Model Data Governance - ES - Modelo Data Governance
Model Data Governance - ES - Modelo Data Governance
Governance 2.0
Índice
01 Introducción
03 Roles
04 Componentes
Introducción
Modelo Data Governance 2.0
Modelo Data Governance 2.0 3
Introducción
Estrategia
Una de las prioridades estratégicas del Grupo BBVA consiste en aprovechar el análisis de datos para crear soluciones diferenciales
Tomar decisiones al nivel más granular, basadas en datos Convertir el algoritmo en un elemento clave en el desarrollo de
suficientes, relevantes y de calidad nuevos productos, servicios y procesos.
Data Governance Datio / Datio EVO Data Strategy Advanced Analytics Discipline
Otorgar a los DSc del Grupo
Mejorar la calidad y la
Despliegue de Infraestructura las capacidades necesarias
disponibilidad del dato KPI Estratégico y roadmap de
Big Data para desarrollar su trabajo
asignando responsabilidades DBBs & KUC
(Data University, Ways of
sobre estos
Working…)
En resumen, un número mucho más elevado de personas que sean capaces de utilizar y trabajar con
datos, con datos confiables que generen valor
Modelo Data Governance 2.0 4
Introducción
Estrategia
Conocer el modelo DG, sus roles y objetivos, te guiará de mejor manera en rol de DSc y DSp
Introducción
Contexto
En el grupo, la situación actual referida a Data, evidenció importantes oportunidades de mejora.
Soluciones no integradas,
hechas por las áreas de Encontró data duplicada
+500 negocio para procesar data
80% en diferentes fuentes.
bajo necesidades.
Múltiples depósitos de data (PI, IA, HIS, Sinfo, Data No sabe sobre la existencia
Analytics, …), no permiten tener data localizable de 75% de un diccionario de data.
manera constante.
Modelo Data Governance 2.0 6
Introducción
Contexto
Como conclusión, tenemos grandes oportunidades de mejora que se solucionan con el Gobierno del Dato. Fortalecer nuestras
capacidades en torno a los datos es crucial para alcanzar nuestra visión
Mejoras Solución
Fortalecer nuestras capacidades en torno a los datos es crucial para alcanzar nuestra visión
Modelo Data Governance 2.0 7
Introducción
Hasta día de hoy, gran parte de los retos y problemas comentados han sido afrontados a lo largo del tiempo mediante sucesivos Modelos
de Gobierno y control de la Calidad de los Datos alineados con la Estrategia de Data
en BBVA…
2020 en adelante
Data Governance 2.0
Ownership
I. Disponer de un ownership ámbitos BEx claros (GRM, Finance y T&C)
claro de los Datos ● Necesario extender al resto de Dominios
● Datos sin ownership claro - necesario mucho tiempo y esfuerzo
II. Capacidades operativas en su asignación
(recursos, skills y
conocimiento funcional) para
desarrollar las tareas de ● Conocimiento funcional disponible en los equipos BEx que
Capacidades
Gobierno y Calidad gestionan los procesos
● Generación de capacidad operativa incremental (Data Quality
Teams)
● Dotación no estructural de algunos DQTs y curva de aprendizaje
Modelo Data Governance 2.0 8
aprueba en la organización la
Un modelo centralizado en su definición en la
Política General que Modelo de Gobierno de unidad de Data Governance dentro del área de
los Datos Data y descentralizado en su ejecución, con la
establece los principios existencia de roles con tareas de gobierno dentro
generales, objetivos y de las diferentes áreas.
Política GyC
Modelo Data Governance 2.0 11
Procedimientos de
Scope Gobierno: Procesos Niveles de Gobierno
identificación y selección
▰ Centrándonos en los procesos
considerados Key Data Se definen procedimientos Se identifican dos niveles
Processes (BCBS Key Data específicos para la identificación y diferenciados de gobierno en función
Process y Other Data Key selección de cada uno de los procesos del tipo de proceso y de los datos
Processes) que se incluyen dentro del scope de relevantes:
▰ Con foco en el gobierno de procesos a gobernar
datos relevantes que tienen ▰ Gobierno Técnico
impacto directo sobre el output
generado por el proceso ▰ Gobierno Completo (Técnico +
Funcional).
