PUBLICIDAD

Es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que es pagada por un patrocinador
identificado (empresa lucrativa, organización no gubernamental, institución del estado o persona
individual) para informar, persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios
u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios,
seguidores u otros.

PUBLICIDAD: Su objetivo principal es promocionar productos, servicios o marcas específicas con el fin de
generar ventas o aumentar la notoriedad de la marca. Suele ser controlada por la empresa o entidad
que la financia, y el mensaje se centra en resaltar los aspectos positivos del producto o servicio. A
menudo se rige por regulaciones que requieren que sea transparente y veraz en cuanto a la
representación de los productos o servicios promocionados (Se puede encontrar en una variedad de
medios, como televisión, radio, periódicos, revistas, Internet, vallas publicitarias, etc.).

PROPAGANDA: Su objetivo principal es la promoción o “propagación” de ideas, creencias, agendas

políticas o sociales, sin necesariamente buscar una transacción comercial directa. Puede ser controlada
por entidades gubernamentales, organizaciones políticas o grupos de interés, y su mensaje puede ser
más persuasivo o persuasivo, a menudo con el objetivo de influir en la opinión pública. Puede ser menos
transparente y puede incluir manipulación de la verdad o la presentación sesgada de información para
respaldar una agenda específica (Puede utilizar los mismos medios que la publicidad, pero a menudo se
asocia con formas más sutiles de comunicación, como discursos políticos, campañas en redes sociales,
propaganda política, etc.).

Agencias de publicidad: Van a funcionar como asesores técnicos que ayudan a sus
clientes a elaborar un mensaje adecuado (son ellos quienes poseen los elementos, herramientas o
conocimientos para llevarlo a cabo). Esto implica comprender las necesidades y objetivos del cliente, así
como las características y preferencias de su público objetivo, para desarrollar mensajes persuasivos y
creativos que generen resultados positivos.

No solo elaboran el mensaje adecuado, sino que también se esfuerzan por garantizar que ese mensaje
llegue a las personas de manera efectiva y con el menor "ruido" posible. Una de las funciones clave de
las agencias de publicidad es ayudar a sus clientes a destacarse en medio del "ruido" de la comunicación
publicitaria. Esto implica entender el mercado objetivo, identificar las tendencias y preferencias del
consumidor, y desarrollar mensajes y campañas que resuenen con el público objetivo de manera
efectiva.

Suelen ofrecer una amplia gama de servicios que incluyen investigación de mercado, desarrollo de
estrategias publicitarias, creación de contenido publicitario (como anuncios de televisión, radio,
impresos, digitales, etc.), planificación y compra de medios, relaciones públicas, gestión de redes
sociales y análisis de resultados, pero siempre trabajando para optimizar la comunicación de sus
clientes, mejorando el conocimiento del público sobre sus productos, servicios o mensajes, y
aumentando la efectividad de su alcance.
Las empresas que trabajan con una agencia de publicidad esperan de ésta una serie de servicios que les
indique que la realización de su publicidad está en manos de auténticos profesionales. Toda empresa
espera de la agencia:

 Servicio de cuenta, o sea, supervisores y ejecutivos con la misión de trasladar los deseos del
anunciante a la agencia y realizarlos o encargar su realización.
 Servicios de redacción, con la misión de convertir las ideas en temas publicitarios redaccionales,
creando los textos de los anuncios. Servicio artístico, encabezado por el Director Artístico, con la
misión de visualizar las ideas.
 Servicio de fotografía, que, aunque no es necesario que sea propio de la agencia, es muy
conveniente y facilita muchos trabajos.
 Servicio de producción que se ocupa de la realización definitiva del material creativo, así como
de la realización de adaptaciones, grabados, pruebas...
 Servicio de investigación, que estudia y proporciona todos los datos necesarios para la
planificación de las campañas de publicidad.
 Servicio de Relaciones Públicas, encargado de crear una buena opinión en torno a la empresa y
sus productos o servicios.
 Servicio de promoción de ventas para ayudar a la sección de ventas de la empresa y colaborar
con la publicidad.
 Servicio de medios, que comprará los espacios publicitarios en los distintos medios y
comprobará las correctas dimensiones, emplazamientos y presentación de los anuncios.
 Servicio de coordinación, que hará que todos los trabajos encargados a la agencia se vean
realizados en la forma y tiempo deseados por la empresa

De acuerdo con estos servicios que la empresa espera y desea obtener de una agencia, ésta debe, a su
vez, reunir las características siguientes para complacer a aquélla convenientemente:

a) Personal profesional y con experiencia publicitaria.

b) Prestigio de sus clientes, así como buenas opiniones de los mismos. c) Moralidad, honestidad y
ética.
c) Ausencia de clientes competidores.
d) No tener intereses en ningún medio publicitario ni exclusivas.
e) Buenos servicios. Cualquier sistema de planteamiento de una campaña de publicidad se realiza
basándose en datos ciertos.

