INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO KHIPU

“Año de la Unión, paz y Desarrollo”

TITULO DEL TRABAJO

Proyecto de Innovación
Programa Académico de Guía Oficial de
Turismo
Turismo Rural Comunitario

Autor(es):
Apellido(s) y Nombre(s) y del(los)
Estudiante(s)

Docente:
Sequeiros Olave Cora Mabel

CUSCO – PERÚ
2023
 RESUMEN EJECUTIVO

El valle de Lares está a una altura de 3150 msnm, en un viaje de 3 hrs en coche,
desde la ciudad del Cusco.

El valle de Cochayoc, cuya traducción en quechua evoca “el pueblo que tiene un
lago” hasta el momento tuvo muy poca afluencia de visitantes ya que su promoción
es muy escasa y no brindan mucha información sobre la zona, así mismo se
presencia la falta de gestión por parte de los entes privados y públicos.

Por lo que este proyecto busca emplear una nueva alternativa turística con una guía
de campo para facilitar la identificación y valoración de la flora y fauna del sector,
realizando también un inventario para que este sea parte de la nueva alternativa.

Producto de la diversificación de Turismo, reconocimiento de la flora dando a conocer

la diversidad biológica del valle de Lares y la comunidad afectada Cochayoc, así
mismo promover la información obtenida producto de la recopilación de datos por
parte del proyecto, y que éste contribuya con la educación natural y cultural de la
población en general, de manera que este sitio sirva de autoeducación en cuanto a
la importancia del rol que cumple en nuestra historia y la naturaleza para la
apreciación y conservación de todas ellas, como herederos que somos debemos
cuidarlos como tal.

Así mismo beneficiará el sector turístico tanto público como privado y se notará el
efecto multiplicador ya que llegará a las personas que viven en los alrededores del
sector, como a las personas que trabajan en el sector turismo, brindando
oportunidades laborales a todo aquel que esté relacionado de manera directa o
indirecta.
 INTRODUCCION

Embárcate en una emocionante travesía a través del deslumbrante paisaje andino,

explorando el magnífico valle de Lares, enclavado entre imponentes picos nevados
y relajantes aguas termales. Este viaje es perfecto para aquellos aventureros que
buscan experiencias alternativas, adentrándose en las comunidades rurales del
impresionante Valle Sagrado de los Incas.

Descubre el turismo vivencial al compartir y sumergirte en el estilo de vida local,

utilizando sus hogares como acogedores alojamientos, participa en actividades
enriquecedoras, como la reforestación de plantas y talleres.
Este proyecto fue realizado no solo con la finalidad de dar a conocer toda la riqueza
cultural, natural e histórica que tiene el sector, nosotros como estudiantes del 4to
semestre identificamos como una oportunidad para reinventarnos, mejorar el
servicio y la diversificación de Atractivos Turístico en nuestra Región, por lo que el
valle de Lares es una nueva alternativa para la ejecución de la Actividad Turística
en la modalidad del turismo vivencial, asegurando y favoreciendo también a las
viviendas allegadas de la zona con ingresos económicos por el efecto multiplicador
que trae el turismo y de manera que difundimos información cultural y natural a
todo aquel que visite le valle de Lares colaborando con la reactivación del turismo
en la Región del Cusco.
 GLOSARIO DE TÉRMINOS

DIVERSIDAD BIOLÓGICA: Es el número y variedad de organismos vivientes sobre

el planeta. Abarca a la diversidad de especies de plantas, animales, hongos y
microorganismos que viven en un espacio determinado, a su variabilidad genética, a
los ecosistemas de los cuales forman parte estas especies y a los paisajes o regiones
en donde se ubican los ecosistemas.
(https://www.biodiversidad.gob.mx/biodiversidad/que_es).

REACTIVACIÓN TURÍSTICA: Es una acción que implica reanimar, regenerar, dar

nuevo impulso a una institución, proyecto, la actividad turística, que ha quedado en
el olvido o estancado por la pandemia del COVID – 19.
(https://www.entornoturistico.com/turismo-post-covid-19-proceso-de-reactivacion-
turistica/).

ATRACTIVOS TURÍSTICOS: Es un sitio o un hecho que genera interés entre los

viajeros. De este modo, puede tratarse de un motivo para que una persona tome la
decisión de visitar una ciudad o un país. (https://definicion.de/atractivo-turistico/)

PRODUCTO TURÍSTICO: Es la combinación de prestaciones y elementos tangibles

y no tangibles ofrecidos para satisfacer las expectativas de los turistas. El producto
turístico es un sistema de componentes ensamblados, capaces de hacer viajar a la
gente para realizar actividades que satisfagan sus necesidades, otorgándoles
beneficios y satisfacción de manera integral. (https://www.ceupe.com/blog/que-es-
un-producto-turistico.html#:~:text=Producto)