Aprobación del la Norma en todas Operativización de la Norma en Potenciales auditorías internas de revisión
las geografías Holding y geografías del cumplimiento de la Norma
(Junio 2022) (Diciembre 2022) (2023)
Norma GyC
Modelo Data Governance 2.0 12
El perímetro de procesos BCBS 239 será un scope acotado que incluirá los procesos que:
1. BCBS239 Key Data 1. Generan información de gestión relevante para la toma de decisiones de riesgos, o
Processes 2. Generan información enviada de forma recurrente a reguladores y supervisores y, además,
se considera clave para la toma de decisiones del Grupo BBVA
Se incluirán los procesos que, excluidos los BCBS239 Key Data Processes, son clave para la
consecución de la estrategia del Área o de la propia Entidad. A modo ilustrativo (no exhaustivo)
se podrán incluir cuestiones como:
● Los informes generados en el proceso se emplean para el reporting / seguimiento estratégico del
2. Other Key Data Processes Área.
● Los outputs del proceso se envían de forma recurrente a: Auditoría Interna, Consejo ó Comités de
Alta Dirección, tanto Holding como en geografías ó reguladores y supervisores.
● Tienen un impacto alto en la continuidad del negocio.
1. Proponer los procesos que cumplan los criterios identificados en el perímetro BCBS239:
- Teniendo en consideración la opinión de la Disciplina de DG - Equipo Data Holding
- Deben ser objeto de challenge por parte del equipo de 2LoD
1. BCBS239 Key Data
1. Presentar al Working Group de BCBS239 (WG) los procesos seleccionados, con el objetivo
Processes
de analizar y complementar la propuesta de las Áreas / Dominios y de determinar su
inclusión o exclusión en el perímetro BCBS239
2. Aprobar por parte de los órganos de decisión de las Áreas / Dominios Holding los procesos
a incluir
A través de la intercepción de los procesos de nueva creación o sobre los que se realiza alguna
transformación que sean gestionados por un proyecto SDA (nuevo flujo). A través del flujo de la
2. Other Key Data Processes SDA el equipo Data Portfolio Manager, en delegación del HoD del Dominio / País, se asegurará
que existen los procedimientos necesarios para la interceptación de los proyectos que a su
finalización vayan a generar o transformar procesos de los tipificados como “Other Key Data
Processes".
Roles
Modelo Data Governance 2.0
Modelo Data Governance 2.0 16
Roles
¿Quién operativiza el Modelo de Data Governance 2.0?
Solutions
BEx Data Engineering
Development
Modelo Data Governance 2.0 17
Domain Owner
Domain Lead
Subdomain Owners1
Set Up (proyecto) Run (recurrente)
En un proyecto, el Product Owner deberá garantizar el Una vez traspasado el proceso al BEx, el foco de los SLOs /
gobierno de los datos generados en el nuevo proceso y la Data Owners será el seguimiento de los resultados de las
identificación de los datos empleados relevantes reglas a través de los Cuadros de Mando, el análisis de
(consumidos) a gobernar por los Service Line Owners / Traspaso incidencias y su escalado, la definición de planes de
Data Owners. Todos ellos contarán con el soporte del Data remediación, etc para lo que contará con el soporte del
Ejecución
1
En el caso de que existan Span Breakers entre el Domain Owner y el SLO (DO), estos asumirán la función de Subdomain Owner, como representantes del Domain Owner en un ámbito más reducido del Dominio.
2
Las Disciplinas, a través del Sponsor en proyectos o en su comunicación con los BExes, desarrollan y mantienen modelos, políticas y procedimientos sobre su ámbito de conocimiento específico
3
Rol desplegado únicamente en los Dominios de GRM y Finance debido al volumen de requerimientos y la urgencia regulatoria
Modelo Data Governance 2.0 18
Roles
¿Quién operativiza el Modelo de Data Governance 2.0?
