I parte: PREGUNTAS: OPCIONESMULTIPLES O ALTERNATIVAS (2PTOS C/U)

Total 10 pts. ES SOLO UNA ERESPUESTA Y DEBEN ARGUMENTAR SU ELECCIÓN.

1.- ¿Qué se NECESITA para tener un pensamiento CREATIVO?

a) Criterio
b) Pasión
c) Flexible
d) Romántico

ARGUMENTO:
Para el pensamiento creativo se necesita FLEXIBILIDAD: Ser capaz de adaptarse
espontáneamente a nuevas situaciones sin apego a lo tradicional, ver las cosas de manera
diferente para procesar y reformular la información de manera original y con mente abierta dar
rienda suelta a nuestra imaginación y crear nuevas soluciones.

2.- EN LA SIGUIENTE FRASE: “el pensamiento creativo gira en torno a la capacidad

inventiva del ser humano y de su imaginación, las cuales permitieron desde siempre
desarrollar herramientas, distintas formas de pensamiento, estrategias de supervivencia
o incluso formularse complejas preguntas. Pues el pensamiento creativo no solo tiene
que ver con lo estético”.

Se refiere a que el “Pensamiento Creativo” es:

a) Talento Innato
b) Se forma con trabajo
c) Todo ser humano está capacitado a tenerlo
d) Producto de la Imaginación

ARGUMENTO:
Todo ser humano está capacitado para imaginar, pensar y crear soluciones a diferentes
problemas o retos que se presentan, algunos lo ejercitan más que otros o desarrollan con más
facilidad en algunas áreas o situaciones, a su vez el pensamiento creativo se puede educar y
para ello existen diferentes técnicas que nos pueden ayudar .

3.- Que se desprende de esta afirmación: “Este pensamiento de pensar tiene la

capacidad de combinar tres habilidades clave: la empatía para comprender el contexto o
encuadre del problema.
La creatividad en la generación de ideas y soluciones y el razonamiento para realizar y
ajustar las soluciones a un contexto particular”
 a) Característica del mapa de empatía
b) Pensamiento del diseño
c) Creación innovadora
d) Emprendimiento con valor

ARGUMENTO:
Se desprende de la estrategia de pensar como un diseñador, crear diseñando para
enfrentar desafíos, utilizando la imaginación y generar con innovación las ideas y
oportunidades que nos ayuden a lograr los objetivos de emprender un nuevo negocio.
Herramienta que también nos sirve en el diario vivir.(ámbito personal).

4.- ¿Cuál es el primer paso para el design thinking?

a) Crear
b) Soñar
c) Empatizar
d) Idear

ARGUMENTO:
Es la Primera fase, orientada en definir el usuario. Enfocar y establecer nuestros objetivos
de investigación para recopilar la mayor información posible del cliente, así detectar el
problema y la necesidad empatizando y colocándonos en la piel del usuario de forma que
podemos conocer, específicamente que siente, que ve, dice y escucha. Entender que es lo
mas importante para ellos y con nuestro producto o servicio generar la idea de aportar
valor.

5.- ¿Qué técnica se puede usar para el primer paso de design thinking?
a) Mapa de fallos
b) Análisis Foda
c) Árbol de causas
d) Entrevista profunda

ARGUMENTO:
Es la herramienta más efectiva para obtener información específica, crear la entrevista
pensando en la respuesta que nos ayude a visualizar la necesidad que queremos conocer
para enfocarnos en la solución que entregaremos y para innovar con nuestro producto.
Inspirémonos para continuar, escuchar y ver con atención .