ENCUESTA: Es una técnica que se lleva a cabo mediante la aplicación de un

cuestionario a una muestra de personas. Las encuestas proporcionan información
sobre las opiniones, actitudes y comportamientos de los ciudadanos.
(https://www.questionpro.com/es/una-encuesta.html)

PRODUCCIÓN ECONÓMICA: La producción económica puede definirse como una

actividad realizada bajo el control y la responsabilidad de una unidad institucional que
utiliza insumos de mano de obra, capital y bienes y servicios para obtener otros
bienes y servicios.https://economipedia.com/definiciones/produccion.html

VISITANTE: Un visitante es una persona que viaja a un destino principal distinto al

de su entorno habitual, por una duración inferior a un año, con cualquier finalidad
principal (ocio, negocios u otro motivo personal) q ue no sea la de ser empleado por
una entidad residente en el país o lugar visitados
(https://es.wikipedia.org/wiki/Visitante_(turismo).

TURISMO DE NATURALEZA: Viajes cuya principal motivación es la experiencia y

cercanía con la naturaleza. (https://www.entornoturistico.com/turismo-de-naturaleza-
en-que-consiste-y-cual-es-su-origen/)

COBERTURA VEGETAL: El uso de una cobertura vegetal es una práctica que

permite al agricultor proteger el suelo, así como conseguir un aporte de nutrientes al
mismo. En cultivos anuales el terreno se trata de mantener cubierto a lo largo de todo
el año bien por cultivos (comerciales o implantados con la única finalidad de mantener
el suelo cubierto), bien con los restos de la cosecha del año anterior, que se dejan
esparcidos sobre el suelo (http://climagri.eu/index.php/es/cobertura-vegetal)

1. Definición de la Idea de Negocio

1.1. Concepto de negocio.

Está basado en identificar elementos atractivos, propios de cada una de las

localidades, ya sean los activos físicos (naturaleza, paisaje) o los activos
sociales (cultura, imagen, religión), y es un proceso de interacción directa
con las personas, por lo cual, el capital humano es su principal elemento
(Gómez, 2008). Esta actividad económica representa uno de los mejores
ejemplos de cómo el potencial endógeno puede desencadenar procesos de
 desarrollo a nivel local o territorial. Esta actividad, le brinda la oportunidad
al visitante de sentirse inmerso en la esencia del modo de vida rural. El
turista disfruta de magníficos paisajes y al mismo tiempo aprende de las
tradiciones y la cultura de las comunidades. Experiencias turísticas
planificadas e integradas sosteniblemente al medio rural y desarrolladas por
los pobladores locales organizados para beneficio de la comunidad.

1.2. Descripción del producto bien o servicio.

El Plan de Negocio busca innovar servicios de Turismo Rural Comunitario

(TRC) bajo la operación de empresas turística privadas como también la
población involucrada, la cual busca entregar a los turistas una experiencia
memorable referente a servicios ecoturísticos, culturales y recreativos en el
área rural, logrando así la revalorización del patrimonio cultural y natural,
con servicios de calidad y competitivos para el mercado nacional e
internacional. Asimismo, brindar servicios complementarios como
alojamiento, alimentación y bebidas.

2. Definición del plan estratégico

2.1. Nombre de la empresa

SUNI TRAVEL AGENCY S.A.C

2.2. Actividad económica y naturaleza del negocio

ACTIVIDAD ECONÓMICA Nuestra agencia de viajes es una empresa que se

dedica a facilitar la planificación, organización y reservas de viajes para individuos o
grupos. Su actividad económica se centra en ofrecer una amplia gama de servicios
relacionados con el turismo y los viajes. Estos pueden incluir.

1. ALOJAMIENTO: Ofrecen opciones de hospedaje que van desde hoteles,

resorts, alquileres vacacionales, hasta hostales y casas rurales.

2. PAQUETES TURÍSTICOS: Diseñan y ofrecen paquetes completos que

incluyen vuelos, alojamiento, transporte terrestre, actividades turísticas,
visitas guiadas y otros servicios, proporcionando a los clientes una
experiencia integral de viaje.

3. ASESORAMIENTO: Brindan orientación y asesoramiento sobre destinos

turísticos, actividades disponibles, documentación necesaria, requisitos de
visado, entre otros aspectos importantes para viajar.

4. SEGUROS DE VIAJE: Ofrecen seguros que cubren aspectos como

cancelaciones de viajes, emergencias médicas en el extranjero, pérdida de
equipaje, entre otros imprevistos.
 5. SERVICIOS PERSONALIZADOS: Algunas agencias de viajes se
especializan en viajes temáticos, como viajes de aventura, cruceros, viajes
de negocios o viajes culturales, adaptando sus ofertas a las preferencias
específicas de sus clientes.

NATURALEZA DEL NEGOCIO de nuestra agencia de viajes es principalmente la

prestación de servicios relacionados con la planificación, organización y facilitación
La actividad principal de una agencia de viajes incluye.