TIPOS DE AGENCIAS DE PUBLICIDAD

- AGENCIAS DE PUBLICIDAD DE SERVICIOS COMPLETOS: Capaces de ocuparse de prácticamente
todas las cuestiones publicitarias de sus clientes. Realiza estudios de mercado, de motivación y de
creatividad, y prepara planes de medios, compras de espacios, campañas de promoción, publicidad
en puntos de venta.... Las agencias de publicidad cuentan con departamentos de cuentas, creación,
producción, medios y coordinación. Dentro de ellas el departamento de cuentas es el más
importante ya que su encargado es el responsable de representar a la empresa cliente dentro de la
agencia y a la agencia de cara al cliente.
- AGENCIAS DE PUBLICIDAD GENERALES: Agencias que tienen limitados estos servicios y se dedican a
vender creatividad subcontratando el resto de servicios a otras agencias especializadas.
- BOUTIQUES CREATIVAS: Se encargan exclusivamente de la parte creativa de la campaña. Reciben
un estudio de mercado ya hecho y analizado además de distintas opciones para la implementación
de una campaña. El trabajo de producción se pasa a otra empresa o al cliente que contrato la
boutique. Proponen mayor innovación.
- AGENCIAS DE PUBLICIDAD ESPECIALIZADAS: Al igual que las empresas estas agencias se encuentran
especializadas en un tipo de sector determinado (ropa, vehículos, madera...) o tipos de campañas
propuestas (comunicación, marketing directo, promociones, relaciones públicas o patrocinio).
- AGENCIAS DE EXCLUSIVAS DE PUBLICIDAD: Se especializan fuertemente en campañas de publicidad
a través de uno o varios medios de difusión.
- AGENCIAS INTEGRADAS, IN HOUSE O IN COMPANY: Estas son pequeñas agencias insertadas en
empresas más grandes. Muchas veces se confunden con un Departamento de Publicidad o
Comunicación. Al estar bajo la dirección de una empresa que no suele tener que ver con marketing y
publicidad, son menos creativas; las agencias in house deben seguir ciertas reglas y trabajos
estandarizados (como la confección de folletos institucionales) que hacen que sea más difícil innovar
para ellas.
- AGENCIAS DE DISTRIBUCIÓN DE MEDIOS (CENTRALES DE COMPRA): Tras investigar los mercados
compra espacios a los medios, realiza planificaciones de medios controla la aparición de publicidad
en los medios y servicios de coordinación administrativa y financiera.

Todo lo que hacemos es para causar algo en el otro. Para ello debemos conocer.

 Investigaciones de Mercado: son estudios realizados para recopilar, analizar e interpretar

información sobre un mercado específico (comprender mejor a la audiencia, identificar
oportunidades y desafíos, y tomar decisiones informadas de marketing y desarrollo de
productos).
 Investigaciones de Consumo: se centran específicamente en comprender el comportamiento y
las preferencias de los consumidores, comprendiendo mejor sus necesidades y deseos para
mejorar la oferta de productos y servicios y aumentar la satisfacción del cliente.

En la actualidad, las grandes organizaciones modernas incluyen en su estructura organizacional y de

funcionamiento, departamentos o gerencias especializadas en mercadeo, publicidad y relaciones
públicas, porque han comprendido la vital importancia que éstas tres disciplinas tienen para alcanzar el
éxito en los actuales mercados complejos.

Son muchas las empresas que hacen uso de la publicidad corporativa para promover su nombre,
imagen, actividad o reputación en su público objetivo y en los medios de comunicación; razón por la
cual, los mercadólogos deben tener un buen conocimiento acerca de este importante tema para que
puedan participar activamente en su planificación e implementación.
ESTRATEGIA: Es como se segregan las funciones, responsabilidades y obligaciones en distintos
departamentos conformando así la estructura que se considera la adecuada y que permitirá lograr los
objetivos propuestos a la organización.

 AGENCIAS DE PUBLICIDAD: Tiene 3 departamentos indispensables:

 EMPRESAS: Tiene 3 departamentos indispensables:

Estrategia de MARKETING (Empresa anunciante) = OBJETIVOS.

Estrategia de COMUNICACIÓN (Empresas y agenda) = QUÉ DECIR.

Estrategia CREATIVA (Agencias) = CÓMO DECIR

Estrategia de MEDIOS = CUÁNDO, DÓNDE, CUÁNTO

MARKETING es el proceso de planificación de una estrategia para la venta de un producto y el conjunto

de todos los pasos que se requieren para este fin;

PUBLICIDAD tiene que ver con los medios mediante el cual se difunde dicho producto (Es un elemento
más dentro del marketing, no un sinónimo).

