2.

"Exploración Integral del Entorno Macro y Microeconómico en la Industria de

la Producción y Comercialización de Alimentos Deshidratados para Mascotas,
con Énfasis en la Salud y Nutrición Animal."

2.1. Nombre de la empresa: SALUMASCOT PERÚ

2.2. Razón social: SALUMASCOT PERÚ SOCIEDAD ANONIMA

2.2.1 Misión: Posicionamiento como una de las mejores opciones en la alimentación

saludable para mascotas en Lima, brindando comida sin ningún tipo de químicos, ni

conservantes.

2.2.2 Visión: Ser una de las empresas más importantes en el Perú en cuanto a

alimentación saludable para mascotas.

2.2.3 Valores:

Nuestros principales valores son:

 Calidad en nuestros productos: Excelente calidad en nuestros principales

ingredientes que son carne, pollo y pescado importados con procesos que

garantizan la calidad y seguridad en nuestro producto alimenticio para

mascotas.

 Salud y Bienestar: Promover la salud y el bienestar a las mascotas de

nuestros clientes es nuestro principal objetivo, buscando ofrecer alimentos

balanceados y nutritivos para su pleno desarrollo manteniendo una vida

feliz y saludable.

 Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar y

desarrollar nuestros productos de manera innovadora, con la intensión de

satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes y a la

adaptación a las constantes cambios de tendencias del mercado.

 Responsabilidad social y ambiental: Tenemos el compromiso con el

minimizar nuestros procesos para reducir el impacto ambiental, de igual

forma, nos comprometemos a operar de manera ética y sostenible.

2.3. Actividad económica: Producción y comercialización de comida deshidratada

para mascotas.
2.4 MACROENTORNO:

2.4.1 Factor Político

El enfoque político es importante al momento de la evaluación de un plan de negocios.

Principalmente, este permite la contemplación de aspectos como la inestabilidad

política, que impide que los inversionistas extranjeros vean factible el invertir en una

empresa en el país. Otro aspecto que afecta negativamente es la “Corrupción” que

llega a crear un ambiente poco transparente teniendo un impacto en la competitividad.

Por otro lado, para la producción y comercialización de comida para mascotas existe

una serie de leyes y reglamentos establecidos y que son importantes al momento de

tener en cuenta para la elaboración de un plan de negocios.

Según Proetica (2023), el Perú se ha visto involucrado en actos de corrupción y

conductas antiéticas durante los gobiernos de Pedro Castillo y la actual presidente

Dina Boluarte. De igual forma, a las erróneas decisiones tomadas por el Congreso de

la República, principalmente debido a las contrarreformas, retrocesos en instrumentos

anticorrupción, como lo son la colaboración y blindaje a los congresistas con actitudes

y acciones cuestionables éticamente.

 EV O LUC IÓ N DEL P ERÚ EN EL ÍN DIC E DE P ERC EP C IÓ N DE LA
C O RRUP C IÓ N DE TRA N SP A REN C IA IN TERN A C IO N A L 2 0 1 2 -
2023
100
90
80
70
60
PUNTUACIÓN

50
38 38 38 36 37 36 38 36 36
40 35 35 33
30
20
10
0
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023

AÑO

Nota. Elaboración propia.

Fuente: Índice de Percepción de la Corrupción 2023 de Transparencia Internacional

Asimismo, nuestro país obtuvo el puesto 121 con un puntaje de 33 puntos en el la

última edición en la “evalúa el Índice de corrupción” siendo un total de 180 países los

que participan en dicho ranking elaborado a nivel internacional. Compartiendo posición

con Angola, Mongolia y Uzbekistán. Esta clasificación está ampliamente relacionada

con la “Inestabilidad Política” y el “terrorismo político” que reflejan el estilo de liderazgo

de nuestros mandatarios en los últimos años. La ausencia de paz representa una

fuerza perturbadora para las empresas, ya que el malestar social y continuos cambios

de gobierno que mantienen el Sistema corruptivo y la falta de normas éticas que evitan

que el país pueda ser regularizado puede afectar sus operaciones.