1. ASESORAMIENTO Y PLANIFICACIÓN: Proporcionan asesoramiento

personalizado a los clientes sobre destinos, opciones de viaje, actividades y
experiencias turísticas disponibles, así como información sobre documentos
necesarios, requisitos de visados, vacunas, etc.

2. RESERVAS Y ORGANIZACIÓN: Se encargan de realizar reservas de

vuelos, alojamientos, alquiler de vehículos, cruceros, excursiones y otros
servicios turísticos según las preferencias y necesidades del cliente.

3. VENTA DE PAQUETES TURÍSTICOS: Ofrecen paquetes predefinidos o

personalizados que incluyen una combinación de servicios como vuelos,
alojamiento, traslados, actividades, visitas guiadas, entre otros.

4. GESTIÓN DE DOCUMENTOS: Ayudan en la preparación de la

documentación necesaria para viajar, como pasaportes, visas, seguros de
viaje, etc.

5. SERVICIO AL CLIENTE: Brindan apoyo antes, durante y después del viaje,

ayudando a resolver cualquier problema que pueda surgir y asegurándose
de que la experiencia de viaje sea satisfactoria para el cliente.

6. PROMOCIÓN Y MARKETING: Realizan campañas de promoción y

marketing para atraer clientes, a menudo mostrando ofertas especiales,
destinos populares, promociones estacionales, etc. de viajes para individuos,
familias o grupos.

2.2.1. Forma jurídica y Aspectos tributarios

ASPECTOS TRIBUTARIOS. Ley de MYPES, Micro y Pequeña empresa

característicos. A partir del 03 de julio del año 2013, se introdujo cambios en el
régimen laboral de las micro y pequeñas empresas a través de la Ley N° 30056
cambiando los requisitos que exigen para la inscripción en el Registro Nacional de
la Micro y Pequeña Empresa (REMYPE).

Tabla 2: Requisitos que deben cumplir las empresas que deseen acogerse al
Régimen de la Mypes
Ventas Anuales
 Si desean acogerse
Monto máximo de 150 UIT's
como Microempresa

Si desean acogerse
Monto máximo de 1,700 UIT's
como Pequeña Empresa

Si se trata de una
Monto máximo de 2,300 UIT's
Mediana Empresa

Nota: Características de empresas acogidas al Régimen Mypes. Fuente: Asesoría

Empresarial: Revista de asesoría especializada.

Ruta Plus SAC se acogerá inicialmente como una pequeña empresa, debido a los
beneficios que otorga la Ley Mypes para que una empresa pueda emprender.

FORMA JURÍDICA. Para la constitución de una empresa es necesario identificar

qué tipo es según su forma jurídica, los principales tipos de empresa y sus
características son los siguientes:

Tabla 4: Tipo de empresa según su forma jurídica

 Cant. de
Accionistas Organización Capital y Acciones Ejemplo
/ Socios

Mínimo: Se debe Capital definido por

Sociedad 2 establecer: aportes de cada Cassinelli S.A.
Anónima (S.A) Máximo: -Junta general socio. Se deben Socosani S. A.
ilimitado de accionistas. registrar las Banco Ripley
-Gerencia. acciones en el Perú S.A.
-Directorio. Registro de
Matrícula de
Acciones.
Se debe Capital definido por Montalvo Spa
Mínimo: 2 aportes de cada Peluquería
establece
r: socio. S.A.C.
Sociedad Máximo -Junta general
Anonima : 20 Se deben registrar Pisopak Perú
de accionistas.
Cerrada las acciones en el S.A.C.
-
(S.A.C) Registro de Distribuidora
Gerenc
ia. - Matrícula de Concordia
Directo Acciones. S.A.C.
rio
Sociedad Capital definido por Clínica
Normalment aportes de cada Cayetano
Comercial de Mínimo: 2
e empresas socio. Heredia S.R.L.
Responsabilid
Máximo familiares
ad Limitada Corporación Inca
: 20 pequeñas. Se debe inscribir en
(S.R.L.) Kola Perú S.R.L.
Registros Públicos.
Directv Perú S.R.L
G.L.P.
Empresario Distribuciones
Máximo: 1 Una sola Capital definido por
Individual de E.I.R.L.
persona figura aportes del único
Responsabilid
como Gerente aportante. Global
ad Limitada
General y Solutions Perú
(E.I.R.L.)
socio. E.I.R.L.
Plastitodo E.I.R.L.
Más del 35% del
capital pertenece a
175 o más
accionistas.
Debe haber hecho
establecer: una oferta pública
Alicorp S.A.A.
-Junta general primaria de
Luz del Sur
de accionistas. acciones u
S.A.A. Creditex
-Gerencia. obligaciones
S.A.A.
. convertibles en
acciones. Deben
registrar las
acciones en el
Registro de
Matrícula de
Acciones.

