TECNOLOGIA APLICADA A LA ADMINISTRACION
SEMANA 2
NATALI QUIÑONES PARRAGUEZ
DESARROLLO
La empresa Todo Nuevo S.A. se dedica a la formación y actualización del personal de las empresas que
contratan sus servicios, actuando como un proveedor de outsourcing. Para ello, evalúa las necesidades
de cada cliente y le presentan una propuesta que se ajuste a sus requerimientos. Esta empresa brinda
soluciones integrales de formación y actualización de los trabajadores, con un enfoque personalizado y
flexible, que se ajuste a las necesidades específicas de cada organización, con el objetivo de ser una
empresa líder en outsourcing de formación y desarrollo del talento humano en Latinoamérica. La empresa
cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados y con amplia experiencia en la gestión de la
formación y el desarrollo del talento humano, adaptando los programas de formación a las necesidades
específicas de cada organización, en términos de contenido, metodología, horarios y presupuesto. En el
contexto del crecimiento y expansión, la Gerencia General de Todo Nuevo S.A. te solicita, como
responsable del departamento de Soluciones Tecnológicas del outsourcing, que presentes un informe
detallado sobre los requerimientos de hardware y software necesarios para cumplir con las exigencias de
las empresas que contratan nuestros servicios.
1. En un diagrama presenta el funcionamiento de la Internet y explica cómo sería su uso en Todo Nuevo
S.A.
2. Especifica los componentes que requiere la empresa para instalar una red computacional y así lograr
optimizar su funcionamiento.
3. Realiza un esquema con la clasificación de servidores según su aplicabilidad y tamaño. Luego, presenta
una recomendación sobre el más adecuado para Todo Nuevo S.A.
1. En un diagrama presenta el funcionamiento de la Internet y explica cómo sería su uso en Todo
Nuevo S.A.
Para presentar un informe detallado sobre los requerimientos de hardware y software
necesarios para cumplir con las exigencias de las empresas que contratan los servicios de Todo
Nuevo S.A., podemos dividir el informe en varias secciones clave: el funcionamiento de la
Internet, los requisitos de hardware y software, y cómo estos pueden ser implementados en la
empresa.
1. Funcionamiento de la Internet y su uso en Todo Nuevo S.A.
La Internet es una red mundial de computadoras interconectadas que permiten la transmisión de
datos e información entre usuarios y sistemas en tiempo real. Los elementos clave que permiten
el funcionamiento de la Internet son:
Clientes (Usuarios): Son las computadoras, dispositivos móviles o estaciones de trabajo de los
empleados de las empresas que contratan los servicios de Todo Nuevo S.A.. Ellos acceden a los
recursos proporcionados en línea a través de navegadores web, aplicaciones móviles, y
plataformas de e-learning.
Proveedores de Servicios de Internet (ISP): Empresas que facilitan el acceso a Internet mediante
conexiones físicas (fibra óptica, cables coaxiales, etc.) o inalámbricas.
Servidores: Son computadoras o sistemas especializados que almacenan y gestionan las
aplicaciones y recursos que los usuarios consultan a través de la web, como bases de datos de
formación, videos, materiales interactivos y más.
Red de Distribución de Contenidos (CDN): Redes que distribuyen contenido en Internet de
manera eficiente para reducir el tiempo de carga y asegurar la accesibilidad rápida desde
diferentes ubicaciones.
Protocolo de Comunicación (HTTP/HTTPS): Protocolo utilizado para enviar y recibir datos a través
de la web de manera estructurada y segura.
Diagrama del Funcionamiento de la Internet
En este diagrama podemos visualizar cómo se conectan los usuarios, los servidores de Todo
Nuevo S.A. y los proveedores de servicios de Internet:
Usuarios de Empresas <-----> Proveedor de Internet <-----> Servidor de Todo Nuevo
S.A.
Computadoras, Móviles <-----> Proveedor de Internet <-----> Servidores de Formación
Redes <-----> Bases de Datos y Plataforma
2. Requerimientos de Hardware y Software
Hardware Necesario
Para asegurar un correcto funcionamiento de las soluciones de formación y actualización del personal,
tanto a nivel interno de Todo Nuevo S.A. como en la interacción con los clientes, los siguientes
componentes de hardware son esenciales:
A) Para los clientes (empleados de empresas contratantes):
Estaciones de trabajo (PC o laptops) con características mínimas de procesamiento para ejecutar
software de formación (recomendado: procesadores Intel i5 o superiores, 8 GB de RAM, y
almacenamiento SSD de al menos 256 GB).