2.4.2 Factor Económico

En cuanto al factor económico, el análisis en este sector es clave ya que el

conocimiento de la inflación del país el cual tiene una gran relación con las empresas

debido a los cambios en su materia prima, los salarios y el costo de producción se ven

afectados. Para ello, las compañías deben estar constantemente preparados

considerando diversas estrategias que les permitan mitigar el impacto de la inflación

en los costos y mantener su negocio rentable.

De acuerdo con el Fondo Monetario Internacional (FMI) la economía peruana crecerá

durante el año 2024 un 2.5% mientras que Focus Economics estima un crecimiento de

2.2% y se espera que para el año 2025 el crecimiento logré avanzar hasta un 3%.

Igualmente esto se da debido a que durante el año 2023 la economía se contrajo entre

0.2% y 0.6% lo cual desacelero el crecimiento económico para este año ya que se

esperaba un crecimiento del 3%. Asimismo la inflación acumulada en el año 2023 se

redujo hasta 3.41% luego de haber iniciado el año con una tasa superior a 8% a nivel

nacional. Esta reducción se debió principalmente a la normalización de precios de

bienes como alimentos y el transporte, lo cual funcionaron como los principales

componentes para el resultado inflacionario. De igual manera, la inflación en Lima

Metropolitana se comportó de manera semejante. Durante el año anterior en diciembre

logró alcanzar 3.24% luego del descenso constante desde marzo del mismo año. Al

igual que a nivel nacional, este gran descenso de la inflación se debió a la

normalización de precios en alimentos y los bienes relacionados al transporte.

Fuente: Instituto Nacional de Estadística e información

Por otro lado, para el FMI, el Perú cuenta con fundamentos económicos sólidos y una

deuda pública considerada baja, para tener un amplio acceso a los mercados

internacionales y el sector financiero es fuerte. Adicionalmente, de los proyectos que

se tienen como el Puerto de Chancay que será apertura a final de año y permitirá
mayor acceso a inversiones extranjeras, lo cual beneficiaria a todo el país ya que

seríamos más atractivos para otros países. Según Euromonitor Internacional aunque

la inflación ha desacelerado el crecimiento de alimentos para mascotas,

recientemente, se ha notado un crecimiento más concentrado en hogares de mayores

ingresos y se ha visto impulsado en gran medida por la inflación. Además, estas

condiciones en cuanto a la inflación no aseguran necesariamente que las

proyecciones de ventas, gastos y crecimiento de la población se vea perjudicado hasta

2026.

2.4.3 Factor Social

El análisis del factor social en todo tipo de plan de negocio es fundamental, ya que

actualmente se ha vuelto indispensable el contar con el apoyo de un cierto público

objetivo, principalmente aprender a entenderlos. Principalmente, considerando el

incremento en la tendencia de mascotas en los hogares peruanos durante la post

pandemia, ya que de alguna manera influyo en la salud mental de los dueños al

considerar adquirir una mascota como parte de un miembro más de su familia. Por

otro lado, se conoce que el estilo de vida que mantienen las mascotas en los distritos

más adinerados en el Perú es modernos, es decir, ya no es un trato único como

mascota, ahora es parte de nosotros, siendo considerado como otro amigo y

compañero. Por otra parte, existe una creciente conciencia sobre la alimentación

equilibrada y adecuada para su bienestar.

