COMPETENCIAS ESPECÍFICAS POR ÁREA
1.Gerencia en Desarrollo Administrativo
Encargado de identificar y desarrollar oportunidades de crecimiento para la
empresa, incluyendo fusiones, adquisiciones, alianzas estratégicas y expansión
en nuevos mercados
1.1 PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Es la habilidad para comprender rápidamente los cambios del entorno las
oportunidades del mercado las amenazas competitivas y las fortalezas y
debilidades de su propia organización a la hora de identificar la mejor respuesta
estratégica. Capacidad para detectar nuevas oportunidades de negocios
comprar negocios en marcha o realizar alianzas estratégicas con clientes como
proveedores competidores incluye la capacidad para saber cuándo hay que
abandonar un negocio o reemplazarlo por otro
Comprende rápidamente los cambios en el entorno lanza
A
oportunidades del mercado las amenazas competitivas y las
fortalezas y debilidades de su organización
analiza profunda y velozmente la información para identificar la
mejor respuesta estratégica
Evalúa escenarios alternativos y estrategias adecuadas para todo
ello
Detecta con facilidad nuevas oportunidades de negocios para la
compra de empresas en marcha o para realizar alianzas
estratégicas con clientes proveedores y competidores, se percibe
oportunamente cuando hay que abandonar un negocio o
reemplazarlo por otro
Comprende rápidamente los cambios en el entorno y las
B
oportunidades en el mercado establece mecanismos de
información periódica sobre la marcha de su organización para la
toma de decisiones se esfuerza por generar adecuadas respuestas
estratégicas y lo logra
Detecta nuevas oportunidades para hacer negocios y para crear
alianzas estratégicas
Genera y mantiene vínculos estratégicos que le permiten planificar
acciones a largo plazo y solucionar posibles problemas
Está en todos los cambios en el entorno
C
interpreta adecuadamente la información de la que dispone
Puede de cuarzo los cambios de contexto detectando nuevas
oportunidades de negocios en situaciones favorables
Identifica correctamente y con facilidad a las personas que podrían
ayudarlo así cantaron objetivos manteniendo con ellos contactos
informales pero constantes
Se le hace difícil estar actualizando informado e interpretar
D
correctamente y en tiempo razonable los datos sobre cambios de
contexto las oportunidades del mercado las amenazas competitivas
y las fortalezas y debilidades de su organización
Sus análisis son simples y lineales por lo que no puede caracterizar
diversos escenarios posibles frente a una situación dada
Suele estar atrasado en el mercado respecto a la elaboración de
estrategias de cambio y crecimiento
le cuesta detectar nuevas oportunidades de negocio
hoy tiene dificultad para identificar las personas que podrían
ayudarlo formal e informalmente a realizar sus tareas o alcanzar
sus objetivos
GRADO QUE NECESITA EL PUESTO DE DESARROLLO CORPORATIVO
El área de trabajo de Gerencia Administrativa necesita esta competencia en un
grado A para el cumplimiento de los objetivos y funciones del área de trabajo
1.2. FLEXIBILIDAD
Es la habilidad de desarrollar el equipo hacia adentro el desarrollo de los
propios Recursos Humanos supone facilidad para la relación interpersonal y la
capacidad de comprender la repercusión que las acciones personales tienen
sobre el éxito de las acciones de los demás incluye la capacidad de generar
adhesión compromiso y fidelidad
A Está atento a los sucesos del entorno que podrían impactar tanto
en el proyecto en el que se encuentra trabajando como en la
organización en su totalidad
Se predispone adoptar ritmos acelerados de trabajo modificando la
planificación de su tarea cuando así lo requiere la situación
Se adelanta con éxito y propone rumbos alternativos de acción con
creatividad antes posibles cambios en las condiciones iniciales de
trabajo
Se adapta con gran facilidad de todo tipo y estilo de relaciones
interpersonales en todos los niveles podrían acordar con ellos para
el cumplimiento de los objetivos comunes
Abandona con rapidez viejo modelo de acción o conocimientos que
resulten inadecuados con ante la nueva realidad y el impulsor
dentro de la organización y de acciones de capacitación basadas
en el análisis de las necesidades del contexto
Es consultado para permanentemente por sus colaboradores ante
