Unidad  didáctica  2  
La  importancia  del  dato  
 

 
 La importancia del dato  

Índice

Introducción y objetivos

1.  Valor
2.  Data Governance
2.1.   ¿Qué es?
2.2.   Data Governance como proceso, no como proyecto
2.3.   Ventajas
3.  Data Quality
3.1. ¿Qué es?
3.2. Características del Data Quality
3.3. Factores que contribuyen a tener una baja calidad en los datos
4.  Data Quality & Governance-GDPR

Resumen

 
 La importancia del dato  

INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS

“La calidad se recuerda mucho tiempo después de haber olvidado el precio”.

Frederick Henry Royce – Fundador de Rolls Royce

¿Qué son los datos?:

“Pequeños trozos de información que no tiene significado para los

humanos.”

Ejemplo:

3, calle, Roncesvalles

¿Qué es la información?:

“Es un conjunto de datos procesados y que tienen un significado.”

Ejemplo:

Calle Roncesvalles, 3

¿Qué es el conocimiento?:

“Es una mezcla de experiencia, valores, información y know-how que sirve

como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y
es útil para la acción.”

Ejemplo:

Yo vivo en la Calle Roncesvalles número 3.

Objetivos:

-   Conocer las principales técnicas de tratamiento y control de los datos.

-   Inmersión en la calidad de datos y gobierno de la información.
-   Concepción de la importancia de tener un dato robusto, saneado y
veraz.

1. VALOR

Todo en esta vida (más aún en términos de negocio) está motivado por el
valor, ya sea monetario, reputacional, emocional o social.

 
 La importancia del dato  

A nadie le gusta tener conocimiento errático sobre ningún tema.

¿Basarías tus decisiones en datos falsos o erróneos?

“Si no sabes cómo hacer la pregunta correcta, no descubrirás nada”.

W. Edward Deming

2. DATA GOVERNANCE
2.1. ¿Qué es?

Definición

“La orquestación formal de gente, procesos y tecnología para permitir a una

organización potenciar los datos como un activo de la compañía.”

Data Governance: Descubrir-Definir-Aplicar-Monitorizar

 
 La importancia del dato  

“Un enfoque efectivo del Gobierno de la Información apoya los objetivos de

la organización relacionados con los datos y la información respondiendo
POR QUÉ, DÓNDE y CÓMO es gestionada la información”. IBM

2. DATA GOVERNANCE
2.2. Data Governance como proceso, no como proyecto
 
El gobierno de datos incluye a toda la organización, por lo que deben
establecerse reglas de compromiso sólidas. La gobernabilidad debe ser
flexible para expandirse o contraerse según sea necesario, pero también
debe ser lo suficientemente rígido para mantener el orden.

LIDERAZGO:

-   Establecer una dirección estratégica general del BI y el reporting

interno de la organización.
-   Alinear los objetivos clave de negocio con la visión de BI a largo
plazo.
-   Representar los KPIs de la organización.

ESQUEMA Y ASIGNACIÓN DE RECURSOS:

-   Determinar el equipo técnico y funcional.

-   Asignar recursos técnicos y funcionales para el desarrollo de los
proyectos.

CONTROL Y SEGUIMIENTO:

-   Revisión y supervisión de las soluciones existentes.

-   Identificar las actividades correctivas necesarias.
-   Controlar el versionado del software y el rendimiento de los
sistemas BI.

COORDINACIÓN:

-   Garantizar el cumplimiento de las normas de diseño, buenas

prácticas y ANSs.
-   Coordinar actividades entre las diferentes unidades organizativas.
-   Garantizar el cumplimiento de los estándares de arquitectura de
datos.

NORMATIVA:

-   Definición de políticas de gobierno para componentes de software,

datos y tecnología.
-   Establecer procesos, normas, controles y protocolos.

 
 La importancia del dato  

PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA

-   Prever las necesidades emergentes de BI y desarrollar estrategias

para satisfacerlas.
-   Aprovechar proactivamente nuevas tecnologías para cerrar las
brechas en las soluciones de BI.

2. DATA GOVERNANCE
2.3. Ventajas
 

-   Proporciona una base para la expansión y el desarrollo:

o   Master Data Management.

o   Ayuda a la hora de implementar Data Quality.

o   Auditorías de datos.

-   Garantiza una perspectiva cross para:

o   Políticas de empresa.

o   Decisiones.

-   Facilita una comunicación efectiva y consistente:

o   Entre departamentos internos.

o   Con proveedores externos.

3.   DATA QUALITY
3.1. ¿Qué es?
El término Data Quality (o Calidad de Datos) surgió en la década de los 90 y
hoy forma parte de los conceptos fundamentales de un sistema gestor de
bases de datos, como también lo son la integridad y la seguridad.

Comprometerse con la calidad de los

datos.