De igual manera, Kanter afirma que el 49% de los peruanos cuentan con una mascota,

siendo el crecimiento más exponencial de mascotas lo gatos, siendo preferidos por

encima de los perros. Por ende, se precisa que dicho movimiento en la tendencia de

tener una mascota ha impactado significativamente en la compra de alimento para

mascotas. De esta manera se desempeñó durante el año 2023, un crecimiento del

34% y 28% en valor (precio). Por otro lado, según Euromonitor International, durante el

año 2022 se pudo observar otra tendencia igual de importante, y es la humanización

de las mascotas lo que se infiere como el crecimiento de la demanda por alimentos

cada vez más Premium que han jugado un rol importante en el desarrollo de sus

mascotas. Esto semana que, la venta de alimentos húmedos y de calidad “Premium”

se han elevado considerablemente. Adicionalmente mencionar que, en la actualidad

los dueños de mascotas suelen preferir que un producto ofrezca los mejores

ingredientes, tengan una buena calidad y los beneficios para sus mascotas, sin

importarles el precio y el packaging. Este análisis, nos permite entender mejor el

mercado porque nos permite mejorar consistentemente el mercado ofreciendo

distintas alternativas y no solo buscando el precio más bajo.

2.4.4 Factor Tecnológico

El factor tecnológico se refiere al impacto significativo que ha tenido la tecnología

durante los últimos años, tanto en el entorno socioeconómico como para la

comercialización en el Perú. Se destaca principalmente el crecimiento del acceso a

internet, lo cual se está transformando en hábitos constante de consume al facilitar la

búsqueda y la compra de productos por parte de los consumidores peruanos. Por otro

lado, se ha observado un aumento en la demanda de información sobre el cuidado de

las mascotas a través de plataformas en línea. Este panorama se observa en las

múltiples redes sociales que son usadas por millones de usuarios día con día, los

cuales son una nueva oportunidad para la comercialización y venta de productos.

Asimismo, según el siguiente grafico se puede observar que el Perú durante los

últimos años ha tenido un crecimiento en lo que es la compra a través de plataformas

online. En concreto, entre 2020 y 2023 ha incrementado cerca de un 70%, llegando

hasta los 20 millones durante el año 2023. Además, se observa un aumento en la

demanda de información sobre cuidado de mascotas a través de plataformas en línea.

Este panorama impulsa el desarrollo del comercio electrónico, creando nuevas

oportunidades para la comercialización y venta de productos. Se proyecta un

incremento considerable en el uso de internet y la penetración de Smartphone, lo que

promueve aún más la adopción de tecnología móvil en la población, generando un

cambio significativo en los modelos de negocio y la forma en que las empresas

interactúan con los consumidores.

Fuente: © Statista 2024

2.4.5 Factor Legal:

Dentro de nuestro marco legal y las normativas que rigen la producción y venta de

alimentos para mascotas, se encuentra el Decreto Supremo Nº 015-98-AG, también

conocido como el 'Reglamento de Registro, Control y Comercialización de Productos

de Uso Veterinario y Alimentos para Animales'. Este decreto establece los

lineamientos fundamentales relacionados con el registro, las especificaciones técnicas

y el etiquetado de los alimentos destinados a animales domésticos, ofreciendo un

marco normativo para garantizar su calidad y seguridad en el mercado. Por otro lado,

durante el año 2018, el Servicio Nacional de Sanidad Agraria (Senasa), perteneciente

al Ministerio de Agricultura y Riego (Minagri), ha revocado dicha resolución. Dicha

resolución imponía requisitos sanitarios para los alimentos procesados destinados a

perros y gatos importados desde cualquier país, catalogados como productos de

riesgo 2. Anteriormente, los importadores estaban obligados a cumplir con una serie
de requisitos, que incluían inspecciones fitosanitarias, presentación de documentos y

análisis de laboratorio.

2.1.6 Factor Ambiental:

Durante el año 2023, el incremento de los negativos impactos ambientales que

ocasionan la producción de alimentos para mascotas es realmente preocupante.