nuevos requerimientos del entorno que cambian el rumbo de virtual
de las tareas pues siempre tienen respuestas atinadas
B Se hace cargo las tareas que no son usuales en su rutina de
trabajo siempre que sea necesario para el logro de los objetivos de
su área
Responde con rapidez ante nuevas afirmaciones a pesar de ser
involucrada en otras tareas
Realizar cambios atinados en la organización de su trabajo para
responder a nuevas exigencias de los clientes
Visualiza sin dificultad a las nuevas prioridades para lograr hacer
frente a imprevistos o cambios vertiginosos
Se relaciona exitosamente con sus colaboradores compañeros y
clientes directos
Impulsa toda su área estar siempre dispuesta y preparada por
contar cambios para lo cual se ocupa permanente de la
actualización de sus colaboradores
C Reacciona de manera favorable ante modificaciones en su área de
trabajo
Puede implementar cambios en su área de 50 con el apoyo directo
de su superior quien lo provee de las herramientas necesarias para
dicha tarea
Logra modificar los procesos cuando el entorno así lo requiere si
cuenta con alternativas pautadas de acción
Se adapta a los nuevos requerimientos de sus clientes tomando de
modelo las políticas y procedimientos establecidos por la
organización o sus superiores
Ante el surgimiento de algún imprevisto en el proceso habitual del
trabajo recurre a la orientación de su superior para organizar las
acciones necesarias en su área y mantenerse alineado a la
organización
Tiene adecuada interpretación a sus compañeros y se acomoda a
los cambios de estructura de equipo de trabajo de acuerdo con lo
que se requiere
D Luego está la de ser un diálogo cordial con sus locutores y
estableciendo lazos eficientes en el ámbito de trabajo más directo
solo cuando los hechos alcanzan ciertos límites pueden modificar
Su postura inicial y trabajar de acuerdo con las nuevas condiciones
necesita de algún tiempo para acomodarse a nuevos
colaboradores o clientes
Mantiene los modelos no conocidos de trabajo que le resultaron
exitosos en pasado
GRADO QUE NECESITA EL AREA DE DESARROLLO CORPORATIVO
El área de trabajo de Gerencia Administrativa necesita esta competencia en un
grado B para el cumplimiento de los objetivos y funciones del área de trabajo
de la empresa
1.3. Preocupación por el orden y la claridad
Hola preocupación continua por comprobar y controlar el trabajo de información
implica también una insistencia en la que las responsables de funciones a las
que asignada se están claramente asignadas
Planea con anticipación las asignaciones o propiedades del
A
personaje y de recursos de acuerdo con prioridades acuerdos al
cumplimiento de proyectos signado
Se preocupa por comunicar claramente el objetivo y verificar su
comprensión por parte de todos los participantes del equipo
documentado para hacer el correspondiente seguimiento y los
ajustes necesarios durante la marcha del proyecto
Es referente de lo en la organización por parte de efectivos cursos
de acción para seguir para los demás con el fin de lograr un
objetivo específico
distingue atinadamente lo prioritario de lo trivial proponiendo
cursos de acción que garantizan el cumplimiento y la calidad de la
tarea
Establece sistema de control interno que garantizan el respeto de
las políticas y normativas en la organización
Se preocupa por proveer a sus clientes un marco de acción de lo
B
más pautado posible aceptando sugerencias y cambios en la
marcha para asegurar la unificación de los esfuerzos en el logro
del objetivo común
Negocia metas y recursos con los compañeros y ccolaboradoresel
fin de lograr acuerdos claros y compromisos genuinos
Toma tiempo para explicar a su grupo de trabajo los pasos a
seguir los tiempos en estipulados los recursos disponibles y las
funciones asignadas
Lidera proyectos importantes asignando a su sector por ser
considerado conocedor de las herramientas efectivas que hacen a
la claridad de la tarea aseguran la calidad de los resultados
identifican con rapidez las debilidades de los proyectos por tener
registrados los todos los datos involucrados
Genera implementa herramientas de seguimiento y control e
instancias de revisión para la supervisión corrección de errores y
para garantizar así los resultados buscados
Implementa los planes de acción que se le proveen y realiza los
C
seguimientos y ajustes necesarios