Roles de Estrategia Roles de Ejecución
Roles
¿Dónde se encuentran estos roles?
Data Global
Head of Data (HoD)
Domain Owner
HoD Finance DPM Finance
Finance
Roles
Mapas de Dominio
Los mapas de Dominio representan la estructura funcional de los datos. Se encuentran organizados de acuerdo a su agrupación
funcional y para estas agrupaciones se designan los roles anteriormente descritos
Roles
Ejemplo ilustrativo - Finance Domain Map
Head of Data - Gloria Couceiro
Domain Owner - Gregorio Egea
Solvency &
Financial metrics TAX Investment & Costs Performance & Mngt. Info Procurement ALM
Regulatory Liquidity
Esteban Azaceta J.A.Fdez-Gorostiaga TBD Luis Zudaire A. Fdez Cuellar Carlos Goicoechea
J.C. Gcia Céspedes
Financial Statements Regulatory Tax Impact Analysis Investment Control Holding Mngt. Prospective Profitability Suppliers Liquidity Mngt. &
Mar Amat Capital Felipe Ezpeleta Noelia Antuñano Ruiz Metrics Carmen Morillo Alfredo Correa Funding
J.L. Díaz Canal Ramón Benguría Rafael Fnez. Rivas
Equity Regulatory Liquidity IS & Other Taxes Cost Control New production Peers Information Procurement –Billing ALM – Interest Risk
J Bañares Ignacio Giménez del Cura Idoia Vergara TBD Ramón Benguria Silvia Ipiña Antonio Jimenez Armando Lobo
Add. Breakdown Fin. MREL Global Transfer Pricing Customers average Forecasting Procurement ALM - FX
Statements J.L. Díaz Canal María Rodríguez stock rates Begoña Villamide –Negotiation Jorge Gorostiza
Isaura Clavero Ramón. Benguría TBD
Profit. Ratios Regulatory Capital Mngt Policy Control Global Markets Mngt. Procurement – Digital ALM - Equity
Pachi García de Viedma Gabriela Flores Javier Perex Control Channels Jorge Gorostiza
María Martín Cristina García
Subsidiaries Fin.
Statements
Eduardo Muruais
Roles
Relación con DSc y DSp
¿Cómo los roles de DG (SLOs/Data Owners, Domain Lead) apoyan nuestro Rol de Data Scientist y Data Specialist ?
Componentes
Modelo Data Governance 2.0
Modelo Data Governance 2.0 24
Definición de Implementación de
Data Quality 1 Disponibilidad 4 Consistencia reglas DQ 1 reglas de DQ
PRINCIPIOS Gestión de 2
Datos son ... DATA QUALITY 2 Completitud 5 Integridad
incidencias & 4 Análisis y
Confiables 3 Validez 6 Precisión implementación 3
monitorización
controles
mediante el mapa de
(Proceso finalista) (Proveedores dato) (Proveedores dato)
Seguimiento SLAs
dependencias
Data Lineage CONSENSO DE SLAs Cuadro de
SLA 1
SLA 2
A TRAVÉS DEL MAPA DE Mando SLAs
Datos son.. SLA 3
DEPENDENCIAS SLA 1
Trazables SLA 2
SLA 3 SLA 4
SLA 4
01
Componentes del Modelo - Data Content
Modelo Data Governance 2.0 26
Data Content
Elementos
Data Content Secuencia cíclica de tareas que buscan transformar inputs en outputs, cuya ejecución es
Proceso gobernada por un Process Owner
Es una colección de datos ordenada en forma de una tabla, es decir, en filas y columnas y
Object que son parte fundamental de los Data System (DS) y las UUAAs.