Según Patrick Hanson, director general de una compañía aérea de lujo con sede en

Luxemburgo, menciono que el tener mascotas puede ser tan contaminante como viajar

en jet privado. Principalmente, debido al tipo de comida que se le suele darles, en

especial a los perros y gatos. Por un lado, un estudio publicado el año pasado,

menciono que un perro come aproximadamente 10kg de comida húmeda lo que

equivale a 6541kg de emisiones de Co2 al año. En Brasil, eso equivale el 98% de las

emisiones totales promedias por habitantes. Asimismo se menciona que a nivel

mundial, la producción de alimentos secos para animales de compañía representa

entre el 1,1% y el 2,9% de las emisiones agrícolas y hasta el 1,2% del uso de tierras

agrícolas con un aproximado del 0,4% de la extracción de agua agrícola. Sin

embargo, nosotros estamos comprometidos igualmente con el medio ambiente, por

lo que nuestros ingredientes son naturales y sostenibles en cada producto que

ofrecemos, en lugar de utilizar carne convencional, hemos optado por carne que sea

orgánica y sobretodo sostenible, de esta forma ayudar a reducir el impacto ambiental

que ocasiona la producción de alimentos para mascotas. Además, la implementación

de prácticas de fabricación que reducen el desperdicio y la contaminación, en este

caso buscamos que el proceso sea lo más optimizado posible para la producción y el

uso eficiente de los recursos naturales.

2.5 MICROENTORNO:

2.5.1 Rivalidad entre competidores existentes en la industria.

Actualmente el Mercado en el Perú de comida deshidratada para mascotas no se

encuentra desarrollado como en otros países de Europa, en este caso se refiere a los
pocos competidores fuertes. Por otro lado, cabe mencionar que la industria si se ha ido

expandiendo en el Mercado con diferentes presentaciones atractivas para los amantes

de animales que quieren que su mascota se desarrolle en un entorno amigable y

mantener su bienestar. Sin embargo, el crecimiento del rubro de alimento deshidratado

no se ha saturado por el momento. Según Euromonitor mencionan que están seguros

que las marcas locales ofrecerán productos más artesanales con propuestas de

ingredientes naturales sin ningún tipo de químicos ni preservantes.

En este caso, nosotros hemos analizado que la comida deshidratada no presenta

ningún tipo de químicos, ni preservativos, y mucho menos aditivos por lo que es un

producto natural con un alto valor nutricional para las mascotas. Esto podría llevar a un

cambio para la alimentación que normalmente suele ser comida seca, húmeda y la

BARF. En este caso la diferencia que ofrecemos a otros productos similares radicará

en nuestro contenido nutricional que proporcione ingredientes balanceados.

Por último, es importante mencionar que las actuales barreras de salida dificultan a las

empresas a abandonar el sector, viéndose obligadas a seguir manteniéndose en el

mismo lugar y competir siempre en el mismo mercado.

2.5.2 Amenaza de nuevos participantes en el mercado.

En el caso de los nuevos competidores, se debe de analizar ciertos puntos que son

importantes, en este caso su inversión, costos y los precios que establezcan sus

negocios. En si algunos factores importantes a tomar en cuenta son:

Capacidad económica: Los nuevos competidores necesitarían tener gran capital para

invertir en infraestructura y tecnología para alcanzar el nivel de satisfacción requerido y

costos bajos como las empresas ya existentes en el rubro de comida para mascotas,

por lo que ingresar al Mercado será complicado debido a la inversión inicial con la que

deben de contar. Se necesita destinar capital a la infraestructura de producción,

estrategias de marketing y publicidad, personal calificado con experiencia para la

venta online y física, establecer una cadena de suministros, las investigaciones y el

desarrollo constante de nuevos productos. Este Mercado al estar en crecimiento,

resulta atractivo, sin embargo se necesita de inversionistas de alto poder adquisitivo

para poder ingresar y posicionarte.

Diferenciación del producto: Para atraer y satisfacer a los clientes de un mercado

tan amplio como lo es el sector de animales, suele ser complicado debido a la gran

variedad que existe, incluso los alimentos que están acoplados para todos los gustos y

necesidades, por lo que, los nuevos competidores requieren ofrecer propuestas de

valor novedosas e innovadoras que les permita atraer a los exigentes consumidores.

De igual manera, en un mercado tan consolidado los clientes han desarrollado cierta

lealtad con sus marcas de confianza por lo que no estén en busca de nuevos

productos de otras empresas. Ganarse emocionalmente a los clientes para adoptar un

nuevo producto y establecer una relación con puede tomar tiempo.

