FUNDAMENTOS DE

MERCADOTECNIA
ACTIVIDAD 3:

Mi modelo sobre el ambiente de la

Mercadotecnia
Profesora: Alicia Nava Reyes.
EQUIPO 3
GUTIRREZ VILLALBA MERIT FANNY (20%)
GUZMN RENDN ALMA DELIA (20%)
HERNNDEZ RESNDIZ ARMANDO (20%)
HERRERA CENTENO MADAI (20%)
LUNA GARCA GIOVANNI BERTN (20%)
Grupo: 1NX26
Fecha: 14 de marzo de 2014

INTRODUCCIN

Elmedioambientedelamercadotecniaeslatotalidadde
fuerzasyentidades
querodean
ypuedenafectar
laestrategiade
mercadotecnia
deun
producto
determinado.
Para que las funciones de la mercadotecnia se realicen
adecuadamente debe conocer su ambiente interno
llamado microambiente o microentorno y externo
llamadomacroambienteomacroentorno.

MODELODELAMBIENTEDELA
MERCADOTECNIA
Macroambiente
Fuerzas que dan forma a las

oportunidades o presentan una

amenaza para la empresa.

Entorno

Microambiente
Fuerzas prximas a la
empresa que afectan su
capacidad de servicio.

Intermediario Comercial
Competencia

Factor Demografico
Factor Sociocultural

Proveedores

Factor Econmico
Factor
Ecolgico

Todos los pblicos

Clientes

Factor Poltico

Factor
Tecnolgico

La Compaa

Fuerza

Explicacin (Ideas
principales)

ENTORNODEMOGRFICO

Serefierealaclasificacinpor
edades,espaciogeogrfico,nivelde
estudiosydiversidadtnicayracial.

ENTORNOECONMICO

Serefierealpoderadquisitivodela
poblacinyasuspatronesde
consumo

ENTORNOECOLGICO

Consideralosmedionaturalesque
puedenutilizarseenlaproduccin

ENTORNOTECNOLGICO

ENTORNOPOLTICO

ENTORNOSOCIOCULTURAL

Evalaelniveldedesarrollo
tecnolgico,quepuedeserutilizado
enlaproduccin,innovacin,
investigacin,yreglamentacin
vigente.

Serefierealasnormasqueregulanel
funcionamientodelasempresas

Evalalaeducacindelasociedad
entornoaladepredacindelmedio
ambiente

Dibujo representativo

Fuerza

LACOMPAIA

PROVEEDORES

Explicacin (Ideas
principales)
Eslaorganizacininternadelaempresa
(organigrama)

Sonlosqueproporcionanlosinsumos
quelaempresanecesitaparaproducirun
bien.

INTERMEDIARIOCOMERCIAL

Sonlasempresasqueintervienenenla
promocin,ventaydistribucindelos
productosalosconsumidoresfinales,

LOSCLIENTES

Estformadoporlosconsumidores,
productores,distribuidores,gobiernoy
clientesinternacionales.

LOSCOMPETIDORES

Laempresadebeproporcionarmayor
satisfaccinquesuscompetidores,
mediantelainstrumentacinde
estrategias.

TODOSLOSPBLICOS

Enlosconsumidoressediferenciaslos
siguientestipos:Financiero,mediosde
comunicacin,gobierno,accin
ciudadana,locales,generaleseinternos,
estetipodepublicoesimportanteporque
puedenejercerinfluencia.

Dibujo representativo

Fuerza

PRODUCCIN

FINANZAS

RECURSOSHUMANOS

Explicacin (Ideas
principales)

Sedefineenbaseaunconcepto
deproducto,propuestoporun
especialistademarketing

Eseldineroqueseutilizapara
ponerenmarchaelnegocioy
elaborarelproducto,puede
provenirdelossociosode
financiamientoexterno

Eselpersonalquehaceque
funcionelaempresa.Es
necesarioqueposeaalgn
gradodeespecializacin

Dibujo representativo

Fuerza

Explicacin (Ideas
principales)

MARKETINGYESTADSTICA

Eselestudiodelosclculosy
probabilidades,paraserutilizadosen
losestudiosdemercado

MARKETINGYPSICOLOGIA

Estudiaelcomportamientodel
consumidor

MARKETINGYSOCIOLOGIA

Serefierealestudiodel
comportamientodelosgrupos
sociales,conrespectoasushbitos
deconsumo

MARKETINGYECONOMA

Serefierealcomportamientodela
ofertaylademanda,lastasasde
inters,ytiposdecompetencia.

MARKETINGY
ADMINISTRACIN

Eslaorganizacininternadela
empresa,definidaamenudoporun
organigrama

MARKETINGYFINANZAS

Sonlosclculoseconmicosdelos
proyectos,paraevaluarsurendimiento

MARKETINGYCONTABILIDAD

Eselcontroldelosingresosyegresos
medianteinformescontables

Dibujo representativo

Fuerza

ADMINISTRACIN

Explicacin (Ideas
principales)
Esactividadmediantelacualse
organizalaempresa

PLANEACIN

Esladeterminacindelosobjetivosy
eleccindeloscursosdeaccinpara
lograrlos,conbaseenlainvestigacin

ORGANIZACIN

Eselestablecimientodelaestructura
necesariaparalasistematizacin
racionaldelosrecursos,mediantela
determinacindejerarquas,

DIRECCIN

Verificaquesellevenacabolas
etapasdeplaneacinyorganizacin

EJECUCIN

Poneenmarchatodoslos
lineamientosestablecidosdurantela
planeacinylaorganizacin.

CONTROL

Eslaverificacindequesellevena
cabolosprocedimientosdeacuerdoa
loplaneado.

Dibujo representativo

CONCLUSI
N
El medio ambiente

en una organizacin es muy

importanteparaelbuenfuncionamientoyparaellogrode
las metas trazadas en la planeacin, organizacin y
control.Inclusolatomadedecisionesdependerdeeste
factor.
No obstante la organizacin tendr la obligacin de
evaluar constantemente el clima organizacional dentro
(por medio de incentivos y capacitacin) y fuera de la
misma (campaas publicitarias y participacin en el
desarrollo sustentable), con la finalidad de realizar los
ajustesnecesariosparaellogrodelosobjetivostrazados.