TIPOS de publicidad:
1. De PRODUCTO: Promocionar productos específicos, destacando sus características, beneficios y
ventajas sobre productos similares.
2. De SERVICIO: Promociona servicios (en vez de bienes tangibles) buscando generar interés y
persuadir a los consumidores para que utilicen o contraten un servicio en particular. Es
conveniente hablar de: beneficios, calidad de infraestructura, recursos humanos, etc. Porque al
ser algo que no podemos mostrar, debemos hacer hincapié en otras cuestiones.
o Presentación de elementos tangibles: es preciso que el servicio esté personalizado de alguna
manera. Los mensajes deben mostrar los beneficios de éste.
o Presentación de los empleados: el valor de un servicio depende en gran parte de la calidad de los
empleados de la empresa. Este enfoque brinda la ventaja de la personalización del servicio a los
consumidores y del incremento en la moral de los empleados.
o Hacer énfasis en la calidad: los servicios no pueden valorarse de la misma manera en que se hace con
los productos en términos de control de calidad, los comerciales deben mostrar consistencia y altos
niveles de servicio.
 3. De POLÍTICA: En el momento en que se utilizan todas las herramientas de marketing y de
publicidad para promover ideas, causas o agendas políticas, o bien un candidato específico.
4. De MARCA: Promover y construir la imagen de una marca en general, en lugar de productos o
servicios específicos. El objetivo es crear una conexión emocional con los consumidores,
aumentar el reconocimiento de la marca y fomentar la lealtad del cliente a largo plazo.
5. CORPORATIVA / INSTITUCIONAL: Destinada a promover la imagen y reputación de una empresa
en su conjunto, en lugar de productos o servicios específicos. Este tipo de publicidad suele
comunicar los valores, la filosofía y el compromiso social de la empresa, así como su posición en
el mercado y su contribución a la comunidad. El receptor identifica claramente que el emisor
está hablando de sí mismo, y cuyo objetivo es distinto a la venta de productos y servicios.
6. INDUSTRIAL: Dirigida a empresas y profesionales en lugar de consumidores finales. Se centra en
promocionar productos, servicios o soluciones que sean relevantes para el ámbito empresarial,
como maquinaria, equipos, componentes, software empresarial, servicios de consultoría, entre
otros.

B.R.I.E.F: Es un documento escrito claro y conciso que sirve de guía al reunir toda la información
necesaria para desarrollar y llevar a buen término una campaña publicitaria.

Hace referencia a toda aquella información relativa a las condiciones y objetivos que el anunciante fija a
la agencia encargada de la elaboración y creación de la campaña publicitaria.

El contenido de este informe es variable según las necesidades de cada anunciante, pero existen unos
parámetros esenciales que lo estructuran y deben constar.

1. Un primer punto es la descripción de la situación que atiende al producto, la marca, la

organización de la empresa y la competencia.
2. En cuanto al producto debe describirse sus características, los condicionamientos legales, la
gama y otros aspectos.
3. En referencia a la marca, se debe tener en cuenta su posicionamiento, la proyección futura,
etcétera. Se debe atender al ranking de marcas y posicionamientos de éstas para el análisis
comparativo respecto la competencia.
4. Otro aspecto que debe contemplar la descripción es la evolución de la propia empresa, su
cultura corporativa y la etapa actual en la que se encuentra.
5. El estudio de los antecedentes publicitarios de campañas anteriores (actitud del público y
motivaciones ante el producto).
6. Se debe marcar un objetivo publicitario en el que se exprese qué se quiere conseguir con la
campaña.
7. Finalmente, el anunciante suele indicar unos valores orientativos que expresen las condiciones
de ejecución sobre los medios a través de los cuales se va a difundir la campaña, sobre el
calendario de lanzamiento (tiempos), o bien sobre el presupuesto (números).

BRIEF FORMAL: Es el documento escrito y detallado que es proporcionado a el, o los, diseñadores
gráficos que proporciona información específica (objetivos, audiencia, mensaje, plazos y presupuesto).

BRIEF INFORMAL: Es una conversación informal por parte del diseñador y el cliente, no es
recomendable utilizarlo en campañas grandes y con empresas de prestigiosa reputación. Es un modo
más flexible y menos detallado de comunicar los conceptos básicos del proyecto en una manera más
relajada y menos formal.