Políticas gubernamentales: En el ámbito de la producción y venta de alimentos para

mascotas se incluyen normas de calidad, regulaciones sobre etiquetado, así como la

obtención de permisos y licencias. Estas regulaciones no constituyen un obstáculo

significativo para la entrada de nuevos competidores al mercado.

2.5.3 Poder de negociación de los compradores.

El poder de negociación de los clientes suele reflejar su capacidad de adquirir un bien

y servicio de una empresa que beneficie y cumpla con sus estándares. En el caso de

la comida para mascotas, este poder se ve influenciado principalmente debido a la

cantidad de compradores y diversidad de proveedores, además de la disponibilidad de

los productos. Debido a la alta concentración de compradores en este mercado y a la

amplia gama de opciones disponibles, los clientes tienen un alto poder de negociación

al poder elegir entre distintos productos según las necesidades de sus mascotas.
Por consiguiente, los clientes encuentran sencillo explorar y experimentar con

alternativas y sustitutos en el amplio espectro de alimentos para mascotas disponibles.

Es esencial destacar que los consumidores en este mercado poseen un alto grado de

conocimiento, ya que están bien informados sobre las preferencias, necesidades y

comportamientos de sus mascotas. Este elevado nivel de entendimiento del

consumidor ha impulsado la demanda de nuevos productos, facilitando así la

expansión de la variedad de alimentos para mascotas, especialmente dirigidos a

perros y gatos, las mascotas más comunes en los hogares.

2.5.4 Poder de negociación de los proveedores.

En el caso de nuestro producto, que es alimento deshidratado para mascotas, existe

una amplia fila de proveedores de abastecimiento, en este caso de carne, pecado,

pollo en todo el país. Por lo que la concentración de proveedores es baja y su poder

de negoción. En este caso, se suelen tener más opciones y flexibilidad para la elección

de un proveedor por lo que los acuerdos suelen ser favorables para ambas partes en

términos de precio.

Por otro lado, debido a que la calidad en la producción de comida deshidratada es

importante, lo mejor sería buscar proveedores confiables que garanticen la alta calidad

de los ingredientes. Esto puede dar un mayor poder de negociación a los proveedores

debido a que el fabricante estaría dispuesto a pagar un precio más alto para asegurar

la calidad del insumo deseado. Sin embargo, lo ideal para un producto así de

novedoso e innovador sería el importar la materia prima como el pollo, carne y

pescado de otros países con mayor estándares de calidad en sus ingredientes, estos

podrían ser Brasil (mayor exportador de pollo) y Argentina (mayor exportador de

carnes de calidad).

2.5.5 Amenaza de productos o servicios sustitutos.

En este caso, se conoce que los productos sustitos siempre están presentes en

cualquier Mercado, sin embargo a veces se pasan por alto el valor agregado que se le

da al producto para poder ser difícil de copiar de la competencia. Por lo tanto, la

amenaza de un sustituto es baja respecto a nuestra propuesta de comida

deshidratada, ya que nuestro producto busca mantener alimentos saludables para

mascotas, en este caso, perros y gatos, ya que nuestro producto no cuenta con ningún

tipo de químico que pueda llegar a representar daños en su salud. Por lo que los

dueños de mascotas podrán considerarnos como comercializadores de comida BARF,

es decir la búsqueda de una opción natural y saludable que las comidas

convencionales que se suelen ofrecer, en este caso la comida que predomina son la

seca o húmeda. Por lo general, en el Perú el mercado de comida para mascotas se

encuentra liderado por las marcas y competidores más fuertes los cuales ofrecen

croquetas, piensos o pellets que son considerados como alimentos secos.

Fuente: El comercio - Las marcas de comida para perros que lideran el mercado local
En esta estadística, se observa principalmente que en las 3 principales ciudades del

Perú que son Lima, Arequipa y Trujillo tienen las mismas marcas posicionadas. En

este caso, todas las marcas mencionadas son alimentos secos o húmedos. De igual
forma, se observa una estadística bastante parecida con las marcas que ofrecen

alimento para gatos.