Conexión de internet de alta velocidad: para asegurar la transmisión fluida de datos y la
interacción en tiempo real con plataformas de formación.
Dispositivos móviles (tablets, smartphones) con acceso a aplicaciones móviles de formación (si se
ofrece esta opción).
B) Para Todo Nuevo S.A. (infraestructura interna):
Servidores dedicados para alojamiento de aplicaciones, base de datos y contenido multimedia
(formación, videos, etc.). Esto puede incluir:
Servidor web (para alojar la plataforma e-learning y otras aplicaciones).
Servidor de base de datos (para manejar datos de usuarios, registros de progreso y materiales de
formación).
Almacenamiento en la nube (si se opta por una solución híbrida o totalmente basada en la nube).
Red de comunicaciones: asegurarse de contar con routers, switches, y firewalls de alta capacidad
para gestionar las conexiones internas y las interacciones con los clientes de manera segura.
Dispositivos de respaldo y redundancia: sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) y sistemas
de respaldo de datos (RAID, copias de seguridad automáticas) para garantizar la continuidad de
los servicios.
Software Necesario
A) Software para los clientes (empleados de empresas contratantes):
Plataforma de formación online: Esta es la solución principal para el e-learning y actualización de
los empleados. Ejemplos de plataformas incluyen Moodle, Blackboard, o plataformas
personalizadas.
Software de colaboración y videoconferencias: Herramientas como Zoom, Microsoft Teams, o
Google Meet, para sesiones de capacitación en vivo.
Aplicaciones móviles (si se ofrece formación móvil): estas aplicaciones deben ser compatibles con
iOS y Android.
B) Software para Todo Nuevo S.A. (infraestructura interna):
Sistema de gestión de contenido (CMS): para administrar los cursos, materiales y la creación de
contenido.
Software de base de datos: para gestionar información sobre los usuarios, progreso, evaluaciones
y personalización de programas. Ejemplo: MySQL, PostgreSQL o bases de datos en la nube como
AWS RDS.
Software de análisis y seguimiento: para analizar el rendimiento de los empleados y generar
informes sobre el progreso de la formación.
Herramientas de seguridad: como software antivirus, firewall, y sistemas de protección contra
intrusiones (IPS).
Consideraciones de Seguridad
Cifrado HTTPS para garantizar la seguridad de los datos transmitidos.
Autenticación multifactor para proteger el acceso de usuarios y administradores.
Copias de seguridad periódicas de datos y recuperación ante desastres.
Conclusión
El uso eficiente de la Internet y los recursos de hardware y software adecuados permitirá que
Todo Nuevo S.A. brinde servicios de formación personalizados y de alta calidad a sus clientes. Esto
garantizará tanto la accesibilidad remota de los empleados a los cursos, como la integridad y
seguridad de los datos gestionados en la plataforma. Implementar una infraestructura robusta y
flexible será clave para sostener el crecimiento y expansión de la empresa en el mercado
latinoamericano.
2. Especifica los componentes que requiere la empresa para instalar una red computacional y así
lograr optimizar su funcionamiento.
Informe sobre los Requerimientos de Hardware y Software para la Implementación de una Red
Computacional en Todo Nuevo S.A.
El informe tiene como objetivo detallar los requerimientos de hardware y software para optimizar la red
computacional de Todo Nuevo S.A., en línea con su expansión y crecimiento, asegurando una formación
de calidad para sus clientes y una gestión eficiente del outsourcing de formación.
Requerimientos de Hardware
1. Servidores: Se necesita un servidor centralizado con procesadores de 8 núcleos, 64 GB de RAM,
almacenamiento SSD de 1TB y HDD de 4TB, y sistemas de virtualización como VMware o Hyper-V.
2. Estaciones de Trabajo: Equipos con procesadores Intel Core i5 o AMD Ryzen 5, 8GB de RAM,
512GB SSD y pantallas Full HD.
3. Red y Conectividad: Switches gestionables, routers de alto rendimiento, cableado Cat 6a y puntos
de acceso Wi-Fi 6.
