El papel del contador en la organizacin Captulo 1 El papel del contador en la organizacin Preguntas:

1.1 Describa los propsitos principales de los sistemas contables.

Sirven como un medio de asistencia para los gerentes y sus responsabilidades gerenciales en cada rea que les corresponda as como tambin en la coordinacin de actividades dentro de la estructura organizacional. Los informes que la contabilidad realiza son principalmente tres: Informes Internos de Rutina Estos informes son elaborados para las decisiones gerenciales que deben tomarse con cierta regularidad. Ej.: La fijacin de precios de Texaco en los grifos se basa en los informes diarios sobre el margen bruto que obtiene por el combustible refinado (petrleo), siendo estas decisiones de planeacin diarias. Informes Internos No Rutinarios Las decisiones que se toman basadas en estos informes no tienen precedentes o se presentan en forma irregular. Ej.: Xerox decidi contratar a un administrador externo que se encargue de su funcin de tecnologa de la planeacin, esta compaa nunca haba tomado una decisin de esta naturaleza. Informes Externos Se realizan para inversionistas, autoridades del gobierno y otros agentes externos a la organizacin y tratan sobre la posicin financiera, operaciones y diversas actividades de la organizacin. Son tratados por agencias reguladoras y tambin por los mismos gerentes para usarlas en otras organizaciones externas relacionadas.

1.2 En qu difiere la contabilidad administrativa de la financiera?

A los gerentes les interesa tanto una como la otra debido a que emplean los recursos que derivan de ambas y se ven directamente afectados por ellas. Aqu se describen de una forma breve:

Contabilidad administrativa Mide y presenta informacin financiera y no financiera. Se concentra en la presentacin de informes internos. Ayuda a los gerentes a cumplir las metas de la empresa.

Contabilidad financiera Mide y registra operaciones las operaciones de la empresa. Se centra en presentar informes a terceros. Proporciona estados financieros basados en los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

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1.3 Distinga las decisiones de planeacin de las de control. Decisiones Maneras de ejecutar la planeacin. Toman acciones que las pongan en prctica.

De planeacin Recaen sobre las metas de la organizacin. Ayudan a predecir los resultados segn las opciones.

De control Acerca de la evaluacin del desempeo. La retroalimentacin servir para decisiones futuras.

1.4 Cules son tres funciones importantes que desempean los contadores administrativos?
Solucin de Problemas El contador elige la mejor decisin entre todas las opciones disponibles, haciendo un anlisis por comparacin entre ellas. Registro de Resultados Presenta y acumula informacin contable y confiable a todos los departamentos de la organizacin. Encauzamiento de la Atencin Ayudan a los gerentes a centrarse apropiadamente en todas las oportunidades de agregar valor a la empresa y no slo en las maneras de reducir costos innecesarios.

1.5 La contabilidad administrativa no debe ajustarse a la camisa de fuerza de la contabilidad financiera. Explique esta afirmacin y proporcione un ejemplo.
La frase significa que la contabilidad administrativa no est tan restringida por los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados o PCGA como si lo est la contabilidad financiera. Es decir, la contabilidad administrativa posee un alcance ms amplio que la contabilidad financiera teniendo participacin en temas como: puesta en prctica de estrategias y polticas, elaboracin de presupuestos, estudios y pronsticos especiales, informacin financiera y no financiera, etc. Un ejemplo de este caso es cuando los gerentes cobran intereses sobre el capital juzgando los desempeos de una divisin aunque esta operacin no es permitida por los PGCA.

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1.6 Describa las funciones de negocios en la cadena de valor.

Contabilidad administrativa Investigacin y desarrollo Diseo de productos, servicios o procesos Produccin Marketing Distribucin Servicio al cliente

En SONY Corp. Abarca la investigacin en las formas de transmitir las seales de televisin (anlogo o digital, HD.) Determinar el nmero de componentes de una televisin y costos asociados a nuevos diseos de aparatos. Implica la adquisicin, ensamble de las piezas electrnicas, la carcasa y el empaque final Mediante presentaciones en ferias, convenciones, anuncios escritos y televisivos. Envo a las tiendas comerciales, vendedores por catlogo y otros. Mediante lneas telefnicas de soporte al cliente y garanta de compra.