En nuestro caso, nuestro producto ofrece la mayor calidad y principalmente su valor

añadido el cual está destinado para hogares del nivel socioeconómico A y B, es decir,

una marca “Premium” para las personas con una buena posición económica que

buscan cuidar la salud de su mascota ofreciéndole un producto que está enfocado en

mantener su bienestar. En este caso los productos sustitutos suelen estar enfocados

en un nivel más bajo como el C y D. En este caso lo más probable es que la amenaza

sea para las personas que compran comida seca/húmeda. Por lo tanto, no representa

una amenaza no es tan relativa y no debería de afectarnos ya que nuestra idea de

negocio todavía no es tan demandada para llamar la atención a crear un producto

sustituto. Por último, como dato adicional consideramos optimo el recalcar que nuestro

producto contará con una certificación única de “producto natural” es decir, sin ningún

tipo de químicos ni preservantes, y además, de fácil conservación. Por ello,

consideramos que nuestras características son suficientes por el momento para

diferenciarnos de cualquier sustituto existente en el mercado.

 4 necesidades generales contextualizadas en el entorno

empresarial
Hemos identificado las 4 principales necesidades en nuestro entorno empresarial, que

nos permitirán conocer si nuestro negocio de venta de comida saludable para

animales en el Perú es viable. En este caso basándonos en el análisis del entorno

micro y macro económico:

 Primera necesidad: Los dueños desean encontrarse marcas que se

encuentren comprometidas con el bienestar de sus mascotas

ofreciéndoles una alimentación saludable.

 Segunda Necesidad: Innovación proactiva con los clientes que

satisfagan las cambiantes necesidades en el mercado.

  Tercera Necesidad: Garantía de una entrega rápida y segura en todos

nuestros productos, en este caso de los puntos de ventas hasta el

cliente final.

 Cuarta Necesidad: Aplicación de ingredientes orgánicos e

implementación de prácticas de producción eco amigables para

demostrar que estamos comprometidos con el ambiente.

2.6. SEMENTACIÓN DEL MERCADO OBJETO:

En este caso, por medio de la segmentación, en el dividiremos los mercados en

segmentos más pequeños con la finalidad de encontrar nuestro mercado objetivo y

poder saber si estamos llegando a ellos de manera efectiva con los bienes y servicios

que se adapten a sus necesidades. Para ello, analizaremos las siguientes variables

para nuestro mercado:

2.6.1. Segmentación Geográfico:

Nuestra empresa busca poder optimizar sus ganancias enfocándose principalmente en

los distritos de Lima Metropolitana en donde exista una mayor acogida a mascotas, en

este caso que sean “pet friendly”. En este caso, como se ha hecho evidente los

distritos como Lince, Miraflores, San Borja y Barranco son los principales, ya que

cumplen con los estándares básicos para mascotas que son, una gran cantidad de

veterinarias, variedad de parques y un lugar en el cual no suele ser muy ruidoso,

perfecto para las mascotas. Además, estos distritos de por si suelen tener el tipo de

clientes al que está enfocado nuestro producto, que son personas con una alta

capacidad económica, ya que el costo de en estos lugares es muy caro y no

cualquiera puede tener un domicilio.

2.6.2. Segmentación Demográfico:

Según nuestra investigación, hemos identificado que nuestro publicó objetivo serán

dueños de mascotas de 25 a 60 años entre los niveles socioeconómicos A/B/C debido

a que el nivel de ingresos que presentan les permite poder adquirir productos de alta

calidad como es nuestra comida deshidratada para sus mascotas, todo ello,

complementado con los siguientes datos estadísticos:

En este caso, el análisis se realizó a nivel de todo el Perú, no únicamente en la zona

urbana y se muestra que la mayor tenencia esta entre perros y gatos, que son nuestro

público objetivo y la mayor parte de tenencia de estas mascotas se encuentra en el

sector socioeconómico A, B Y C.