Nota: Características principales de empresas clasificadas según su forma jurídica.

Fuente: Plataforma digital única del Estado Peruano.
Ruta Plus se registrará como una sociedad anónima cerrada, sin directorio. Esta
empresa integra a dos socios, quienes poseen cada uno el 50% de las acciones de
la empresa.
Para la constitución de Ruta Plus S.A.C. como Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)
se seguirán los siguientes pasos de acuerdo con Superintendencia Nacional de los
Registro Públicos (Sunarp):
Paso 1. Búsqueda y reserva de nombre. La reserva de nombre es el paso previo a
la constitución de una empresa o sociedad. No es un trámite obligatorio, pero sí
recomendable para facilitar la inscripción de la empresa o sociedad en el Registro
de Personas Jurídicas de la Sunarp. Durante la calificación de la Reserva de
Nombre, el registrador público tiene que verificar si existe alguna igualdad o
coincidencia con otro nombre, denominación, completa o abreviada, o razón social
de una empresa o sociedad preexistente o que esté gozando de la preferencia
registral.
Paso 2. Elaboración de la Minuta de Constitución de la Empresa o Sociedad. A
través de este documento el titular de la empresa o los miembros de la sociedad
manifiestan su voluntad de constituir la persona jurídica. El acto constitutivo consta
del pacto social y los estatutos. Asimismo, se nombra a los primeros
administradores, de acuerdo a las características de la persona jurídica.
Paso 3. Aporte de capital. Podrá aportarse dinero, el cual se acreditará con el
documento expedido por una entidad del sistema financiero nacional; o bienes
(inmuebles o muebles, en estos últimos se entienden los derechos de crédito) los
que se acreditarán con la inscripción de la transferencia a favor de la empresa o
sociedad, con la indicación de la transferencia en la escritura pública o con el
informe de valorización detallado y el criterio empleado para su valuación, según
sea el caso.
Paso 4. Elaboración de Escritura Pública ante el notario. Una vez redactado el acto
constitutivo, es necesario llevarlo a una notaría para que un notario público lo
revise y lo eleve a Escritura Pública. De esta manera se generará la Escritura
Pública de constitución. Este documento debe estar firmado y sellado por el notario
y tener la firma del titular o los socios, incluidos los cónyuges de ser el caso. El
costo y el tiempo del trámite dependerán de la notaría que elijas.
Paso 5. Inscripción de la empresa o sociedad en el Registro de Personas Jurídicas
de la Sunarp. Ya sea en el Registro de Sociedades, para las sociedades anónimas
cerradas, abiertas, sociedad comercial de responsabilidad limitada; o en el Registro
de Empresa Individual de Responsabilidad Limitada. En la Sunarp obtendrá un
asiento registral de inscripción de la empresa o sociedad como persona jurídica.
Este procedimiento normalmente es realizado por el notario. El plazo de
calificación es de 24 horas desde la presentación del título. Recuerda que la
Persona Jurídica existe a partir de su inscripción en los Registros Públicos.
Paso 6. Inscripción al RUC para Persona Jurídica. El Registro Único de
Contribuyentes (RUC) es el número que identifica como contribuyente a una
Persona Jurídica o Persona Natural. El RUC contiene los datos de identificación de
las actividades económicas y es emitido por la SUNAT.

2.3. Plan Estratégico

2.3.1. Misión
 Somos una empresa comprometida en facilitar a nuestros clientes a la
participación en turismo de inmersión. Estamos enfocados en los viajes que se
centran en experimentar una, ciudad, pueblo o lugar en particular, mediante la
conexión a su historia, población y cultura.

2.3.2. Visión

Posicionarnos como una empresa líder en el rubro de turismo vivencial en el

ámbito de turismo de inmersión (T.R.C). Destacando los viajes a los lugares
más alejados y abandonados que cuentan con un basta historia, costumbre y
cultura. Además de apoyar económicamente a los pobladores, también
capacitar a los lugareños para la buena atención del cliente, y estos a su vez
sientan la calidad y el calor humano de los pobladores.

2.3.3. Valores

• Compromiso: Cumplir con los servicios ofrecidos.

• Honestidad: Mostrar transparencia.
• Confianza: Que nuestros clientes tengan la seguridad que está tratando con una
empresa seria.
• Confidencialidad: Cuidar datos sensibles que nos pueda brindar el cliente.
• Responsabilidad: Responder a nuestras acciones y actuar con cuidado

2.4. Análisis FODA

Se realiza el análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y

amenazas de la empresa.

Fortalezas
• Brindar servicios de calidad
o Enfocarnos en un nicho de mercado no tan expuesto y en constante crecimiento.
o Oficina céntrica para los clientes
o
Debilidades
• Empresa nueva en el mercado
• Desconocimiento del cliente
• Baja posibilidad de financiamiento por el banco
•
Oportunidades
• Crecimiento constante del turismo de reuniones
• Profesionales en búsqueda constante de actualización en su rama.