1- Modelo Leo Burnett (12 etapas)

2- Pasos de un Brief (3 etapas):20
Existen varios tipos de segmentación del público en la publicidad, que permiten a los profesionales del
marketing dirigir sus mensajes de manera más efectiva. Algunos de los más comunes:
1. Segmentación Demográfica: Se basa en características como edad, género, ingresos, nivel educativo,
estado civil, ocupación y ubicación geográfica.

2. Segmentación Psicográfica: Se enfoca en los aspectos psicológicos y sociológicos de los consumidores,

como sus valores, personalidad, estilo de vida, intereses y opiniones.

3. Segmentación Conductual: Agrupa a los consumidores en función de su comportamiento de compra,

incluyendo hábitos de compra, lealtad a la marca, frecuencia de compra, nivel de uso del producto y
grado de fidelidad.

4. Segmentación Geográfica: Divide el mercado en regiones geográficas como países, regiones, ciudades o
áreas metropolitanas. Esto es útil cuando las preferencias de los consumidores o las condiciones de
mercado varían según la ubicación geográfica.

5. Segmentación por Beneficios: Se centra en los diferentes beneficios que los consumidores buscan al
comprar un producto o servicio. Permite identificar grupos de consumidores que valoran aspectos
específicos del producto o servicio.

6. Segmentación por Uso o Situacional: Agrupa a los consumidores según la frecuencia o el contexto en el
que utilizan o compran un producto o servicio. Esto puede incluir ocasiones de uso específicas, como
festividades, eventos o necesidades particulares.

7. Segmentación por Generación: Se refiere a la división del mercado en grupos generacionales, como los
Baby Boomers, Generación X, Millennials y Generación Z. Cada generación tiene características, valores y
comportamientos distintivos que pueden influir en sus decisiones de compra.
  PERIÓDICOS Y DIARIOS

Los diarios por su alta periodicidad han sido usados básicamente para temas de actualidad cotidiana
básicamente y en menor medida para el análisis de cuestiones sociales relevantes. En cambio, los
semanarios se centran en algunos temas sociales relevantes que son analizados en mayor profundidad y
en el que muchos hechos de la actualidad cotidiana menos relevantes son dejados a un lado.

Con el advenimiento de internet muchos periódicos fueron publicados también de manera electrónica,
a veces de manera exclusivamente electrónica. Aunque en gran parte se conservó la periodicidad diaria,
ofreciéndose en algunos casos actualizaciones cuya periodicidad es inferior a 24 horas.

Algunas publicaciones científicas, también son publicaciones periódicas, pero no están a la transmisión
de informaciones sobre la actualidad cotidiana sino sobre cuestiones científicas y sociales de interés, así
como la publicación de las investigaciones originales realizadas por personas altamente especializadas.

La prensa escrita es el conjunto de publicaciones impresas que se diferencian en función de su

periodicidad, que puede ser diaria (en cuyo caso suele llamarse diario), semanal (semanario), quincenal
(quincenario), mensual (mensuario), o anual (anuario); o simplemente periódico.

DEPARTAMENTO DE MEDIOS:

• Investigación, centrada en el seguimiento y análisis de audiencias para conocer cómo se

distribuyen en los medios y sus características.

• Planificación, que elabora los planes de medios de la campaña en función de los datos, los
objetivos y el presupuesto, incluyendo la decisión de cómo distribuirlo y el calendario de
apariciones (timing)

• Compras, dedicado a la gestión comercial de compra de los espacios, que obliga a mantener
relación con las agencias de medios, los exclusivistas y/o los departamentos comerciales de
propios medios.

Diferentes situaciones:

• Agencias con departamento de medios, que realizan internamente la difusión de la las

campañas.

• Agencias con departamento de medios cuya actividad se centra en la planificación, encargando

la compra y evaluación de resultados.

• Agencias sin departamento de medios, que contratan todo lo relacionado con esta parte del
proceso.

CENTRAL DE MEDIOS =/= AGENCIA DE PUBLICIDAD:

- La agencia de publicidad se dedica a crear y ejecutar campañas publicitarias.
- La central de medios se encarga de resolver la propuesta de difusión de la campaña, espacios donde
se ubicarán las piezas publicitarias.
Central de Medios es una organización que tiene como objetivo primordial optimizar el presupuesto que
cada anunciante destina a sus pautas publicitarias, ya sean éstas en medios tradicionales (prensa, radio,
televisión) o en alternativos

Puede hablarse de tres tipos de centrales:

a. Las que sólo compran espacio en los medios.

b. Las que también realizan la planificación.
c. Las que, además de comprar y planificar, prestan servicio de investigación.