De igual manera, en esta estadística podemos interpretar que nuestro principal público

objetivo si prefiere darles a sus mascotas un tipo de alimento “solo balanceado” por lo

que el sector A y B están asegurados como nuestros clientes potenciales. Por otro

lado, la clase C también cuenta con un 26% en cuanto al ofrecer comida balanceada

para sus mascotas.

Es decir, nuestro público objetivo será:

 Edad: 25 – 60 años
  Género: Ambos sexos, preferiblemente mujeres.

 Ingresos: Ingresos superiores a los 1000$ mensuales

 Educación: Estudios universitarios completos.

 Sector Económico: A/B y C

2.6.3. Segmentación Conductual:

Nuestro producto se encuentra dirigido a aquellos dueños que deseen comprar

productos de calidad para sus mascotas y busquen que tengan una vida activa y

saludable, por lo que requieran de nuestro producto que además de ofrecer un gran

valor nutricional proporcionando la energía y nutrientes que necesitan, es agradable

para sus mascotas y puede ser integrado a su dieta. Para ello, hemos analizado los

siguientes puntos:

 Frecuencia de compra: Buscamos clientes que puedan comprarnos

semanalmente nuestros productos, en este caso nuestro alimento al ser un

producto para las clases socioeconómicas más alta buscará posicionarse como

una marca “premium” por lo que nuestro servicio contara con bolsas con no

mayor a una docena o decena de alimento para animales, con lo que duraría

para una semana. En este caso, nos mantendremos constante en las ofertas y

promociones especiales para los clientes más fieles.

 Lealtad a la marca: Planeamos organizar nuestros propios eventos exclusivos

para miembros, donde ofreceremos descuentos especiales y diversas

actividades para las mascotas, como desfiles, oportunidades de socialización

con otros dueños, áreas de juego y la primicia de probar nuestros nuevos

productos de forma gratuita antes de su lanzamiento oficial, de esta forma

fidelizar a nuestro cliente.

 Comportamiento por línea: En este caso, nuestro negocio será operado por

nuestra página web en la cual, se ofrecerán descuentos únicos para los que

compren vía internet, utilizando diferentes métodos de pago para su comodidad

 como son: yape, plim, tarjeta de crédito o débito. De igual manera, tendrán

acceso directo con nuestro personal para aclarar sus dudas sobre nuestro

producto con tratos personalizados y únicos para cada cliente dependiendo del

tipo de producto que quiera adquirir.

2.6.4. Segmentación psicográfica:

En este caso, tenemos nuestro perfil de cliente que buscamos, los cuales

consideramos que presenten un buen estilo de vida y vean a sus mascotas como parte

de otro miembro de su familia, que están dispuestos a invertir una buena suma de

dinero por un producto que cumpla con los requisitos que busca para el cuidado

exclusivo de su mascota, buscando su bienestar y salud. Igualmente analizando el

siguiente enfoque, que son:

AMANTES DE LOS ANIMALES:

 Personalidad: Compasivos, comprometidos con el bienestar de sus mascotas.

 Estilos de vida: Activo, orientado a actividades al aire libre y tiempo de calidad

con sus mascotas.

 Valores: Consideran mucho a sus mascotas igual que como a un miembro de

su familia y están dispuestos en invertir en ellos con productos de alta calidad.

 Actitudes: Prefieren las opciones de alimento naturales y saludables para sus

mascotas, además, valoran a las marcas que se comprometen con la salud y el

bienestar de sus mascotas.

Por ello, estos propietarios son nuestro público objetivo y el que buscamos, ya que

consideran importante la clase de alimentación que tiene sus mascotas y nuestro

producto podría ser una oportunidad única para fortalecer su conexión emocional con

sus mascotas.

