

q
Entrevistas:

1.- A un policía local, solicitando su ayuda para

dar unas charlas a los alumnos de 2º Bach. sobre
Ed. Vial pretendiendo concienciar a los jóvenes de
su relevancia en el contexto en el que viven.

2.- A una familia para exponerle la oferta antes comentada y la posibilidad

de que su hijo participe.
PROTOCOLO DE LA
EVALUACIÓN.

Entre todos valoraremos las

entrevistas realizadas.