II parte: PREGUNTAS: DE DESARROLLO

Explorando su creatividad inicial. (in situ)

1.- Trabaje con su compañero/a y cada uno piense en un objeto y dígaselo a su

compañero/a , además señálele que tiene 7 segundos para que lo dibuje, es reciproco,
luego entregue el dibujo al otro y dígale que tiene 5 segundos para agregar algo de su
propia creación. Muestres ambos resultado. (5pts). Comenten su experiencia.
Reflexionen en un pequeño texto el refleje de su sentir en el ejercicio creativo (5 ptos).
ARGUMENTO:
La dinámica comienza con Andrés, quién le solicita a Carla que dibuje un columpio, ella
procede a dibujar, pero no lo que solicito el compañero, sino que un resbalín. El compañero
lo toma con humor creyendo que Carla no conoce los juegos por sus nombres y lo toma de
una buena forma, ya que le pareció lindo y aquel dibujo también satisfizo su necesidad de
ver un juego infantil. Posteriormente Juana le solicita a Andrés que le agregue al dibujo una
pelota y el compañero le dibuja una pelota de playa atrás del resbalín. A Juana no le
pareció la pelota, es más a ella le incomodo el dibujo porque ella se imaginaba una pelota
de futbol, no una de playa. ¿Porque a ella le choco la imagen?, ella siente que la pelota no
está en el sitio adecuado, la pelota adecuada para un parque, es una relacionada a
deportes, la playa que dibujo el compañero es para playas o piscinas, pero no en un
parque. Luego viene el turno en que Carla le solicita a Juana un árbol. Nuevamente un
dibujo que incomoda, Carla sintió rechazo hacia el árbol, debido a que Juana lo dibujo a los
pies del resbalín. Carla se preguntó automáticamente ¿Cómo se resbalaran los niños?, si
el árbol está ahí. ¡Que peligroso ese árbol!, ¡Que mal ubicado está!. En el fondo a Carla le
incomodo la ubicación del árbol y el peligro que podrían correr los niños, si usarán el
resbalín.

Mejoremos nuestra CAFETERIA: desafio

2.- Discute con tu partner y pregúntese ¿Qué tienes que hacer primero? Defínanlo y
realicen un brainstorming (10 puntos). Cuenten su experiencia en un breve texto y
respondan ¿cómo lo hicieron? y ¿qué les costó más? (5 puntos).

ARGUMENTO:
 Los integrantes del grupo anotamos lluvia de ideas y entre nosotros ordenamos
desde la idea más relevante hasta la menos relevante..
 Definimos a que tipo de personas dirigiremos nuestra observación y entrevista.
 Observación encubierta in situ
 Creamos una pequeña entrevista con preguntas claves, para no aburrir al
entrevistado y no quitarle mucho tiempo.
 Se realizó una comparación entre la observación del casino versus las entrevistas
realizadas, para constatar efectivamente las falencias del casino y los reparos que
necesita dicho lugar.
 Una vez ordenada la información, se procedió a clasificarla y crear posibles
soluciones.
El Ítem de las entrevistas fue los que más costo, ya que debíamos pensar en preguntas
claves y precisas, que nos permitiera encontrar las falencias del casino. Otro punto que
nos complicó en la misión de entrevista, fue el tener la personalidad para realizarlas.
ARGUMENTO:
PRIMER INTENTO:
IDEA: Invitar a los compañeros de curso, a una fiesta en la Sunset Discoteque, con la
entrada y un trago gratis.
DEBATE: No funcionara, en el curso hay gente que es de edad y la bulla de una
discoteque para ellos es molesto, muchos no bailan y no toleran las luces de colores o
flash.

SEGUNDO INTENTO:
IDEA: Arrendar un local e invitar a los compañeros de curso, a una fiesta de disfraces
alusivo a un tema especial, con tragos y picoteo gratis.
DEBATE: Tampoco funcionara, en el curso hay gente que no cuenta con los recursos
económicos para arrendarse un disfraz.

TERCER INTENTO:
IDEA: Arrendar un camping en Gallinazo e invitar a los compañeros de curso a acampar.
Con la entrada, comida (asado) y trago gratis.
DEBATE: Menos funcionara, ya que no todos pueden quedarse a pernoctar fuera de su
casa y mucho menos cuenta con movilización para trasladarse Gallinazo.