3 términos a tener en cuenta, sobre todo a la hora de poder armar la presentación de los medios: Va
desde lo más general, a lo más específico:

- El sistema de medios, que es el medio de comunicación en el cual decidimos pautar (el sistema en
general; radio, televisión, revista, vía publica),
- El medio, que es el medio por cual vamos a pautar. Canal 13, telefe, Gente, La red (y cada una de las
empresas que prestan esos servicios),
- El vehículo, que es el programa en el cual decidimos pautar y llegar a nuestros clientes con nuestro
producto (El espacio, los minutos, los segundos, qué lugar, qué página, qué horario, voy a ocupar o
contratar).

PLANIFICACIÓN DE MEDIOS: Paso a paso.

1- Encuadre: comprende el proceso de lectura y análisis del Brief, para responder a preguntas tales
como:

1. ¿Qué porcentaje del total de la audiencia se puede alcanzar a través de diferentes medios de
comunicación disponibles?
2. ¿En qué medios de comunicación (y/o canales y soportes publicitarios) debo colocar los
anuncios?
3. ¿Cuál es la frecuencia de aparición en medios a seleccionar?
4. ¿Cuánto y cómo debe ser asignado en cada medio el dinero del presupuesto de la campaña?

2- Estrategia de Medios: se parte del análisis realizado en la etapa anterior para luego determinar:

Es decir, una vez que yo encuadré la campaña paso a la siguiente etapa que es armar la estrategia de
medios. Cómo voy a trazar la ruta para alcanzar los objetivos fijados: Para alcanzarlos, tengo que
seleccionar determinadas tareas o acciones que me van a ayudar a alcanzar el objetivo en general.

 Objetivo General, los Objetivos Específicos, las Acciones y los Resultados a alcanzar en función
de la relación entre: Perfil del Anunciante - Características del Producto o Servicio – Estrategia
publicitaria - Medios de Comunicación Preseleccionados y su performance por áreas
geográficas, horarios, distribución, impactos, audiencias, etc. - Público Objetivo, sus
segmentaciones y comportamientos registrados y medidos en el mercado frente a los Medios
Preseleccionados - Formato de los Soportes (Avisos) diseñados - Fecha de Lanzamiento y
 Calendario - Número de Impactos Previstos – Costos de cada aviso y de la campaña completa -
Presupuesto Disponible de los que se desprenderán los ejes centrales y líneas de acción básicas
para la realización del Plan de Medios.

3- Plan de Medios: una vez realizada la presentación de la Estrategia de Medios diseñada al cliente,

Se procede a la formalización del Plan de Medios que incluirá:

 la elección de los medios que se utilizarán;

 la asignación del presupuesto por cada medio seleccionado;
 la distribución y asignación geográfica de la inversión en medios;
 la distribución de la acción/presión publicitaria según el período de tiempo
 determinado para la duración de la campaña en curso.

4- Pauta de Medios: una vez que el Plan de Medios recibe la aprobación por parte del cliente:

Se genera la Pauta de Medios que permite traducir los contenidos del Plan a los términos de gestión
propios de los usos y costumbres de los medios de comunicación.

En general la Pauta se vuelca en una hoja de cálculo, tabla, planilla, etc., que contiene en su encabezado
el nombre/logo del Medio, el nombre/logo de la Agencia de Publicidad, el nombre del Responsable de
Programación al que se destina la Pauta para su implementación, el Cliente, el nombre de la
Campaña/Producto.

Según el medio conviene incluir y distribuir con claridad en las filas y columnas distintos detalles
específicos.

5- Informe Final: se trata de la etapa de Evaluación del Plan de Medios aplicada a la campaña realizada.

Para ello se realizan distintas mediciones vinculadas a la correlación entre los objetivos propuestos y los
resultados obtenidos.

A esta etapa es clave llegar tras la realización de sucesivas evaluaciones parciales, que nos permitirán
corregir las desviaciones o aprovechar contingencias en forma de realimentación positiva a lo largo de
toda la campaña.
SEGMENTACIÓN Y ESPIRAL PUBLICITARIA:

GEOGRÁFICA: divide el mercado en diferentes unidades geográficas, como países, regiones, ciudades o
barrios.

 Permite adaptar los productos y mensajes publicitarios a las necesidades y preferencias locales.
 Es útil para empresas con operaciones en múltiples ubicaciones, facilitando la personalización
de sus estrategias.

Ejemplo: Una cadena de cafeterías puede lanzar campañas específicas para diferentes ciudades,
ofreciendo promociones en bebidas calientes en regiones frías y en bebidas frías en regiones cálidas.

DEMOGRÁFICA: divide el mercado en grupos basados en variables demográficas como edad, género,
ingresos, nivel educativo, ocupación, estado civil, etc.

 Facilita la identificación de segmentos con características comunes.

 Es una de las formas de segmentación más utilizadas debido a la facilidad de obtención de datos
demográficos.

