Del reto al prototipo

Tema 7
1. El reto o desafío como objetivo
Los retos y objetivos son una fuente de motivación y marcan un camino que seguir. Es
fundamental definirlos correctamente para asegurar el futuro de nuestros proyectos.
Un objetivo es el planteamiento de una meta que queremos alcanzar. La metodología
SMART es útil para definirlos. SMART es un acrónimo del inglés que hace referencia a cada
una de las características que debe tener una buena meta:
1. El reto o desafío como objetivo

● Específica (specific). ¿Qué queremos conseguir? Los objetivos deben ser específicos,
estar bien definidos y referirse a realidades concretas.
● Medible (mesurable). Para saber si estamos alcanzando los objetivos debemos medir
su grado de consecución o el progreso que hacemos. Así podremos saber si estamos
avanzando como teníamos previsto y si estamos cerca o lejos de conseguirlo.
● Alcanzable (achievable). Hay que fijar metas que sean realistas y se puedan conseguir
teniendo en cuenta los recursos disponibles y las limitaciones existentes.
● Relevante (relevant). Los objetivos tienen que tener sentido en el conjunto de
nuestros proyectos y ser coherentes con otras metas y actuaciones.
● Programada en el tiempo (timed). Los objetivos deben estar programados en el tiempo
y atenerse a unos plazos para cumplirlos.
1. El reto o desafío como objetivo
Establecer objetivos es importante para organizarnos y concentrar los esfuerzos, reducir
la procrastinación y mantener nuestra motivación a medio y largo plazo. Por otra parte, si
nos planteamos objetivos, debemos proponernos alcanzarlos y organizar los medios
necesarios para conseguirlo.
Dos conceptos relacionados con el logro de objetivos son los de reto y desafío:
● Un reto es un objetivo que supone un desafío a nivel personal, y por eso se suele decir
que se superan. Es una fuente de motivación a corto plazo y nos ayuda a afrontar el
camino en la consecución de nuestro objetivo con mayor motivación y ganas.
● Un desafío, por otra parte, es una situación difícil o peligrosa a la que nos
enfrentamos. Los desafíos son una oportunidad para innovar, probar cosas nuevas y
descubrir nuevas soluciones.
1. El reto o desafío como objetivo
DESIGN THINKING PARA ANALIZAR RETOS
Antes de idear nada o buscar una solución, debemos definir bien el problema. El proceso de
Design Thinking parte de un reto y pone el foco en la creatividad y en los problemas y las
necesidades reales de las personas.
1. El reto o desafío como objetivo
2. Desarrollo ágil del producto
Una vez que tenemos un proyecto o reto en marcha, necesitamos gestionarlo. Existen dos
metodologías que podríamos utilizar para gestionar nuestro proyecto:
● Metodología de cascada o waterfall: sistema lineal de trabajo que requiere que se
termine una fase para comenzar con la siguiente.
● Metodología de desarrollo ágil: sistema iterativo en el que los miembros de un equipo
pueden trabajar simultáneamente en varias fases del proyecto. Es un proceso que se
va configurando sobre la marcha y que persigue el acabado y la entrega progresiva del
producto.
2. Desarrollo ágil del producto
2. Desarrollo ágil del producto
Antiguamente, los
proyectos empresariales
empezaban con ideas sin
planificación. Se hacía un
plan, se diseñaba el
producto, se probaba, se
lanzaba al mercado y se
ajustaba según la
retroalimentación. Esto
requería mucho tiempo y
dinero, pero a menudo el
producto no cumplía las
expectativas del cliente.
2. Desarrollo ágil del producto
Las metodologías de desarrollo ágil proponen un método de trabajo en el que cambiamos el
foco del producto al cliente a la hora de desarrollar productos y negocios. De este modo,
priorizamos conocer sus verdaderas necesidades.
1. Diseñar el modelo de negocio. Describir cómo vamos a crear valor para el cliente.
2. Validar el modelo de negocio. Para ello usaremos el método de desarrollo de
cliente. Primero validamos las hipótesis que hemos descrito en el paso anterior y
realizaremos los cambios necesarios. Cuando hayamos comprobado que el modelo
de negocio se puede repetir, es rentable y se puede hacer a gran escala, pasaremos
a la fase de ejecución del modelo e invertiremos para atraer a los clientes y
construir nuestra empresa. Sería el momento de elaborar nuestro plan de negocio.
3. Diseñar el producto mínimo viable (experimento). En esta fase utilizaremos los
métodos de desarrollo ágil para diseñar un prototipo con las funciones mínimas y
esenciales que podamos ofrecer a los clientes o usuarios y nos permita comprobar
su interés por él.
2. Desarrollo ágil del producto
El prototipo es la versión inicial de la idea de un producto o
servicio, proceso o modelo de negocio y nos permite
comprobar su utilidad, su funcionamiento y su viabilidad. Las
técnicas más habituales de prototipado son las siguientes:
● Bocetos: esbozos, esquemas, diagramas o mapas en dos
dimensiones. Son muy útiles para «aterrizar» la idea y
los conceptos más abstractos.
● Maquetas: físicas o digitales, representan la estructura
del producto o de la idea.
● Vídeos: escenas de un videoclip que describen la
funcionalidad del producto o servicio.
● Wireframe: guía visual que representa el esqueleto de la
interfaz de un programa, una aplicación o una página web.
● …(continúa en la siguiente página)
2. Desarrollo ágil del producto
● Modelos de apariencia: son diseños del producto que no tienen funcionalidad. Sirven
para definir el diseño y elegir los acabados.
● Storyboarding: viñetas con dibujos o imágenes y un breve texto explicativo de la
función o característica que realiza el producto o servicio.
● Prototipado rápido: creación de un producto o pieza similar mediante tecnologías para
probarlo de forma rápida y barata.
● Escenarios: representación de una situación o actividad en la que el usuario puede
utilizar el producto o servicio y describe todas las actividades que se pueden dar o
realizar.
● Prototipos de software: son un modelo simplificado del sistema o aplicación que se va a
desarrollar.
2. Desarrollo ágil del producto
La última fase es la de validar y probar el prototipo que hemos creado. En este momento
podemos hablar de tres clases de prototipos:
● Prototipos de inspiración. Son aquellos que se realizan en las primeras etapas de
ideación y de diseño del proyecto.
● Prototipos de evolución. Son aquellos que incorporan características y funcionalidades
que permitan su prueba con el cliente para detectar fallos de diseño o de
funcionamiento.
● Prototipos de validación. Son la prueba final del desarrollo del producto y sirven para
probar la utilidad de la tecnología y la propuesta de valor que proponemos, y para
refinar los detalles de acuerdo con las necesidades del cliente. De este tipo de
prototipos se fabricarán unas pocas unidades para ponerlas en el mercado.
2. Desarrollo ágil del producto
Tras mostrar el prototipo a nuestro futuro cliente nos encontraremos
ante tres posibles actuaciones:
a) Pasar a la producción.
b) Volver a una etapa anterior para rediseñar y mejorar las
características y funciones según la retroalimentación que hayamos
recibido.
c) Abandonar el proceso.
Para hacer llegar a la sociedad nuestro producto. Es muy importante una
comunicación ágil y efectiva que haga llegar el mensaje de lo que
hacemos y cómo lo hacemos para que nuestro proyecto vea la luz y pueda
ser un buen candidato para atraer el interés de inversores o financiación.
2. Desarrollo ágil del producto
Para comunicar de forma eficaz debemos tener en cuenta quién será nuestro receptor, el
canal a través del cual vamos a transmitir la información y la técnica de comunicación.
En las metodologías ágiles se apuesta por la comunicación cara a cara con medios gráficos
de apoyo para aprovechar el poder de comunicación tanto del lenguaje verbal como del
lenguaje no verbal.
3. Propiedad intelectual e industrial
PROPIEDAD INTELECTUAL (derechos de autor)
Se consideran objeto de propiedad intelectual todas las creaciones originales artísticas,
literarias o científicas expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible,
actual o futuro.
El autor tiene derecho a que su autoría sea reconocida y respetada.

