Mantenimiento

Software
Mantenimiento
correctivo
El Mantenimiento Correctivo de Software se
refiere a la corrección, reparación o
reinstalación total de una aplicación software,
ya que se esté presentado la falla; este
mantenimiento va desde un software
cualquiera de diseño, trabajo, etc. hasta un
Sistema Operativo.
 Formateo de la
computadora
La palabra formatear significa “dar formato a un disco”, entonces
este es el proceso para eliminar los datos que tiene el disco duro
del PC. Formatear tu computadora es, básicamente, borrar
absolutamente todo lo que contiene su medio de almacenamiento
principal, incluyendo el propio sistema operativo.
 ¿Por qué se debe decidir
formatear un PC?
El PC no enciende:
puede que no se encienda por
muchos motivos diferentes, pero
una de las soluciones es formatear
el PC. La razón no es
necesariamente algún problema de
software, pero puedes intentar
formateando si ya no sabes qué más
hacer. Si el problema sí era el
software quedará solucionado y, si
no, ya habrás descartado una de las
opciones y podrás buscar otras
alternativas.
Tarda mucho en El PC funciona
encender: muy lento:
si el PC se queda atascado en la si tu computadora trabaja siempre
pantalla de carga y avanza lenta y no solo al encender, puedes
demasiado lento puede que probar un modo seguro, limpiar todo
formatear sea la solución para el PC con programas específicos
acabar con esta molestia. Tras para aliviar el almacenamiento,
descartar que no hay ningún comprobar que no tienes virus,
componente haciendo “daño” al actualizar los controladores, el
inicio, puedes formatear para limpiar sistema operativo y las extensiones
aplicaciones o antivirus. de navegador.
¿Por qué se debe decidir
formatear un PC?
Virus o problemas
de seguridad:
si hay algún virus, troyano, gusano,
software espía o problema de
seguridad del que no eres capaz de
librarte o que no puedes eliminar,
puede que la solución sea formatear
el PC y empezar de nuevo con un
equipo limpio y más seguro.
Quieres vender
tu PC:
Si la razón por la que quieres
formatear tu PC es para poder
venderlo. El proceso es muy fácil y
tendrás todas las garantías y el
mejor precio de tasación posible.
 Seleccionar el Menú Inicio y entrar en
Para formatear configuración
Dentro de configuración, seleccionar
una actualización y seguridad
computadora Ahora haz click sobre recuperación
Elige restablecer este PC y pulsa
con Windows, se sobre el botón comenzar
Ve a Inicio > Configuración > Sistema >
puede: Recuperación
Junto a Restablecer este equipo,
selecciona Restablecer equipo
eliminación de virus
y/o spyware
El spyware es un tipo de software que se instala en el
ordenador sin que el usuario tenga constancia de ello.
Suele venir oculto junto a otros programas que se instalan
de manera consciente, lo que lo hace muy difícil de
detectar. Una vez en el ordenador, recopila información
para enviarla a terceros. Esta suele ser de carácter
personal: desde el historial de búsquedas hasta
contraseñas y cuentas de correo electrónico, vulnerando
por completo la privacidad del usuario. El daño que puede
causar varía según el tipo de spyware: en ocasiones puede
ser solamente una molestia, pero, en los casos más graves,
puede incluso llevar al robo de identidad.
Utilizar una herramienta antispyware: estas
herramientas realizan un análisis del ordenador para
localizar cualquier tipo de spyware. Una vez se
concluye el análisis, se procede a su eliminación.
Estos programas suelen ser los más efectivos para
solucionar el problema, pudiéndose optar entre su
opción gratuita o de pago.
Eliminación manual: es más complicada debido a la
mencionada capacidad que tiene este software espía
para ocultarse. Sin embargo, si se logra detectar,
eliminarlo hará que la amenaza desaparezca. Esta
opción es la más indicada para usuarios que tengan
conocimientos avanzados de informática.
Reinstalar el sistema operativo: esta medida tal vez
sea la más drástica, pero en ocasiones es la única
alternativa. Si el programa antispyware no logra
eliminar el problema, entonces se puede formatear el
ordenador. Por tanto, es importante, antes de
comenzar el proceso, hacer copia de seguridad de
todos los datos, ya que estos se borrarán.
reinstalación del sistema
La reinstalación de un sistema en el
mantenimiento correctivo es la
actualización o reinstalación de un sistema
operativo o aplicación cuando se presenta
una falla. La reinstalación del sistema
operativo puede solucionar problemas
relacionados con el software de la
computadora, como lentitud o infección con
malware. También mejora el
funcionamiento del equipo eliminando
errores del sistema y archivos basura
reinstalación del sistema
1. Información de respaldo
2. Crea un disco de recuperación
3. Retira el disco anterior
4. Coloca el nuevo disco duro
5. Volver a instalar el sistema operativo
6. Vuelve a instalar tus programas y archivos
 configuración de
drivers y periféricos
Los controladores o drivers, son los encargados de actuar como interfaz entre el sistema operativo
y los dispositivos que componen un ordenador, es así como todos los componentes se entienden y
trabajan conjuntamente.

Los drivers son programas esenciales en el funcionamiento de nuestros periféricos y dispositivos

electrónicos. Estas piezas de software actúan como intermediarios entre el hardware y el sistema
operativo, permitiendo que ambos se comuniquen de manera efectiva.
Los dispositivos periféricos son equipos informáticos externos como un mouse, teclado, monitor,
impresora o escáner. Los dispositivos periféricos se conectan a una computadora a través de
puertos USB, puertos en serie, puertos paralelos, una tarjeta de red especializada o una red
ethernet.
 Configuración y
conexión a internet
La configuración de la conexión a internet es
el proceso de asignar configuraciones,
políticas, flujos y controles de red.
Configurar la red significa configurar tu
conexión a internet y tu conexión con otros
equipos.
1. Selecciona el botón Inicio
2. Escriba configuración
3. Selecciona Configuración > Red & Internet
4. Para cambiar la configuración de tipo de red, pulsa
en la sección de Red e Internet
5. Para configurar una red inalámbrica, selecciona el
icono Red o Wifi en el área de notificación
6. En la lista de redes, elige la red a la que quieras
conectarte y, a continuación, selecciona Conectar
7. Escribe la clave de seguridad (denominada
normalmente contraseña)
muchas