Amenaza
• Posible ingreso de competidores directos
Retroceso temporal del turismo por el Covid-19
Problemas socio políticos (paros, manifestaciones)
3. Estudio de mercado y plan de marketing
3.1. Descripción del entorno del negocio

Nuestro producto turístico estará dispuesto para el público objetivo, que busca adquirir más
que un simple viaje, una experiencia de vida, es decir, como el cliente adquiere el servicio
por los beneficios que este ofrece, por necesidades que satisface y no por el simple
servicio por sí solo.

3.2. Ámbito de acción del negocio

- Los canales de venta que tendrá el producto serán directos e indirectos. Los
canales directos serán los que la empresa realice sin intermediarios. Los
canales indirectos usarán intermediarios para llegar a los compradores finales.

- El canal directo será a través de puntos de ventas, la captación de clientes

mediante las redes sociales y las visitas realizadas por personal a instituciones
y/o empresas. Este canal solo usará personal propio para concretar las
ventas.

- El canal indirecto lo conformarán hoteles y agencia de viajes minoristas de

Cusco. La elección de las empresas hoteles de este canal será de una forma
de distribución selectiva de acuerdo al tamaño, capacidad de atención y
reputación en redes sociales como Tripadvisor.

3.3. Estudio de la demanda, demanda potencial

Considerando nuestro mercado objetivo, el desarrollo de una página web,

será fundamental para la información, gestión y atención al mercado
objetivo y a clientes libres, adicionalmente el uso de redes sociales tales como
Facebook y Twitter serán canales de información directos para este tipo de
clientes.

Se realizará la siguiente mezcla de comunicaciones de marketing:

PUBLICIDAD: Se promocionará la empresa a través de folletos, paneles

móviles, medios electrónicos como página Web y radios locales.

PROMOCIÓN DE VENTAS: se realizará promociones comerciales mediante

publicidad en fechas festivas de la ciudad de Cusco.

RELACIONES PÚBLICAS Y PUBLICITY: se realizará convenios

institucionales para que obtengan descuentos especiales.
 MARKETING DIRECTO: todo aquel que consulte por la Web o se acerque a
las oficinas de la empresa, se les pedirá un correo electrónico. Con ello se
realizan campañas de marketing y conseguir que tanto interesados como
clientes estén informados de las ofertas.

MARKETING INTERACTIVO: Se realizarán campañas digitales mediante

redes sociales con el objetivo de generar mayor interacción con los
consumidores y posicionar a la empresa en dicho medio.

MARKETING DE BOCA A BOCA: Se buscará que el cliente refiera a la

empresa a su círculo de amistades. Se logrará brindando un servicio de
calidad, eficaz y puntual.

VENTAS PERSONALES: Las ventas personales se darán en el punto de

venta y zonas cercanas a la oficina de la empresa.

La promoción será utilizada adecuadamente, en especial que nuestro

producto apenas está en su etapa de inicio, el fin es darse a conocer entre los
consumidores.

3.4. Estudio de mercado

Con el estudio del mercado tratamos de averiguar la respuesta del mercado ante
un producto o servicio, con el fin de plantear la estrategia comercial más adecuada.
El mercado se puede entender como un lugar donde se realizan intercambios, pero
en este caso, desde una óptica comercial, utilizaremos este término como el
conjunto de compradores y vendedores de un producto o servicio.

En el mercado existen una gran cantidad de productos similares producidos por

distintas empresas. Pero ¿por qué los productos de unas empresas tienen más
éxito que los de otras? y ¿cuál es la causa de que unas empresas vendan más que
otras? Para poder dar respuestas válidas a estas y otras preguntas, es necesario
analizar los elementos básicos que integran el mercado.

Conceptos importantes por su frecuente uso en estudios de mercado:

• NECESIDAD. Insatisfacción producida por no tener algo.

• DEMANDA. Cantidad de producto que los compradores están dispuestos a

adquirir a un determinado precio.

• OFERTA. Cantidad de producto que los vendedores están dispuestos a ofrecer a

un determinado precio.

• INTERCAMBIO. Obtención de algo deseado, que pertenece a otra persona, a

cambio de algo que ella desea.

• MERCADO. Se puede entender como el lugar donde se realizan intercambios,

pero en nuestro caso utilizaremos este término como el conjunto de compradores y
vendedores de un producto.

• MARKETING. Es la actividad humana dirigida a satisfacer las necesidades y

deseos de las personas mediante procesos de intercambio. Dentro de la empresa,
el marketing es el conjunto de técnicas destinadas a conocer el entorno de la
empresa y a identificar las oportunidades que este ofrece a las mismas.