 Ventajas competitivas:
 Nuestro negocio se destacará en el mercado gracias a nuestra comida

“deshidratación” en la cual ofrecemos en diferentes presentaciones, como son:

carne, pollo y pescado, esta mantiene los nutrientes y tiene una mayor

conservación, además de que los sabores se intensifican, siendo un producto fácil

de servir. En resumen, podemos decir que nosotros tenemos una propuesta

diferente, la cual está enfocada en cubrir las necesidades tanto para los dueños y

como para sus mascotas, ofreciéndole una gran variedad de alimentos con alto

valor nutricional y libre de cualquier químico, conservante o cualquier cosa que

dañe a sus mascotas.

 Estructura básica de la organización:

La empresa estará conformada por un total de 8 personas, las cuales serán las

principales encargadas de producir, distribuir y comercializar nuestro producto. En este

caso se encuentra dividido en:

 Gerente General (1)

 Jefe de Administración y Recursos Humanos (1)

 Jefe de Producción y Ventas (1)

 Ejecutivo de ventas (1)

 Operador de Producción (3)

 Jefe de Calidad y Seguridad Alimenticia (1)

De igual manera, el número de operadores, irán en ascenso de acuerdo con la

demanda de nuestro público objetivo. A continuación, la presentación de nuestro

organigrama según nuestras necesidades:

 GERENTE GENERAL (1)

Jefe de Calidad y
Jefe de administración Jefe de producción y
Seguridad Alimenticia
recursos humano (1) ventas (1)
(1)

Ejecutivo de ventas (1)

Operador de
Producción (3)

c. Conclusiones:
Plantean 4 ideas de negocio correctamente sustentadas en base a su
Factibilidad (producto, mercado y organización).
En síntesis, podemos decir que la idea de negocio de comida saludable para

mascotas, es decir, alimento deshidratada es un proyecto ambicioso y al mismo

tiempo innovador, que como ya hemos inferido puede llegar a ser factible su

realización. Nuestra segmentación de mercados esta realizado con datos reales y

recientes que pueden demostrar que nuestro producto está apoyado por datos

estadísticos. De igual manera, tenemos definido nuestra ventaja competitiva que en

este caso es velar por el bienestar de las mascotas de nuestros clientes, lo que le da

un cierto valor agregado ya que mostramos el cariño y el compromiso que tenemos

hacía ellos, priorizándolos. De igual manera, contamos con una ventaja intangible la

cual es que, al tener segmentado nuestro mercado para principalmente las clases

socioeconómicas A y B les da un estatus de producto “Premium”. Por otro lado,

podemos mencionar que nuestra estructura organizacional no es tan compleja, y no se

requiere de una gran cantidad de trabajadores para poder llevar a cabo este proyecto

que va a ser rentable en su totalidad. Finalmente, mencionar que contamos con un

riguroso sistema de control de calidad, seguridad alimentaria, materia prima de

primera calidad y colaboradores comprometidos con los clientes y con la empresa. De

esta forma, logramos una gestión eficaz y eficiente en nuestra cadena suministros y

logística.

d. Bibliografía (tipo APA)

1.- Acosta, D., Callan, A., & Monzon, L. (2023). Plan de Negocios para Determinar la

Viabilidad Económica de una Empresa Dedicada a la Producción y Comercialización

de Comida Deshidratada para Mascotas. [Trabajo de investigación para la obtención

del grado de Magister en Administración]. ESAN.

2.- Worldpannel, K. (2016). Las marcas de comida para perros que lideran el mercado

local. El Comercio. [Link]

lideran-mercado-local-228826-noticia/

3.- Chuquilin, M. Flores, D. & Lezcano, J. (2020). Análisis de los factores que

intervienen en el decisor de compra de alimento balanceado canino residente en la

Zona Norte de Lima Metropolitana a través de la teoría de Kotler y Armstrong. [Tesis

para Licenciado en Gestión]. Universidad Católica.

4.- Ramos, A. (2024). Contraloría revela que el Perú perdió más de S/24.000 millones

por corrupción en el 2023: las cinco regiones más perjudicadas. Infobae.

[Link]

casos-de-corrupcion-en-el-2023-las-cinco-regiones-mas-perjudicadas/