En el trabajo que tienen aplica el ciclo de planear verificar y actuar
está atento por cumplir y hacer que se cumplan las pautas de
trabajo establecida al comienzo de cada proyecto
Aplica las herramientas disponibles para mantener organizado y
utilizar la información referida a los trabajos de su sector
toma en cuenta sugerencias para fijar prioridades y mantener la
calidad de los resultados esperados
Genera información útil a la hora de evaluar a la gestión del área
Es apegada a las normas y procedimientos establecidos que le
D
aportan el mal de acción adecuada para mantener su trabajo
organizado
Necesita información por escrito que le fije pautas de trabajo a
cumplir
Conoce realmente del sector de su puesto y que reconoce como
límites de esa área incumbencia que no vulnera en ninguna
cuestión
GRADO QUE NECESITA EL AREA DE DESARROLLO CORPORATIVO
El área de trabajo de Desarrollo administrativo necesita esta competencia en
un grado B para el cumplimiento de los objetivos y funciones del área de
trabajo de la empresa
2.Gerencia en Asesoría Legal
Responsable de supervisar y optimizar las operaciones diarias de la empresa,
asegurando la eficiencia, calidad y cumplimiento de los objetivos operacionales
2.1DESARROLLO DE RELACIONES
Consiste en actuar para establecer mi mantener relaciones cordiales recíprocas
y cálidas o redes de contactos con distintas personas
Atiende toda ocasión en la que se presenta la oportunidad de
A
conocer gente influyente y conectada con el negocio
Está siempre abierta a recibir con otras personas manifiestan su
interés por sus preocupaciones y proyectos y poner la misma
actividad en sus subordinados
Actúa con calidez y apertura ante personas clave a quienes
conoce tanto dentro de nosotros como fuera de ella
Genera espacios habituales dentro de encuentro con clientes y
proveedores al fin de informarse acerca de sus necesidades y
proyectos actuales y potenciales
Se preocupa por tener a entidades o asociaciones profesionales
en el que le generen por comunistas civiles e oportunidad en las
cuales se encuentran con distintas personas de ese medio
Organiza reuniones de participación para gente nueva para crear
nuevas relaciones sin poder contener su colaboración en el
futuro
Asiste a eventos relevantes para el negocio y se preocupa para
que su gente asiste a conferencias congresos cursos o
seminarios o aprovechando estas ocasiones para conocimiento
de intercambio con gente nueva
Se preocupa por asistir a reuniones que le permite conocer gente
B
nueva y aplicar sus contactos dentro y fuera de la organización
Organiza reuniones con la gente de su sector con el fin de
afianzar las relaciones con los miembros de su equipo de trabajo
y facilitar el acercamiento entre ellos
Dedica tiempo a la nutria y mantener actualizados sus redes de
contactos
Recibe a los clientes y proveedores trata de mantener un buen
vínculo con cada 1 de ellos a fin de lograr su fidelización
Visualiza oportunidades de mejora para su sector requiriendo
colaboración de alguna de sus relaciones
Concurre de a círculos profesionales motivado por la posibilidad
de conocer gente nueva
Tiene como una predisposición problemas que le acercan a sus
C
compañeros o con laborales con el fin de mantener abierto el
canal de diálogo y las relaciones fluidas con ellos
Se esmera por integrar a sus compañeros de trabajo en su
círculo de amigos para establecer una relación más cercana
cuando lo es solicitado concurra a reuniones de trabajo a las que
asiste gente de otros sectores a la que no conoce y logra relación
con cordialidad y apertura
Se conduce con la apertura en toda la ocasión que se le presenta
por conocer gente nueva que pueda colaborar con el
mejoramiento de su tarea
Es atenta ante clientes y proveedores y escucha sus fronteras
con paciencia y la intención de solucionarlos
Se comportan con cordialidad y calidez en sus relaciones con los
demás y reconociendo que esa actitud le reporte beneficios en
sus resultados
Mantiene vínculos cordiales tanto con compañeros de sector
D
como los sectores allegados
Se relaciona respetuoso y adecuadamente en todos los niveles
Es respetuoso y cordial con clientes y proveedores y asiste a
reuniones fuera del ambiente de trabajo cuando es invitado
Acepta con gusto la incorporación de gente nueva a la
organización