Ejemplo: Una marca de cosméticos puede diseñar líneas de productos diferentes para adolescentes,
adultos jóvenes y personas mayores, cada uno con mensajes y formulaciones adaptadas a las
necesidades de piel de cada grupo de edad.

PSICOGRÁFICA: agrupa a los consumidores según su estilo de vida, valores, intereses, y personalidad.

 Permite una comprensión más profunda de las motivaciones y deseos de los consumidores.
 Ayuda a crear mensajes que resuenen emocionalmente con el público objetivo.

Ejemplo: Una empresa de productos ecológicos puede dirigirse a consumidores preocupados por el
medio ambiente y la sostenibilidad, enfatizando en sus campañas la responsabilidad ecológica y los
beneficios ambientales de sus productos.

CONDUCTUAL: se basa en el conocimiento, actitudes, usos y respuestas de los consumidores hacia un

producto o servicio.

 Permite segmentar a los consumidores según sus comportamientos específicos de compra y

uso.
 Incluye variables como la ocasión de uso, los beneficios buscados, la lealtad a la marca, y la
etapa de preparación para la compra.

Ejemplo: Una empresa de software puede segmentar a sus clientes según su nivel de uso del producto
(usuarios principiantes, intermedios y avanzados) y ofrecer tutoriales y soporte técnico adaptados a
cada nivel de experiencia.
ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS:

Publicitarias Competitivas: Su objetivo es quitarle ventas a la competencia:

 Comparativas: No te nombran a la competencia, pero la referencia es muy notria.

 Financieras: Si mi competencia invierte cierta cantidad de dinero, yo puedo invertir aún más.
 Posicionamiento: En el mercado, lo puedo posicionar como un producto accesible y popular, o
más orientado a la calidad y exclusividad.
 Promocionales: Lanzar promociones de venta al mercado, “si compras esto, te llevas esto”.
 De empuje: se centra en llevar el producto al consumidor a través de los canales de distribución,
buscando incentivar al punto de venta para que promocione nuestro producto.
 De tracción: se enfoca en el consumidor final para generar demanda y lealtad a la marca. Se
enfoca en "tirar" del producto creando demanda directa (ej. Publicidad en Tv, radio, internet).
 De imitación: Cuando se adoptan características similares a los productos de primeras marcas
(ej. Coto Cola).

Publicitarias De desarrollo: Su finalidad es potencial el crecimiento la propia demanda (sin tener en

cuenta o poner el foco en la competencia):

 Extensiva: Se busca extender el mercado tratando de conseguir siempre nuevos consumidores.

 Intensiva: Su busca hablarle al público propio ya fidelizado, y reforzar sobre eso.

Publicitarias De fidelización: Son complementarias a las anteriores; tratan de retener a los consumidores
del producto y mantener su fidelidad de compra y consumo. Objetivos publicitarios que se plantean son:

 Resaltar la presencia de la marca, aumentando la cantidad y frecuencia de campañas

publicitarias.
 Actualizar la marca, modificando el anagrama y/o logotipo de la empresa, para lograr un nuevo
posicionamiento de la misma, en su tarea de rejuvenecimiento, o bien, cambiando los ejes de
comunicación y tratamiento de las campañas.

ESTRATEGIAS PARA POSICIONARSE: En la mente del consumidor

• La más normal es la de “ir en contra del líder”, que no significa un choque frontal, sino recurrir a
comparaciones con la competencia ya posicionada, conocida. Se trata de reposicionar a los
competidores. Esto se lleva a cabo desplazando su concepto de posicionamiento, al hacer ver al
consumidor algo de la competencia que le obligue a cambiar de opinión respecto a la misma y
ofrecer en su lugar la nueva idea. La comparación es eficaz debido a que el consumidor, en el
momento que ha de elegir un producto, en el punto de venta, lo compara con aquellos que
ocupan los primeros peldaños de la escalera de su categoría.

• Podemos recurrir a otras estrategias tales como: el alto precio, no sólo para productos de lujo
que el consumidor asume, sino también para productos comunes (el turrón mas caro del
mundo), o bajo precio, (el esfuerzo realizado por los productos de marcas blancas, para
aprovechar un hueco en los supermercados); el sexo (Marlboro que ha adquirido una posición
masculina para sus cigarrillos); la edad (posicionarnos segmentando por la edad nuestro
mercado: crema dentífrica para niños); recurrir al momento del día para el uso del producto (la
primera medicina nocturna para el resfriado, el desayuno de los campeones.); observar la
distribución (la primera marca de... que se distribuyó en supermercados)...
CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

ESPIRAL PUBLICITARIA DE COMUNICACIÓN: Es un modelo que describe el ciclo de vida de una campaña
publicitaria en relación con el producto y el mercado:

1. Etapa Pionera: Se centra en la introducción de un nuevo producto o servicio al mercado.

Objetivos:
 Crear conciencia sobre el nuevo producto.
 Educar al público sobre sus beneficios y características.
 Generar interés y curiosidad.