Los datos cuentan con la
definición funcional (nombre, Visión funcional de un dato (field) incluyendo el nombre, descripción y responsable del dato
Concept
descripción, responsable) y (Data Owner), y que permite entender el dato sin necesidad de un conocimiento experto.
técnica (sistema, object y field Son las columnas de los objects, y es en este nivel donde se encuentra en última instancia
Field
donde se encuentra el dato) cada uno de los datos concretos.
requerida en un diccionario Son la representación funcional de los sistemas/unidades aplicativas (UUAAs) donde se
Data System registran los datos y cuyos responsables son los System Owners. Contienen un nombre, una
homogéneo en el Grupo. descripción, etc.
Entendible
Modelo Data Governance 2.0 27
Data Content
Vínculo entre ámbito funcional y físico
Los Data Owners y los equipos de Engineering (System Owner, Data Hub), en conjunto proporcionan el vínculo entre los conceptos de
negocio y el lugar donde residen los datos en el mundo físico
Conceptual Físico
Object
Concept
Trusted System Owner /
Data Owner Field
Data
Source
Data Hub
Modelo Data Governance 2.0 28
Data Content
Alcance geográfico
A partir del origen del dato, este puede tener el siguiente alcance geográfico.
Global Local
28
Modelo Data Governance 2.0 29
Data Content
Ejemplo
02
Componentes del Modelo - Data Quality
Modelo Data Governance 2.0 31
La gestión de la calidad debe ser un proceso continuo y recurrente, integrado en nuestra cultura y día a día.
Modelo Data Governance 2.0 32
Con la aplicación del Modelo de Data Governance desarrollado en la …y dentro del Modelo de Data Quality, debemos
Política y Norma corporativa de Gobierno y Calidad, gobernamos datos asegurar y mejorar la calidad de nuestros procesos
como parte fundamental de un proceso… relevantes
¿Cómo lo
haremos?
Centrándonos en los procesos
Con foco en el gobierno funcional 1 Garantizando la calidad del E2E de los procesos
de datos relevantes que tienen desde el aprovisionamiento de sus inputs hasta el
considerados como Key Data
impacto directo sobre el output output final, responsabilidad fundamental del
Processes.
generado por el proceso SLO (con apoyo operativo de los DQTs en su
desarrollo).
Aplicamos dos tipos de gobierno en función de la criticidad del proceso y la relevancia de los datos
2 Garantizando la suficiencia de controles,
apalancados en el conocimiento experto de los
Evaluation of the Non-relevant data
process
SLOs.
Relevant data
Para adaptarse al espíritu del Modelo Data Governance 2.0, el Modelo DQ pone foco en los controles críticos para el proceso.
Modelo Data Governance 2.02
33
Implem. medición
1
Ident. medic.
7
Ciclo de vida
Remed. estuct..
de calidad
Definición e implementación DQ
4
Seguim. y Monit
Gest. incid.
Una vez determinado qué queremos controlar en nuestro proceso, se debe proceder a la definición de los controles a nivel
proceso y las reglas a nivel campo/objeto teniendo en cuenta aspectos como la criticidad y suficiencia de los mismos
2
Fase Set Up
Definición
3
1 Implementación
Identificación medición medición
Ciclo de vida de
7 calidad
Remediación estructural
4
Seguimiento y
Monitoring
6
Fase Run
Documentación 5
resultados y evidencias
Gestión de Incidencias
La aplicación del E2E de calidad difiere en función del tipo de proyecto, procesos y persistencia. Para lo cual se incorpora en el siguiente link el detalle del
mismo tanto para procesos/proyectos de SDM (Detalle y roles: Proyectos de SDM) como para procesos/proyectos SIT/Legacy (Detalle y roles: Proyectos SIT/Legacy)
Modelo Data Governance 2.02
35
Implem. medición
1
Ident. medic.
7
Ciclo de vida
Remed. estuct..
de calidad
Seguim. y Monit
Gest. incid.
El Portal DQ es el principal soporte de la calidad de los datos de los procesos relevantes del Grupo tanto para el reporting
interno como para el regulador.
¿Qué nos aporta el Portal DQ en cada fase del E2E gobierno y calidad?
