Informe Tarea 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

Estudiantes
Jhonatan Barrios Cabrera
Código: 1006518003
Grupo: 90004_685

YOAN SEBASTIAN RAMIREZ FERNANDEZ

Código: 1006530763
Grupo: 112

Tutor
MARCO ALEXIS PALTA

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Ingeniería en sistema
CEAD Florencia
2019
YOAN SEBASTIAN RAMIREZ FERNANDEZ
 Código: 1006530763
Grupo: 112

MAPA MENTAL VIRUS INFORMATICOS

FICHA TÉCNICA DEL PROGRAMA SELECCIONADO

Nombre del programa:  AVG Antivirus FREE
 Avast Free Antivirus es, en estos
momentos, el programa gratuito de
protección frente a 'software'
malicioso más potente del momento.
De hecho, cuenta con múltiples
galardones que así lo atestiguan
como, por ejemplo, los
proporcionados por Virus Bolletin, AV
Comparatives y AV Test. En concreto,
está disponible tanto para ordenador
sin importar si este equipa Windows,
Linux o Mac OS como para
Descripción del programa: dispositivos móviles Android e iOS. 
 Eduard Kucera y Pavel Baudis, la
compañía es mundialmente conocida
Creador: por su antivirus avast!
Versión: 19.8.2393
Sitio Web Oficial: https://www.avast.com/es-co/index#pc
Tipo de Licencia (Marque X donde corresponda):
Libre Freeware Shareware Comercial
 X
Compatibilidad Sistemas
Operativos: Windows, Mac OS X, Android

INSTALACION DE ANTIVIRUS EN WINDOWS

 Jhonatan Barrios Cabrera
Código: 1006518003
Grupo: 90004_685
Hardware
La suciedad del teclado
La suciedad también puede acumularse en el ratón y del teclado,
provocando que no funcionen correctamente. Limpia regularmente el
interior del ratón y sacude el teclado para que ambos dispositivos
sigan funcionando de forma apropiada.

Usar productos inadecuados para limpiarla

Asumamos que sí le pasas un paño de vez en cuando a la pantalla de
tu computadora.
Error. Productos con alcohol o acetona pueden dañar la capa
protectora de la pantalla. En su lugar, se recomienda utilizar un paño
seco de microfibra.

Obstruir las entradas de aire

Con eso nos referimos a que debe estar colocada donde haya buena
ventilación y la computadora pueda enfriarse adecuadamente.
Error. Tu computadora necesita "respirar".
Toma de corriente
Tu computadora tiene su propia toma de corriente dedicada, al que
está enchufado directamente.
Error. "Siempre utiliza tu computadora con un sistema de alimentación
ininterrumpida (un regulador o estabilizador), ya que te ayudará a
protegerla de picos de tensión", recomienda el portal de consejos
prácticos para todo tipo de problemas de la vida diaria WikiHow.

Chasquidos o vibraciones
Este es otro problema de hardware. Si la computadora hace ruidos
como chasquidos, chillidos, soplidos o aullidos, el problema puede
provenir de los componentes electrónicos. Quita la tapa de la
computadora y deja que la computadora siga funcionando para
verificar si puedes encontrar de dónde viene el problema. Para ahorrar
algo de dinero puedes hacer las reparaciones tú mismo, pero siempre
es mejor llamar a un técnico experto si no te sientes seguro de realizar
las reparaciones internas de tu computadora.

Problemas con los ventiladores de tu PC.

A veces están sucios o averiados, hacen un ruido anormal al arrancar
el ordenador o directamente no se encienden. Todo esto son signos de
que necesitan abrir la carcasa y hacer tareas de mantenimiento
informático.

Problemas en la tarjeta gráfica

Es el tipo de error de hardware que hace que el ordenador pite al
encenderse, el ordenador se enciende pero no vemos nada en la
pantalla, en el monitor hay rallas verticales o el equipo se vuelve
inestable cuando abrimos un programa multimedia. Todos estos casos
tienen que ver con la tarjeta gráfica de nuestro ordenador. Para
evitarlo es importante la ventilación adecuada del equipo, para evitar
sobrecalentamientos.

Problemas en la placa base

La placa base puede generar problemas de hardware en el chip
gráfico, chip de red, chip de sonido… Los fallos con los que podemos
encontrarnos en las placas base suelen deberse a errores en pistas
dañadas, en los condensadores o a cortocircuitos. Para solucionarlos
generalmente basta con acoplar una tarjeta PCI en el lugar donde esté
el error.
Los errores en el disco duro
Son los problemas de hardware que mayores pérdidas de información
pueden causarnos. Por ello, es muy importante estar al día en
las copias de seguridad. Los discos duros mecánicos pueden tener
fallos lógicos o fallos físicos. Pero el error más común en un disco duro
es que se deteriore la superficie magnética. ¿La solución? Cambiar el
disco duro.

CPU
Si está demasiado caliente empezará a fallar y aparecerá un pantallazo
azul. Lo importante es saber cuándo aparece: ¿estás jugando un juego
que demande demasiado CPU? ¿Editas un vídeo?