1.7 Uno de los principales observadores administrativos afirm que las compaas ms exitosas son las que tienen una obsesin por sus clientes Es adecuada esta afirmacin para los contadores administrativos? Explique.
Los contadores administrativos en su afn por ayudar a los gerentes en sus respectivas metas a cumplir en la organizacin, se necesitan adecuar a las decisiones que se tome en correspondencia con el enfoque centrado en el cliente descrito en la siguiente pregunta; que como ya se ha dicho; todas las organizaciones necesitan apuntar sus decisiones en direccin al incremento de valor de los productos reduccin de costos y a su calidad, que son cosas que los clientes valoran mucho y que podrn responder con sus compras y lealtad.

1.8 Describa cuatro temas fundamentales que son importantes para que los gerentes tengan xito y en los que la contabilidad administrativa desempee un papel clave en el respaldo a las decisiones. Enfoque centrado en el cliente
Las empresas que tienden a orientarse hacia el cliente son muchas y crecen en nmero compartiendo la idea de que el cliente es fundamental para cualquier clase de negocio. Los gerentes tienen la obligacin de buscar la satisfaccin del cliente en un afn por atraerlos y conservarlos, invirtiendo lo necesario en ello.

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Factores clave para el xito
Los clientes siempre valoran el desempeo de una empresa en relacin a los siguientes factores operacionales que afectan la viabilidad econmica de una organizacin:

Costo: Hay una presin por reducirlos en cuanto a sus productos o servicios. Calidad: Se esperan ndices de calidad altos con menos tolerancia a la menor calidad
que antes.

Tiempo: Se deben cumplir las fechas de entrega prometidas colocacin de nuevos

productos, rapidez en la respuesta a las solicitudes, etc.

Innovacin: Se reconoce como requisito para el xito constante el flujo constante de

productos o los servicios innovadores.

Mejora continua
La competencia crea en las organizaciones una bsqueda interminable en las mejoras de desempeos, mejorando continuamente sus distintas operaciones. Las aerolneas buscan puntualidad en sus vuelos, los proveedores de internet mejoran el acceso a sus redes, etc.

Anlisis de la cadena de valor y la cadena de suministros:

Cada una de las funciones de negocio es un contribuyente esencial y valorado as como la necesidad de integrar y coordinar los esfuerzos de las funciones de negocio como tambin desarrollar sus capacidades. Por ejemplo las empresas como Coca Cola y Pepsi-Cola trabajan abiertamente con sus proveedores de envases, productores de azcar, etc.

1.9 Explique el trmino cadena de suministros y sus importancias para la administracin del costo.
La cadena de suministro es la que describe el flujo de bienes, servicios e informacin desde las primeras operaciones en la organizacin hasta la venta final a los clientes. Se deben integrar y coordinar actividades entre las compaas en la cadena de suministros y as como tambin entre cada una de las funciones de negocio en la cadena de valor de una compaa.

1.10 Cules son los tres conceptos que ayudan a los contadores administrativos a ser ms valiosos para los gerentes?

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Enfoque costo-beneficio
Siempre estn expuestos a tomas de decisiones de asignacin de recursos, utilizando este enfoque se debe disponer de los recursos en la medida que se logren en mejor manera posible las metas de la organizacin en funcin de estos costos. Un ejemplo de este enfoque puede darse en la implementacin de un sistema de elaboracin de presupuestos para una empresa; los costos involucrados no superan los beneficios esperados que se traduciran en decisiones ms rentables que anteriormente.

Consideraciones tcnicas y de comportamiento

Debido a la naturaleza humana de la administracin, esta no solo debe concentrarse en los aspectos tcnicos sino tambin en pensar en formas de ayudar al personal en su desempeo. En el ejemplo anterior se tena en cuenta la implantacin de un sistema de presupuestos pero no se mencionaba las decisiones colectivas.

Costos distintos para diferentes propsitos

Un ejemplo de este enfoque puede ser los costos involucrados para la gestin de informes externos no pueden ser utilizados para la planificacin de costos de informes internos. En Microsoft los costos de publicidad se cargan a gastos cuando se trata de elaborar informes externos para accionistas; por el contrario; para la elaboracin de informes internos como los de desempeo administrativo los costos de publicidad son capitalizables y se pueden cancelar a largo plazo.