Set-up Run
Equipo de Proyecto
Alta dirección
(Globales/Locales) ✓ Seguimiento de la implementación de la calidad y el estado de la
1 mismas en todos los procesos.
✓ Visualización histórica y agregada de los resultados de las ejecuciones
de controles DQ, de los procesos a través de la dimensión necesaria
Dominios/DPMs
✓ Seguimiento de la implementación de
los controles y reglas de calidad. 2 (dominio, reporte, ownership, principio DQ…etc)
✓ Identificación de problemas estructurales en los inputs del proceso.
✓ Visualización de los primeros
resultados de las ejecuciones de los ✓ Impulso de planes de remediación, realizando el seguimiento de su
controles y reglas.
eficacia.
3 SLOs
✓ Reporting al supervisor del estado de la calidad de los reportes
regulatorios.
Modelo Data Governance 2.0 36
03
Componentes del Modelo - Data Lineage
Modelo Data Governance 2.0 37
Data Lineage
Elemento ¿Qué es?
Permite conocer las Etapas de un proceso, que implican el desarrollo de una serie de tareas bajo la
Data Activity responsabilidad de un SLO que generan, utilizan, transforman o disponibiliza datos
dependencias entre Data
Activities, mediante la Mapa de Documento que recoge la identificación de los procesos / Data Activities generadoras y
Dependencias transformadoras de datos.
generación de un Mapa de
Dependencias entre Data SLA
Documento con los niveles mínimos de calidad de los datos, disponibilidad y periodicidad
establecidos, entre otros, entre varias Data Activities.
Activities generadoras y
consumidoras de datos en el
E2E de los procesos
Trazable
Modelo Data Governance 2.0 38
Ilustrativo
el mapa de dependencias
● El linaje es el componente que
permite conocer las dependencias (Proceso finalista) (Proveedores dato) (Proveedores dato)
entre Data Activities
SLA 1 SLA 2
Cuadro de Disponibilidad Disponibilidad
● Para ello, sobre los datos relevantes
Mando SLAs Calidad Calidad
Lineage de cada proceso, se generará un mapa
de dependencias, habilitando la SLA 1
posibilidad de establecer Acuerdos de SLA 2
Nivel de Servicio (ANS o SLA) entre SLA 3
proveedores y consumidores cuando SLA 4
… SLA 3
sea necesario SLA 4 Disponibilidad
Disponibilidad Calidad
Calidad
Modelo Data Governance 2.0 39
04
Componentes del Modelo - Data Availability
Modelo Data Governance 2.0 40
Data Availability
Elemento ¿Qué es?
Modelo de datos de referencia único y global, alineado con la estrategia de negocio, cuyo
Modelo Global alcance es la definición de una capa conceptual/lógica única, compartida y global donde se
definen las entidades de datos, sus atributos y relaciones
Los datos deben estar
Acelerar las actuales y futuras Data Big Bets (reduciendo 1 PI/25% del tiempo del
Top-down
disponibles para la ingestas
proyecto), asegurando un correcto modelado y gobierno de los datos a nivel global y
centrado en las ingestas en España y México en 2021
Organización en
infraestructuras Datio Plataforma donde se gestionan datos con capacidades técnicas de vanguardia
Accesible
Modelo Data Governance 2.0 41
Traspaso
Ideación
al Run
Set Up Run
Generados
Monitorización de
Gobierno Reglas de
Calidad
Funcional datos calidad datos Despliegue de
Intercepción de la relevantes relevantes los
demanda requerimientos Traspaso al
Gobierno Técnico
para la RUN
Remediación de
Gobierno Reglas de monitorización
debilidades de
Funcional datos calidad datos de calidad
Calidad
relevantes relevantes
Planificación de la
ideación Utilizados
Mantenimiento de
gobierno
Formación y alta en Proceso de
herramientas de Certificación
gobierno Levantamiento
del Mapa de
Dependencias
Anexo
Modelo Data Governance 2.0 45
Introducción