3.4.1. Tamaño de muestra

Ya que nuestro estudio se basó en el lugar de nuestro proyectó. Que es un lugar

muy apartado y además cuenta con muy poca población, no obtuvimos demasiada
muestra. Pero fue suficiente como para saber que hay mercado para muestro
producto.

3.4.2. Instrumento de investigación

1. Cuaderno Apuntes
2. Grabadora de voz
3. Cámara fotográfica
4. Cámara de video

3.4.3. Resultados del estudio de mercado

De acuerdo con un estudio del Observatorio Turístico del Perú, nos muestra la
evolución del flujo de turista internacionales que llegan al país y el gasto per cápita
que realizaron.
Y como vemos la evolución constante del flujo de turista, creemos que hay
mercado para nuestro producto.

3.5. Análisis de la competencia

Para tener una idea de las posibilidades de éxito de nuestro producto, debemos
conocer muy bien quiénes son nuestros competidores más cercanos y cómo
desarrollan su actividad, cómo son los productos que ofrecen, a qué precio los
comercializan, qué aceptación tienen en el mercado, etc. Con estos datos nos
resultará más fácil tomar decisiones sobre nuestros propios productos y su
situación en el mercado.

Nuestra empresa en el mercado

Para encontrar un lugar en el mercado para nuestro producto, buscaremos alguna

razón o ventaja respecto a la competencia. Esta ventaja competitiva puede residir
en el precio, la calidad, las ventajas en el producto ampliado (servicio posventa,
trato individualizado, servicios financieros, etc.) o en otras características.
Después de valorar nuestro producto en relación con los ofrecidos por la
competencia, nos decidiremos por la estrategia que consideremos más adecuada
para introducirlo en el mercado.

• Ofrecemos un producto muy distinto a los de la competencia. Como incluir a los

turistas en las actividades cotidianas de los pobladores. También participaran en la
cosecha de diferentes productos hasta la preparación de nuestros alimentos tanto
del desayuno 0 almuerzo o la cena.
• Ofrecer un producto o servicio muy parecido al de la competencia y captar
clientes. Esto se conseguirá si logramos un producto superior al de la competencia.
En concreto nuestro tour se basa o es muy similar al de nuestra competencia. Solo
que nosotros daremos un producto premium con un precio razonable.

4. Propuesta de Valor - Diseño de Ruta o Circuito

4.1. Ubicación del Proyecto

4.2. Valoración de los Atractivos

- Ficha técnica de atractivos)
4.3. Itinerario
TREKKING DE LARES Y MACHUPICCHU POR LA
PUERTA DEL SOL
Embárcate en una emocionante travesía a través del deslumbrante paisaje andino,
explorando el magnífico valle de Lares, enclavado entre imponentes picos nevados
y relajantes aguas termales. Este viaje es perfecto para aquellos aventureros que
buscan experiencias alternativas, adentrándose en las comunidades rurales del
impresionante Valle Sagrado de los Incas.

Descubre el turismo vivencial al compartir y sumergirte en el estilo de vida local,

utilizando sus hogares como acogedores alojamientos, participa en actividades
enriquecedoras, como la reforestación de plantas y talleres. Durante la visita nos
acompañarán los cocineros, usaremos como apoyo a la llama. El viaje concluye su
travesía recorriendo el ancestral sendero inca, recorriendo sitios arqueológicos
únicos y culminando en la majestuosidad de
Machu Picchu, accediendo por la emblemática Puerta del Sol.
Dificultad del trekking:
Zapatos
montañ
as

Día 1 - CUSCO - PISAC - LARES

Iniciamos nuestro día en el Valle Sagrado de los Incas, ubicado a 2800 m, cuna del
río sagrado. Este día pasaremos por pintorescos pueblos y aldeas que aún
conservan su pasado imperial.

Visitamos el sitio inca de Pisac (3350 m), terrazas, fuentes, barrios, observatorios
yel cementerio más grande de la región (casi 4,800 personas enterradas), luego
nosdirigimos hacia el valle de Lares, a 3150 m, en un viaje de tres horas en coche.
En ruta, realizaremos algunas paradas para disfrutar de impresionantes vistas.
La jornada culmina cerca de las aguas termales a 37 °C. Se recomienda traer
traje debaño para sumergirse y disfrutar de las piscinas.
Cusco (3330 m) - Pisac (3350 m) - Lares (3150 m)

Incluye:
• Transporte privado para el grupo, Cusco - Lares (duración 04 hrs)
• Guía hispanohablante para el trekking
• Almuerzo y cena incluidos
• Noche en casa de habitante
Día 2 - LARES - ROSAS PATA – COCHAYOC
Después del desayuno, preparamos a nuestras llamas para comenzar una jornada
emocionante, descendemos por el pintoresco Valle de Lares, que nos lleva hacia
laexuberante selva amazónica. A lo largo de la pendiente, nos maravillamos con
unavista impresionante del río que se despliega bajo nosotros.