Estrategias:
 Uso intensivo de medios de comunicación para alcanzar una amplia audiencia.
 Mensajes informativos que destacan las innovaciones del producto.
 Promociones y ofertas de lanzamiento.

Ejemplo: Una empresa tecnológica lanza un nuevo dispositivo inteligente y realiza una campaña
publicitaria en televisión, redes sociales y prensa para dar a conocer sus características y ventajas.
2. Etapa Competitiva: El producto ya es conocido y comienza a enfrentar competencia directa en el
mercado.

Objetivos:
 Diferenciar el producto de los competidores.
 Resaltar sus ventajas únicas.
 Fidelizar a los consumidores existentes y atraer nuevos clientes.

Estrategias:
 Comparaciones directas con productos competidores.
 Publicidad que enfatiza la calidad, precio, o características exclusivas.
 Promociones específicas para atraer clientes de la competencia.

Ejemplo: Una marca de detergente lanza una campaña que muestra cómo su producto limpia mejor que
las marcas líderes del mercado, ofreciendo pruebas gratuitas para atraer nuevos clientes.

3. Etapa de Retención: Se enfoca en mantener la lealtad de los clientes y fomentar la repetición de

compra.

Objetivos:
 Mantener a los clientes actuales satisfechos.
 Incentivar la recompra y aumentar la frecuencia de uso.
 Crear una relación duradera con la marca.

Estrategias:
 Programas de fidelización y recompensas.
 Campañas de recordatorio y seguimiento.
 Comunicación personalizada y atención al cliente.

Ejemplo: Un supermercado lanza una tarjeta de puntos para sus clientes habituales, ofreciendo
descuentos y promociones exclusivas para los miembros.

4. Nueva Etapa Pionera: En esta etapa se introduce una nueva versión del producto o una innovación
significativa.

Objetivos:
 Reintroducir el producto con sus mejoras o nuevas características.
 Generar renovado interés y atraer tanto a clientes nuevos como a los existentes.

Estrategias:
 Campañas que destacan las innovaciones y mejoras.
 Eventos de relanzamiento y promociones especiales.
 Testimonios y casos de éxito con el nuevo producto.

Ejemplo: Un fabricante de automóviles lanza una versión actualizada de un modelo popular, resaltando
las nuevas tecnologías de seguridad y eficiencia de combustible en sus anuncios.
5. Nueva Etapa Competitiva: En esta fase, el renovado producto vuelve a enfrentar la competencia en
el mercado.

Objetivos:
 Diferenciar la nueva versión del producto de la competencia.
 Reforzar la percepción de valor y superioridad del producto

Estrategias:

 Comparativas que subrayan las mejoras respecto a las versiones anteriores y a los productos
competidores.
 Campañas que enfatizan la innovación y el valor agregado.
 Testimonios de clientes que han probado la nueva versión.

Ejemplo: Una compañía de software compara su última actualización con la de sus principales
competidores, destacando las nuevas funciones y mejoras de rendimiento.

6. Nueva Etapa de Retención: Se centra en retener a los clientes que han adoptado la nueva versión del
producto.

Objetivos:
 Asegurar que los clientes actuales continúen utilizando y recomendando el producto.
 Mantener la lealtad a la marca y fomentar la relación a largo plazo.

Estrategias:
 Programas de actualización y soporte continuo.
 Encuestas de satisfacción y mejoras basadas en el feedback del cliente.
 Beneficios exclusivos y actualizaciones gratuitas para clientes leales.

Ejemplo: Una empresa de servicios en la nube ofrece actualizaciones automáticas y soporte técnico
prioritario a sus suscriptores más antiguos para mantener su lealtad y satisfacción.
PLANIFICACIÓN PUBLICITARIA:

1. Fase de Investigación: El objetivo es recopilar y analizar información relevante para desarrollar una
campaña publicitaria eficaz. Esta fase es crucial para entender el mercado, el público objetivo, y el
contexto en el que se lanzará la campaña.

Tareas Clave:

 Análisis del Mercado: Investigar las tendencias del mercado, la competencia y las condiciones
económicas. Esto incluye estudios de mercado y análisis de la industria.
 Investigación del Público Objetivo: Identificar y comprender las características demográficas,
psicográficas, conductuales y geográficas del público objetivo. Esto puede implicar encuestas,
grupos focales, y análisis de datos de clientes.
 Análisis del Producto: Evaluar las características y beneficios del producto o servicio que se va a
promocionar. Comparar estos atributos con los de la competencia.
 Revisión del Contexto Publicitario: Examinar los medios y canales publicitarios disponibles, y
cómo se están utilizando actualmente en el mercado objetivo.