Overview de la evolución del Modelo de Gobierno a lo largo de los años
Hasta día de hoy, gran parte de los retos y problemas comentados han sido afrontados a lo largo del tiempo mediante sucesivos Modelos
de Gobierno y control de la Calidad de los Datos alineados con la Estrategia de Data
en BBVA…
Pre-Data 2017-2020 2020 en adelante
MIS (Finanzas) Data Governance 1.0 Data Governance 2.0
Factores clave Responsabilidad sobre los datos Responsabilidad sobre el dato Cambio de la filosofía de Gobierno por
para el éxito de un concentrada y centralizada en las basado en una Red descentralizada Dato ’aislado’ a Gobierno por proceso
unidades MIS de Data Owners, acercando el (con foco inicial en GRM y Finance)
Modelo de ownership de los datos a los donde el ownership se traspasa de la
Gobierno y Calidad usuarios conocedores de los datos Disciplina a el BEx
Lecciones aprendidas
● Ownership garantizado (MIS Finance) ● Democratización del ownership a través ● Ownership claro en SLOs por Proceso
de los DOs ● Buena tracción en los Dominios más basados
● Resto de organización ajeno al
Ownership
I. Disponer de un ownership ● El Modelo tracciona donde hay en Procesos con ámbitos BEx claros (GRM,
conocimiento del dato y sin
claro de los Datos sentimiento de responsabilidad sobre ownership claro Finance y T&C)
los datos ● Datos sin ownership claro - necesario ● Necesario extender al resto de Dominios
II. Capacidades operativas ● Foco sobre la visión financiera de los mucho tiempo y esfuerzo en su ● Datos sin ownership claro - necesario mucho
asignación
(recursos, skills y datos tiempo y esfuerzo en su asignación
conocimiento funcional) para
desarrollar las tareas de ● Conocimiento profundo en el equipo ● Ambición de llegar a todos los datos ● Conocimiento funcional disponible en los
Capacidades
Gobierno y Calidad centralizado MIS ● Baja capacidad operativa: DO a tiempo equipos BEx que gestionan los procesos
● Equipo centralizado cuello de parcial y sin recursos adicionales y poco ● Generación de capacidad operativa
botella conectado con la ejecución en el día a día incremental (Data Quality Teams)
● Conocimiento funcional pero sin skills de ● Dotación no estructural de algunos DQTs y
GyC curva de aprendizaje
Modelo Data Governance 2.0 46
de manera manual o automática 5 correcta ejecución del mismo) y reglas campo/objeto críticos
resultados y Gestión de (aquellos que permiten al SLO tomar decisiones en el ciclo de
7. Remediación estructural evidencias Incidencias ejecución de los procesos). De esta revisión puede surgir la
Fase Run:
necesidad de incorporar controles adicionales para garantizar la
- Definición de las acciones de mejora
suficiencia de controles en el proceso.
- Implementación de acciones correctivas
- Verificación de la remediación
5. Gestión de incidencias:
Fase Run - Calidad estructural: Gestión interna por el SLO de las
incidencias por operativa del proceso, para garantizar la correcta
ejecución del mismo en tiempo y forma.
La aplicación del E2E de calidad difiere en función del tipo de proyecto, procesos y persistencia. Para lo cual se incorpora en el siguiente link el detalle del
mismo tanto para procesos/proyectos de SDM (Detalle y roles: Proyectos de SDM) como para procesos/proyectos SIT/Legacy (Detalle y roles: Proyectos SIT/Legacy)
Modelo Data Governance 2.0 47
Cursos
Valle
¿Qué es Data Governance?
The Camp es una herramienta donde se
disponibilizan cursos para formar a los
usuarios en distintas áreas del Banco. ¿En qué consiste el modelo Data Governance?
Montaña
¿Cómo conocemos qué datos hay en la organización y dónde
están? ¡Conoce el componente de Content!