Son también derechos materiales, que otorgan el

derecho exclusivo a la explotación de la obra por
cualquier medio. No se puede reproducir sin la
autorización del autor, excepto en los casos previstos
por la ley.
3. Propiedad intelectual e industrial
PROPIEDAD INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad industrial permiten decidir quién y cómo
puede usar estos elementos.
● Diseños industriales: Protegen la apariencia del producto,
independientemente características técnicas.
● Marcas comerciales: Protegen combinaciones gráficas y
denominativas que distinguen productos.
● Patentes: Protegen invenciones y procedimientos que puedan
reproducirse con fines industriales.
● Modelos utilidad: Protegen invenciones menor novedad, mejoras
productos existentes.
● Topografías semiconductores: Protegen esquema trazado capas
elementos circuito integrado.
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR

Aunque muchas veces se emplean de forma indiferenciada, tenemos que distinguir entre
los conceptos de consumidor, cliente y usuario:
● Consumidor: es la persona que compra un producto o un servicio.
● Cliente: cliente es la persona que compra habitualmente en un establecimiento
comercial o público (consumidor habitual).
● Usuario: es la persona que disfruta habitualmente de un servicio o de una cosa ajena
con unas limitaciones de acceso o de uso.
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR

Los derechos y obligaciones de los consumidores y usuarios se encuentran regulados por

leyes (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), por la Constitución
española, por el Defensor del Pueblo y por el Real Decreto Ley 24/2021. Se reconocen los
siguientes derechos:
● Derecho a una información correcta.
● Derecho a la protección de los intereses económicos y sociales.
● Derecho a la reparación de los daños y perjuicios sufridos.
● Derecho a la representación, consulta y participación.
● Derecho a la salud y la seguridad.
● Derecho a la protección administrativa y técnica.
● Derecho a la educación y la formación en materia de consumo.
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR

Pero también tenemos obligaciones:

● Estar informado y saber cuáles son sus derechos.
● Leer atentamente la publicidad y toda la información que le faciliten, sobre todo la
letra pequeña.
● Reflexionar sobre el contenido de los anuncios publicitarios.
● Guardar copias de cualquier documento que firme y conservar el justificante de la
compra para poder ejercer los derechos de la garantía del producto.
● Conocer las condiciones de financiación siempre que se haga uso de ellas.