Software
Limpia tu navegador de basura.
Muchas veces lo que afecta al rendimiento del PC no es sino los plugins
que se han instalado en el navegador, en ocasiones bastante
peligrosos y en otras simplemente molestos. Si no estás seguro de los
“toolbars” que te has descargado, entre en Herramientas
Complementos de Firefox, o en los plugins de Google Chrome, y
elimina lo que no necesites.

Fallas del sistema operativo

Una de las fallas más comunes en una PC es el colapso del sistema
operativo. Estos problemas pueden originarse por muchas causas que
van desde la interrupción repentina de la energía, demasiados
programas instalados o memoria RAM insuficiente.
Generalmente, la mayoría de los usuarios optan por “reiniciar” el
ordenador para que el problema desaparezca. Pero, en realidad solo es
una solución transitoria, ya que las fallas del sistema operativo
posiblemente sigan apareciendo. Lo recomendable seria eliminar el
problema desde la raíz, ya sea llamando a un profesional calificado
para que realice una revisión y aplique la solución pertinente.

APAGAR MAL LA PC ORIGINA ERRORES EN EL SISTEMA:

En el S.O. hay archivos que se sobre escriben generalmente la pc está
funcionando. Si en el medio de este proceso se apaga bruscamente la
pc se pueden ocasionar problemas que al fin pueden llegar a in
utilizarlo, o provocar errores lógicos en el disco rígido.
 CAUSA:

UN VIRUS INFORMÁTICO:
DESCRIPCIÓN: Los virus informáticos pueden borrar o dañar archivos
fundamentales del sistema operativo, esto va ocasionar que este deje
de funcionar, también puede crear conflictos mediante un programa
malicioso al ejecutar en tiempo real el código de un virus informativo.

Fallas en la tarjeta de video

Si enciendes tu computadora y no aparece nada en la pantalla, pero
logras ver que otros dispositivos están encendidos (como el mouse y el
teclado), es posible que tu tarjeta de video esté fallando. Antes de
optar por ordenar un reemplazo o pedirle a un técnico que lo haga por
ti, lo ideal sería que probaras con otro cable de video (que va desde tu
monitor hasta tu tarjeta gráfica) a ver si el problema se resuelve. De
continuar la falla es probable que dicha tarjeta este dañada.

instalar y desinstalar programas una y otra vez

Puede ocasionar problemas, o incompatibilidades. Muchas veces
cuando uno desinstala un programa, no es quitarlo totalmente por lo
tanto suele quedar configuraciones en el registro (algo así *como su
memoria*) de Windows, archivos y otras modificaciones.
También al desinstalar un programa puede llegar a ocurrir que se
borre algo que no se debería haber borrado, o que quede un cambio
en el sistema que no debería haber quedado, etc. A lo largo estos
errores terminan inutilizando al S.O.

DRIVERS INCORRECTO 
O que no está bien compaginado puede crear *cuelgues* en el sistema
y provocar errores serios dañados al mismo.

ERRORES DEL DISCO DURO:

DESCRIPCIÓN: El disco duro tiene desgaste y se puede crear sectores
defectuosos en la superficie de los discos. Estos errores van a provocar
que no se puedan leer archivos, lo cual, según el archivo que sea
puede provocar que el S.O. deje de funcionar. 
Problemas con el sistema operativo: Windows falla al arrancar
Otra de las fallas más comunes en una PC es un error en el arranque
de inicio de Windows, lo cual evita que accedas al escritorio, veas
archivos y navegues por la web. Si esto ocurre, puedes tratar de
iniciar tu computadora en modo seguro (apenas enciendas el equipo,
presiona repetidamente la tecla F8 para que se inicie el modo seguro)
o arrancar con la ayuda de un CD de sistema. Si estas opciones no
funcionan, es probable que tengas que reinstalar el sistema operativo
con tu disco de recuperación de Windows, o en el peor de los casos
formatear la unidad de disco duro.

La computadora se apaga sola o se reinicia continuamente.

Esta deficiencia se puede originar por la falta de mantenimiento, es
decir, que el polvo acumulado dentro de la unidad puede obstruir la
salida de aire de los ventiladores, la computadora no logra refrescarse,
y la única forma de hacerlo es apagándose.
Procura revisar la temperatura del procesador con ayuda de algún
programa. Si supera los 50ºC, es posible que debas revisar si su
disipador de calor esté funcionando correctamente. Cambiar la pasta
térmica de tu CPU también ayudará a bajar la temperatura.
Incapacidad para conectarse a internet
Los problemas de conexión a Internet pueden tener una amplia gama
de causas. Cables de red conectados de forma inapropiada, una
dirección IP o DNS incorrectos, problemas en el modem, y conflictos
con aplicaciones firewall pueden provocar problemas de conexión.
Revisa que todos los cables estén conectados correctamente desde un
dispositivo a otro, que las luces del modem estén encendidas como es
debido para verificar la conexión a internet. Además, presta atención a
los mensajes de atención del sistema operativo en la esquina inferior
derecha para conocer el estado de tus redes.