 
 La importancia del dato  

Analizar toda muestra de dato

existente en nuestra compañía.

Validar, estandarizar y enriquecer la

información.

Automatizar.

Optimizar.

3. DATA QUALITY
3.2. Características del Data Quality

-   Precisión: La información se ha guardado correctamente donde se

tiene que guardar.

-   Exactitud: Se guardaron los datos relevantes correctamente.

-   Unicidad: Se registran una única vez.

-   Periodo de refresco: La información se mantiene actualizada.

-   Consistencia: Los datos relacionados tienen sentido y coinciden

consigo mismos.

3. DATA QUALITY
3.3. Factores que contribuyen a tener una baja calidad en los
datos
Estos son los factores que contribuyen a tener una baja calidad en los
datos:

 
 La importancia del dato  

-   Datos externos. Datos de fuentes externas de las que se cargan los

datos de forma automática.

-   Datos sin ninguna utilidad. Datos que de recopilan porque forman

parte de la actividad rutinaria de la organización, pero que carecen de
utilidad, solo restan recursos.

-   Datos no estructurados. Datos que no son compatibles con el

sistema que los va a procesar. Suele ocurrir al realizar migraciones de
datos sin haber filtrado antes los mismos, por lo que pueden existir
datos con diferentes formatos, obsoletos, con valores duplicados, etc.

-   Datos de entrada manual. La entrada manual de datos supone una

de las principales fuentes de error en la carga de estos. Este proceso
tiende a su desaparición, a favor de la automatización de este.

4. DATA QUALITY & GOVERNANCE-GDPR

El Reglamento general de protección de datos (RGPD) entrón en Vigo el 25

de mayo de 2018. Supone una reforma sobre la protección de datos a nivel
europeo en la que estuvieron trabajando el Parlamento Europeo y el
Consejo durante cinco años.

En España, la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los

Derechos Personales (LOPD GDD) entró en vigor el 5 de diciembre de 2018
y da cobertura al RGPD a nivel nacional.

Esta Ley tiene por objeto adaptar el ordenamiento jurídico español al RGPD,
en relación con la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos, y
completar sus disposiciones; también garantizar los derechos digitales de la
ciudadanía conforme al mandato establecido en el artículo 18.4 de la
Constitución.

Las empresas deben centrarse en 5 pilares:

•   Gobierno. Determinar cómo traducir el GDPR en acciones, normas y

valores. Considerar las medidas necesarias que deben tomarse, si son
efectivas y cómo mejorarlas.

•   Personas y comunicación. Formar a sus empleados sobre los

requisitos del GDPR. Es necesario que comprendan los riesgos y las
consecuencias de un uso indebido de los datos.

•   Procesos. Examinar los procesos (cómo les influye el GDPR, cuál es

su impacto y cómo puede gestionar los cambios necesarios).

 
 La importancia del dato  

•   Datos. Controlar y asegurar la calidad de sus datos, evaluar qué

datos tiene y para qué los utiliza, y considerar cómo puede
interactuar con los clientes individuales o terceros. Este aspecto es
clave para ofrecer la transparencia y confianza que exige el GDPR.

•   Seguridad: Proteger la seguridad y la confidencialidad de los datos

personales, pero también proporcionar un uso adecuado, avisos,
consentimiento, opciones, acceso, rectificación y borrado, entre otros.

¿Y el DQ y el DG que tienen que ver?:

-   Proporcionan un marco para administrar y definir políticas, reglas

empresariales y activos de datos para proporcionar el nivel necesario
de protección y calidad de datos.

-   La administración de datos proporciona su contexto de datos.

-   Proporcionan las respuestas que necesitas para comenzar a abordar

los complejos problemas relacionados con el cumplimiento de GDPR.

-   Si pueden encontrar los datos y entenderlos, se puede informar sobre

ello. Y eso nos permite proporcionar la evidencia que los reguladores
requieren y ayuda a hacer que su organización esté preparada para
GDPR.

La responsabilidad y la transparencia son las características de un buen

gobierno de datos. Y son fundamentales para asegurar el cumplimiento de
GDPR.

La protección de datos debe convertirse en una discusión a nivel de

Dirección. La Asociación Internacional de Profesionales de la Privacidad
(IAPP por sus siglas en inglés) cree que las empresas tendrán que contratar
a cerca de 75.000 CDOs (Chief Data Officer) en temas de protección de
datos para satisfacer las demandas de GDPR.

Acción a considerar: crear un marco de gobierno cerrado que involucre a

toda la organización para evaluar continuamente el riesgo, monitorear las
lagunas y el seguimiento del progreso (Data Lineage).

Actividades e información en torno a los datos, su significado y su uso

 
 La importancia del dato  

RESUMEN
 

En esta unidad:

-   Hemos definido Data Governance.

-   Hemos definido Data Quality.

-   Hemos explicado la importancia de ambas aplicaciones.