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¿Qué es?
Es la técnica para generar ideas más conocida. Fue desarrollada por Alex Osborn (especialista
en creatividad y publicidad) en los años 30 y publicada en 1963 en el libro “Applied
Imagination”.
¿Para qué?
El Brainstorming, también llamado torbellino de ideas, tormenta de ideas, remolí de cervells,
lluvia de ideas…es una técnica eminentemente grupal para la generación de ideas.
¿Cómo?
Materiales de trabajo: sala, sillas para el grupo, pizarra grande o cuaderno de notas para
apuntar las ideas, grabadora (opcional), reloj, post-its.
Tiempo: 30 – 60 minutos.
Aplazar el juicio. Nunca sabes de donde llegará la idea buena. La clave es que todo el
mundo sienta pueden decir la idea que tenga en su mente y permitir a otros construir sobre
ella.
Fomentar ideas locas. Las ideas locas a menudo pueden dar lugar a saltos creativos e
innovaciones disruptivas. Cuando hagamos un brainstorming, no debemos pensar en el
como, si no en lo que realmente queremos sin las limitaciones de la tecnología actual.
Construir sobre las ideas de los demás. Partir de las ideas de los demás a veces es difícil
ya que siempre queremos hacer valer las nuestras, pero en una brainstorming, construir
sobre ideas de nuestros compañeros suele ser la forma más rápida de alcanzar ideas de
calidad. Truco: En la conversación, trata de utilizar “y” en vez de “pero”.
Centrarse en el tema. Centrase en el objetivo es muy importante ya que si no podemos
terminar pensando cosas que nada tienen que ver con nuestro objetivo.
Una conversación a la vez. Es mucho más probable desarrollar una idea y dar un salto
creativo si todo el mundo es prestando total atención a quien está compartiendo una idea
nueva.
Ser visual. En sesiones de brainstorming escribir en post-its y luego ponerlos en una
pared ayuda a visualizar y construir sobre las ideas de los demás. No importa que no sepas
dibujar, lo importante es transmitir.
Cantidad sobre calidad. El objetivo es conseguir tantas nuevas ideas como sea posible.
En una buena sesión, hasta 100 ideas se generan en 60 minutos.
Los participantes dicen todo aquello que se les ocurra de acuerdo al problema planteado y
guardando las reglas anteriores.
¿Para qué?
Este es un conjunto fundamental de preguntas que se usan para formular en el problema todos
los enfoques que sean posibles y, así, abrir la perspectiva que tenemos del problema. También
son útiles para la percepción de nuevos usos, aplicaciones o posibilidades de un producto o un
servicio.
¿Cómo?
Materiales de trabajo: sala, sillas para el grupo, pizarra grande o cuaderno de notas para
apuntar las ideas, grabadora (opcional), reloj.
Tiempo: 30 – 60 minutos.
Reglas: Se proponen preguntas como las que se listan a continuación y se buscan respuestas
para ayudar a definir el problema o desarrollar una idea:
¿Para qué?
Es ideal para la generación de nuevos productos. También puede ser usada en la mejora de
servicios o utilidades de productos ya existentes.
¿Cómo?
Materiales de trabajo: sala, sillas para el grupo, pizarra grande o cuaderno de notas para
apuntar las ideas, grabadora (opcional), reloj, post-its.
Tiempo: 45 – 90 minutos.
Reglas: Para que esta técnica dé resultados, primero se debe realizar un listado de las
características o de los atributos del producto o servicio que se quiere mejorar para,
posteriormente, explorar nuevas vías que permitan cambiar la función o mejorar cada uno de
esos atributos.
Con un ejemplo se entenderá bien: Supongamos que una empresa desea identificar algunas
ideas para mejorar una batidora de alimentos (este es el problema).
Primer paso
Hacer una lista de los atributos actuales del modelo. Siguiendo el ejemplo:
Segundo paso
Cada uno de los atributos se analiza y se plantean preguntas sobre la forma en que se podrían
mejorar; en nuestro ejemplo tomaremos como base el atributo “Mangos de madera”:
S: ¿Sustituir?
C: ¿Combinar?
A: ¿Adaptar?
M: ¿Modificar?
P: ¿Utilizarlo para otros usos?
E: ¿Eliminar o reducir al mínimo?
R: ¿Reordenar? = ¿Invertir?
¿Para qué?
Puede ser utilizada junto a otras técnicas en el proceso divergente de la generación de ideas.
¿Cómo?
La base de esta técnica consiste en aplicar cada una de las modificaciones planteadas a las ideas
ya generadas, consiguiendo así multiplicarlas.
Materiales de trabajo: sala, sillas para el grupo, pizarra grande o cuaderno de notas para
apuntar las ideas, grabadora (opcional), reloj.
Participantes: facilitador o coordinador (dinamiza el proceso), secretario (apunta las ideas),
miembros del grupo.
Reglas: Una vez más, a través de un ejemplo podremos ver mucho mejor como funciona. El
problema planteado será: alternativas a salir los fines de semana.
Utilizarlo para otros usos (extraer las posibilidades ocultas de las cosas)