2. Fase de Creación del Plan de Publicidad: El objetivo es desarrollar una estrategia y un plan detallado
para la campaña publicitaria. Esta fase implica la conceptualización creativa, la planificación de medios, y
la definición de los objetivos de la campaña.

Tareas Clave:

 Definición de Objetivos: Establecer objetivos claros y medibles para la campaña, como

aumentar el conocimiento de la marca, generar leads, o incrementar las ventas.
 Estrategia Creativa: Desarrollar el mensaje central de la campaña y determinar cómo se
comunicará. Esto incluye la creación de conceptos creativos, eslóganes, y elementos visuales.
 Planificación de Medios: Seleccionar los medios y canales más adecuados para alcanzar al
público objetivo. Esto incluye la elección de plataformas digitales, medios impresos, televisión,
radio, etc., y la asignación del presupuesto entre estos canales.
 Calendario de Campaña: Establecer un cronograma detallado que indique cuándo y dónde se
lanzarán las diferentes piezas de la campaña publicitaria.
 Presupuesto: Elaborar un presupuesto detallado para la campaña, incluyendo todos los costos
relacionados con la creación, producción, y distribución de los anuncios.

3. Fase de Control y Evaluación: El objetivo es monitorear el desempeño de la campaña publicitaria y

evaluar su efectividad en función de los objetivos establecidos. Esta fase permite ajustar la campaña en
tiempo real y aprender para futuras campañas.

Tareas Clave:

 Monitoreo Continuo: Utilizar herramientas de análisis y seguimiento para monitorizar la

campaña en tiempo real. Esto puede incluir la medición de impresiones, clics, conversiones, y
otras métricas relevantes.
 Evaluación del Desempeño: Comparar los resultados obtenidos con los objetivos establecidos
en la fase de creación del plan. Evaluar el retorno de la inversión (ROI) y la efectividad de cada
medio y mensaje utilizado.
  Feedback y Ajustes: Recoger feedback del equipo de marketing, clientes, y otros stakeholders
para identificar áreas de mejora. Ajustar las tácticas y estrategias de la campaña según sea
necesario.
 Informe Final: Preparar un informe detallado que resuma los resultados de la campaña,
incluyendo qué funcionó bien y qué podría mejorarse. Este informe debe servir como base para
la planificación de futuras campañas.

Conclusión: Estas tres etapas de la planificación publicitaria son fundamentales para el éxito de una
campaña publicitaria. La investigación asegura que la campaña esté bien informada y dirigida; la
creación del plan establece una estrategia clara y detallada; y el control y la evaluación permiten ajustar
y optimizar la campaña en tiempo real, así como aprender para mejorar en el futuro.

COMPONENTES DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA:

1. Similitud Visual: se refiere a la consistencia en los elementos gráficos y visuales de la campaña

publicitaria. Esto incluye el uso de colores, tipografías, imágenes, logotipos, y diseños.

Importancia:

 Reconocimiento de Marca: Una identidad visual consistente ayuda a que el público reconozca y
recuerde la marca fácilmente.
 Profesionalismo: La coherencia visual transmite profesionalismo y atención al detalle.
 Unificación del Mensaje: Asegura que todos los materiales publicitarios se perciban como parte
de la misma campaña, fortaleciendo el mensaje global.

2. Similitud Verbal: se refiere a la consistencia en el uso del lenguaje y el tono de la comunicación a lo

largo de toda la campaña. Esto incluye eslóganes, mensajes clave, y el estilo de redacción.

Importancia:

 Claridad del Mensaje: Ayuda a que el público entienda y recuerde el mensaje principal de la
campaña.
 Coherencia de la Marca: Mantiene un tono de voz uniforme que refleja la personalidad y
valores de la marca.
 Impacto Comunicativo: Refuerza los puntos clave y los hace más memorables a través de la
repetición y la coherencia.

3. Similitud en las Actitudes: se refiere a la coherencia en los valores, emociones, y actitudes que la
campaña transmite al público. Esto implica la alineación del mensaje con la cultura y la filosofía de la
marca.

Importancia:

 Conexión Emocional: Ayuda a establecer una conexión emocional con el público al reflejar
valores y actitudes que resuenan con ellos.
 Autenticidad: La coherencia en las actitudes asegura que la campaña se perciba como genuina y
auténtica.
 Lealtad a la Marca: Promueve la lealtad y confianza del consumidor al ver que la marca
mantiene sus principios y valores a través del tiempo.