Colabora en la organización de reuniones y si se les solicita,
aunque no estén estrictamente relacionados con los asuntos
laborales
GRADO QUE NECESITA EL AREA DE GERENCIA DE OPERACIONES
El área de trabajo de Asesoría Legal necesita esta competencia en un grado A
para el cumplimiento de los objetivos y funciones del área de trabajo de la
empresa
2.2 DESARROLLO DE SU EQUIPO
Es la habilidad de desarrollar el equipo hacia adentro el desarrollo de los
propios Recursos Humanos supone facilidades para la relación interpersonal y
la capacidad de comprender la repercusión que las acciones personales tiene
sobre el éxito de las acciones de los demás incluye la capacidad de generar
adicción compromiso y fidelidad
Es consciente del valor estratégico que tienen los Recursos
A
Humanos dentro de la organización y actúan en consecuencia
motiva a todos los miembros de la organización para que
continúen desarrollando sus competencias
Genera oportunidades de participación para los miembros de su
equipo en las definiciones respecto de la gestión y los negocios
de la compañía
Alienta a los miembros de la organización en general a tener
actitudes compromiso fidelidad y participación en los temas
vitales de la misma empresa
Arma redes de comunicación fluida entre todos los miembros de
la organización a fin de facilitar la circulación de la información y
del conocimiento
Consciente del alcance de sus acciones y del efecto ejemplar
que éstas tienen en su equipo por lo que utiliza su accionar como
mecanismo para capacitar y motivar desde el ejemplo a fin de
lograr una gestión exitosa
Promueve la política general de participación de la gente de su
organización en los cursos y actividades externos internas o
acciones o autodirigidas orientadas al desarrollo de sus
competencias
B
Es consciente del valor estratégico que tiene su equipo de
trabajo como parte de los Recursos Humanos de la organización
y actúa en consecuencia
Motiva el equipo para que continúe desarrollando sus
competencias
Está abierto a adoptar criterio y conocimiento de los miembros de
su equipo cuando se le plantea ideas convenientes
Alienta a los miembros de su equipo a tener actitudes de
compromiso fidelidad y participación en los temas de área.
Se preocupa porque haya fluida comunicación entre todos los
miembros del equipo y si es posible con las demás áreas a fin de
facilitar la circulación de la información y del conocimiento hola
promueve la participación de su gente en cursos y actividades
externos o internas acciones autorizadas orientadas al desarrollo
de sus competencias
Comprende el valor del desarrollo de las personas de tu equipo
C
para generar mayor calidad en los procesos los procesos de lo
que es responsable
Espera compromiso de fidelidad de sus colaboradores
hace circular la información que le llega al fin de mantener
actualizados a los miembros de su equipo
Eventualmente puede presentar actitudes que voluntariamente
generan obstáculos para el crecimiento de algunos individuos de
su grupo por no estar atento a las reacciones o climas que
genera su actuación
De acuerdo con las posibilidades y recursos existentes permite a
la participación de su gente en cursos y actividades externas e
internas o acciones auto dirigidas orientadas al desarrollo de sus
competencias
No percibe adecuadamente el valor estratégico que tienen los
D
Recursos Humanos dentro de la organización
Demuestra escasez interés en el desarrollo de su equipo
tiene actitudes competitivas y egoístas frente a los miembros de
Su equipo de trabajo trata de ser identificado como el hacedor de
todos los logros y resultados
Prefiere trabajar con personas que se mantenga en un nivel de
baja motivación para la capacitación y el desarrollo por tenor
haberse superado
impide la participación de los miembros de su equipo en las
definiciones respecto de la gestión y los negocios la compañía
guarda la información clave para sí
Le despreoocupa el defecto de su ejemplo en sus colaboradores
aún el costo de generar baja motivación o falta de compromiso
hoy dificulta el acceso de su gente a cursos y actividades
externas o internas orientados al desarrollo de sus competencias
GRADO QUE NECESITA EL AREA DE GERENCIA DE OPERACIONES
El área de trabajo de Asesora Legal necesita esta competencia en un grado B
para el cumplimiento de los objetivos y funciones del área de trabajo de la
empresa