Data Content
Elementos
Secuencia cíclica de tareas que buscan transformar inputs en outputs, cuya ejecución es
Proceso gobernada por un Process Owner
Los datos cuentan con la
definición funcional (nombre, Etapas de un proceso, que implican el desarrollo de una serie de tareas bajo la
Data Activity responsabilidad de un SLO que generan, utilizan, transforman o disponibiliza datos
descripción, responsable) y
técnica (sistema, object y field Es una colección de datos ordenada en forma de una tabla, es decir, en filas y columnas y
Object que son parte fundamental de los Data System (DS) y las UUAAs.
donde se encuentra el dato)
requerida en un diccionario Visión funcional de un dato (field) incluyendo el nombre, descripción y responsable del dato
Concept (Data Owner), y que permite entender el dato sin necesidad de un conocimiento experto.
homogéneo en el Grupo.
Son las columnas de los objects, y es en este nivel donde se encuentra en última instancia
Field cada uno de los datos concretos.
Implem. medición
1
Ident. medic.
7
Ciclo de vida
Remed. estuct..
de calidad
Seguim. y Monit
Gest. incid.
Tras la definición e implementación de los controles de calidad, inicia la fase de seguimiento con foco en validar la calidad
de los datos que se utilizan y generan en los procesos
Una vez ejecutado el proceso, Las incidencias que se El Modelo DQ requiere que el Las incidencias que se hayan
se realiza el seguimiento de los producen durante la ejecución circuito de escalado de producido en cada ejecución,
resultados de la ejecución, del proceso y que son críticas y incidencias de cada proceso deberán estar recogidas en una
poniendo foco en los controles bloqueantes para el mismo, esté documentado e incluya: bitácora/censo de incidencias
y reglas críticos para el proceso. deberán gestionarse y donde se refleje la gestión
escalarse por los circuitos que ✓ roles e intervinientes activa de las mismas mediante
Este monitoring se realizará en se identifiquen oportunos ✓ responsabilidades un inventario, incluyendo:
la herramienta que se para cada proceso para ✓ descripción / flujograma
considere oportuna y sea útil del proceso de gestión de fecha, descripción, estado,
asegurar su resolución (i.e. vía
para la gestión activa del SLO incidencias E2E líneas correctivas, rol resolutor,
remedy).
fecha de resolución.
El seguimiento de la ejecución y los resultados de calidad se realizará en los soportes/herramientas que se consideren oportunas. En caso de que el
SLA del Portal DQ sirva para hacer el monitoring de la ejecución de calidad, podrá ser también una herramienta válida para el SLO.
Modelo Data Governance 2.02
50
Implem. medición
1
Ident. medic.
7
Ciclo de vida
Remed. estuct..
de calidad
Remediación estructural
4
Seguim. y Monit
Gest. incid.
Los planes de remediación surgen de la identificación de problemas estructurales en la calidad de los datos en la ejecución
de los procesos (no se entenderá como un problema estructural en la calidad de los datos las manualidades ni la reingeniería de procesos).
¿Qué es un problema
estructural?
Son deficiencias estructurales de calidad de datos, cuyo origen se debe a una limitación de los procesos constante en el tiempo y que cuya
corrección no es puntual, sino que suele requerir el planteamiento de un plan de remediación cuya ejecución no es corta en el tiempo y que requiere la
intervención de equipos dedicados exclusivamente al desarrollo de este plan.
- Mesas de remediación: mesas de trabajo periódicas en las que los DPM, Domain
Leads/DQTs y SLOs (Data Owners) de un país gestionan las incidencias estructurales Centralizador de los problemas
y sus planes de remediación Domain Owner
estructurales del dominio
Implem. medición
1
Ident. medic.
7
Ciclo de vida
Remed. estuct..
de calidad
Seguim. y Monit
Gest. incid.
La definición de las reglas de calidad en el E2E estratégico dentro del Catálogo Corporativo, contempla 2 tipologías de
reglas: técnicas (MVP Técnico en NextGen) y de dominio (básicas y expertas).
Reglas técnicas Reglas de dominio
Herramienta Botón MVP Técnico en Datum Alta en módulo pre-altas en Datum / Carga masiva de reglas en Datum