Nuestro día continúa y subimos hacia el valle de Cochayoc, cuya traducción en

quechua evoca "el pueblo que tiene un lago". Este rincón es habitado
principalmente por pastores, con quienes tendremos la oportunidad de
acercarnosa rebaños de llamas, alpacas y ovejas.
Aquí nos sumergimos en la hospitalidad de nuestros anfitriones del día,
compartiendo el atardecer para aprender más sobre sus ricas costumbres,
cultura.

Lares (3150 m) - Rosas Pata (3305 m) - Cochayoc (3745 m)

Incluye:
• Duración de la caminata 6 - 7 horas
 • Guía hispanohablante para el trekking
• Desayuno, almuerzo y cena incluido
• Arrieros y llamas para llevar las cosas (caballo de emergencia).
• Noche en casa de habitante
Día 3 COCHAYOC - PAMPA WASI - ABRA DE PISAC - CHALLWACOCHA
En nuestro tercer día disfrutaremos de una vista panorámica de la montaña Terijuay
y la encantadora laguna Yanacocha. Nuestra travesía nos lleva al paso deCuypan
(4550 m), después, nos dirigimos hacia el asombroso Pisac, ascendiendo por el
paso del mismo nombre.

Aunque la subida es desafiante, pero vale la pena porque nos regala una
vista extraordinaria, luego realizamos una pausa junto a una pintoresca
laguna paraalmorzar y de paso disfrutaremos de la majestuosidad de diversos
nevados.
Nuestra siguiente parada es en la acogedora morada de una nueva familia,
situadaen Challwacocha, un enclave históricamente remoto en el que los
pobladores siguen comunicándose a través de la radio.
Pampa Wasi (4200m) - Abra De Pisac (4550m) – Challwacocha (4200 m)
Incluye:
• Duración de caminata 7 – 7:30 horas
• Guía hispanohablante
• Desayuno, almuerzo y cena incluido
• Noche en casa de habitante

Día 4 - CHALLWACOCHA - PATACANCHA - OLLANTAYTAMBO

Continuamos nuestra aventura descendiendo hacia el valle de Patacancha.
Unavez en el pueblo, conoceremos más sobre ellos, como es el estilo de vida
de los pastores / maestros tejedores que son los habitantes del valle de
Patacancha.

Luego continuamos nuestro descenso a Ollantaytambo, es un pueblo Inca del siglo

XV que se ha mantenido prácticamente sin cambios desde sus inicios. Después
dela visita, nos dirigimos a nuestro hotel para poder descansar y prepararnos para
ir acenar.

Challwacocha (4200 m) - Patacancha (3580 m) - Ollantaytambo (2800 m)

Incluye:
• Vehículo privado Patacancha - Ollantaytambo
• Duración de caminata 3 horas
• Noche en Hotel en Ollantaytambo
• Desayuno, almuerzo y cena incluidos

DIA 5 - OLLANTAYTAMBO - KM 104 – WIÑAY WAYNA -

AGUAS CALIENTES
Partimos en tren hasta llegar al Km 104, aquí comienza nuestra
caminata.Visitamos las ruinas de Chachabamba.

Luego ascendemos gradualmente entre nubes, vegetación y tras 3 horas de

caminata, llegamos a una hermosa cascada y luego a las ruinas de Wiñay
Wayna, el guía experto nos llevará por este grandioso sitio. Después de explorar
nos vamosa Inti Punku, conocido como "la puerta del sol" desde donde
tendremos una vista de Machu Picchu. Luego descendemos hasta la casa del
guardián donde nos tomaremos las fotos clásicas de Machu Picchu, una vez
terminado de tomar fotos abordamos el autobús que nos llevará a Aguas
Calientes.

Ollantaytambo (2 800 m) - Aguas calientes (2 040 m)

Incluye:
• Tren a Ollantaytambo - Km 104 // bus de bajada desde Machu Picchu
• Guía privado de habla hispana
• Entrada al Camino Inca (Km. 104)
• Desayuno y almuerzo
• Noche en hotel a Aguas Calientes
DIA 6 ÁGUAS CALIENTES – MACHU PICCHU - POROY -
CUSCO
En bus partimos hacia Machu Picchu, que quiere decir "montaña vieja", se
revelacomo una joya arquitectónica inca en el que nos sorprende con su
impresionantearquitectura, aquí podremos ver las casas, plazas, áreas
agrícolas, caminos y observatorios y más.

El tour guiado es de 2 horas, donde exploraremos los puntos más emblemáticos

deMachu Picchu, recorreremos las diferentes arterias del pueblo. Al concluir el
tour, regresamos a Aguas Calientes para luego dirigirnos a la estación de tren para
partirhacia Ollantaytambo o Poroy, luego el traslado a su hotel en Cusco.