4. Respaldo y Seguridad: UPS para respaldo de energía y sistemas de almacenamiento en la nube o
NAS para la recuperación de datos.
Requerimientos de Software
1. Sistemas Operativos: Windows Server 2022 o Linux para servidores, y Windows 10/11 para
estaciones de trabajo.
2. Gestión de Red: Herramientas como VMware vSphere para virtualización y SolarWinds para
monitoreo de redes.
3. Gestión Empresarial: ERP (como SAP Business One) y CRM (como Salesforce).
4. Seguridad: Software antivirus y firewall (McAfee, Symantec, pfSense) y VPN (OpenVPN).
5. Formación y Capacitación: Plataforma LMS como Moodle, y herramientas de conferencias
virtuales (Zoom, Microsoft Teams).
6. Respaldo y Recuperación: Soluciones como Veeam para la protección de datos.
Consideraciones Adicionales
Se destaca la necesidad de escalabilidad de la infraestructura para el crecimiento futuro, un enfoque en la
seguridad de la red y los datos, y la capacitación del personal para el uso adecuado de las nuevas
herramientas.
Conclusión
Con la infraestructura de hardware y software propuesta, Todo Nuevo S.A. podrá mejorar su eficiencia
operativa y ofrecer soluciones de formación personalizadas, asegurando la satisfacción de sus clientes y
consolidando su posición como líder en outsourcing de formación en Latinoamérica.
3. Realiza un esquema con la clasificación de servidores según su aplicabilidad y tamaño. Luego,
presenta una recomendación sobre el más adecuado para Todo Nuevo S.A.
INFORME SOBRE REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE PARA TODO NUEVO S.A.
1. Introducción Todo Nuevo S.A. se especializa en la formación y actualización del personal de empresas
mediante outsourcing. Para cumplir con las exigencias de nuestros clientes y garantizar un servicio de alta
calidad, es fundamental contar con una infraestructura tecnológica robusta y eficiente. Este informe
detalla los requerimientos de hardware y software necesarios para el óptimo funcionamiento de nuestros
servicios, así como la clasificación de servidores según su aplicabilidad y tamaño, con una recomendación
específica para la empresa.
2. Requerimientos de Hardware
2.1 Servidores
Procesadores de alto rendimiento (mínimo Intel Xeon o AMD EPYC)
Memoria RAM de al menos 64 GB, escalable según la demanda
Almacenamiento SSD NVMe para mayor velocidad y fiabilidad
Conectividad de red de 10 Gbps para garantizar la velocidad de transmisión de datos
Sistemas de redundancia y respaldo (RAID 10, fuentes de poder redundantes)
2.2 Equipos para Usuarios
Computadoras con procesadores Intel Core i7 o AMD Ryzen 7
Memoria RAM mínima de 16 GB
Almacenamiento SSD de 512 GB o superior
Monitores de resolución Full HD o 4K para mejorar la experiencia del usuario
2.3 Infraestructura de Red
Routers y switches de alta capacidad con soporte para VLANs y QoS
Conectividad VPN segura para acceso remoto
Firewall y sistemas de ciberseguridad para protección de datos
3. Requerimientos de Software
3.1 Sistemas Operativos
Windows Server para administración centralizada
Linux (Ubuntu o CentOS) para servidores de aplicaciones
3.2 Software de Gestión y Administración
Plataforma LMS (Learning Management System) para gestión de formación
CRM para la gestión de clientes y proyectos
Herramientas de virtualización (VMware, Hyper-V) para optimizar los recursos del servidor
3.3 Seguridad y Respaldo
Software antivirus y firewall
Herramientas de respaldo y recuperación de datos
Sistemas de autenticación multifactorial (MFA)
5. Recomendación para Todo Nuevo S.A. Dado el crecimiento y la necesidad de un servicio flexible y
escalable, se recomienda adoptar una solución híbrida con servidores en la nube para la gestión de
formación y un servidor rack en las oficinas centrales para funciones críticas y almacenamiento seguro.
Esto permitirá garantizar rendimiento, seguridad y escalabilidad acorde a la demanda de los clientes.
6. Conclusión La correcta elección de hardware y software es clave para asegurar la calidad y continuidad
de los servicios de formación de Todo Nuevo S.A. La combinación de servidores en la nube con
infraestructura local optimiza el rendimiento y la seguridad, asegurando la satisfacción de nuestros
clientes y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa.