Águas Calientes (2.040 m) - Machu Picchu (2.450 m) - Cusco (3350 m)

Incluye:
• Bus turístico a Machu Picchu // tren Aguas Calientes - Poroy
• Guía privado de habla española para la visita de Machu Picchu
• Entrada al Santuario Histórico de Machu Picchu
• Desayuno incluido
El precio incluye

• Vehículo privado Cusco hasta Lares/ de Patacancha hacia

Ollantaytambo yde Poroy a su hotel en Cusco.
• Tickets de ingreso al Valle de Lares y BTG.
• 3 noches en Casa Habitante y 2 noche en hotel en Ollanta y
AguasCalientes.
• Personal de apoyo, para el viaje (Cocinero, arrieros).
• Llama para llevar sus pertenecías en el trekking de lares
• Caballo de emergencia
• Guía especialista para el trekking
• Equipo de primeros auxilios, balón de oxígeno.
• Opción vegetariana (sin cargo extra).
• Alimentación: 5 Desayunos, 5 Almuerzos y 4 Cenas.
• Encuentro con vuestro guía el día antes para darles el briefing.

El precio no incluye
• 1 desayuno, 1 almuerzo y 2 cenas.

• Gastos extras como bebidas

• Seguro de viaje

• Propinas
Cosas que tienes que llevar

- 1 mochila para sus cosas personales.

- 1 sombrero o 1 Gorro.
- Polos para cada día o uno para dos días
- Camisa manga larga
- 1 casaca polar
- 1 casaca para la lluvia
- 1 casaca de pluma
- 1 polo y un pantalón caliente
- Pantalón de trekking
- Zapato de trekking
- Medias de trekking y ropa interior
- Bastones de trekking, poncho de lluvia (facultativo)
- Linterna frontal
- Lentes de sol
- Cantimplora
- Útiles de aseo
- Protector solar
- Repelente para mosquitos
- Farmacia personal

4.4. Guion Interpretativo

EL VALLE DE COCHAYOC, ubicada a una altura de 3900 msnm, cuya

traducción en quechua evoca “el pueblo que tiene un lago” es un hermoso lugar
muy tranquilo como se caracteriza a los pueblos profundos de los andes y
alejados de los bullicios de las ciudades, donde se puede respirar un aire puro,
tomar el agua proveniente de los nevados cercanos, y disfrutar de los animales
domésticos del lugar como Llamas, Alpacas, Huanacos.

- (Protocolos)
5. Estudio de la inversión y financiamiento
5.1. Capital de Trabajo
5.2. Inversión Requerida

5.3. Costeo de Paquetes turísticos

5.4. Tarifarios

5.4.1. Tarifas públicas

5.4.2. Tarifas confidenciales
6. Organización y aspectos legales
6.1. Estructura orgánica

6.2. Requerimiento de personal

• Educación y experiencia laboral
 • Cumplir con entrevistas y pruebas psicométricas
• Habilidades y competencias del candidato
• Ética laboral
• Referencias y antecedentes positivos
• Condiciones físicas y de salud
• Licencias o certificaciones
• Disponibilidad

6.3. Funciones generales y específicas

En la agencia de viajes el personal tendrá que requerir los conocimientos
previos para luego ser explicada en el campo cuando el guía hace el trabjo en el
campo tiene que responsabilizarse de sus pasajeros tenerlos en la mira ya que es
una ruta en la cual se pueden perder también saber los primeros auxilios.

CONCLUSIONES

Luego de desarrollar y culminar el proyecto se obtuvieron las siguientes

conclusiones:

I. Primera conclusión: El producto turístico valle de Lares, llega a ser

innovador porque combina diferentes experiencias en un solo circuito como el
tracking, cultura, conocimiento místico andino, tradicional y natural.
II. Segunda conclusión: Nuestros clientes potenciales son los turistas
americanos de 25 a 40 años de clase A&B con una capacidad adquisitiva
considerable y que su estadía es mayor a 7 días en la ciudad del Cusco.

RECOMENDACIONES

- Se recomienda a las instituciones públicas relacionadas a la actividad turística en

nuestra región, asumir su papel como parte del estado y realizar los esfuerzos
necesarios para promover una cultura de responsabilidad social, organizada y
llevando a cabo reuniones de trabajo donde el tema central sea el desarrollo y
aplicación de la responsabilidad social.

Fuentes de información
- (https://www.biodiversidad.
gob.mx/biodiversidad/que_
es).
- (https://definicion.de/atracti
vo-turistico/)
- (https://www.ceupe.com/blo
g/que-es-un-producto-
turistico.html#:~:text=Produ
 cto)

- https://www.questionpro.com/es/una-encuesta.html)

- https://economipedia.com/definiciones/produccion.html

- (https://es.wikipedia.org/wiki/Visitante_(turismo).

- (http://climagri.eu/index.php/es/cobertura-vegetal)

Anexos